Дело № 2-945/2017 

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

МАГАДАНСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ

В составе председательствующего судьи Сергиенко Н.В.,

при секретаре Алексеевой И.А.,

с участием представителя истца ФИО7 – ФИО8, представителя ответчика ООО «Библио-Глобус Оператор» ФИО9, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Магадане в помещении Магаданского городского суда Магаданской области 03 мая 2017 года гражданское дело по иску ФИО7 к обществу с ограниченной ответственностью «Библио-Глобус Оператор», обществу с ограниченной ответственностью «Библио-Глобус Азия и Африка» о расторжении договора реализации туристического продукта, солидарном взыскании суммы материального ущерба, компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО7 обратилась в суд с иском к ООО «Библио-Глобус Оператор» (далее - ООО «БГ Оператор»), ООО «Библио-Глобус Азия и Африка» (далее – ООО «БГ Азия и Африка) о расторжении договора реализации туристического продукта, солидарном взыскании суммы материального ущерба, компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. 

В обоснование иска указала, что в результате заключения договора реализации туристического продукта от 23 февраля 2015 года № 063856 туроператорами по договору являются ООО «БГ Оператор», ООО «БГ Азия и Африка», которые реализовывали свои туристические продукты через турагента ООО «

<

данные изъяты>». Общая сумма, уплаченная истцом за туристический продукт, составила 342 440 рублей. В соответствии с условиями заключенного договора реализации туристического продукта свои обязательства по оплате выбранного забронированного тура истец выполнила в полном объеме, что подтверждается накладной от 23.02.2015 г. № 797, кассовым чеком от 23.02.2015 г., накладной от 26.03.2015 г. № 825, кассовым чеком от 26.03.2015 г., накладной от 14.03.2015 г. № 31, кассовым чеком от 14.03.2015 г. В соответствии с приложением № 1 к договору от 23.02.2015 г. № 063856 вылет из г. Москвы в Египет для пяти человек был запланирован на 19 июля 2015 года. 10 июля 2015 года вынесено постановление о возбуждении уголовного дела в отношении директора ООО «

<

данные изъяты>» ФИО1. по ч. 4 ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. Турагент ООО «

<

данные изъяты>» приостановил свою деятельность. Для выяснения статуса забронированного туристического продукта обращалась к туроператору по указанным в приложении № 1 к договору телефонам. Сотрудники ООО «БГ Оператор» пояснили, что турагент ООО «

<

данные изъяты>» не перечислил денежные средства в качестве оплаты забронированного тура, тем самым не исполнил свои обязательства перед туроператором, в связи с чем у туроператора не возникло правовых оснований для выполнения договора от 23.02.2015 г. № 063856. 

Полагает, что договор реализации туристического продукта от 23.02.2015 г. № 063856 заключен сторонами в соответствии со статьей 10 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации». В приложении № 1 к договору указан комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену для заказчика ФИО7 Данные сведения формируются туроператором исходя из конкретного запроса заказчика в момент заключения договора реализации туристического продукта. В приложении № 1 определены потребительские свойства туристического продукта: указаны номера рейсов самолетов, даты и время вылета, прибытия по маршруту: Москва-Хургада-Москва, трансфер: аэропорт-отель-аэропорт, наименование тура, страна пребывания, размещение в отеле с 19 июля по 02 августа 2015 года, перечень и количество туристов, общая цена услуг. Общая стоимость туристического продукта в рублях на день подачи заявки составила 342 440 рублей. ФИО7 в полном объеме выполнила свои обязательства по данному договору перед туроператором. Туроператор не известил истца о том, что забронированный и оплаченный тур аннулирован, не предоставил достоверную информацию о состоянии туристического продукта, не ответил в установленный срок на претензию. Туроператоры в одностороннем порядке отказались от исполнения обязательств по вышеуказанному договору.

Услуга, указанная в договоре, не была оказана истцу ответчиками, в связи с чем направлена претензия о возврате уплаченных денежных средств, которая оставлена без удовлетворения. 

Ссылаясь на указанные в иске обстоятельства, а также на положения статей 8, 15, 420, 421, 431, 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 1, 6, 9, 10.1, 13, 17.4 Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», пункт 22 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 452, пункт 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», а также статьи 13, 10, 15, 16, 16.1, 17, 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», просит суд расторгнуть договор реализации туристического продукта от 23 февраля 2015 года № 063856, взыскать солидарно с ответчиков в пользу ФИО7 в возмещение ущерба, причиненного в связи с неисполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, денежные средства в сумме 342 440 рублей; штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя – в сумме 171 220 рублей; денежную компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей.

В судебное заседание истец, представитель ответчика ООО «БГ Азия и Африка», представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика - общества с ограниченной ответственностью «

<

данные изъяты>», публичного акционерного общества «Страховая группа «ХОСКА», не явились, о времени и месте рассмотрения дела судом извещены надлежащим образом.

Суд, руководствуясь положениями частей 3, 4 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом мнения представителей истца и ответчика, определил рассмотреть настоящее дело по существу в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Представитель истца в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований, предъявленных к ответчикам. В обоснование привел доводы, аналогичные изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «БГ Оператор» в судебном заседании требования иска не признала. Полагала, что ООО «Библио-Глобус Оператор» не является надлежащим ответчиком по делу по делу ввиду отсутствия договорных отношений между ООО «Библио-Глобус Оператор» и ООО «

<

данные изъяты>». ООО «

<

данные изъяты>» никогда не являлось агентом компании ООО «Библио-Глобус Оператор». В ООО «БГ Оператор» не поступала заявка на организацию туристической поездки для лиц, указанных в договоре о реализации туристического продукта № 063856. 

ООО «Библио-Глобус Оператор» не является туроператором, поскольку еще за месяц до заключения договора между истцом и ОО «

<

данные изъяты>» исключено из реестра туроператоров.

Обратила внимание суда на то, что приговором Магаданского городского суда от 31.10.2016 г. по уголовному делу № 1-482/2016 к уголовной ответственности привлечен ФИО1. Данным приговором установлено, что ФИО1. с корыстной целью, для личного обогащения, используя свое служебное положение, обратил в свою собственность денежные средства, полученные от ФИО7 на приобретение тура, причинив ей материальный ущерб в сумме 1 309 490 рублей. В связи с чем у ответчика отсутствовали фактические и правовые основания для каких-либо действий по бронированию туристического продукта, каких-либо обязательств у ООО «БГ Оператор» пред истцом не возникло.

Ответчик ООО «БГ Азия и Африка» отзыв по существу предъявленных исковых требований суду не представил.

Выслушав пояснения представителя истца, возражения представителя ответчика ООО «БГ Оператор», исследовав доказательства, представленные в дело, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В пункте 2 статьи 779 ГК РФ указано, что правила главы 39 Гражданского кодекса РФ применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51 и 53 настоящего Кодекса.

Согласно статье 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт – комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; туроператорская деятельность – деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор); турагентская деятельность – деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент); заказчик туристского продукта – турист или иное лицо, заказывающее туристский продукт от имени туриста, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста; формирование туристского продукта – деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие); продвижение туристского продукта – комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров, издание каталогов, буклетов и другое); реализация туристского продукта – деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и принятыми в соответствии с ним иными правовыми актами.

Таким образом, на возникшие правоотношения, помимо норм Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности», распространяются также и положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В соответствии с преамбулой к Закону РФ «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья и имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

На основании статьи 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно статье 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий). Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемых между туроператором и турагентом, - от своего имени.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно пункту 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 452, под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора.

Согласно статье 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Пунктом 4 указанной статьи установлено, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

Таким образом, из приведенных выше положений законодательства следует, что ответственность перед туристами за ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, несет туроператор, если иные пределы ответственности не предусмотрены заключенным между туроператором и турагентом агентским договором.

В соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора (ч. 5 ст. 10).

Как установлено судом и следует из материалов дела, 23 февраля 2015 года между ООО «

<

данные изъяты>», именуемым в дальнейшем «Турагент», в лице директора ФИО1., и ФИО7, именуемой в дальнейшем «Заказчик», заключен договор реализации туристского продукта № 063856, по условиям которого Турагент по заданию Заказчика обязался организовать путешествие: подобрать у Туроператора и реализовать Заказчику туристский продукт, состав которого определен сторонами в приложении № 1 к данному договору.

Из приложения № 1 к договору от 23 февраля 2015 года № 063856 следует, что стороны договорились об организации тура в Египет (г. Хургада) для пяти человек: ФИО7, ДД.ММ.ГГГГ г. рождения, ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ г. рождения, ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ г. рождения, ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ г. рождения, ФИО5, ДД.ММ.ГГГГ г. рождения, на период с 19 июля 2015 года по 02 августа 2015 года с размещением в отеле «НURGADA ALBATROS PALAS RESORT&SPA», номер STANDART ROOM. Страховка на указанный период – Эконом-класс 30 000 USD. Общая цена услуг определена сторонами в Приложении № 1 к договору в сумме 6 162 доллара, включая авиаперелет Москва-Хургада-Москва, по внутреннему курсу Туроператора на день полной оплаты тура, но не позднее, чем за сутки после подтверждения брони. Из приложения № 1 следует, что оплата произведена в офисе 100%. При этом общая цена туристского продукта в рублях ни в одном пункте договора № 063856, ни в приложениях к нему не указана.

Из представленных в материалы дела оригиналов накладных и кассовых чеков, следует, что ФИО7 в кассу ООО «

<

данные изъяты>» произведена оплата тура в Египет: по накладной от 23.02.2015 г. № 797 и кассовому чеку от 23.02.2015 г. в сумме 110 000 рублей, по накладной от 26.03.2015 г. № 825 и кассовым чекам от 26.03.2015 г. в сумме 162 440 рублей, по накладной от 14.03.2015 г. № 31 и кассовым чекам от 14.03.2015 г. в сумме 70 000 рублей. Таким образом, ФИО7 в кассу ООО «

<

данные изъяты>» оплачено 342 440 рублей.

В соответствии с пунктом 1.3. статьи 1 договора от 23 февраля 2015 года Турагент (ООО «

<

данные изъяты>») осуществляет реализацию услуг от своего имени и на основании договора с Туроператором, которым сформирован туристский продукт. Сведения о Туроператоре приведены в Приложении № 2 к настоящему договору.

Согласно Приложению № 2 к договору от 23 февраля 2015 года, услуги, указанные в Приложении № 1 к настоящему договору, Заказчику и его туристам обеспечивает Общество с ограниченной ответственностью «Библио-Глобус Оператор», туроператором по международному выездному туризму (п. 1). В пункте 1.2. Приложения № 2 указано, что туристский продукт для Принципала по заявкам Агента по направлению, в том числе, Египет, формирует Туроператор ООО «БГ Азия и Африка» (реестровый номер МТЗ 011708). 

В приложении № 7 договора № 063856 в качестве туроператора значится общество с ограниченной ответственностью «Библио-Глобус Оператор», туроператор по международному выездному туризму. 

При этом как в самом договоре № 063856, так и в Приложении № 2 к указанному договору не указан номер ООО «Библио-Глобус Оператор», поименованного в них в качестве Туроператора, в Едином федеральном реестре туроператоров, а также отсутствуют сведения о номере и дате заключения договора между турагентом и туроператором.

В силу положений пункта 13 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 года № 452, к существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся: полное и сокращенное наименование туроператора, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, общая цена туристского продукта в рублях.

Между тем, договор реализации туристического продукта № 063856 не содержит достоверных данных о том, какое юридическое лицо являлось туроператором по реализации туристического продукта, заказанного истцом в ООО «

<

данные изъяты>». 

Также в ходе производства по делу установлено, что ООО «БГ Оператор» и ООО «

<

данные изъяты>», как и ООО «БГ Азия и Африка» и ООО «

<

данные изъяты>» в договорные взаимоотношения не вступали, агентские либо субагентские договоры не заключали, денежные средства для формирования туристского продукта в виде организации туристической поездки истца и членов ее семьи в ООО «Библио-Глобус Оператор», в ООО «Библио-Глобус Азия и Африка» от ООО «

<

данные изъяты>» не перечислялось.

ООО «Библио-Глобус Оператор» на дату заключения договора реализации туристского продукта от 23 февраля 2015 года между ООО «

<

данные изъяты>» и ФИО7 не осуществляло туроператорскую деятельность в связи с исключением из Единого федерального реестра туроператоров (Приложение № 1 к Приказу Ростуризма от 12 января 2015 года № 3-Пр-15), и осуществляло деятельность турагента, в том числе на основании агентского договора, заключенного с туроператором ООО «БГ Азия и Африка».

Судом установлено, что в отношении директора ООО «

<

данные изъяты>» ФИО1. возбуждено уголовное дело и приговором Магаданского городского суда Магаданской области от 31 октября 2016 года, вступившим в законную силу 16 декабря 2016 года, последний признан виновным в совершении преступлений, предусмотренных ч. 4 ст. 159, п. «б» ч. 4 ст. 174.1, ч 3, 4 ст. 69 Уголовного кодекса Российской Федерации, с назначением наказания в виде лишения свободы на срок 6 лет, с отбыванием наказания в исправительной колонии общего режима.

При рассмотрении вышеуказанного уголовного дела установлено, что ФИО6., следуя указаниям ФИО2., заключила с ФИО7 (заказчик) от имени ООО «

<

данные изъяты>» (турагента) договор реализации туристского продукта от 23.02.2015 г. № 063856 (заявка № 635409833), на основании которого турагент принял обязательства в интересах заказчика подобрать, забронировать и приобрести тур в Объединенные Арабские Эмираты и Таиланд.

ФИО7 произвела оплату тура в полном объеме на общую сумму 1 309 490 рублей, в том числе, путем внесения денежных средств в кассу ООО «

<

данные изъяты>»: по накладной № 797 от 23.02.2015 на сумму 110 000 рублей; по накладной № 31 от 14.03.2015 на сумму 70 000 рублей; по накладной № 825 от 26.03.2015 на сумму 162 440 рублей. Из приговора следует, что ФИО7 произвела полную предоплату тура в Египет.

Как следует из выписок по расчётным счетам ООО «

<

данные изъяты>» и ООО «

<

данные изъяты>» в адрес ООО «Библио-Глобус Оператор» денежные средства по заявке № 635409833 не перечислялись.

В адрес ООО «Библио-Глобус» с расчётных счетов ООО «

<

данные изъяты>» и ООО «

<

данные изъяты>» денежные средства по заявке № 635409833 также не поступали, кроме того, указанная заявка на имя ФИО7 не поступала.

Также из приговора следует, что судом при рассмотрении дела установлено, что ФИО1. в период с 23.02.2015 г. по 03.07.2015 г., осознавая противоправность своих преступных действий, предвидя неизбежность причинения опасных последствий в виде имущественного вреда и желая наступления указанных последствий, с корыстной целью личного обогащения, полученные деньги на приобретение тура не направил и принятые обязательства не исполнил, а используя служебное положение, обратил их в свою собственность и впоследствии распорядился ими по своему усмотрению, причинив ФИО7 материальный ущерб на сумму 1 309 490 рублей.

По данному уголовному делу ФИО7 признана потерпевшей, гражданский иск не предъявляла.

В пункте 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. В случае возникновения споров о предоставлении услуг посредниками уплачиваемое им потребителями комиссионное вознаграждение, исходя из вышеназванных статей и статьи 15 ГК РФ, может рассматриваться как убыток потребителя, отнесенный на основного исполнителя (изготовителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

Исходя из приведенных положений Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в их взаимосвязи следует, что положения статьи 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» не исключают ответственности турагента в случае нарушения прав туриста.

Договором от 23 февраля 2015 года № 063856 о реализации туристского продукта предусмотрено, что турагент ООО «

<

данные изъяты>» заключил договор с ФИО7 от своего имени и на основании договора с туроператором, которым сформирован туристский продукт.

Согласно пункту 1 статьи 2 договора № 063856 турагент обязан забронировать у туроператора выбранный заказчиком туристский продукт, своевременно его оплатить и в установленные сроки обеспечить передачу туроператору документов заказчика, необходимых для оформления путешествия.

В связи с этим суд приходит к выводу, что предусмотренные договором о реализации туристического продукта обязательства перед туристом не исполнило ООО «

<

данные изъяты>», поскольку своевременно не оплатило и в установленные сроки не передало туроператору документы заказчика, необходимых для оформления путешествия.

Поскольку судом установлено отсутствие каких-либо правоотношений между ответчиками и ООО «

<

данные изъяты>» в части исполнения договора реализации туристического продукта от 23 февраля 2015 года № 063856, заключенного с ФИО7, не имеется оснований для удовлетворения исковых требований, предъявленных к ООО «БГ Оператор» и ООО «БГ Азия и Африка» о расторжении договора реализации туристического продукта.

То обстоятельство, что в договоре о реализации туристского продукта № 063856, туроператором указаны ООО «Библио-Глобус Оператор», ООО «БГ Азия и Африка» в отсутствие агентского договора и перечисления денежных средств основанием для привлечения их к имущественной ответственности перед потребителем не является. Поскольку отсутствуют основания для возмещения убытков в сумме 342 440 рублей, то не имеется оснований и для удовлетворения исковых требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

При таких обстоятельствах исковые требования ФИО7 к ООО «БГ Оператор», ООО «БГ Азия и Африка» о расторжении договора реализации туристического продукта, солидарном взыскании суммы материального ущерба, компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, удовлетворению не подлежат. 

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО7 к обществу с ограниченной ответственностью «Библио-Глобус Оператор», обществу с ограниченной ответственностью «Библио-Глобус Азия и Африка» о расторжении договора реализации туристического продукта, солидарном взыскании суммы материального ущерба, компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, отказать.

Решение может быть обжаловано в Магаданский областной суд через Магаданский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Установить день составления мотивированного решения суда – 08 мая 2017 года.

Судья Н.В. Сергиенко