Дело № 2-1138/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Ульяновск 27 июня 2019 года

Железнодорожный районный суд г.Ульяновска в составе:

председательствующего судьи Зобовой Л.В.,

при секретаре Чеховой О.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Железнодорожный районный суд города Ульяновска с иском к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» (далее – ПАО СК «Росгосстрах») о защите прав потребителей. Исковые требования мотивированы тем, что он является собственником автомобиля УАЗ 315195 государственный регистрационный знак №. 28 февраля 2018 года в 08 час. 10 мин. по адресу: 

<

адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с участием автомобиля Мицубиши Аутлендер, государственный регистрационный знак №, под управлением ФИО2, автомобиля Ситроен Джампер 2227, государственный регистрационный знак № под управлением ФИО3, автомобиля Хендэ Солярис, государственный регистрационный знак №, под управлением ФИО4 и автомобиля УАЗ 315195, государственный регистрационный знак №, под управлением ФИО1 В результате ДТП автомобилю, УАЗ 315195, государственный регистрационный знак № причинены механические повреждения. Постановлением Заволжского районного суда г. Ульяновска от 09 ноября 2018 года ФИО2 признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 12.24 КоАП РФ. Гражданская ответственность владельца автомобиля Мицубиши Аутлендер, государственный регистрационный знак № на момент ДТП застрахована в ПАО СК «Росгосстрах», полис ХХХ №. 11 января 2019 года истец обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения, предоставив все необходимые документы. ПАО СК «Росгосстрах» признало ДТП страховым случаем, назначило осмотр автомобиля на 16 января 2019 год. Однако, в назначенное время, уполномоченный представитель ПАО СК «Росгосстрах» автомобиль не осмотрел. После неоднократных телефонных обращений на горячую линию ответчика, назначили другую дату. Однако, и в это время, эксперт также не явился. Осмотр поврежденного автомобиля был произведен только через месяц. Никаких решений по данному обращению принято не было. Направлений на ремонт на СТО или частичная выплата также не производилась. Мотивированный отказ в выплате страхового возмещения в адрес истца не поступал. С целью определения размера причиненного в результате ДТП ущерба, истец обратился к ИП ФИО5 Согласно экспертного заключения № от 09 июля 2018 года, составленного ИП ФИО5, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства УАЗ 315195, государственный регистрационный знак №, 2009 года выпуска, с учетом износа составляет 156 000 руб. Стоимость услуг эксперта составила 3 000 руб. Истец направила ответчику претензию и экспертное заключение. Ответа на претензию в адрес истца не поступало. Страховое возмещение истцу не выплачено. В связи с нарушением сроков выплаты страхового возмещения истец имеет право требовать от ответчика выплаты неустойки и компенсации морального вреда. Ссылаясь на нормы Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ФИО1 просит суд взыскать с ПАО СК «Росгосстрах»:

- стоимость восстановительного ремонта автомобиля в размере 134 900 руб. 00 коп.; 

- расходы на оплату услуг эксперта в размере 3 000 руб.; 

- компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.;

- расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб.; 

- почтовые расходы в размере 64 руб. 86 коп.; 

- неустойку за период с 11 февраля 2019 года по 08 мая 2019 года в размере 116 014 руб.; 

- штраф.

В судебное заседание ФИО1 не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель ФИО1 – ФИО6 просила исковые требования удовлетворить в полном объеме, привела доводы аналогичные указанным в иске, возражала против применения к штрафным санкциям положений ст. 333 ГК РФ.

Представитель ПАО СК «Росгосстрах» в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в свое отсутствие, в удовлетворении исковых требований отказать. В случае удовлетворении исковых требований, просил применить к штрафным санкциям положения ст. 333 ГК РФ.

Третьи лица ФИО7, ФИО3, ФИО4, ФИО2, ФИО8 в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Представители третьих лиц СПАО «РЕСО - Гарантия», АО «МАКС» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Согласно ст. 56 ГПК РФ суд дает оценку тем доводам и доказательствам, которые суду стали известны во время судебного разбирательства. Обязанность по предоставлению доказательств лежит на сторонах по гражданскому делу.

В соответствии с ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. 

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу ст. 935 ГК РФ законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать:

жизнь, здоровье или имущество других определенных в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу;

риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами.

Из содержания ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" следует, что договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, и является публичным.

Страховым случаем признается наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.

Согласно ст. 4 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены настоящим Федеральным законом и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.

В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;

б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

Из содержания ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" следует, что потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков. Заявление потерпевшего, содержащее требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков в связи с причинением вреда его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, направляется страховщику по месту нахождения страховщика или представителя страховщика, уполномоченного страховщиком на рассмотрение указанных требований потерпевшего и осуществление страховых выплат или прямого возмещения убытков. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. Стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

В соответствии со ст. 14.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта;

б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом (ч.1).

Страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, проводит оценку обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании представленных документов осуществляет потерпевшему по его требованию возмещение вреда в соответствии с правилами обязательного страхования (ч 2).

Из содержания п. 81 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" следует, что при удовлетворении судом требований потерпевшего суд одновременно разрешает вопрос о взыскании с ответчика штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО). 

Из материалов дела следует, что ФИО1 является собственником автомобиля УАЗ 315195 государственный регистрационный знак № 

28 февраля 2018 года в 08 час. 10 мин. по адресу: 

<

адрес> произошло ДТП с участием автомобиля Мицубиши Аутлендер, государственный регистрационный знак №, под управлением ФИО2, автомобиля Ситроен Джампер 2227, государственный регистрационный знак № под управлением ФИО3, автомобиля Хендэ Солярис, государственный регистрационный знак № под управлением ФИО4 и автомобиля УАЗ 315195, государственный регистрационный знак №, под управлением ФИО1 

В результате ДТП автомобилю, УАЗ 315195, государственный регистрационный знак №, причинены механические повреждения. 

Постановлением Заволжского районного суда г. Ульяновска от 09 ноября 2018 года ФИО2 признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 12.24 КоАП РФ. 

Гражданская ответственность владельца автомобиля Мицубиши Аутлендер, государственный регистрационный знак №, на момент ДТП застрахована в ПАО СК «Росгосстрах», полис ХХХ №. 

11 января 2019 года истец обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения, предоставив все необходимые документы.

ПАО СК «Росгосстрах» признало ДТП страховым случаем, но страховое возмещение выплачено не было. 

С целью определения размера причиненного в результате ДТП ущерба, истец обратился к ИП ФИО5 Согласно экспертного заключения № от 09 июля 2018 года, составленного ИП ФИО5, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства УАЗ 315195, государственный регистрационный знак №, 2009 года выпуска, с учетом износа составляет 156 000 руб. Стоимость услуг эксперта составила 3 000 руб. 

Истец направила ответчику претензию и экспертное заключение. Ответа на претензию в адрес истца не поступало. 

Страховое возмещение истцу не выплачено. 

В связи с тем, что ПАО СК «Росгосстрах» оспаривало возможность получения автомобилем истицы механических повреждений при заявленных обстоятельствах, размер материального ущерба, по делу была назначена судебная автотехническая экспертиза.

Из заключения эксперта № от 25 июня 2019 года, составленного ООО «Независимость» следует, что повреждения автомобиля УАЗ 315195, государственный регистрационный знак № 2009 года выпуска, соответствуют обстоятельствам ДТП от 28 февраля 2018 года, за исключением повреждения моста переднего. Стоимость восстановительного ремонта автомобиля УАЗ 315195, государственный регистрационный знак №, 2009 года выпуска, после ДТП от 29 февраля 2018 года, составляет с учетом износа деталей 134 900 руб. 00 коп. 

Не доверять данному заключению судебной экспертизы у суда оснований не имеется. 

При таких обстоятельствах, с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 подлежит взысканию страховое возмещение в размере 134 900 руб. 00 коп.

Истцом заявлены требования о взыскании с ПАО СК «Росгосстрах» неустойки.

Поскольку факт нарушения сроков страховой выплаты нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, имеются основания для удовлетворения исковых требований ФИО1 

В соответствии со ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Из содержания ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" следует, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему

Из материалов дела следует, что 11 января 2019 года ФИО1 обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения.

Страховое возмещение выплачено не в полном размере. 

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка.

Размер неустойки за период с 11 февраля 2019 года по 08 мая 2019 года составляет 116 014 руб. 56 коп.

Ответчиком заявлено требование о применение к штрафным санкциям положений ст. 333 ГК РФ.

Неустойка в размере 116 014 руб. 56 коп. явна не соразмерна нарушенным обязательствам и снижается судом до 40 000 руб. 

В соответствии с п. 3 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Поскольку факт нарушения страховой компаний сроков выплаты страхового возмещения нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, то с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Представителем ПАО СК «Росгосстрах» заявлено ходатайство о применении к рассматриваемому спору положений ст. 333 ГК РФ.

Штраф в размере 67 450 руб. 00 коп. явно не соответствует характеру нарушенных прав, продолжительности нарушения и снижается до 30 000 руб.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку факт нарушения ответчиком своих обязательств по выплате страхового возмещения нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, истец имеет законное право на компенсацию морального вреда. Однако заявленный ФИО1 размер компенсации морального вреда в размере 10 000 руб. суд находит завышенным. 

При определении размера компенсации морального вреда суд в соответствии с положениями ст. ст. 151, 1101 ГК РФ принимает во внимание обстоятельства, при которых права ФИО1 были нарушены, длительность нарушения ответчиком прав истца и объем нарушенных прав истца, характер причиненных истцу нравственных страданий, а также учитывает требования разумности и справедливости. 

С учетом изложенного суд определяет компенсацию морального вреда, подлежащего взысканию с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 в размере 3 500 руб.

В силу ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально удовлетворенной части требований. 

Из содержания п. 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" следует, что в случаях, когда законом либо договором предусмотрен претензионный или иной обязательный досудебный порядок урегулирования спора, расходы, вызванные соблюдением такого порядка (например, издержки на направление претензии контрагенту, на подготовку отчета об оценке недвижимости при оспаривании результатов определения кадастровой стоимости объекта недвижимости юридическим лицом, на обжалование в вышестоящий налоговый орган актов налоговых органов ненормативного характера, действий или бездействия их должностных лиц), в том числе расходы по оплате юридических услуг, признаются судебными издержками и подлежат возмещению исходя из того, что у истца отсутствовала возможность реализовать право на обращение в суд без несения таких издержек (статьи 94, 135 ГПК РФ, статьи 106, 129 КАС РФ, статьи 106, 148 АПК РФ).

Следовательно, с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 подлежат взысканию расходы по проведению досудебной экспертизы в размере 3 000 руб., почтовые расходы в размере 65 руб. 86 коп.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

В силу п. 3 ст. 10 ГК РФ разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагается. 

На основании изложенного, а также требований ст. 100 ГПК РФ о разумности пределов в присуждении указанных расходов суд полагает возможным взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 6 500 руб. При этом суд учитывает количество судебных заседаний, состоявшихся с участием представителя истца, время, затраченное представителем на участие в судебных заседаниях, объем оказанной помощи, категорию гражданского дела, по которому была оказана юридическая помощь.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Таким образом, с ПАО СК «Росгосстрах» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 4 998 руб. 00 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 - 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с публичного акционерного общества Страховая Компания «Росгосстрах» в пользу ФИО1 стоимость восстановительного ремонта автомобиля в размере 134 900 руб. 00 коп., расходы на оплату услуг эксперта в размере 3 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 500 руб., расходы на оплату услуг представителя 6 500 руб., штраф в размере 30 000 руб., неустойку за период с 11 февраля 2019 года по 08 мая 2019 года в размере 40 000 руб., почтовые расходы в размере 65 руб. 86 коп.

Взыскать с публичного акционерного общества Страховая Компания «Росгосстрах» в доход муниципального образования «Город Ульяновск» государственную пошлину в размере 4 998 руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Железнодорожный районный суд города Ульяновска в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Судья Л.В. Зобова