Дело № 2-2542/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 сентября 2018 года

Свердловский районный суд г. Костромы в составе

Судьи Комисаровой Е.А.,

При секретаре Туриловой Н.А.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Юстин» о замене товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском, в котором указала, что она на основании договора купли-продажи товара по образцам № Ю-2-040 от 

<

дата> приобрела мебель «Ривьера» по цене 64395 руб. в торговом центре «100метровкаМебель» у ООО «Юстин». Оплата по договору купли-продажи между ней и ООО «Юстин» подтверждена товарными чеками от 

<

дата> на сумму 10 000 рублей и от 

<

дата> на сумму 54395 руб. В договоре наименование мебели не проставлено. 

<

дата> ей была доставлена мебель. Она наняла рабочих для сборки модульной мебели. Мебель распаковывали поэтапно, когда стали распаковывать дверцы, а это произошло в последнюю очередь, то оказалось, что привезли дверцы мебели от гарнитура «Прованс», который она не заказывала. Она покупала мебель по образцу, но на выставке в магазине образцы мебели отсутствовали. В связи с этим вместе с продавцом, оформлявшим ей договор они использовали прайс-лист «Ривьера», а также совместно рисовали дверцы шкафов. Когда она обнаружила ошибку продавцов, она прекратила сборку мебели, до настоящего времени часть мебели стоит упакованная и в разобранном виде. Кроме того, на верхнем внутреннем углу одного из шкафчиков имеется скол. 21 марта 2018 года она написала претензию с просьбой произвести обмен мебели на мебель «Ривьера». К ней приезжал генеральный директор ответчика ФИО2, который осмотрел мебель у нее дома. Письмом от 

<

дата> ответчик отказал ей в удовлетворении ее требований. Ссылаясь на п. 1 стр. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» истица полагает, что ответчик отказал ей незаконно. Просит обязать ООО «Юстин» произвести ей замену мебели, которую она не заказывала на мебель «Ривьера», взыскать с ООО «Юстин» неустойку за просрочку замены товара в сумме 32 197,5 руб. в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», компенсацию морального вреда 50 000 руб., штраф за отказ добровольно произвести замену товара.

В ходе рассмотрения дела истица требования уточнила, увеличив сумму неустойки до 100456 руб.

Истица ФИО1 и ее представитель по устному ходатайству ФИО3 уточненные требования поддержали.

В судебном заседании истица поясняла, что ранее в 2017 году она приобретала у ответчика модульную мебель в гостиную из коллекции «Прованс» мебельной фабрики «ТриЯ». Также в конце 2017 года в фирменном магазине мебельной фабрики «ТриЯ» в торговом центре «100метровкаМебель» она увидела модульную мебель из коллекции «Ривьера», которая настолько ей понравилась, что она решила приобрести шкафы и комод из коллекции «Ривьера» для обустройства прихожей. Никакой иной мебели из других коллекций она не рассматривала. В салоне «ТриЯ» ей подобрали подходящие по размерам и ее желанию шкафы, но общая стоимость мебели была достаточно высокая, скидок магазин не предоставлял. Тогда она обратилась в салон ООО «Юстин», озвучила свое желание приобрести мебель «Ривьера». С продавцом они также обсчитывали стоимость мебели, подбирали необходимые шкафы. Она рассчитывала, что имеет право на хорошую скидку в ООО «Юстин», так как уже являлась их клиентом, приобретая мебель. Но даже со скидкой мебель получалась для нее дорогой. По согласованию с продавцами она решила ждать возможной акции фабрики на мебель коллекции «Ривьера». В конце февраля 2018 года ей позвонили из салона ООО «Юстин», сообщив, что с марта на коллекцию «Ривьера» начинается акция, и она может к ним обратиться заказать мебель. Она очень этому обрадовалась, поскольку мечтала приобрести данную мебель, сразу обратилась в салон, где вместе с продавцом П подбирала по необходимым ей размерам и назначению шкафы и комод. В течение длительного времени они занимались подсчетом стоимости, выбирали. Она сама записывала размеры и стоимость каждого шкафа как ей говорила продавец. Продавец пользовалась как она думала прайс-листом мебельной фабрики, сама она никакого каталога не видела, ей не показывали. Мебель она представляла визуально, поскольку видела ее в другом салоне, кроме того у нее был снимок из каталога. С учетом акции и скидки, которую ей предоставил директор салона ФИО2 стоимость мебели составила 64 395 руб., что ее устроило. Продавец составила договор, который она подписала. Мебель привезли в разобранном виде, в 15 упаковках разных размеров. В получении мебели она расписалась, на название мебели, указанное на упаковках она не обратила внимание, кроме того там был мелкий шрифт, который при плохом зрении она бы не смогла разглядеть. Сборку мебели она осуществляла своими силами, нанимала сборщиков, поскольку стоимость их услуг дешевле чем в салоне «Юстин». Сборку начали с корпуса шкафов, поэтому упаковки разбирали поэтапно. Только когда стали навешивать дверцы шкафов она увидела, что они не относятся к коллекции «Ривьера» и поняла, что ей привезли мебель из коллекции «Прованс», которую она не заказывала. Сразу же обратилась в салон «Юстин» с претензией, чтобы ей обменяли мебель на ту, которую она хотела и заказывала. ФИО2 приезжал к ней домой, осматривал мебель, она указала ему на скол на внутренней стороне дверцы. Он отказался в замене мебели, о чем позднее ей ответили письменно. Полагает, что в данном случае имела место ошибка продавца при оформлении договора купли-продажи, а поскольку в договоре не указано наименование мебели, ее цвет она не смогла своевременно увидеть эту ошибку. Полагает, что в связи с отсутствием надлежащей информации о приобретаемом товаре в договоре купли-продажи она имеет право потребовать замены доставленного ей из-за ошибки продавца товара на товар, который она намеревалась приобрести, а именно мебель из коллекции «Ривьера».

Представители ООО «Юстин» - генеральный директор ФИО2 и представитель по доверенности ФИО4 иск не признали.

При этом ФИО2 указывал, что ФИО1 являлась покупателем и постоянным посетителем салона мебели «Юстин» в торговом центре «100метровкаМебель». В 2017 году у них ею была приобретена мебель в гостиную из коллекции «Прованс» мебельной фабрики «ТриЯ», официальным дилером которой является ООО «Юстин». В торговом зале салона «Юстин» в качестве образца выставлена мебель из коллекции «Прованс», которая является популярной, пользуется спросом, в том числе и в связи с минимальным сроком изготовления заказа. ФИО5 мебели коллекции «Ривьера» в его салоне не имеется, в случае заказа эта мебель выбирается только по каталогу фабрики, срок доставки мебели порядка месяца, магазин на данную мебель скидки не предоставляет. Мебель из коллекции «Ривьера» выставлена в фирменном салоне мебельной фабрики «ТриЯ», который также находится в ТЦ «100метровкаМебель», где истица и увидела данный образец, неоднократно к ним обращалась. Все представленные ею рисунки, эскизы и расчеты выполнены именно в салоне мебели «ТриЯ». Стоимость мебели в «ТриЯ» истицу не устраивала, она обратилась в салон «Юстин», возможно ей у них также обсчитывали цену «Ривьера», стоимость которой без скидок истицу не устраивала. ФИО1 у них в марте 2018 года была приобретена мебель из коллекции «Прованс», на которую в указанный период была акция, кроме того он лично по просьбе покупателя еще предоставил скидку 8%. О скидке на мебель «Прованс» его просил продавец по телефону в момент оформления договора с покупателем. Он ясно услышал о ком (ФИО1) и о чем (коллекция «Прованс») идет речь и согласился предоставить скидку 8%. На коллекцию «Ривьера» такой скидки он никогда бы не дал. Мебель привезли в кратчайшие сроки, покупатель доставку не заказывала при оформлении договора, но впоследствии просила мебель ей привезти. Мебель ей была доставлена до подъезда - 15 упаковок разных размеров, на каждой упаковке указано наименование коллекции «Прованс» и каталожный артикул. Истица лично мебель приняла, расписалась в акте приема-передачи, претензий у нее не возникло. Сборку мебели она осуществляла своими силами. Спустя более 7 дней с момента доставки она обратилась в салон с претензией, что ей привезли не ту мебель. Он лично выезжал к ней в квартиру и увидел, что вся мебель в прихожей была окончательно смонтирована, установлена и уже использовалась истицей, что зафиксировано им путем фотографирования. Осталась лишь защитная пленка на фасадах. Полагает, что договор оформлен именно на ту мебель, которую истица заказывала, ошибки произойти не могло, в договоре указаны каталожные артикулы именно мебели «Прованс» и размеры, которые продавец обсуждала с покупателем с использованием каталога, который в свободном пользовании в магазине. Получая мебель ФИО6 не могла не видеть наименование мебели на упаковке, приняла ее, распаковала, установила и начала ею пользоваться. Полагает, что истица обладала всей необходимой информацией при заказе и получении товара. Мебель ей доставлена в соответствии с договором, надлежащего качества, оснований для замены мебели не имеется.

Изучив материалы дела, выслушав стороны, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 02 марта 2018 года между ООО «Юстин» и ФИО1 заключен договор купли-продажи товара по образцам № Ю-2-040.

В соответствии с п. 1.1 Договора Продавец обязуется передать товар в соответствии с бланком-заказом, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора, а покупатель принять товар в установленные договором сроки. Товаром в настоящем договоре именуется «Мебель».

Сведения о товаре указаны в Бланке-заказе, а именно: модуль СМ 223.07.005L шкаф 900х580х217

<

дата>9 руб. кол-во 1; модуль СМ 223.07.005R шкаф 900х580х217

<

дата>9 руб. кол-во 1; модуль СМ 223.07021L шкаф 450х440х217

<

дата>9 кол-во 1; модуль СМ 223.07.021R шкаф 450х440х217

<

дата>9 кол-во 1; комод ТД 2

<

дата> 900х440х85

<

дата>9 руб. кол-во 1. Всего на сумму 69995 руб., скидка 8%, итого 64395 руб. Коллекция ТриЯ.

Таким образом из бланка-заказа усматривается какой предмет мебели заказан (шкаф, комод), размер каждого предмета, его цена, количество, каталожный артикул.

<

дата> ФИО1 внесено в счет оплаты по договору 10 000 рублей, 

<

дата> внесено 54395 руб.

<

дата> ФИО6 был передан товар согласно бланка-заказа по акту приема-передачи к договору Ю 2-040 от 

<

дата>, в котором указано, что «качество товара соответствует договору. Претензий по качеству товара, сроку изготовления и доставки не имею. Правила эксплуатации и ухода за мебелью, а также необходимые для сборки и установки комплектующие получил» Бланк акта приема-передачи подписан лично ФИО1

21 марта 2018 года ФИО1 обратилась с претензией к директору ООО «Юстин», в которой указала, что при сборке мебели «Ривьера» выяснилось, что ей передали дверцы от мебели «Прованс». Считает данный факт ошибкой продавца, поскольку обсчитывали мебель «Ривьеру» с продавцом Вероникой, а договор заключали с Татьяной. У нее уже имеется гостиная «Прованс», о чем она неоднократно упоминала продавцу Татьяне. На выставке образец мебели отсутствовал, и она руководствовалась прайс-листом. Мебель ею собрана, но не эксплуатируется, пленка не снята. Она рассчитывает на обмен мебели, тем более в договоре купли-продажи не указано название модели. Кроме того на верхнем внутреннем углу одного из шкафов имеется скол.

<

дата> ООО «Юстин» отказало в удовлетворении претензии, указав, что заказ состоял из двух шкафов 2-х створчатых СМ 2

<

дата>, двух шкафов одностворчатых СМ 2

<

дата> и комод ТД 2

<

дата>, которые соответствуют коллекции «Прованс» мебельной фабрики «ТриЯ», Договор ею подписан. 

<

дата> заказ был ей доставлен по адресу и лично принят. Всего было 15 пакетов, на каждом пакете имелись этикетки, на которых обозначено, что шкафы и комод коллекции «Прованс». Акт приема-передачи ею подписан. Претензий не имелось. Пакеты были вскрыты, мебель собрана. Коллекции «Ривьера» и «Прованс» отличаются по цвету. Полагает, что они выполнили заказ полностью согласно договора, в сроки, соответствующего ассортимента и качества.

Фактически доводы истицы основаны на том, что она имела намерение приобрести мебель из коллекции «Ривьера», обсуждая расчеты с продавцом имела ввиду именно эту коллекцию, если бы в договоре купли-продажи было указано наименование коллекции «Прованс» она не стала бы заключать договор. Полагает, что недостаток товара проявился в том, что ей привезли мебель из коллекции, которую она не заказывала, в связи с чем она вправе требовать замены мебели коллекции «Прованс» на мебель коллекции «Ривьера»

В силу п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Правовые последствия непредставления потребителю надлежащей информации закреплены в ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в соответствии с пунктом 1 которой, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с п.1,2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Таким образом, действующим законодательством на продавца возложена обязанность предоставить покупателю полную информацию о товаре, исходя из которой, потребитель имел бы возможность принять решение о выборе товара либо об отказе от него.

При этом под потребительским свойством товара понимается свойство товара, проявляющееся при его использовании потребителем в процессе удовлетворения потребностей.

Потребительские свойства товара могут быть указаны в маркировке товара. (п. 165 "ГОСТ Р 51303-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения" (утв. Приказом Росстандарта от 28.08.2013 N 582-ст) (ред. от 29.03.2016)

Как гласит п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

При этом в силу ст. 12 Закона "О защите прав потребителей" ответственность продавца и право покупателя отказаться от исполнения договора путем его расторжения возможна в тех случаях, если покупателю продавцом было отказано в предоставлении возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, что следует из разъяснений, содержащихся в абзаце втором подпункта "а" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Исходя из положений п. п. 1, 2 ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ответственность продавца за сам факт непредставления потребителю полной и достоверной информации о товаре наступает лишь при наличии в товаре недостатков, возникших после его передачи потребителю и именно вследствие отсутствия у него такой информации.

В силу требований абз. 1,2 п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Таким образом, предметом доказывания в рамках правоотношений сторон является сам факт отказа продавца в предоставлении потребителю возможности незамедлительно получить информацию о товаре, факт предоставления неполной (недостоверной) информации о товаре либо ее непредоставления, а также причинно-следственная связь между отсутствием у потребителя какой-либо информации о товаре и возникновением его недостатков после передачи потребителю вследствие неправильного использования.

Вместе с тем, обстоятельства отказа в предоставлении возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре не установлены, а наличие в приобретенном истцом товаре недостатков истцом не подтверждено.

В ходе рассмотрения дела нашло свое подтверждение, что выбор каждого шкафа осуществлялся продавцом и покупателем совместно с использованием каталога мебельной фабрики «ТриЯ», каталог находился непосредственно перед покупателем, ею собственноручно записаны как размеры приобретаемой мебели соответствующие по каталогу мебели из коллекции «Прованс», так и подробный расчет стоимости каждого шкафа.

Указанные обстоятельства фактически не отрицались истцом и кроме того были подтверждены свидетелем П – продавцом ООО «Юстин», которая подтвердила, что ФИО1 многократно приходила в их магазин, сначала просила обсчитать стоимость мебели «Ривьера», но цена ее не устроила. Свой выбор она остановила на шкафах из коллекции «Прованс», ждала объявления акции фабрики на данную коллекцию, сразу же пришла в магазин после получения такой информации. Они с ней очень долго выбирали подходящие по размеру и стоимости модули шкафов для формирования прихожей. Поскольку в магазине представлен не весь ассортимент мебели коллекции «Прованс» выбор происходил фактически по каталогу корпусной мебели ТриЯ, который находился перед истицей. По сайту фабрики она (свидетель) смотрела и сообщала истице лишь стоимость модулей, истица себе все время что-то записывала, просчитывала различные варианты, много сомневалась. В конечном итоге она определилась со шкафами, подсчитали стоимость с учетом скидки фабрики. В присутствии покупателя она позвонила директору ФИО2, попросила для покупателя уменьшения цены на «Прованс», поскольку ФИО1 настаивала на дополнительной скидке. Директор разрешил еще скидку 8%. Окончательная сумма устроила истицу, и они составили договор. Считает, что неуказание в договоре наименования коллекции «Прованс» является с ее стороны технической ошибкой, но лишь потому, что работа с ФИО1 длилась несколько часов, большое внимание уделялось покупателем стоимости и самим шкафам. И она и покупатель обсуждали и просчитывали исключительно коллекцию «Прованс», мебель «Ривьера» имеет совсем другие размеры и стоимость, образец данной мебели в магазине «Юстин» не выставлялся.

В соответствии с абзацем 1 п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно абзацу 2 этого же пункта существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Как установлено судом, при заключении договора купли-продажи сторонами было достигнуто соглашение по его существенным условиям. Заключив договор в простой письменной форме, стороны согласовали предмет договора, стоимость товара, условия и порядок оплаты, и его комплектацию, что подтверждается подписями сторон, то есть реализовали права, предоставленные ст. 421 ГК РФ, предусматривающей свободу договора.

В соответствии с п. 3 ст. 455 ГК РФ условие договора купли-продажи (поставки) о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно акта приема-передачи от 13 марта 2018 года товара, который является неотъемлемой частью договора купли-продажи продавец передал покупателю товар, а именно набор модульной мебели, состоящий их четырех шкафов и комода мебельной фабрики «ТриЯ», коллекции «Прованс», что подтверждает факт о согласовании между сторонами условий договора о виде товара. Акт приема-передачи имеет ссылку на упомянутый договор купли-продажи товар, товар, переданный покупателю соответствует мебели, указанной в договоре, на нем указано в том числе и наименование мебели и соответствующие каталожные артикулы. При этом вместе с товаром истцу были переданы инструкции по применению товара и информация для пользователя.

Истицей мебель принята, упаковка вскрыта, мебель полностью собрана, установлена в квартире истца по своему целевому назначению, истицей начата эксплуатация мебели, что подтверждается представленными фотографиями, выполненными истицей и в том числе директором ООО «Юстин» ФИО2

Изложенное позволяет сделать вывод о согласовании между сторонами условия договора о товаре, предметах из которых он состоит, что подтверждается актом приема-передачи товара и является определяющим фактором при спорных обстоятельствах по делу. Суд полагает возможным сделать вывод о том, что не могла не знать о том, что заказала мебель именно коллекции «Прованс».

Доводы о том, что она не обратила внимание при приемке товара на наименование изделия являются необъективными равно как и доводы о том, что наличие в договоре купли-продажи указания на наименование коллекции могло бы повлиять на ее реальное волеизъявление с учетом установленных судом обстоятельств выбора истицей мебели и проведенной работы ею совместно с продавцом по подбору шкафов, комода определенного размера и стоимости.

Объективных доказательств того, что при заключении договора купли-продажи 02 марта 2018 года истица имела намерение приобрести иной товар ФИО1 не представлено.

Таким образом, суд приходит к выводу, что до заключения договора купли-продажи № Ю-2-040 от 02 марта 2018 года продавцом ООО "Юстин» была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, предназначенном к продаже, обеспечивающая возможность его правильного выбора и позволяющая покупателю ФИО1, действующей своей волей и в своем интересе, принять решение о приобретении ею модульной мебели, состоящей из 4 шкафов и комода соответствующих размеров и модели от производителя мебельной фабрики ТриЯ.

Согласно переданных с товаром инструкций истцу достоверно должно было быть известно в момент передачи товара о его потребительских свойствах и назначении.

То обстоятельство, что в договоре купли-продажи не указано наименование коллекции приобретаемой мебели само по себе не дает основания полагать, что у покупателя в силу неуказания данных сведений отсутствовала возможность принять решение о выборе товара либо об отказе от него и не свидетельствует о том, что истица не владела данной информацией или продавцом ей в этом было отказано.

Принимая во внимание, что ФИО1 не представила суду доказательств того, что ей была предоставлена ненадлежащая (неполная) информация о свойстве и качестве приобретаемого ею товара, равно как и возникновения дефектов товара вследствие отсутствия информации о товаре при его использовании, суд полагает, что основания для замены приобретенного надлежащего качества товара у истца отсутствуют.

Наличие скола на внутренней стороне дверцы шкафа мебели, находящейся у истицы, не являлось предметом спора, в качестве оснований иска не рассматривалось, бремя доказывания по данному вопросу судом не распределялось.

С учетом того, что судом не установлено нарушений ответчиком прав и законных интересов потребителя оснований для взыскания штрафных санкций и компенсации морального вреда в пользу истца не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Юстин» о замене товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Костромской областной суд в течение месяца через Свердловский районный суд г. Костромы.

Судья