Дело № 2 -3142/2017 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

город Кунгур Пермский край 07 декабря 2017 года 

Кунгурский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Власовой Е.В.,

при секретаре Букиревой Н.С., 

с участием истца ФИО1, 

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ТЭК» об урегулировании договора теплоснабжения, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику, просит признать бездействие ООО «ТЭК» в отказе включить в договор существенные условия, предписанные нормами права, обязать ООО «ТЭК» внести изменения в п. 3.1 договора: поддерживать среднесуточную температуру подающей сетевой воды на узле управления соответственно температурному графику отопления с отклонением не более +-2С с учетом нормативной величины потерь, поддерживать давление с чугунными радиаторами – не более 0,6МПа(6кггс/кВ.см.) с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а так же прочими отопительными приборами – не более 1МПа (10 кгс/кВ.см.), поддерживать давление с любыми отопительными приборами – не менее чем на 0,05 МПа (0,5кгс/кВ.см.), поддерживать перепад давления между подающим трубопроводом и обратным трубопроводом не ниже 0,15 МПа (15 метров) СНиП 41-02-2003 (СП 124,13330,2012), поддерживать температуру горячего водоснабжения не ниже 60С и не выше 75 С, принимать исчерпывающие меры по устранению причин поданной Абонентом жалобы, либо заявления, в разделе 7.Ответственность сторон дополнить п.7.3 – в случае неисполнения обязательных условий подпунктов а), б), в), г), д), е), ж), з), и), п.3.1 по вине Энергоснабжающей организации, последняя возмещает Абоненту причиненный таким исполнением за расчетный период вред как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением № к правилам №, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги не надлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде, взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., расходы за составление искового заявления, составление претензии в размере 5000 руб., взыскать штраф в размере 2500 руб. (л. д. 3-4). 

Заявленные требования истец обосновывает тем, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>4. С ООО «ТЭК» заключен договор теплоснабжения ДД.ММ.ГГГГ №ф, истец ежемесячно оплачивает по счет-квитанции 131.021.0ДД.ММ.ГГГГ коммунальную услугу по теплоснабжению. Неоднократные обращения к ответчику и в суд показали, что ответчик систематически нарушает требования федерального законодательства в части теплоснабжения жилого помещения № в многоквартирном 

<

адрес>. В результате многочисленных споров в суде выяснилось, что в договоре теплоснабжения от ДД.ММ.ГГГГ №ф отсутствуют существенные условия договора, которые формируют предмет договора. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию, с требованием внести изменения в п.3.1 и добавить п.7.3 договора. ДД.ММ.ГГГГ ответчик отказал внести изменения в договор. Считает, что отказав внести добровольно существенные условия договора, предписанные императивной нормой, ответчик нарушил права и законные интересы истца в части получения коммунальных услуг надлежащего качества, а при предоставлении услуги не надлежащего качества, правильного перерасчета в соответствии с императивной нормой п. 101 Правил №.

Определением Кунгурского городского суда 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ принят отказ истца от иска в части: обязать ООО «ТЭК» внести изменения в п. 3.1 договора – отпускать бесперебойно тепловую энергию на отопление жилого помещения и подогрев воды для услуги горячего водоснабжения. Качество поставляемых коммунальных услуг должно соответствовать параметрам, указанным в постановлении Правительства от ДД.ММ.ГГГГ №; аварийную ситуацию на тепловых сетях устранять согласно Акта расследования аварийной ситуации, по результатам расследования установить причины аварийной ситуации, установить сроки устранения аварийной ситуации в соответствии требований определенных решением Кунгурской городской думы № от ДД.ММ.ГГГГ и таблицы 2 пункта 6.10 СНиП 41-02-2003 (СП 24.13330.2012); производить начисление оплаты за услуги отопления и подогрева воды, распечатывать и доставлять счета – извещения абоненту в срок не позднее 15 числа месяца, следующего за расчетным.

В судебном заседании истец на требованиях, изложенных в исковом заявлении настаивает, представил письменные пояснения по иску (л. д.15, 127-128, 137-141144), в прениях представил заявление об уточнении исковых требований, просит признать бездействие ООО «ТЭК» в отказе включить в договор существенные условия, предписанные нормами права, обязать ООО «ТЭК» внести изменения в п. 3.1 договора: отпускать бесперебойно тепловую энергию на отопление жилого помещения и подогрев воды для услуги горячего водоснабжения. Качество поставляемых коммунальных услуг должно соответствовать параметрам, указанным в постановлении Правительства от ДД.ММ.ГГГГ №; поддерживать давление с чугунными радиаторами – не более 0,6МПа(6кггс/кВ.см.) с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а так же прочими отопительными приборами – не более 1МПа (10 кгс/кВ.см.), поддерживать давление с любыми отопительными приборами – не менее чем на 0,05 МПа (0,5кгс/кВ.см.), поддерживать температуру горячего водоснабжения не ниже 60С и не выше 75 С, в разделе 7.Ответственность сторон дополнить п.7.3 –размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера оплаты за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением № к настоящим правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде, взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., расходы за оформление искового заявления, составление претензии в размере 5000 руб., взыскать штраф в размере 2500 руб. (л. д. 144).

Представитель ответчика с требованиями истца не согласен по доводам, изложенным в письменных отзывах (л. д. 18-20,70-71). 

Заслушав доводы лиц, участвующих в деле, исследовав представленные суду письменные доказательства, суд считает исковые требования истца не обоснованными, не подлежащими удовлетворению.

В соответствии с ч.1,2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с ч.1,2,3 ст. 539 Гражданского кодекса Ф по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с ч.1 ст.548 Гражданского кодекса РФ правила, предусмотренные статьями 539 - 547 настоящего Кодекса, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

Судом установлено: 

Общество с ограниченной ответственностью «Тепловая энергетическая компания»

зарегистрировано в качестве юридического лица (л. д. 34-36), осуществляет деятельность на основании Устава (л. д. 37-49).

ФИО1 является совместным собственником 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес> (л. д. 5).

Многоквартирный дом, расположенный по адресу: 

<

адрес> находится в управлении управляющей компании ООО «Домоуправление № плюс» (л. д. 142).

Между ООО «Тепловая Энергетическая Компания» и ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ заключен договор на оказание услуг отопления и подогрева воды для горячего водоснабжения на жилое помещение – 

<

адрес>, расположенную по адресу: 

<

адрес> (л. д. 9-10), с последующими протоколами разногласий (л. д. 23-33).

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с претензией к ответчику, требовал в силу ст. 450,540,546 ГК РФ внести изменения в договор от ДД.ММ.ГГГГ №ф (л. д. 6-7).

Ответом ООО «ТЭК» установлено, что ответчик просит истца надлежащим образом, в соответствии с требованием действующего законодательства, оформить все изменения, которые он желает внести в условия договора, то есть оформить дополнительным соглашением (л. д. 8).

В соответствии с ч.1,2 ст. 452 Гражданского кодекса РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

На основании исследованных доказательств, суд считает установленным, что между истцом и ответчиком сложились договорные отношения, связанные со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, заключенные в письменной форме. Истцом в письменной форме, путем обращения с претензией, направлены ответчику изменения, которые он предлагает внести в договор теплоснабжения. Ответчиком данные предложения не приняты. 

При таких обстоятельствах, данные действия истца, суд расценивает как досудебный порядок урегулирования спора, определенный законодательно при ситуации, когда одна из сторон договора намерена внести в него изменения. 

В соответствии со ст.1 настоящий Федеральный закон устанавливает правовые основы экономических отношений, возникающих в связи с производством, передачей, потреблением тепловой энергии, тепловой мощности, теплоносителя с использованием систем теплоснабжения, созданием, функционированием и развитием таких систем, а также определяет полномочия органов государственной власти, органов местного самоуправления по регулированию и контролю в сфере теплоснабжения, права и обязанности потребителей тепловой энергии, теплоснабжающих организаций, теплосетевых организаций.

В соответствии с ч.1,7,8 ст.15 ФЗ №190-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ «О теплоснабжении» потребители тепловой энергии приобретают тепловую энергию (мощность) и (или) теплоноситель у теплоснабжающей организации по договору теплоснабжения.

Договор теплоснабжения является публичным для единой теплоснабжающей организации. Единая теплоснабжающая организация не вправе отказать потребителю тепловой энергии в заключении договора теплоснабжения при условии соблюдения указанным потребителем выданных ему в соответствии с законодательством о градостроительной деятельности технических условий подключения (технологического присоединения) к тепловым сетям принадлежащих ему объектов капитального строительства (далее - технические условия).

Условия договора теплоснабжения должны соответствовать техническим условиям. Договор теплоснабжения должен определять: 1) объем тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя, подлежащий поставкам теплоснабжающей организацией и приобретению потребителем; 2) величину тепловой нагрузки теплопотребляющих установок потребителя тепловой энергии, параметры качества теплоснабжения, режим потребления тепловой энергии; 3) уполномоченных должностных лиц сторон, ответственных за выполнение условий договора; 4) ответственность сторон за несоблюдение требований к параметрам качества теплоснабжения, нарушение режима потребления тепловой энергии, в том числе ответственность за нарушение условий о количестве, качестве и значениях термодинамических параметров возвращаемого теплоносителя; 5) ответственность потребителей за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя, в том числе обязательств по их предварительной оплате, если такое условие предусмотрено договором; 6) обязательства теплоснабжающей организации по обеспечению надежности теплоснабжения в соответствии с требованиями технических регламентов и с правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации, и соответствующие обязательства потребителя тепловой энергии; 7) иные существенные условия, установленные правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации.

На основании изложенного, суд считает установленным, что условия договора теплоснабжения должны соответствовать техническим условиям, определять обязательства теплоснабжающей организации по обеспечению надежности теплоснабжения в соответствии с требованиями технических регламентов и с правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации, содержать иные существенные условия, установленные правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации.

Истцом заявлено требование о несении в договор теплоснабжения существенных условий, которые определены требованиями технических регламентов и правил организации теплоснабжения, утвержденные Правительством Российской Федерации.

Истец просит внести изменения в договор теплоснабжения - поддерживать среднесуточную температуру подающей сетевой воды на узле управления соответственно температурному графику отопления с отклонением не более +-2С с учетом нормативной величины потерь, поддерживать температуру горячего водоснабжения не ниже 60С и не выше 75 С.

Договором теплоснабжения, заключенным между истцом и ответчиком разделом третьим, пунктом б) определено, что энергоснабжающая организация обязуется: поддерживать среднесуточную температуру подающей сетевой воды на узле управления соответственно температурному графику отопления с отклонением не более +-3С с учетом нормативной величины потерь (л. д. 24).

Пунктом 21 Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ № от 08.08.2012г. «Об организации теплоснабжения в РФ и о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ» определено, что величина тепловой нагрузки теплопотребляющих установок потребителя тепловой энергии с указанием тепловой нагрузки по каждому объекту и видам теплопотребления (на отопление, вентиляцию, кондиционирование, осуществление технологических процессов, горячее водоснабжение), а также параметры качества теплоснабжения, режим потребления тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя относятся к существенным условиям договора телоснабжения. Показатели качества теплоснабжения в точке поставки, включаемые в договор теплоснабжения, должны предусматривать температуру и диапазон давления теплоносителя в подающем трубопроводе. Температура теплоносителя определяется по температурному графику регулирования отпуска тепла с источника тепловой энергии, предусмотренному схемой теплоснабжения (пункт 24 Правил).

Качество тепловой энергии - совокупность параметров (температур и давлений) теплоносителя, используемых в процессах производства, передачи и потребления тепловой энергии, обеспечивающих пригодность теплоносителя для работы теплопотребляющих установок в соответствии с их назначением. 

Согласно п.п. 106, 107, 109 Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 103 - качество теплоснабжения определяется как совокупность установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) договором теплоснабжения характеристик тепловой энергии, в том числе термодинамических параметров теплоносителя. Контролю качества теплоснабжения подлежат следующие параметры, характеризующие тепловой и гидравлический режим системы теплоснабжения теплоснабжающих и теплосетевых организаций при присоединении теплопотребляющей установки потребителя непосредственно к тепловой сети: давление в подающем и обратном трубопроводах; температура теплоносителя в подающем трубопроводе в соответствии с температурным графиком, указанным в договоре теплоснабжения. Конкретные величины контролируемых параметров указываются в договоре теплоснабжения.

Приказом Госстроя России от ДД.ММ.ГГГГ N 929, утверждены методические рекомендации по пользованию системами коммунального теплоснабжения в городах и других населенных пунктах Российской Федерации, согласно которых включаемые в договор количества тепловой энергии и теплоносителей (по видам теплопотребления и теплоносителей), максимальные часовые тепловые нагрузки, максимальные часовые и среднечасовые расходы теплоносителей (в паре и горячей воде) следует устанавливать по проектным данным, паспортам теплопотребляющих установок, другим нормативно-техническим документам. Распределение договорного количества тепловой энергии по кварталам и месяцам должно производиться с учетом температур наружного воздуха, приведенных в СНиП ДД.ММ.ГГГГ-82 "Строительная климатология и геофизика". Предусматриваемый в договоре режим отпуска тепловой энергии характеризуется прилагаемым к договору температурным графиком регулирования отпуска тепла в зависимости от температуры наружного воздуха, а также давлениями в подводящем и отводящем трубопроводах.

Пунктом 9.5.8 раздела Эксплуатация Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденных Приказом Минэнерго России № от 24.103.2003 г. определено, что при эксплуатации системы горячего водоснабжения необходимо: поддерживать температуру горячей воды в местах водозабора для системы централизованного горячего водоснабжения: не ниже 60 град.С – в открытых системах теплоснабжения, не ниже 50 град.С – в закрытых системах теплоснабжения и не выше 75 град.С – для обеих систем. 

Согласно пункта 2.4 СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-09 температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

Из анализа приведенных нор права, суд считает установленным, что Гражданским кодексом РФ, Правилами организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства РФ № от 08.08.2012г., параметры качества теплоснабжения, режим потребления тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя относятся к существенным условиям договора телоснабжения, однако, законодателем не предусмотрены какие-либо стандарты, обязательные требования, нормативы, устанавливающие требования к качеству тепловой энергии. Установлена лишь обязанность обеспечить подачу теплоносителя (в горячей воде) такого качества, которое позволит предоставить потребителям коммунальную услуг, отвечающую требованиям качества, утвержденного нормативными документами. Все условия стороны обязаны определять в договоре.

Поскольку договором определены условия, что энергоснабжающая организация обязуется: поддерживать среднесуточную температуру подающей сетевой воды на узле управления соответственно температурному графику отопления с отклонением не более +-3С с учетом нормативной величины потерь, существенных условий договора теплоснабжения по данному требованию законодательством не предусмотрено, в удовлетворении данного требования истцу следует отказать. 

Так как в судебном заседании установлено, что действующим законодательством четко определено, что при эксплуатации системы горячего водоснабжения необходимо: поддерживать температуру горячей воды в местах водозабора для системы централизованного горячего водоснабжения: не ниже 60 град.С – в открытых системах теплоснабжения, не ниже 50 град.С – в закрытых системах теплоснабжения и не выше 75 град.С – для обеих систем, истцом заявлено требование о внесении изменений в условия договора теплоснабжения - поддерживать температуру горячего водоснабжения не ниже 60С и не выше 75 С., что не соответствует формулировке существенного условия, определенного законодателем, следовательно, в удовлетворении требований истца в данной части следует отказать. 

В соответствии с п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354 исполнитель обязан а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Подпунктом 16 раздела 6.Отопление приложения № требования к качеству коммунальных услуг к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов определено, что давление во внутридомовой системе отопления: с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6 кгс/кв. см); с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами - не более 1 МПа (10 кгс/кв. см);с любыми отопительными приборами - не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв. см) превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем.

Истцом заявлено требование о внесении изменений в условия договора теплоснабжения - поддерживать давление с чугунными радиаторами – не более 0,6МПа(6кггс/кВ.см.) с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а так же прочими отопительными приборами – не более 1МПа (10 кгс/кВ.см.), поддерживать давление с любыми отопительными приборами – не менее чем на 0,05 МПа (0,5кгс/кВ.см.), что не соответствует формулировке существенного условия, определенного законодателем, следовательно, в удовлетворении требований истца в данной части следует отказать. 

СНиП 41-02-2003 Тепловые сети следует соблюдать при проектировании новых и реконструкции, модернизации и техническом перевооружении существующих тепловых сетей (включая сооружения на тепловых сетях), устанавливают комплекс обязательных нормативных требований по проектированию тепловых сетей, сооружений на тепловых сетях во взаимосвязи со всеми элементами систем централизованного теплоснабжения в части из взаимодействия в едином технологическом процессе производства, распределения, транспортирования и потребления тепловой энергии, рационального использования топливно – энергитических ресурсов. 

П.8.17 раздела 8 Гидравлические режимы СНиП 41-02-2003 определено, что при определении напора сетевых насосов перепад давлений на вводе двухтрубных водяных тепловых сетей в здания (при элеваторном присоединении систем отопления) следует принимать равным расчетным потерям давления на вводе и в местной системе с коэффициентом 1,5, но не менее 0,15МПа. Рекомендуется избыточный напор гасить в тепловых пунктах здания. 

Истцом заявлено требование обязать ответчика внести изменения в условия договора теплоснабжения - поддерживать перепад давления между подающим трубопроводом и обратным трубопроводом не ниже 0,15 МПа (15 метров) СНиП 41-02-2003 (СП 124,13330,2012), что не предусмотрено техническими регламентами и правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации, определяющими обязательства теплоснабжающей организации по обеспечению надежности теплоснабжения, на основании чего, суд считает не подлежащим удовлетворению данное требование истца. 

Требование истца о внесении изменений в условия договора теплоснабжения - принимать исчерпывающие меры по устранению причин поданной Абонентом жалобы, либо заявления, удовлетворению не подлежит, так как техническими регламентами и правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации, как существенное условие договора данное требование не определено, в связи с чем, оснований для его удовлетворения в судебном заседании не установлено. 

Так как требования истца обязать ответчика внести изменения в п. 3.1 договора, как существенные условия договора теплоснабжения, предусмотренные действующим законодательством, не удовлетворены, суд считает не подлежащим удовлетворению требование истца обязать ответчика внести изменения в раздел 7 договора теплоснабжения - ответственность сторон, так как правовых оснований для это в суде не установлено. 

Так как правовых оснований для удовлетворения требований истца в судебном заседании не установлено, оснований для компенсации морального вреда в размере 5000 руб., расходов за составление искового заявления, составление претензии в размере 5000 руб., взыскания штрафа в размере 2500 руб. с ответчика не имеется, в удовлетворении данных требований истцу следует отказать. 

Руководствуясь ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении требований ФИО1 к ООО «ТЭК» признать бездействие ООО «ТЭК» в отказе включить в договор существенные условия, предписанные нормами права, обязать ООО «ТЭК» внести изменения в п. 3.1 договора: поддерживать среднесуточную температуру подающей сетевой воды на узле управления соответственно температурному графику отопления с отклонением не более +-2С с учетом нормативной величины потерь, поддерживать давление с чугунными радиаторами – не более 0,6МПа(6кггс/кВ.см.) с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а так же прочими отопительными приборами – не более 1МПа (10 кгс/кВ.см.), поддерживать давление с любыми отопительными приборами – не менее чем на 0,05 МПа (0,5кгс/кВ.см.), поддерживать перепад давления между подающим трубопроводом и обратным трубопроводом не ниже 0,15 МПа (15 метров), поддерживать температуру горячего водоснабжения не ниже 60С и не выше 75 С, принимать исчерпывающие меры по устранению причин поданной Абонентом жалобы, либо заявления, в разделе 5.Ответственность сторон дополнить п.7.3 – в случае неисполнения обязательных условий подпунктов а), б), в), г), д), е), ж), з), и), п.3.1 по вине Энергоснабжающей организации, последняя возмещает Абоненту причиненный таким исполнением за расчетный период вред как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением № к правилам №, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги не надлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде, возмещении компенсации морального вреда в размере 5000 руб., расходов за оформление искового заявления, составление претензии в размере 5000 руб., взыскание штрафа в размере 2500 руб. – отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в 

<

адрес>вой суд через Кунгурский городской суд 

<

адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ 

Судья Е. В. Власова