Дело № 2-4451/2017 

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

[ДД.ММ.ГГГГ] [Адрес]

Автозаводский районный суд города Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Гараниной Е.М., при секретаре судебного заседания Кузиной Н.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ИП ФИО2 с упомянутыми требованиями. В обоснование исковых требований указала, что после презентации [ДД.ММ.ГГГГ]. между ней и ИП ФИО2 был заключен договор купли-продажи [Номер] на приобретение двух полутороспальных комплектов постельного белья: два наматрасника 100х200, два одеяла 140х200, две подушки, две наволочки. В качестве подарка были выданы два средства для ухода и тапочки, общей стоимостью 101 000 рублей. На презентацию товара ее приглашали очень настойчиво, звонили по телефону 

<

***> раза в неделю. По телефону рекомендовали принести с собой на презентацию документы. Когда истец пришла на презентацию, в помещении находились одни пенсионеры. После презентации, сотрудники ответчика стали настойчиво навязывать свою продукцию. Истец довела до продавца информацию о том, что ее внучка имеет заболевание астма и изделия из шерсти ей противопоказано. На что продавец дал обещание о том, что в случае, если товар не понравится, его можно будет обменять. Когда истец захотела отложить покупку до следующего дня, продавец дала понять, что в другие дни товар будет стоить дороже. Придя домой, истец поняла, что ее обманули, оказав на нее психологическое давление, и навязали ей товар, который она не может использовать. На следующий день она обратилась к ответчику и написала заявление о расторжении договора купли-продажи. Находясь в стрессовой ситуации, она проконсультировалась с директором по поводу указания в заявление на невозможность выплаты, на что получила от нее согласие. Однако, в удовлетворении заявления ей было отказано. После чего истец обратилась еще с тремя заявлениями уже с описанием причин, по которым ей не подходит приобретенный товар. В результате ей было предложено обменять за дополнительную плату на аналогичный товар, подходящий по размеру, изготовленный по индивидуальному заказу. Однако, с предложенным вариантом истец не согласна. Просит: расторгнуть договор купли-продажи [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ].; взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 80800 рублей, перечисленные банком, и ежемесячную банковскую комиссию в сумме 846,70 рублей начиная с [ДД.ММ.ГГГГ]; взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

Истец – ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, на удовлетворении иска настаивала, пояснила, что комплект постельного белья приобретался ею для внучки, которая страдает заболеванием астма. Товар по данному договору был оплачен за счет кредитных денежных средств, при этом во время заключения договора продавцом было озвучено, что указанный товар приобретается в рассрочку. Приобретённым у ответчика товаром она не пользуется, поскольку комплект совершенно не подходит ей по размерам, значительно превышает размер спального места внучки, а также по состоянию здоровья ребенка использование данного изделия противопоказано, в связи с чем, использовать его по назначению она никак не может. На третий день после покупки она обратилась к продавцу с просьбой расторгнуть договор купли-продажи, на что ей ответили отказом, в связи с чем, она была вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав. Дополнила, что товар до настоящего времени находится у нее. 

Представитель ответчика ИП ФИО2 – ФИО3, действующая по доверенности [ ... ] в судебном заседании исковые требования не признала и просила в их удовлетворении отказать. Пояснила, что во время презентации до истца была доведена полная и достоверная информация о товаре и его потребительских качествах, как в устной форме, так и путем ознакомления с разрешительной документацией и информацией, содержащейся в сопроводительном буклете, где было указано о предупреждении использования изделия лицами, страдающими аллергией, для которых аллергеном является шерсть. Полученное заявление истца о расторжении договора купли-продажи в связи с невозможностью выполнения кредитных обязательств, не содержало требования произвести обмен приобретенного товара на аналогичный, а также не содержало и параметров аналогичного товара. На указанное заявление истцу был дан аргументированный ответ, в котором ответчик разъяснил истцу положения законодательства и предложил воспользоваться правом на обмен товара на аналогичный. На аналогичные заявления истца неоднократно разъяснялось право на обмен товара надлежащего качества в соответствии с порядком, установленным законодательством. В последствии истец не обращалась к ответчику с заявлением на обмен, не сообщила параметры аналогичного товара, который мог бы подойти ей для обмена, несмотря на то, что данное право ей было разъяснено неоднократно: как при проведении презентации, при оформлении договора купли-продажи, так и в ответах на поступившие заявления и претензии. Поскольку права истца не нарушали, выполнив обязательства по донесению информации о товаре, в том числе и о противопоказаниях, в полном объеме, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется. 

Индивидуальный предприниматель ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Суд, с учетом мнения явившихся лиц, полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Заслушав объяснения сторон, проверив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

На основании п. 1 ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

В соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются Законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с п. 1 ст. 502 ГК РФ, покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

На основании ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 7 Закона, потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.В силу ст. 8 Закона, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

На основании ст. 13 Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Судом установлено, что [ДД.ММ.ГГГГ] ФИО1 приобрела в офисе ответчика, на презентации, товар – два комплекта "Полутораспальный" с маркировкой «Sonno Bello» (одеяло из искусственного меха на трикотажной основе, с чистошерстяным ворсом, 140х200; наматрасник из искусственного меха на трикотажной основе, с чистошерстяным ворсом, комбинированный с хлопчатобумажной тканью 140х200; подушка с наполнителем из материала меморифором 67х43х12, чехол на подушку из искусственного меха на трикотажной основе, с чистошерстяным ворсом 50х75), общей стоимостью 101 000 руб., со скидкой на презентации в 42 000 рублей. Между истцом и ответчиком заключен договор-заказ [Номер] [ ... ] 

Пунктом 7 договора установлено право покупателя на обмен товара в течение 14 дней. После приобретения товара истец пришла к выводу, что он ей не подходит по фасону, размеру или комплектации.

Установлено, что [ДД.ММ.ГГГГ] истец также оформила потребительский кредит в КБ «Р» (ООО) на сумму 80800 руб. сроком на 24 месяца под 22,50 % годовых, сумма кредита перечисляется непосредственно ИП ФИО2 как продавцу [ ... ] Исходя из размера кредита, суд делает вывод, что уплачено истцом по договору именно 80800 рублей.

[ДД.ММ.ГГГГ] истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора купли-продажи по причине невозможности выплат по рассрочке [ ... ] 

[ДД.ММ.ГГГГ]. в ответе на заявление истца от [ДД.ММ.ГГГГ]., ИП ФИО2 указал, что не находит законных оснований для расторжения договора и готов предоставить для обмена аналогичный товар при условии, если будет представлена информация о параметрах, которые могут подойти из ассортимента фирмы изготовителя и в установленные законом сроки [ ... ] 

[ДД.ММ.ГГГГ]. истец обратилась к ответчику с повторным заявлением, в котором указала, что имеет намерение вернуть товар ввиду невозможности выплаты и несоответствия изделия по размеру спальному месту [ ... ]

[ДД.ММ.ГГГГ]. в ответе на заявление истца от [ДД.ММ.ГГГГ]., ИП ФИО2 сообщил, что законодательство РФ не предусматривает расторжении договора по причине затруднения в выплате денежных средств, в связи с чем готов обменять товар на подходящий по размеру [ ... ]

[ДД.ММ.ГГГГ]. истец вновь обратилась к ответчику с повторным заявлением, где просила принять ненужный ей товар, указав на то, что приобретенный товар не соответствует размеру спального места, приобретался для детей, но ребенку по состоянию его здоровья не рекомендуется использовать шерстяные и перьевые изделия [ ... ]

[ДД.ММ.ГГГГ]. в ответе на заявление истца от [ДД.ММ.ГГГГ]. ИП ФИО2 вновь сообщил истцу о готовности предоставить для обмена аналогичный товар при условии, если ею будет представлена информация о параметрах, которые могут подойти из ассортимента фирмы изготовителя и в установленные законом сроки [ ... ] 

[ДД.ММ.ГГГГ]. истец вновь обратилась к ответчику с аналогичным заявлением [ ... ]

[ДД.ММ.ГГГГ]. в ответе на заявление истца от [ДД.ММ.ГГГГ]., ИП ФИО2 сообщил истцу готовности изготовить изделие, подходящие по размеру и фасону, за дополнительную плату, поскольку данный заказ будет являться нестандартным и индивидуальным [ ... ] 

Руководствуясь приведенными нормами закона, и, оценив собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что истцом вопреки положениям ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств предъявлений требований об обмене товара на аналогичный, который необоснованно не был удовлетворен ответчиком, либо о наличии в товаре недостатков. Более того, как следует из отзыва индивидуального предпринимателя ФИО2 на иск, а также из его ответов, данных истцу на ее обращения во внедосудебном порядке, ответчик предлагал истцу обмен товара на аналогичный.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания (п. 1 ст. 25 Закона РФ от 7.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Между тем, из материалов дела следует, что согласно договору-заказу [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ], при покупке товара истцом изделия были получены и осмотрены в полном объеме, претензий к качеству изделий истец не имела, о чем подтвердила своей подписью. 

В ходе судебного разбирательства представителем ответчика представлены декларации о соответствии Таможенного Союза, подтверждающие соответствие продукции: постельные принадлежности для взрослых: одеяла, подушки, пледы, наматрасники из искусственного меха на трикотажной основе с шерстяным ворсом и комбинированные с хлопчатобумажной тканью, торговой марки «Sonno Bello», требованиям ТР [Номер] «О безопасности продукции легкой промышленности» на основании протоколов испытаний №[Номер],87-18-16,88-18-16, 89-18-16, 90-18-16 от 02.08.2016г., испытательный центр «Питон» ОАО «НПО «С» [ ... ] 

Кроме того, представлены доказательства, свидетельствующие о подписании ФИО1 предупреждения, содержащего информацию о том, что не следует использовать изделие лицам, страдающим от аллергии, для которых аллергеном является шерсть, не допускать контакта шерсти с отрытыми ранами [ ... ]

В настоящем деле ФИО1 просила расторгнуть договор в связи с тем, что приобретенный товар не может быть использован ее внучкой, однако надлежащая информация о свойствах товара и ограничениях по его использованию была доведена до сведения истицы. Правом на обмен товара истица не воспользовалась, а расторжение договора купли-продажи возможно лишь в случае отсутствия у продавца аналогичного товара. Кроме того, о том, что товар не подходит ей по размеру, она заявила лишь [ДД.ММ.ГГГГ], т.е. по истечении срока, предусмотренного ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". В своих заявлениях и устно истица не сообщала ответчику нужный ей размер комплекта, вследствие чего возможности обменять приобретенный товар у продавца не имелось.

При указанных обстоятельствах требования истца о расторжении договора и взыскании денежных средств удовлетворению не подлежат.

Поскольку исковые требования о компенсации морального вреда являются производными от требований о расторжении договора и взыскании денежных средств, правовых оснований для их удовлетворения у суда не имеется, поскольку вина в действиях ИП ФИО2 перед ФИО1 судом не установлена.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ИП ФИО2 о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Автозаводский районный суд г. Н. Новгорода путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Е.М. Гаранина