Решение

 в окончательной форме изготовлено 23 июля 2018 года 

Дело № 2-775/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Алапаевск

Свердловской области 17 июля 2017 года

Алапаевский городской суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Зубаревой О.Ф., при секретаре Худяковой С.С.,

с участием представителя истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области ФИО1, действующего на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ,

истца ФИО2,

представителя третьего лица ОАО «Алапаевская ТГК» ФИО3, действующей на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в интересах ФИО2 к ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области обратилось в суд с иском в защиту прав потребителя ФИО2 к ООО «Алапаевская ТГК», ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» об обязании произвести перерасчет по коммунальной услуге «отопление» в жилом доме по адресу: 

<

адрес>, исключив незаконные начисления по оплате за отопление в размере 93 981 руб. 97 руб., а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей.

В обоснование заявленных требований представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области указал, что Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка. В соответствии с п.8.4.6. «Типового положения об Управлении Роспотребнадзора», Управление имеет право обращаться в суд с заявлением в защиту прав потребителей. Из представленных в Алапаевский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области материалов установлено, что ФИО2 проживает в жилом помещении, расположенном по адресу : 

<

адрес> на основании фактического предоставления жилого помещения и зарегистрирован в данном жилом доме. ФИО2 обратился в Управление Роспотребнадзора, так как не смог защитить свои права, обращаясь к платежному агенту ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» и ООО «Алапаевская ТГК» с целью прекратить незаконные начисления за не поставленные услуги. С ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 получает квитанции, в которые включена услуга «Отопление». Согласно квитанции за март задолженность по отоплению составила 93 981, 97 руб. Указанная задолженность образовалась за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ поставщиком услуги в квитанциях указано ООО «Алапаевская ТГК», начисления по платежным квитанциям производит ОАО «ЭнергосбыТ Плюс». С ДД.ММ.ГГГГ в жилом доме ФИО2 оборудовано газовое отопление. Данный факт подтверждается Проектом газооборудования жилого дома по 

<

адрес> и Договором от ДД.ММ.ГГГГ на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования, договором на поставку газа от ДД.ММ.ГГГГ. Газоснабжение указанного дома осуществляет ГУПСО «Газовые сети». Учет потребления газа ФИО2 производится на основании счетчика газа G4 заводской №. услуга газоснабжение ФИО2 оплачивается. В жилом доме по 

<

адрес> прекращена подача тепловой энергии от центральной системы отопления с ДД.ММ.ГГГГ. Данный факт подтверждается актом об отключении от тепловых сетей от ДД.ММ.ГГГГ В связи с чем, начисление платы за центральное отопление ФИО2 является незаконным, так как его дом отключен от системы центрального отопления на основании разрешительных документов ДД.ММ.ГГГГ, что соответствует требованиям ст.25 и ст.26 Жилищного кодекса РФ. Следовательно, переоборудование жилого помещения путем переустройства системы отопления на иной вид отопления является правомерным и порождает правовые последствия в виде освобождения собственника жилого дома от обязанности по оплате услуг теплоснабжения. На основании ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. За нарушение законных требований ФИО2 ему подлежит возмещение компенсации морального вреда в соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ и ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», размер которой он определил в 50 000 руб.

В судебном заседании от исковых требований в части обязания ответчиков произвести перерасчет за пользование коммунальной услугой – отопление в жилом доме по адресу: 

<

адрес> размере 93 981, 97 руб., исключении незаконно начисленной суммы оплаты за отопление из платежных документов представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> ФИО1 отказался, в связи с тем, что указанное требование на момент рассмотрения дела было исполнено ответчиком ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» добровольно. Также представитель истца отказался от требования о взыскании компенсации морального вреда с ответчика ООО «Алапаевская ТГК». Производство по делу в данной части прекращено в связи с отказом истца от иска. 

На требованиях о взыскании с ответчика ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» компенсации морального вреда представитель истца ФИО1 настаивал. 

Истец ФИО2 в судебном заседании также настаивал на иске о взыскании с ответчика ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» компенсации морального вреда, пояснив, что он был вынужден обратиться в Роспотребнадзор с целью защиты своих прав, так как в связи с перенесенной травмой ноги больше не мог ходить в Алапаевский офис продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс». Его обращения к ответчику в устной и письменной форме с просьбой проверить обоснованность начислений платы за отопление при отсутствии данной услуги в жилом доме, были проигнорированы как работниками Алапаевского подразделения ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», так и руководством ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», поэтому данная организация обязана компенсировать ему моральный вред, причиненный незаконным бездействием, выразившимся в неправильных начислениях и отказе разобраться в сложившейся ситуации в досудебном порядке. 

Представитель ответчика ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» ФИО4 в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие. В направленном суду отзыве исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области не признала, указав, что между ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» и ООО «Алапаевская ТГК» заключен агентский договор №-ЭСП от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» в качестве агента осуществляет расчетно-сервисное обслуживание в отношении коммунальных услуг, оказываемых ООО «Алапаевская ТГК». В соответствии с п.3.1.2 договора агент обязан осуществлять действия по исполнению договора на основании информации о потребителях, приборах учета, показаниях приборов учета, объемах потребления, тарифах, расценках, предоставленных принципалом, и информации об оплате, полученной агентом самостоятельно. Поскольку ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» не является исполнителем коммунальной услуги по отоплению, вопросы, касающиеся перерасчетов, решаются исключительно по согласованию с принципалом. Так в связи с обращением в ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» ФИО2 с заявлением об оспаривании начислений платы за отопление, письмом от ДД.ММ.ГГГГ № ООО «Алапаевская ТГК» уведомило ООО «ЭнергосбыТ Плюс» об отсутствии услуги «отопление» и снятии начислений. Перерасчет произведен ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» в расчетном периоде «май 2018» и отражен в счете за май 2018. Учитывая фактическое исполнение требования искового заявления об обязании произвести перерасчет, исключив незаконно начисленную сумму, оснований для его удовлетворения не имеется. В исковом заявлении представитель Роспотребнадзора указывает на то, что ФИО2 не является потребителем услуги по отоплению, оказываемой ООО «Алапаевская ТГК». Тем не менее, требование о компенсации морального вреда основывает на Законе о защите прав потребителей. Настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Учитывая, что ни ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», ни ООО «Алапаевская ТГК» не оказывает ФИО2 услугу по отоплению, нормы Закона о защите прав потребителей в данном случае не применимы. По общему правилу, установленному ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации РФ, моральный вред возмещается за нарушение личных неимущественных прав либо нематериальных благ. В данной ситуации вопрос о корректности начислений является производным от требований имущественного характера, следовательно, правовых оснований для компенсации морального вреда не имеется. Кроме того, размер компенсации морального вреда чрезмерно завышен и не основан на доказательствах.

Представитель ООО «Алапаевская ТГК» ФИО3 в судебном заседании исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области не признала, указав, что ООО «Алапаевская ТГК» является теплоснабжающей организацией, поставляющей тепловую энергию потребителям 

<

адрес>. Между ООО «Алапаевская ТГК» и ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» заключен агентский договор, на основании которого агент производит начисление, сбор денежных средств, за оказанные услуги населению ООО «Алапаевская ТГК», а также занимается изготовлением и направлением квитанций на оплату потребителям, в том числе ФИО5 на объект, расположенный по адресу: 

<

адрес>, в котором проживает истец ФИО2 ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» занимается начислением услуги «отопление» на основании данных предоставленных в его распоряжение ООО «Алапаевская ТГК», а именно реестров расхода и показаний в домах, отапливаемых от ООО «Алапаевская ТГК», где четко указано, что дом по адресу: 

<

адрес> отключен от услуги «отопление». Данный реестр направляется агенту ежемесячно, что подтверждается документами за отопительный период 2017-2018 гг. Соответственно никакого распоряжения о начислениях ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» по данному адресу за услугу «отопление» от ООО «Алапаевская ТГК» не направлялось. После обращения ФИО2 в суд ООО «Алапаевская ТГК» была вынуждена направить в адрес ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» письмо № от ДД.ММ.ГГГГ с распоряжением снять начисление с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в связи с отсутствием услуги «отопление» по адресу: 

<

адрес>, и в дальнейшем начисление не производить. Однако распоряжений о проведении начислений за отопление по дому истца от ООО «Алапаевская ТГК» не поступало. ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» производил их на основании устаревших данных, возможно, полученных от других поставщиков. 

Третье лицо ФИО5 в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, исковые требования ФИО2 поддержал, указав, что ФИО2 является его отцом и фактически проживает в 

<

адрес>. Они являются членами одной семьи. 

Суд, с согласия сторон, определил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», третьего лица ФИО5

Заслушав пояснения участвующих в деле лиц и исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Пунктом 1 статьи 40 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) установлено, что федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по организации и осуществлению федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (пункт 1 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. N 322).

Согласно подпункту 7 пункта 4 статьи 40 Закона о защите прав потребителей должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей.

Пунктом 21 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что уполномоченные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), имеющие статус юридического лица, в целях осуществления своей уставной деятельности вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (группы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы (просьб), выраженной в жалобе (жалобах), поданной (поданных) в письменной форме.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ гр. ФИО2 обратился в адрес Алапаевского отдела Роспотребнадзора по Свердловской области с заявлением, содержащим просьбу об обращении в суд с иском к ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» в защиту его нарушенных прав потребителя.

Таким образом, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> наделено полномочиями по обращению в суд с настоящим иском.

Судом установлено, что истец ФИО2 является членом семьи собственника жилого дома, расположенного по адресу: 

<

адрес> ФИО5, так как приходится ему отцом и фактически проживает в указанном жилом доме. 

В соответствии с ст. 31 Жилищного кодекса РФ, члены семьи собственника жилого помещения имеют право пользования данным жилым помещением наравне с его собственником, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи. Члены семьи собственника жилого помещения обязаны использовать данное жилое помещение по назначению, обеспечивать его сохранность. Дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены семьи собственника жилого помещения несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования данным жилым помещением, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи.

Из материалов дела следует, что между ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» и ООО «Алапаевская ТГК» заключен агентский договор №-ЭСП от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» в качестве агента осуществляет расчетно-сервисное обслуживание в отношении коммунальных услуг, оказываемых ООО «Алапаевская ТГК». В соответствии с указанным договором на Агент (ОАО «ЭнергосбыТ Плюс») от имени Принципала (ООО «Алапаевская ТГК») производит начисление сумм платежей за коммунальные услуги, оказанные Принципалом потребителям, на основании нормативов, утвержденных в установленном нормативно-правовыми актами РФ порядке либо на основании данных приборов учета, предоставленных потребителями Принципала самостоятельно либо Принципалом и тарифов, расценок, установленных на основании нормативно-правовых актов, либо предоставленных Принципалом, с учетом проведенных перерасчетов размера платы в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

Как следует из материалов дела в жилом доме по адресу 

<

адрес> с ДД.ММ.ГГГГ оборудовано газовое отопление, о чем свидетельствует проект газооборудования жилого дома по 

<

адрес>, договор № от ДД.ММ.ГГГГ, договор на поставку газа от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО2 и ГУП СО «Газовые сети».

В указанном жилом доме прекращена подача тепловой энергии от центральной системы отопления. Согласно акту об отключении от тепловых сетей от ДД.ММ.ГГГГ, составленному представителем теплоснабжающей организации ЗАО «ТЭКУР», которое поставляло отопление в дом истца до ООО «Алапаевская ТГК», произведено отключение потребителя ФИО2, проживающего по адресу: 

<

адрес>, от тепловых сетей ЗАО «ТЭКУР».

Из объяснений ФИО2 следует, что с ДД.ММ.ГГГГ счета за отопление от поставщиков данной услуги им не направлялись. Он и его семья оплачивали услугу газоснабжения. 

В то же время, ДД.ММ.ГГГГ в квитанции по оплате за жилье и коммунальные услуги, сформированные ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» вновь была включена строка «Отопление». За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по жилому помещению 

<

адрес> производилось начисление платы за отопление.

По состоянию на март 2018 года сумма задолженности по отоплению жилого дома по 

<

адрес> составила 93 981, 97 руб., что подтверждается квитанциями ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», представленными истцом в материалы дела. 

В соответствии с ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с ч.1 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

В соответствии с пп. б, в, г, д, ж, з п. 69 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", в платежном документе, наряду с иными сведениями указываются: наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет; указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов; объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами; иными основаниями, установленными в настоящих Правилах; сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

Согласно п. 71 Правил, примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.

Согласно п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Как следует из объяснений представителя ООО «Алапаевская ТГК» и содержания Агентского договора № 146-ЭСП от 11.08.2016, ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» в соответствии с данным договором занимается начислением услуги «отопление» на основании данных предоставленных в его распоряжение ООО «Алапаевская ТГК», а именно реестров расхода и показаний ОДПУ в домах, отапливаемых от ООО «Алапаевская ТГК», а также ведет всю работу с Потребителями поставщика коммунальной услуги и формирует платежные документы на оплату коммунальных услуг. 

Из представленных ООО «Алапаевская ТГК» реестров показаний ОДПУ в домах отапливаемых от ООО «Алапаевская ТГК» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ., с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, следует, что дом по адресу 

<

адрес> отключен от услуги «отопление», о чем прямо указано в реестрах.

Как следует из сопроводительных писем на имя директора Артемовского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», указанные реестры направляются для начисления услуги «отопление», с просьбой произвести сверку с ранее направленными поручениями и в случае отклонений произвести перерасчет по указанной в поручении информации.

Из содержания заявления ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ следует, что истец обращался к руководителю Алапаевского офиса продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», начиная с ДД.ММ.ГГГГ с просьбой разобраться с вопросом выставления ему счетов за коммунальную услугу «отопление», в то время как данная услуга ему не оказывается.

Ответа на указанные обращения от ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» не поступило, хотя в силу положений Агентского договора №-ЭСП от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» и ООО «Алапаевская ТГК» именно на Агента возложена обязанность производить сверку расчетов с Потребителями Принципала, выдавать выписки о начислениях, произведенных выплатах за коммунальные услуги и задолженности по оплате за коммунальные услуги (п. ДД.ММ.ГГГГ Договора). Кроме того ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», в соответствии с п. 2.1.5 Договора, от имени Принципала ведет прием граждан, рассмотрение обращений граждан по вопросу оплаты коммунальных услуг, задолженности, переплаты. 

Из представленных в материалы дела документов следует, что ООО «Алапаевская ТГК» ежемесячно в период отопительного сезона ДД.ММ.ГГГГ направляла в адрес ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» реестры показаний приборов учета в домах отапливаемых ООО «Алапаевская ТГК» для проведения начислений, в которых имеется информация о том, что жилой дом по адресу 

<

адрес> отключен от услуги «отопление».

Несмотря на наличие указанных ООО «Алапаевская ТГК» сведений ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» производило начисление платы за отопление по указанному жилому дому, что отражено в квитанциях за период с ноября 2017 года по март 2018 года, т.е. информация, отраженная в платежных документах, направленных Потребителю, в данном случае – ФИО2, не соответствовала действительности.

Сформированные ответчиком ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» квитанции не соответствовали требованиям, предъявляемым к платежным документам Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354.

В связи с отсутствием в платежных документах ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» необходимой и достоверной информации о начислениях платы за коммунальную услугу «отопление», а также в связи с уклонением ответчика от проведения непосредственно при обращении потребителя проверки правильности начислений платы за отопление, ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» были нарушены «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и права ФИО2, как потребителя.

В соответствии со ст. 13 частями 1, 6 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из разъяснений, данных в п. п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в соответствии с которым достаточным условием для взыскания морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судом установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, поэтому с ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» в пользу ФИО2 подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой с учетом обстоятельств дела, степени вины причинителя вреда, требований разумности и справедливости, суд считает определить в сумме 5 000,00 руб. 

В соответствии со ст. ст. 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», не освобожденного от оплаты госпошлины, в доход местного бюджета следует взыскать государственную пошлину в сумме 300,00 руб. 

С учетом изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в интересах ФИО2 удовлетворить.

Взыскать с Открытого акционерного общества «ЭнергосбыТ Плюс» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 рублей.

Взыскать с Открытого акционерного общества «ЭнергосбыТ Плюс» в доход бюджета Муниципального образования город Алапаевск государственную пошлину в размере 300,00 руб. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд с подачей апелляционной жалобы через Алапаевский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья О.Ф. Зубарева