Дело № 2-719/2019 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Омск 19 февраля 2019 года 

Кировский районный суд города Омска в составе председательствующего Зинченко Ю.А., при секретаре Беловой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ВерсияИнтерьер» о защите прав потребителя, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ВерсияИнтерьер» о защите прав потребителя, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор № ТЦ. Согласно п. 1.1. договора подряда исполнитель обязуется изготовить, произвести доставку и установку мебельного гарнитура в соответствии с согласованными сторонами эскиза и спецификацией, а заказчик обязуется принять и оплатить изделие и выполненные работы в соответствии с условиями настоящего договора. Работы считаются выполненными после подписания акта выполненных работ заказчиком или его уполномоченным представителей (п. 1.3 договора). Общая цена договора составляет 130 000 рублей (п. 3.1 договора). Согласно п. 3.2.1 договора предварительная оплата составляет 100 000 рублей и осуществляется заказчиком в день подписания договора. Исполнитель обязуется изготовить мебельный гарнитур, в соответствии с согласованными сторонами эскизом и спецификацией в течении 55 рабочих дней с момента предварительной оплаты, указанной в п. 3.2.1 договора (п. 2.1.4 договора). Таким образом, ответчик должен был изготовить, доставить и смонтировать мебельный гарнитур, в соответствии с условиями заключенного договора подряда, в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Истец исполнил свои обязательства по передаче ответчику суммы предварительной оплаты в день заключения договора в размере 100 000 рублей. Однако в нарушение взятых на себя обязательств ответчиком не были осуществлены изготовление, доставка и монтаж мебельного гарнитура в установленный договором срок. Часть работ по договору была выполнена ответчиком в декабре 2016 года, оставшаяся часть работ не выполнена ответчиком по настоящее время. В связи с чем, у истца возникло право требовать с ответчика взыскания неустойки за нарушение ответчиком сроков изготовления мебельного гарнитура за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 130 000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию, однако ответчик претензию не получил. 

На основании изложенного, просит взыскать с ответчика в пользу истца сумму неустойки по договору № ТЦ от ДД.ММ.ГГГГ в размере 130 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. 

Истец ФИО1, в суд не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представитель ФИО1 – ФИО4, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, по доводам изложенным в исковом заявлении, просил удовлетворить. 

Ответчик ООО «ВерсияИнтерьер» представителя в судебное заседание не направил, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, возражений на иск не представил. 

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствии, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Заслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно положений ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Статьей 708 ГК РФ предусмотрено, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними

Преамбулой Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» установлено, что настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. (Постановление пленума Верховного суда № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Из выписки ЕГРЮЛ от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ООО «ВерсияИнтерьер» зарегистрировано в качестве общества с ограниченной ответственностью с ДД.ММ.ГГГГ. Основным видом деятельности является торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах, дополнительным видом деятельности является торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах. 

Поскольку целью заключения истцом договора, являлось удовлетворение личных, семейных, бытовых нужд гражданина, а ответчик в свою очередь оказывал услуги извлекая из данных правоотношений прибыль, то на данные правоотношения распространяется законодательство о защите прав потребителей. 

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ВерсияИнтерьер» заключен договор подряда № ТЦ на изготовление, доставку и установку мебели. 

Согласно п. 1.1. договора подряда исполнитель обязуется изготовить, произвести доставку и установку мебельного гарнитура в соответствии с согласованными сторонами эскиза и спецификацией, а заказчик обязуется принять и оплатить изделие и выполненные работы в соответствии с условиями настоящего договора. 

Работы считаются выполненными после подписания акта выполненных работ заказчиком или его уполномоченным представителей (п. 1.3 договора).

Общая цена договора составляет 130 000 рублей (п. 3.1 договора).

Согласно п. 3.2.1 договора предварительная оплата составляет 100 000 рублей и осуществляется заказчиком в день подписания договора. 

Исполнитель обязуется изготовить мебельный гарнитур, в соответствии с согласованными сторонами эскизом и спецификацией в течении 55 рабочих дней с момента предварительной оплаты, указанной в п. 3.2.1 договора (п. 2.1.4 договора).

Истцом обязательства по договору исполнены, в день подписания договора подряда истец внесла предоплату в размере 100 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходно кассовому ордеру на сумму 65 000 рублей, на сумму 35 000 рублей. 

Однако в установленный договором срок – ДД.ММ.ГГГГ (п. 2.1.4 договора) обязательства ответчиком по договору не исполнены. 

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией о выплате неустойки, компенсации морального вреда, однако до настоящего время требования истца удовлетворены не были. 

В силу ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу положений ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (ст. 310 ГК РФ).

По правилам ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Согласно ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков окончания выполнения работы суд исходит из следующего. 

В силу положений п. 1 ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу пункта 3 статьи 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №«О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа (пункт 5 статьи 28).

В силу пункта 5 части 28 указанного закона, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Из материалов дела следует, что срок окончания работ по изготовлению, доставки и установки мебели по договору № ТЦ от ДД.ММ.ГГГГ определен до ДД.ММ.ГГГГ (п. 2.1.4 договора), вместе с тем, в нарушение условий заключенного договора ответчик не исполнил свои обязательства по договору подряда до настоящего времени. Таким образом, просрочка исполнения обязательств ответчиком по договору подряда № ТЦ от ДД.ММ.ГГГГ с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата заявленная истцом) составила 1 012 дней. 

Размер неустойки составит: 130 000 х 3% х 1 012 дней = 3 946 800 рублей. 

Таким образом с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока выполнения работ в размере 130 000 рублей (не более суммы по договору подряда).

Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ о применении положений, которой ответчиком не заявлялось, суд не усматривает.

По правилам ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

При таких обстоятельствах, с учетом степени нравственных и физических страданий истца, требований разумности, справедливости и конкретных обстоятельств дела, учитывая период неисполнения обязательств по договору подряда, суд по правилам приведённых материальных норм полагает обоснованным удовлетворение требований истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, находя эту сумму отвечающей принципам соразмерности и разумности. 

В соответствии пунктом 6 статьи 13 ФЗ «О защите прав потребителей» (в редакции от ДД.ММ.ГГГГ), при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик отказался от добровольного урегулирования спора, что послужило основанием для обращения истца в суд за защитой своих прав, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 70 000 рублей.

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

В связи с чем, с ответчика в доход бюджета города Омска подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 100 рублей. 

Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ВерсияИнтерьер» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение сроков оказания услуг по договору в сумме 130 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, штраф в сумме 70 000 рублей. 

В остальной части требования оставить без удовлетворения. 

Взыскать с ООО «ВерсияИнтерьер» в доход бюджета города Омска государственную пошлину в сумме 4 100 рублей.

Ответчик вправе подать в Кировский районный суд города Омска заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Решение суда может быть также обжаловано сторонами в Омский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ю.А. Зинченко

Мотивированное решение составлено 25.02.2019 года.