УИД 41RS0001-01-2025-006384-92

дело № 2-5938/2025

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Петропавловск-Камчатский 9 октября 2025 года

Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе председательствующего судьи Полубесовой Ю.Н., при секретаре Попрядухиной И.С., с участием представителя истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Медицинская академия профессионального образования» о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Медицинская академия профессионального образования» (далее - ООО «МАПО») о взыскании уплаченных за обучение денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «МАПО» заключен договор на оказание платных образовательных услуг. ДД.ММ.ГГГГ истец полностью оплатила стоимость обучения в размере 137 648 руб. 70 коп. ДД.ММ.ГГГГ истцу от ответчика поступило сообщение о невозможности оказания услуг с предложением вернуть денежные средства, в связи с чем истцом было подано соответствующее требование о возврате денежных средств, которое ответчиком оставлено без удовлетворения. На основании изложенного истец просила расторгнуть договор на оказание платных образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ООО «МАПО» в свою пользу уплаченные денежные средства за обучение в размере 70 000 руб., неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств в размере 70 000 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной судом. 

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена, направила представителя.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, дополнительно пояснил, что между истцом и ответчиком был заключен договор, который ответчик впоследствии отказался исполнять, истец обращалась с требованием о возврате денежных средств, но денежные средства не возвращены.

Ответчик ООО «МАПО» в судебное заседание представителя не направили, о времени и месте рассмотрения дела извещены, письменные возражения относительно требований иска не представили.

Согласно ст.167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Частью 1 ст.233 ГПК РФ предусмотрено, что в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Кроме того, в соответствии со ст.ст. 14, 16 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информация о времени и месте рассмотрения дела была заблаговременно размещена на интернет-сайте Петропавловск-Камчатского городского суда Камчатского края.

Руководствуясь ст. 167, ч. 1 ст. 233 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, по имеющимся в деле доказательствам, в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно преамбуле Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закона о защите прав потребителей), настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с п. 1 и п. 4 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В силу п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. 

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила гл. 39 ГК РФ применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным гл. 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47,49, 51, 53 этого же Кодекса. 

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 4 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.

В силу пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок, или отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (заказчик) и ООО «МАПО» (исполнитель) заключен договор №-А на оказание возмездных услуг, в рамках которого исполнителем оказываются услуги по подготовке и сопровождению документов для допуска к прохождению Заказчиком аккредитацин медицинских работников в порядке, установленном Приказом Минздрава России от ДД.ММ.ГГГГ N 709н «Об утверждении Положения об аккредитации специалистов» (л.д. 36-40).

Стоимость услуг ответчика по указанному договору составила 70 000 руб., которые ДД.ММ.ГГГГ в полном размере были перечислены истцом (л.д. 58).

Согласно п. 8.1 договор считается заключенным и вступившим в законную силу с момента его подписания сторонами.

Пунктом 7.3 названного договора предусмотрено, что в случае досрочного расторжения договора стороны производят взаиморасчеты за фактически оказанные на момент расторжения договора услуги.

ДД.ММ.ГГГГ истцу от ответчика посредством мессенджера поступило сообщение о невозможности оказания услуг с предложением вернуть денежные средства (л.д. 59).

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика требование о возврате уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств (л.д 35), на которое не получила письменного ответа.

Истец направила в адрес ответчика претензию (л.д. 42-43), которая также оставлена ответчиком без внимания.

С претензией о возврате денежных средств за неоказанные услуги по договору истец обратилась к ответчику ДД.ММ.ГГГГ, претензия им получена. Однако мер по возврату денежных средств или согласованию новых сроков оказания услуг со стороны ответчика предпринято не было.

Оценив в совокупности доказательства по делу, суд с учетом фактических обстоятельств приходит к выводу, что поскольку после заключения договора возмездного оказания услуг истцу из переписки с ответчиком стало очевидным, что услуга не будет осуществлена в срок, то она в вправе по своему выбору расторгнуть договор, в связи с чем исковые требования о расторжении заключенного между сторонами договора №-А возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ и взыскании с ответчика оплаченных истцом сумм в размере 70 000 руб. является законным и обоснованным.. 

Принимая такое решение, суд учитывает, что каких-либо доказательств фактического оказания услуг либо понесенных расходов, связанных с оказанием услуг, как и наличия задолженности перед истцом в меньшем размере ответчиком не представлено.

Рассматривая требование истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

В силу статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно доводам искового заявления денежные средства до настоящего времени не возвращены.

Принимая во внимание, что требование о возврате денежных средств получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, установленный законом срок для выплаты страхового возмещения - не позднее ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем неустойка подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно произведенному истцом расчету, признанного судом верным, размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 138 600 руб. (70 000 руб. х 3% х 66 дней).

Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям (ч. 3 ст. 196 ГПК РФ). 

Ходатайств о снижении неустойки ответчик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, не заявил, мер к своевременному возврату сумм не предпринял.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 70 000 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. 

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле (ч. 1 ст. 57 ГПК РФ).

В силу требований ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Оценив в совокупности доказательства по делу, суд с учетом фактических обстоятельств приходит к выводу, что поскольку истец отказался от прохождения обучения до ее начала, о чем уведомил ответчика в своем заявлении, то последний, получив такое уведомление, обязан был в течение 10 рабочих дней произвести возврат уплаченных истцом денежных средств путем перечисления их на банковские реквизиты, представленные истцом вместе со своим заявлением об отказе от договора. 

Неправомерный отказ в возврате уплаченных по договору денежных средств свидетельствует о нарушении прав потребителя и является основанием для компенсации причиненного морального вреда.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Согласно ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. 

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. 

Учитывая требования вышеприведенных норм права, и принимая во внимание фактические обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10 000 руб. 

Как определено п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В связи с тем, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требование потребителя о возврате уплаченной по договору суммы, с него подлежит взысканию штраф в размере 75 000 руб. (70 000 + 70 000 + 10 000)/2.

Также с соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа в размере цены искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке, и неимущественного характера в размере 8 200 руб.(5 200 + 3000).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск ФИО2 (№) удовлетворить.

Расторгнуть договор №-А возмездного оказания услуг от 31 января 2025 года, заключенный между ФИО2 и обществом с ограниченной ответственностью «Медицинская академия профессионального образования».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Медицинская академия профессионального образования» (ОГРН 

<

***>), в пользу ФИО2 денежные средства в размере 70 000 руб., неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств за период с 15 апреля 2025 года по 20 мая 2025 года в размере 70 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 75 000 руб. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Медицинская академия профессионального образования» (ОГРН 

<

***>) государственную пошлину в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа в размере 8 200 руб. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 23 октября 2025 года.

Судья подпись Ю.Н. Полубесова 

Копия верна: 

Судья Ю.Н. Полубесова