РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22.10.2018 года Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Курмаевой А.Х.,

при секретаре судебного заседания Андреевой Н.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3802/2018 по иску СООО «Защита прав потребителей адрес» в интересах ФИО1 к ООО «Медден» о взыскании сумм, 

установил:

СООО «Защита прав потребителей адрес» в интересах ФИО1 обратилось в суд с иском о защите прав потребителя, указав, что дата в общество обратилась потребитель ФИО1 с письменным заявлением о защите ее законных прав и интересов в связи с нарушением ее прав потребителя. дата между ФИО1 и ООО «Медден» был заключен договор на оказание возмездных услуг № НТГ-03-08. Согласно выписке из ЕГРЮЛ с сайта ФНС России дата ООО «СДК» сменило наименование на ООО «Медден» без изменения адреса и прочих реквизитов. Цена договора в размере *** руб. оплачена в полном объеме кредитными средствами ПАО «Восточный экспресс Банк». Заключен кредитный договор №.../*** от дата. дата воспользовавшись несколькими услугами на общую сумму ***., истица решила расторгнуть договор в одностороннем порядке. дата между истицей и ответчиком было заключено соглашение о расторжении договора на оказание возмездных услуг № НТГ -03-08 от дата. Согласно п. 3 указанного соглашения ответчик обязался вернуть истице сумму в размере *** руб. в срок до дата, но не сделал этого. Согласно выписке банка на счет потребителя от ответчика поступило два платежа по *** руб. дата и дата, а всего – 13 *** руб. Согласно п. 2 вышеуказанного соглашения, на момент расторжения договора заказчик получил от исполнителя возмездных услуг на сумму *** руб., возвращено ответчиком по соглашению – *** руб. Следовательно, невозвращенная сумма составляет ***. Просит взыскать с ответчика ***.- неоплаченную сумму по соглашению о расторжении договора, ***. – убытки по оплате банковских процентов, неустойку - *** руб., представительские расходы - ***., в счет компенсации морального вреда- *** руб, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца и перечислить 50% указанного штрафа СООО «Защита прав потребителей адрес», а оставшиеся 50 % - в пользу ФИО1 

В судебное заседание ФИО1 не явилась, согласно принятой телефонограммы просила дело рассматривать в ее отсутствие, иск поддерживает в полном объеме. Представитель СООО «Защита прав потребителей адрес» в суд не явился, о слушании дела извещен лично руководитель ФИО2 , причину неявки не сообщил. 

Представитель ответчика ООО «Медден» в суд не явился, о слушании дела извещен по почте, однако, судебное извещение возвращено за истечением срока хранения.

В соответствии с абз.2 п.1 ст. 165-1 ГК РФ, сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. 

Согласно ч. 2 ст. 117 ГПК РФ, адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

Учитывая, что ответчик надлежаще извещен о слушании дела, суд приступил к рассмотрению дела в его отсутствие.

Изучив материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. 

В соответствии с частью 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно части 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со статьями 1 и 2 Закона "О защите прав потребителей" отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.

Согласно статье 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с положениями статьи 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное положение содержится в статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Судом установлено, что дата между ООО «СДК» и ФИО1 был заключен договор на оказание возмездных услуг № НТГ-03-08. 

В соответствии с п. 1.2 исполнитель оказывает возмездные услуги заказчику в количестве 80 услуг.

В соответствии с п. 2.2 цена услуг в рамках абонемента составляет *** руб. Цена с учетом действующих на момент заключения настоящего договора акций составляет ***.

В целях оплаты предоставляемых услуг по договору ФИО1 заключила договор кредитования №.../*** от дата ПАО «Восточный экспресс банк». Общая сумма кредита составила ***.

дата между ООО «СДК» и ФИО1 было заключено соглашение о расторжении договора на оказание возмездных услуг № НТГ-03-08 от дата. 

В соответствии с п. 2 соглашения заказчик получил от исполнителя возмездные услуги на сумму *** руб.

В соответствии с п. 3 в связи с досрочным расторжением договора на оказание возмездных услуг заказчику производится перерасчет суммы указанного договора в соответствии с объемом оказанных услуг, излишне уплаченные денежные средства в размере *** руб. возвращаются заказчику в срок до дата.

В соответствии с п. 4 исполнитель обязуется оплачивать кредитной организации ежемесячные платежи заказчика в размере *** руб. до полного погашения задолженности перед заказчиком. Ежемесячные платежи осуществляются в соответствии с графиком платежей заказчика по кредитному договору. 

Из искового заявления следует, что также подтверждается материалами дела, что ответчиком было возвращено по соглашению лишь *** руб., что подтверждается выпиской по счету, из которой следует, что ответчиком было совершено два платежа по ***.- дата и дата 

Кроме того, учитывая, что истицей были получены услуги на сумму ***, невозвращенная сумма составила *** руб. 

В связи с неисполнением требований в добровольном порядке истица обратилась в суд с указанными требованиями.

В соответствии с положениями ч.1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающие право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, оплатив ответчику фактически понесенные им расходы. 

В нарушение ст. 56 ГПК РФ, доказательств несения расходов, связанных с исполнением договора оказания услуг на большую сумму, и опровергающих пояснения истца, ответчиком не представлено.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ ООО «СДК» переименовано в ООО «МедДен».

Таким образом, с ООО «МедДен» в пользу ФИО1 подлежат взысканию денежные средства в размере *** руб.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По смыслу приведенных норм материального права обязательство по возмещению убытков возникает при наличии одновременно следующих условий наступления деликтной ответственности: наличие негативных последствий в виде причинения ущерба и его размер, противоправность поведения причинителя вреда, причинно-следственная связь между противоправным поведением причинителя вреда и возникшими убытками, вина причинителя вреда.

Материалами дела подтверждено, что ФИО1 заключила договор кредитования №.../*** от дата в ПАО «Восточный экспресс банк», под 27 % годовых. Общая сумма кредита составила *** руб. Размер минимального обязательного платежа составил *** руб. Согласно информации о платежах ПАО «Восточный экспресс банк» дата с потребителя списан процент – ***., дата- *** руб., дата – *** руб., а всего убытков на сумму *** руб. 

Учитывая, что кредитный договор был заключен для оплаты договора № НТГ-03-08 от дата, проценты, оплаченные истицей, явились для нее убытком, которые подлежат возмещению ООО «МедДен» в пользу истицы в размере ***.

В соответствии с ч. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно Постановления Пленума Верховного суда РФ №... и Постановления Пленума Высшего арбитражного суда РФ №... от дата «О практике применения положений ГК РФ о процентах за пользование чужими денежными средствами при расчете подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования Центрального банка Российской Федерации число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дням, если иное не установлено соглашением сторон, обязательными для сторон правилами, а также обычаями делового оборота.

При взыскании суммы долга в судебном порядке и при отсутствии в договоре соглашения о размере процентов суд вправе определить, какую учетную ставку банковского процента следует применить: на день предъявления иска или на день вынесения решения суда.

В этом случае при выборе соответствующей учетной ставки банковского процента необходимо, в частности, принимать во внимание, в течение какого времени имело место неисполнение денежного обязательства, изменялся ли размер учетной ставки за этот период, имелись ли длительные периоды, когда учетная ставка оставалась неизменной.

Если за время неисполнения денежного обязательства учетная ставка банковского процента изменялась, целесообразно отдавать предпочтение той учетной ставке банковского процента (на день предъявления иска или на день вынесения решения судом), которая наиболее близка по значению к учетным ставкам, существовавшим в течение всего периода просрочки платежа.

Истцом представлен расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, который суд принимает во внимание, соглашается с указанным расчетом, поскольку является арифметически правильным, произведен в соответствии с законом, кроме того, суд учитывает, что ответчиком размер процентов не оспорен, свой расчет не представлен, в связи с чем, исковые требования в этой части также подлежат удовлетворению и взысканию с ответчика процентов за период с дата по дата в сумме *** руб. *** 

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Поскольку судом удовлетворены требования истца и при этом установлены неправомерные действия ответчика по неисполнению требований потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда с учетом принципа разумности и справедливости в размере *** руб. 

В силу требований статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Материалами дела подтверждено, что дата истица направляла в адрес ответчика заявление о расторжении договора и перечислении денежных средств, однако, требования потребителя в добровольном порядке в части полного перечисления денежных средств ответчиком не были исполнены, что является основанием для взыскания с ответчика штрафа в размере 50% от суммы, подлежащей взыскания с ответчика в пользу истца, однако, учитывая характер и степень вины ответчика, суд полагает возможным с учетом положений ст. 333 ГК РФ штраф подлежащим снижению до *** руб.

В п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей определено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, 50% суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Данная норма не предусматривает возложение на ответчика дополнительной ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в случае, когда с заявлением в защиту прав последнего выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, а лишь регулирует распределение в таком случае подлежащей к взысканию суммы штрафа.

дата между СООО «Защита прав потребителей адрес» и ФИО1 было заключено соглашение об обеспечении защиты прав потребителя, в соответствии с п. 1 которого СООО «Защита прав потребителей адрес» принимает на себя обязательства по проведению досудебных мероприятий, (консультирование) и обязательства по обращению в суд в защиту законных прав и интересов потребителя.

Таким образом, учитывая, взысканный штраф в размере *** руб., 50% от взысканного штрафа, а именно *** руб. подлежит взысканию с ответчика в пользу СООО «Защита прав потребителей адрес», оставшиеся 50% штрафа, а именно ***. подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. 

Истцом также заявлено требование о взыскании расходов на услуги представителя, которые подтверждаются соглашением об обеспечении защиты прав потребителей от дата, в соответствии с п. 18 которого стоимость услуг составила *** руб., что также подтверждается чек-ордером от дата об оплате суммы в размере *** руб. Право СООО «Защита прав потребителей адрес» на получение денежных средств в счет оплаты услуг своих сотрудников при осуществлении защиты потребителей следует из устава организации, а также письма Управления Министерства юстиции по адрес от дата №.... Из протокола №... конференции членов организации СООО «Защита прав потребителей адрес» следует, что ФИО2 избран главой СООО «Защита прав потребителей адрес», т.е. является сотрудником данной организации и расходы по оплате услуг СРОО понесены именно истцом, а не общественной организацией на оплату услуг наемного представителя.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом объема защищаемого права, количества проведенных судебных заседаний, суд полагает, что расходы истца на услуги представителя подлежат взысканию в размере 5 000 руб. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных требований имущественного и неимущественного характера в размере *** 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ, 

решил:

Иск СООО «Защита прав потребителей адрес» в интересах ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «МедДен» в пользу ФИО1 денежные средства в размере *** убытки в виде процентов по кредиту – *** руб., неустойку - ***., моральный вред - *** руб., штраф – ***., расходы на юридические услуги - *** руб., а всего *** 

Взыскать с ООО «МедДен» в пользу СООО «Защита прав потребителей адрес» 50% штрафа в размере *** 

Взыскать с ООО «МедДен» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере *** 

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд в течение одного месяца со дня принятия в окончательной форме.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 25.10.2018г.

Судья А.Х. Курмаева