Копия. Дело № 2-1125/2024

УИД:66RS0022-01-2024-001122-59

Мотивированное заочное 

решение

 изготовлено 25 июня 2024 года

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата Березовский городской суд 

<

адрес> в составе председательствующего судьи Матвеевой М.В., при секретаре Мироновой А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску СухобудИ. И. А. к обществу с ограниченной ответственностью «Олимпио» о взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, 

установил:

СухобудИ. И.А. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Олимпио» (далее по тексту решения – ООО «Олимпио») о взыскании денежных средств в размере *** рублей 00 копеек, убытков в размере *** рублей 00 копеек, компенсации морального вреда в размере *** рублей 00 копеек, взыскании штрафа. 

В обоснование заявленных исковых требований в исковом заявлении истцом указано, что дата она обратилась в стоматологическую клинику, расположенную по адресу: 

<

адрес> целью оказания медицинской услуги на возмездной основе по установке имплантов, протезирования, заключив с ответчиком ООО «Олимпио» договор № от дата В договоре ответчик не указал наименование и объем оказываемых медицинских услуг. В период с дата по дата истцу были оказаны следующие услуги: лечащим врачом ФИО1 были оказаны следующие платные медицинские услуги «Установка импланта ЭКОНОМ Adin/Riellens (операция по установке импланта) в количестве 4 штуки», удаление зуба; лечащим врачом ФИО2 были оказаны следующие платные медицинские услуги «Установка формирователя десны СТАНДАРТ» в количестве 4 штуки. После оказания данных услуг истцу на телефон поступил звонок из клиники дата с сообщением о том, что в дальнейшем оказание платных медицинских услуг исполнителем ООО «Олимпио» невозможно, так как подано заявление в Арбитражный суд 

<

адрес> о признании ответчика несостоятельным (банкротом). После чего истец обратилась в стоматологическую клинику «Анестик», где на основании заключенного договора возмездного оказания медицинской помощи от дата ей были проведены соответствующие исследования, а также были установлены формирователи десны на импланты в количестве 2 штук, так как предыдущие, которые были установлены в клинике ООО «Олимпио» выпали.За оказанную услугу истец оплатила *** рублей 00 копеек, что подтверждается актом об оказании медицинских услуг № от дата дата истец обратилась к ответчику с претензией, в которой указала об отказе от договора и возврате уплаченных денежных средств. дата ответчик ответил устно, что вернуть часть денежных средств у него нет возможности.

Просит взыскать с ООО «Олимпио» денежные средства в размере *** рублей 00 копеек, убытки в размере *** рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере *** рублей 00 копеек, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в пользу потребителя.

Истец СухобудИ. И.А. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие, в адресованном суду заявлении указала, что на удовлетворении исковых требований настаивает, согласна на рассмотрение дела в порядке заочного судопроизводства. 

Представитель ответчика ООО «Олимпио» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суд не уведомил, с ходатайством об отложении рассмотрения дела либо о рассмотрении дела в свое отсутствие в суд не обращался.

В соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в случае неявки в судебное заседание ответчика, надлежаще извещенного о времени и месте судебного заседания, по делу может быть вынесено заочное решение, если истец против этого не возражает. 

С согласия истца суд определил о рассмотрении гражданского дела в отсутствие представителя ответчика и вынесении в отношении ответчика заочного решения. Определение мирового судьи о рассмотрении дела в порядке заочного производства занесено в протокол. 

Выслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, дополнительно представленные доказательства, суд приходит к следующему. 

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Непредставление сторонами доказательств по делу не препятствует рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам.

В соответствии с п. п. 1 и 4 ст. 421, п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ). Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу положений ч. 2 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона РФ от 22.12.1995 г. «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Суд приходит к выводу, что к правоотношениям, возникшим между истцом и ответчиком, подлежат применению положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон о защите прав потребителей). 

В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Судом установлено, что дата между истцом СухобудИ. И.А., с одной стороны – Заказчик (Пациент), и ООО «Олимпио», с другой стороны – Исполнитель, заключен Договор на оказание платных медицинских услуг, по условиям которого Исполнитель обязуется оказывать пациенту платные медицинские услуги, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги на условиях договора. Договор является рамочным в силу ст. 429.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Медицинские услуги, предоставляемые Пациенту в рамках настоящего договора, конкретизируются в медицинской документации Пациента, планах лечения, информированных согласиях, соглашениях об оплате.

Согласно п. 2.2.9 Договора, основываясь на Определении Конституционного Суда Российской Федерации от дата №-О, Исполнитель оставляет за собой право на односторонний отказ от исполнения договора в случае отсутствия у него возможности оказать медицинское услуги Пациенту.

Пунктом 2.3.2.5 договора предусмотрено, что при отказе от продолжения лечения у Исполнителя Заказчик (Пациент) обязан письменно уведомить об этом Исполнителя и предоставить письменный отказ от исполнения настоящего договора, предварительно оплатив оказанные услуги и все фактически понесенные Исполнителем затраты.

Заказчик имеет право на получение качественной и безопасной медицинской услуги (п. 2.4.1 Договора). Отказаться от исполнения настоящего договора посредством предоставления письменного отказа от лечения при условии полной оплаты выполненных по настоящему договору платных медицинских услуг и всех понесенных Исполнителем затрат (п. 2.4.5 Договора). 

Стоимость медицинских услуг, оказываемых Исполнителем в рамках Договора на оказание платных медицинских услуг от дата, согласована сторонами в разделе 3 Договора. Так, согласно п. 3.1. Договора, стоимость работ (услуг), выполненных по настоящему договору, определяется в соответствии с объемом работ (услуг), прйс-листом на медицинские услуги, действующим на момент оказания услуги и утвержденным Исполнителем. Исполнитель и Заказчик (Пациент) могут предварительно согласовать ориентировочную стоимость лечения. 

Оплата услуг по настоящему договору может производиться Заказчиком за наличный расчет (внесение денежных средств в кассу Исполнителя) или безналичный расчет (перечисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя).

В соответствии с п. 4.1. Договора срок оказания медицинских услуг, а также их объем (перечень) зависят от даты и времени обращения Пациента к врачу Исполнителя, состояния здоровья Пациента, диагноза, периода, необходимого для качественного и безопасного оказания услуг, соблюдения Пациентом режима лечения (своевременных явок на приемы, выполнение Пациентом рекомендаций врачей Исполнителя), расписания работы врача. Срок оказания медицинских услуг указывается в медицинской карте пациента.

Пунктом 5.5. Договора установлено, что в отношении овеществленного результата стоматологической медицинской услуги, на который установлен гарантийный срок, Исполнитель отвечает за его недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия услуги Заказчиком (Пациентом) вследствие нарушения им правил использования результата услуги, действий третьих лиц или непреодолимой силы. (л.д. 27-30).

Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до 31 декабря текущего года.

Заказчик (Пациент) вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (п. 7.3 Договора). 

Судом установлено и подтверждено письменными материалами дела, что дата истцом в кассу ООО «Олимпио» внесены денежные средства в размере *** рублей 00 копеек на основании Договора возмездного оказания стоматологических услуг № от дата (кассовый чек от дата, квитанция на внесение денежных средств от дата, л.д. 20).

дата истцом СухобудИ. И.А. в кассу ООО «Олимпио» внесены денежные средства в размере *** рублей 00 копеек на основании Договора возмездного оказания стоматологических услуг № от дата (кассовый чек от дата, квитанция на внесение денежных средств от дата, л.д. 21).

Также истцом дата внесены денежные средства в размере *** рублей 00 копеек ООО «Олимпио» на основании Договора возмездного оказания стоматологических услуг № от дата (кассовый чек от дата, квитанция на внесение денежных средств от дата, л.д. 19).

Таким образом, в рамках Договора возмездного оказания стоматологических услуг № от дата истцом ответчику перечислены денежные средства в сумме *** рублей 00 копеек.

Выше указанный факт следует из представленных суду взаиморасчетов с пациентом СухобудИ. И.А. (ДД.ММ.ГГГГ г.р.), л.д. 24-25).

Как установлено судом, всего в период с дата по дата ответчиком истцу оказаны следующие медицинские услуги: лечащим врачом ФИО1 дата произведена установка импланта ЭКОНОМ Adin/Riellens (операция по установке импланта, имплант) в количестве 4 штук, удаление зуба (сложное). Стоимость услуг составила *** рублей 00 копеек.

дата лечащим врачом ФИО3 проведена консультация врача стоматолога-хирурга, стоматолога-ортопеда. Услуга оказана истцу бесплатно.

дата лечащим врачом ФИО2 установлен формирователь десны СТАНДАРТ (формирователь десны, работа врача) в количестве 4 штуки. Стоимость услуги составила *** рублей 00 копеек.

Всего истцу оказаны услуги на сумму *** рублей 00 копеек, что подтверждается Актами выполненных работ от дата, от дата (л.д. 17, 18, 24-25).

дата истцом ответчику ООО «Олимпио» передана претензия, в которой указано о поступившем истцу отказе со стороны исполнителя от дальнейшего оказания истцу платных медицинских услуг в рамках Договора возмездного оказания стоматологических услуг № от дата Также истец просит вернуть часть денежных средств за не оказанные ответчиком услуги, что составляет *** рублей 00 копеек ( *** рублей 00 копеек). Также истцом указано о расторжении договора возмездного оказания стоматологических услуг № от дата с даты получения ответчиком претензии.

Претензия получена ООО «Олимпио» дата (л.д. 14-15).

На день проведения судебного заседания требования истца, содержащиеся в претензии от дата, ответчиком не исполнены. Доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от дата № «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

С учетом изложенного требование истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по Договору возмездного оказания стоматологических услуг № от дата, в размере *** рублей 00 копеек является законным, обоснованным и подлежащим удовлетворению.

дата истец обратилась в ООО «Анестик», заключив Договор возмездного оказания медицинской помощи (стоматология), по условиям которого Исполнитель – ООО «Анестик» по поручению Заказчика – СухобудИ. И.А. оказывает (предоставляет) платную медицинскую помощь согласно действующему законодательству. Объем предоставляемой медицинской помощи определяется согласованным планом лечения в устной форме, а комплексным планом лечения в письменной (л.д. 16).

Согласно представленного суду Акта об оказанных медицинских услугах № от дата, ООО «Анестик» истцу оказаны следующие медицинские услуги: установка формирователя десны на импланты: Lenmiriot, Osstem, Riellen`s, Neodent, Nobel, Hi-Tec в количестве 2 штук стоимостью по *** рублей 00 копеек, всего на сумму *** рублей 00 копеек.

Согласно статье 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных указанной статьей Закона, а именно: потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно абзацу 8 пункта 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со статьей 30 Закона о защите прав потребителей, недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

На основании статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Истец к ответчику с требованием об устранении недостатков оказанной услуги – установки формирователя десны СТАНДАРТ не обращался.

Доказательств наличия таких недостатков суду не представил, тогда как в силу положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Непредставление сторонами доказательств по делу не препятствует рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам.

В определении о подготовке дела к судебному разбирательству от дата сторонам указано, какие обстоятельства являются юридически значимыми для рассмотрения дела и какой стороне надлежит их доказать.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащихся в п. 31 постановления от дата № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности.

Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.

В данном случае истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере *** рублей 00 копеек, затраченные для устранения недостатков выполненной ответчиком работы (оказанной услуги).

При этом, доказательств некачественного оказания ответчиком услуг и, как следствие, необходимости несения истцом затрат на устранение недостатков выполненной ответчиком работы (оказанной слуги) суду не представлено.

При таких обстоятельствах суд находит требование истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере *** рублей 00 копеек в счет возмещения убытков не подлежащим удовлетворению.

В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от дата № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска, является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что факт нарушения прав потребителя установлен, суд с учетом фактических обстоятельств дела, характера допущенных ответчиком нарушений прав истца считает возможным взыскать с ООО «Олимпио» в пользу СухобудИ. И.А. компенсацию морального вреда с учетом принципов разумности и справедливости в размере *** рублей 00 копеек.

В силу пунктов 1, 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли истцом такое требование суду (п. 46 постановления Пленума ВС РФ от дата №).

Поскольку в добровольном порядке ответчик обоснованную претензию истца не удовлетворил, денежные средства истцу не перечислил, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной судом в пользу истца суммы.

Согласно части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика ООО «Олимпио» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере *** рублей 00 копеек.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования СухобудИ. И. А. удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Олимпио» (И.: 6658494215, ОГРН: 

<

***>) в пользу СухобудИ. И. А., дата года рождения (паспорт № выдан дата), денежные средства, уплаченные по Договору на оказание платных медицинских услуг № от дата, в размере *** ) рублей 00 копеек, денежные средства в размере *** ) рублей 00 копеек в счет компенсации морального вреда, штраф в размере *** ) рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Олимпио» (И.: 6658494215, ОГРН: 

<

***>) государственную пошлину в размере *** ) рублей 00 копеек в доход местного бюджета.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение в окончательной форме изготовлено в совещательной комнате при помощи компьютера и принтера.

Судья п/п М.В. Матвеева

«КОПИЯ ВЕРНА»

Судья М.В. Матвеева

Секретарь с/з А.В. Миронова

_____________

Подлинник документа находится в материалах дела № ____________/2023

Березовского городского суда Свердловской области

Судья М.В. Матвеева

Секретарь с/з А.В. Миронова

Решение (Определение) по состоянию на ________________не вступило в законную силу 

Судья М.В. Матвеева

Секретарь с/з А.В. Миронова