Мотивированное 

решение

 

изготовлено 10.07.2018г. Дело №2- 300/2018

Р Е Ш Е Н И Е 

г. ФИО4 5 июля 2018 г.

Арсеньевский городской суд Приморского края в составе судьи Чубченко И.В., при секретарях Холевой А.Л., Гетман Н.А., Закировой С., с участием истцов ФИО1, ФИО2 и представителя истцов ФИО3, представителя ответчика ООО «УК «ТЭК ФИО4» ФИО5, представителя третьего лица ООО УК «ЖилКомплекс» ФИО6, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 к ООО « УК «ТЭК ФИО4», третьему лицу ООО УК «ЖилКомплекс» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истцы ФИО7, ФИО2 обратились в суд с вышеназванным исковым заявлением, указав, что они являются собственниками квартиры по 

<

адрес> в г. ФИО4. От ООО «ТВС ФИО4» получен счет за декабрь 2015 г., в котором произведена корректировка начисления за общедомовые нужды ГВС в размере 2791 руб. 59 коп. Они обратились с претензией к ответчику. Из ответа последнего следует, что годовая корректировка произведена в связи с тем, что в течение 2015 г. появились дисбалансы, которые подлежали оплате. Причины их возникновения: сверхнормативное потребление, непредставление ежемесячных показаний приборов учета, потери в сетях. В связи с чем просили признать незаконными действия ООО «ТВС ФИО4» по начислению корректировки за 2015 г. на общедомовые нужды по горячему водоснабжению в размере 3772 руб. 53 коп., обязать ООО «ТВС ФИО4» исключить из платежного документа корректировку за 2015г. на общедомовые нужды в размере 3772 руб. 53 коп., взыскать с него компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.

В ходе судебного заседания истцы и их представитель ФИО8 неоднократно уточняли исковые требования с учетом установленных в судебном заседании обстоятельств, окончательно просили признать незаконными действия ответчика по начислению корректировки за 2015г. на общедомовые нужды по горячему водоснабжению в размере 2791,59 рублей и выставлению этой суммы в квитанции за декабрь 2015г., а также признать незаконными начисления задолженности за январь, февраль и март 2016г. на ОДН по горячему водоснабжению в размере 980,94 рублей, обязать ответчика исключить данные сумму из платежных документов (счетов-квитанций), взыскать с ответчика в пользу каждого из истцов компенсацию морального вреда в размере по 5000 рублей. Суду пояснили, что действующим законодательством предусмотрена годовая корректировка только за услугу отопления, вместе с тем, ответчик произвел корректировку за 2015г. на ОДН по горячему водоснабжению за весь год. Также считают неправомерным начисления за общедомовые нужды на горячее водоснабжение за январь 2016г. в размере 261 рубль, за февраль 2016г. в размере 426 рублей и за март в размере 293,70 рублей. С данными суммами они не согласны, поскольку ранее в аналогичные периоды начисления по ОДН за ГВС были равны нулю. Более того, на общем собрании собственников дома, проведенном по инициативе ООО УК «ЖилКомплекс», истцам было сообщено, что прибор учета ГВС сломан и находится в ремонте. В апреле 2016г. прибор учета отремонтировали, после чего начисления по ОДН на ГВС стали соответствовать действительности и были разумными. В настоящее время истцам ежемесячно, как того требует закон, Управляющая компания выставляет ОДН на горячее водоснабжение, в среднем в сумме 14 рублей. Указанная сумма является стабильной в течение длительного времени, что можно считать показателем исправного прибора учета ГВС, истцы согласны с данной суммой и ежемесячно оплачивают ее.

Определением суда от 26 марта 2018 года ответчик ООО «ТВС ФИО4» в связи с реорганизацией путем присоединения к ООО «УК «ТЭК ФИО4», заменен на ООО «УК «ТЭК ФИО4».

Представитель ответчика ООО «УК «ТЭК ФИО4» ФИО5 в судебном заседании исковые требования не признала и просила отказать в их удовлетворении в полном объеме по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск, из которых следует, что в спорный период ООО ТВС «ФИО4» являлось организацией по обеспечению жителей г. Арсеньева коммунальными ресурсами в виде отопления и горячего водоснабжения через присоединенные сети, и в соответствии с действующим на тот период законодательством, выставляло счета для оплаты за потребленные ресурсы потребителям. Факт выставления счетов ООО «ТВС ФИО4» и их прямая оплата потребителями в ресурсоснабжающую организацию, соответствует закону даже при отсутствии заключенного письменного договора между ООО ТВС «ФИО4» и управляющей домом истцов организацией - ООО УК «ЖилКомплекс», поскольку общим собранием собственником помещений в многоквартирном доме было принято соответствующее решение. В тот период между ООО ТВС «ФИО4» и ООО УК «ЖилКомплекс» существовали фактически сложившиеся договорные отношения по снабжению коммунальным ресурсом, о чем свидетельствует потребление таких ресурсов жильцами дома 

<

адрес> в г. ФИО4, выставления счетов ресурсоснабжающей организацией и оплаты их потребителями. До июня 2015 года действовала редакция части 7.1 ст. 155 ЖК РФ, которая не допускала внесение платы за коммунальные услуги, потребляемые при использовании общего имущества в многоквартирном доме (ОДН) непосредственно в ресурсоснабжающую организацию и указанные начисления должны были производиться ООО УК «ЖилКомплекс». После внесения изменений в ч. 7.1 ЖК РФ и с момента вступления их в законную силу, стало возможно вносить плату по ОДН непосредственно в ресурсоснабжающую организацию. Поскольку дом 

<

адрес> в г. ФИО4 был оборудован общедомовым прибором учета, то ООО ТВС «ФИО4» начало производить начисления не по нормативам потребления, а исходя из показаний прибора учета. Являясь единой теплоснабжающей организацией на территории Арсеньевского городского округа, ООО «ТВС ФИО4» в условиях открытой системы теплоснабжения (горячего водоснабжения) обеспечивает потребителей тепловой энергией (отопление) и теплоносителем (горячее водоснабжение). Теплоноситель в виде воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения) может использоваться для теплоснабжения и для горячего водоснабжения. Многоквартирный дом 

<

адрес> в г. ФИО4 оборудован именно теплосчетчиком, общедомовой водосчетчик на горячее водоснабжение отсутствует. Согласно п. 3 Постановления Правительства РФ от 18.11.2013 N 1034 «О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя» под теплосчетчиком понимается прибор, предназначенный для измерения отдаваемой теплоносителем или расходуемой вместе с ним тепловой энергии, представляющий собой единую конструкцию либо состоящий из составных элементов - преобразователей расхода, расходомеров, водосчетчиков, датчиков температуры (давления) и вычислителя. Поэтому, при произведении годовой корректировки за поставленную тепловую энергию в виде отопления, ответчику пришлось произвести корректировку за тот же период и на предоставленный теплоноситель в виде горячего водоснабжения – то есть, ресурсоснабжающая организация поставила за указанный период в дом истцов теплоноситель, объём которого зафиксировал теплосчетчик, далее в инженерной системе дома он был распределен на отопление и на горячее водоснабжение. Ввиду того, что на ответчика перешла обязанность по начислению платы за горячее водоснабжение на ОДН, при проведении годовой корректировки начислений за отопление, технически невозможно было поступить иначе, поскольку у Общества образовались бы убытки. Оснований для расчета платы по иной формуле, предусматривающей расчет стоимости оплаты коммунального ресурса в случае неисправности общедомового прибора учета, у ООО «ТВС «ФИО4» не имелось, поскольку в ООО «ТВС ФИО4» от ООО УК "ЖилКомплекс" извещения о неисправности, демонтаже прибора учета в доме 

<

адрес> в г. ФИО4 не поступало. Расчеты истцов суммы произведенной корректировки являются неверными. В представленном ответчиком расчете корректировки начислений горячего водоснабжения на общедомовые нужды и отоплению указанно, что корректировка произведена за период с 01.01.2015 по 30.11.2015 и сумма корректировки за этот период составила 2058,92 рубля, кроме корректировки за ОДН в декабре 2015г. также прошли начисления на ОДН за горячую воду в размере 732,67 руб. (что уже не является корректировкой, а являются начислениями на ОДН за декабрь 2015г.). После проведения корректировки, т.е. после ноября 2015 года, начисления платы горячего водоснабжения на общедомовые нужды производились ежемесячно, то есть 1 раз в расчетный период, что прямо предусмотрено законодательством. В счете за январь 2016 года была выставлена стоимость ОДН за ГВС в размере 261,24 руб., в счетах за последующие месяцы: февраль и март 2016г. соответственно начисления за ОДН на горячую воду составили 426 руб. и 293 руб. Кроме того, пояснили, что при составлении счетов на оплату за 12.2015г. программой ввиду внесения в нее изменений (поскольку оплата за общедомовые нужды не начислялась), была допущена опечатка, а именно: в столбце «корректировка» должна была быть указана сумма 2058,92 рубля, вместо 2791,59 рублей. При этом разница между 2791,59 руб. и 2058,92 руб. является суммой для оплаты в соответствующий расчетный период - т.е. 732,67 руб. стоимость коммунального ресурса в виде горячего водоснабжения, предоставленного на общедомовые нужды. Данную сумму (732,67 руб.), необходимо было вывести в столбец «начисление», однако программа сложила корректировку и текущее начисление и указала в столбце «корректировка». Что касается требований истцов о компенсации морального вреда, то представитель ответчика считает их необоснованными, поскольку при проведении корректировки по показаниям теплосчетчика ответчик действовал добросовестно, с целью недопущения возникновения убытков, при этом никаким образом не собирался ущемлять права потребителя. Также дополнили, что о неисправности прибора учета им ничего известно не были, управляющая компания, обслуживающая дом, им об этом ничего не сообщала. Полагает, что такие большие начисления возникли не из-за неисправности прибора учета, а из-за других факторов. Когда они вместе с представителями Управляющей компании стали выяснять факты такого большого начисления за ОДН по горячей воде, то выяснилось, что во многих квартирах, где выставляются счета за горячее водоснабжение по тарифу по количеству прописанных лиц в квартире, счета выставлялись на одно прописанное лицо, а по факту в квартирах проживали по 3 - 4 человека, кроме того, были установлены сбросы горячей воды собственниками квартир пятых этажей. В настоящее время Управляющей компанией учитываются все эти обстоятельства, актируются сбросы воды и не прописанные, но проживающие лица в квартирах, что повлияло на сокращение начислений на ОДН по ГВС. Просят в иске отказать в полном объеме.

Представитель 3 лица- ООО УК «ЖилКомплекс» ФИО6 в судебном заседании подержала позицию ответчика, также просила в иске отказать, суду пояснила, что неисправности прибора учета в 2015г. не имелось. Действительно, в 2015г. и в начале 2016г. управляющая компания не производила начисления на общедомовые нужды по горячей воде, это делала непосредственно ресурсоснабжающая компания. В настоящее время начисления по ОДН производят они, т.е. управляющая компания. В 2015 и в начале 2016г. имелась большая разница межу начислениями за горячую воду собственникам многоквартирного дома №14 по ул. Островского и фактическим потреблением, зафиксированным коллективным прибором учета. Указанная разница явилась потреблением на общедомовые нужды. Когда они увидели, какой большой расход на общедомовый нужды, то стали вместе и представителями ООО «ТВС ФИО4» выяснять причины. Выяснилось ненормативное потребление, стали составлять акты, например: в квартире прописан один человек, а фактически проживает пять человек, т.е. платят за одного, а пользуются впятером. Такие акты составляются ежемесячно и передаются ООО «ТЭК ФИО4» для начисления по фактически проживающим лицам. В настоящее время, за счет того, что ими постоянно выявляются такие факты, суммы на ОДН по горячей воде стали приемлемыми, что подтверждают и истцы, указывая, что за двухкомнатную квартиру они в настоящее время платят на ОДН по ГВС по 14 рублей в месяц.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд пришел к следующему.

В судебном заседании установлено, что истцы являются собственником жилого помещения по адресу: Приморский край, г.ФИО4, 

<

адрес>, зарегистрированы и проживают в указанном жилом помещении, являлись потребителями коммунальных услуг по горячему водоснабжению, оказываемых в 2015-2016 годах ООО «ТВС ФИО4». 

В квитанции за декабрь 2015г., выданной ООО «ТВС ФИО4», по квартире 

<

адрес>, принадлежащей истцам, в графе «корректировка за горячее водоснабжение» к оплате выставлена сумма в размере 2791, 59 рублей (л.д.11).

В квитанциях за предыдущие месяцы 2015г. начислений за горячее водоснабжение по квартире истцов не имелось.

В квитанциях за январь, февраль, март 2016г. имеются начисления за общедомовые нужды (ГВС) в размере соответственно 261,24 руб., 426 руб. и 293,70 руб. (л.д. 12,13, 26).Управляющей компанией, осуществляющей обслуживание общего имущества многоквартирного дома по ул. Островского, д.14 в г. ФИО4 является ООО УК «ЖилКомплекс».

Согласно протокола внеочередного общего собрания собственников помещений многоквартирного дома 

<

адрес> в г. ФИО4 №1 от 31.03.2013г. было решено вносить плату за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям по квитанциям ресурсоснабжающих организаций (л.д.134-135). 

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу части 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги.

Согласно части 4 статьи 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В соответствии с п.7.1 ЖК РФ (действовавшим в спорный период) на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, а за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами - региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами. 

В соответствии с п. 9.2. ЖК РФ размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется при наличии коллективного (общедомового) прибора учета исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, который утверждается органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. 

Порядок расчета платы за коммунальные услуги определен Правилами Предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011, где в частности определено, что плата за коммунальные услуги в многоквартирном доме включает в себя плату за коммунальные услуги, потребляемые в жилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые на общедомовые нужды.

В соответствии с п. 44 Правил Предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в случаях, установленных пунктом 40 настоящих Правил, в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, за исключением коммунальной услуги по отоплению, определяется в соответствии с формулой 10 приложения N 2 к настоящим Правилам.

Согласно п.40 указанных Правил, потребитель в многоквартирном доме вносит плату за коммунальные услуги (за исключением коммунальной услуги по отоплению), предоставленные потребителю в жилом и нежилом помещении в случаях, установленных настоящими Правилами, за исключением случая непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в этом доме, а также случаев, если способ управления в многоквартирном доме не выбран либо выбранный способ управления не реализован, при которых потребитель в многоквартирном доме в составе платы за коммунальные услуги (за исключением коммунальной услуги по отоплению) отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребленные при содержании общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).

В соответствии с п. 37 указанных Правил расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

Согласно пп. «е» п. 69 Правил в платежном документе указывается общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирный дом за расчетный период.

Таким образом, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды рассчитывается для всех потребителей в многоквартирном доме независимо от наличия или отсутствия у них индивидуальных приборов учета пропорционально площади занимаемых ими помещений и выделяется в платежном документе отдельной строкой; подлежащий оплате объем коммунальных услуг на общедомовые нужды рассчитывается при наличие общедомового прибора учета – как разница между показаниями общедомового прибора учета и суммой объемов индивидуального потребления во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, а при отсутствии общедомового прибора учета – по установленным нормативам на общедомовые нужды.

При этом данными Правилами исключено правило о возможности проведения корректировки размера платы на общедомовые нужды по итогам года.

При указанных обстоятельствах, суд признает исковые требования о признании незаконными действия ООО « УК «ТЭК ФИО4» по начислению корректировки на общедомовые нужны за горячее водоснабжение за 2015г. по 

<

адрес> в г. ФИО4 в размере 2791 рубль 59 коп. обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Доводы ответчика ОО «УК ТЭК ФИО4» о том, что в платежном документе за декабрь 2015г. имеется опечатка, а именно корректировка за 11 месяцев 2015г. (с января 2015г. по ноябрь 2015г.) составляет 2058,92 руб., а остальная сумма в размере 732,67 руб. является суммой для оплаты за ОДН по ГВС за декабрь 2015г., суд признает необоснованными, поскольку они противоречат материалам дела, а именно ответу №789 от 26.04.2017г. на имя ФИО1 (л.д.9), где и.о. директора ООО «ТВС ФИО4» ФИО9 на претензию ФИО1 указывает, что корректировка за ГВС за 2015г. составила 2791,59 руб., а не 3772,53 рубля, как указано в претензии.

Между тем, суд не находит оснований для удовлетворения требований истцов о признании незаконным начислений за общедомовые нужды на горячее водоснабжение за январь 2016г. в размере 261 рубль, за февраль 2016г. в размере 426 рублей и за март 2016г. в размере 293,70 рублей. Данные начисления ответчиком произведены в соответствии с Правилами Предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011г. на основании показаний общедомового прибора учета. Допустимых доказательств неисправности прибора учета, установленного в многоквартирном доме 

<

адрес> в г. ФИО4 истцами суду не представлено.

Согласно п.50 Правил организации коммерческого учета воды утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.09.2013 N 776 "Об утверждении Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод" лицо, осуществляющее эксплуатацию узла учета, в случае выхода узла учета или прибора учета из строя (неисправности) обязано незамедлительно известить об этом организацию, осуществляющую водоснабжение и (или) водоотведение (абонента или транзитную организацию), и сообщить показания приборов учета на момент выхода узла учета из строя (возникновения неисправности), а также устранить выявленную неисправность (осуществить ремонт) в течение 60 дней со дня выхода узла учета или приборов учета из строя (возникновения неисправности). Организация, осуществляющая водоснабжение и (или) водоотведение, должна быть извещена о проведении демонтажа приборов учета не менее чем за 2 рабочих дня. 

Между тем, ответчик ООО «УК ТЭК ФИО4» не уведомлялся о неисправности прибора учета в многоквартирном доме 

<

адрес> в г. ФИО4. Со слов представителя третьего лица ООО УК «ЖилКомплекс» прибор учета в спорный период был исправен.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Как установлено в судебном заседании, истцы являются собственником жилого помещения по адресу: Приморский край, г.ФИО4, 

<

адрес> зарегистрированы и проживают в указанном жилом помещении, являлись потребителями коммунальных услуг по горячему водоснабжению, оказываемых в 2015 году ООО «ТВС ФИО4». 

Таким образом, суд полагает, что поскольку требования истцов о нарушении их прав при выставлении счетов за коммунальную услугу горячего водоснабжения (корректировка по ГВС) ответчиком являлись обоснованными, исковые требования в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда также обоснованы и подлежат удовлетворению, однако, не в том объеме, в котором заявлено истцами. 

С учетом всех установленных вышеуказанных обстоятельств по делу, а также требований разумности и справедливости, предусмотренных ст. 1101 ГК РФ, суд считает требования истцов о компенсации морального вреда подлежащим удовлетворению в меньшем размере, а именно в размере по 1000 рублей каждому.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1, ФИО2 к ООО «УК «ТЭК ФИО4» частично удовлетворить.

Признать незаконными действия ООО «УК «ТЭК ФИО4» по начислению корректировки на общедомовые нужны за горячее водоснабжение за 2015г. по квартире 

<

адрес> в г. ФИО4 в размере 2791 рубль 59 коп. и обязать ООО «УК «ТЭК ФИО4» исключить из квитанции данные начисления.

Взыскать с ООО УК «ТЭК ФИО4» в пользу ФИО1 и ФИО2 в качестве компенсации морального вреда по 1000 (одной тысячи) рублей каждому.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Арсеньевский городской суд Приморского края в течение одного месяца с момента его изготовления в окончательной форме.

Отложить изготовление мотивированного решения до 10 июля 2018г.

Судья И.В. Чубченко