Дело № 2-2843/2019

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Волжский городской суд Волгоградской области

в составе председательствующего судьи Поповой И.Н.

при секретаре Дураковой Е.Н.,

с участием истца ФИО4, представителя ответчика ФИО5,

«19» июня 2019 года, в городе Волжском Волгоградской области, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к обществу с ограниченной ответственности Управляющая компания «ЖКХ Алдан» о понуждении к предоставлению отчета, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратился в суд с иском к ООО УК «ЖКХ Алдан» о возложении обязанности предоставить ему отчет об исполнении договора управления №... от "."..г. многоквартирным домом №... по 

<

адрес> за "."..г. не позднее 5 рабочих дней с момента вступления решения в законную силу, взыскании компенсации морального вреда в размере 5 000 руб., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от присужденной суммы. 

В обоснование требований указал, что является собственником ? доли в праве на квартиру №... в многоквартирном жилом доме №... по 

<

адрес>. "."..г. между собственниками помещений дома №... по 

<

адрес> и ООО УК «ЖКХ Алдан» заключен договор управления №... данным многоквартирным домом (далее - МКД). По условиям данного договора ответчик принял на себя обязательства ежегодно в течение первого квартала текущего года, представлять собственникам достоверный отчёт о выполнении договора за предыдущий календарный год, оформленный в письменной форме; принимать и рассматривать обращения любого из собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в порядке, предусмотренном законодательством РФ или договором; бесплатно на основании письменных заявлений не позднее пяти рабочих дней с момента поступления в УК соответствующего заявления предоставлять любому из собственников для ознакомления договор управления, техническую документацию на МКД, иные связанные с управлением МКД документы, в том числе копии протоколов общих собраний собственников и иных документов о проведении указанных собраний. "."..г. обратился к директору ООО УК «ЖКХ Алдан» с заявлением о предоставлении ему достоверного отчета о выполнении договора управления МКД за "."..г. календарный год. До настоящего времени ответ на свое заявление не получил. Данным бездействием ответчик причинил ему моральный вред, который оценивает в 5000 руб. и просит ему компенсировать. Считает также, что ответчик нарушил его права, как потребителя услуг по договору управления МКД, в связи с чем ответчик обязан уплатить ему предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

В судебном заседании истец ФИО4 поддержал исковые требования по основаниям указанным выше, просил иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО УК «ЖКХ Алдан» - по доверенности ФИО5 в судебном заседании исковые требования не признала, просила в удовлетворении требований отказать. Не отрицала о том, что на письменное обращение истца отчет не был предоставлен по причине загруженности. В настоящее время готовы предоставить отчет. Считает, что в результате непредставления отчета истец не понес нравственных страданий, в связи с чем оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется.

Суд, выслушав объяснения сторон, исследовав представленные по делу доказательства, считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично, по следующим основаниям.

В соответствии с положениями абз. 3 ст. 12 Гражданского кодекса РФ защита гражданских прав осуществляется путем, в том числе, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

Статьей 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Пунктом 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу положений частей 1, 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ, собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации. 

В соответствии с ч. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации.

Состав указанной информации предусмотрен ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491, Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. № 731.

Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. № 731 утвержден Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (далее по тексту - Стандарт).

Под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

В соответствии с п. 3 Стандарта, управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующую информацию:

а) общая информация об управляющей организации, о товариществе и кооперативе;

б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления), товарищества и кооператива;

в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

Данный пункт (п. 3) Стандарта содержит исчерпывающий перечень информации, которую обязана раскрывать управляющая организация.

Частью 11 ст. 162 Жилищного кодекса РФ предусмотрено, что если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе.

Согласно ч. 2 ст. 165 Жилищного кодекса РФ, управляющие организации обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.

Истец ФИО4 является собственником ? доли в праве общей долевой собственности жилого помещения (квартиры), расположенного по адресу: 

<

адрес> другими собственниками квартиры (в размере ? доли в праве) являются ФИО1, ФИО2, ФИО2

Указанное подтверждается свидетельством о государственной регистрации права общей долевой собственности от "."..г. 

"."..г. между собственниками помещений многоквартирного дома (далее – МКД), расположенного по адресу: 

<

адрес> и ООО УК «ЖКХ Алдан», в лице директора ФИО3, действующей на основании устава, заключен договор управления №... многоквартирным домом №... по 

<

адрес>.

Предметом данного договора явилось обязательство Управляющей организации (ООО УК «ЖКХ Алдан»), действующей на основании лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами №..., выданной "."..г. лицензионной комиссией 

<

адрес> по лицензированию деятельности по управлению многоквартирными домами, по заданию собственников за определенную настоящим договором плату в течение согласованного срока осуществлять деятельность по управлению МКД, выполнять работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД в соответствии с перечнем работ, предоставление коммунальных услуг (кроме предоставления коммунальных услуг собственникам нежилых помещений, которым действующим законодательством предоставлено право заключения прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями): холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, электроснабжения, газоснабжения, водоотведения и отопления (в зависимости от степени благоустройства МКД), а также осуществлять иную направленную на достижение целей управления МКД деятельность, и обязательство собственников принимать и оплачивать вышеперечисленные работы и услуги путем внесения установленной договором платы (пункт 1.1 договора управления). 

Управляющая организация обязана: осуществлять управление МКД в соответствии с условиями договора, обязательными требованиями законодательства Российской Федерации и обязательными требованиями законодательства 

<

адрес> п. 2.1.1), предоставлять услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества собственников (п. 2.1.2).

Согласно п. 2.1.8 договора, Управляющая организация также обязана бесплатно на основании письменных заявлений предоставлять любому из собственников для ознакомления договор управления, техническую документацию на МКД, иные связанные с управлением МКД документы, в том числе копии протоколов общих собраний собственников и иных документов о проведении указанных собраний, в случае, если они передавались Управляющей организацией (абз. 1).

Указанные в абзаце 1 п. 2.1.8 документы предоставляются для ознакомления не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления в Управляющую организацию соответствующего заявления (абз. 2).

Согласно п. 2.1.19 договора, Управляющая организация обязана ежеквартально, а также ежегодно в течение первого квартала текущего года, представлять собственникам достоверный отчёт о выполнении договора за предыдущий календарный год, оформленный в письменной форме.

В соответствии с п. 2.1.20 договора, Управляющая организация обязана принимать и рассматривать обращения любого из собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в порядке, предусмотренном законодательством РФ или договором.

Доказательств расторжения данного договора либо признания его незаключенным стороной ответчика не представлено.

"."..г. ФИО4 обратился в ООО УК «ЖКХ Алдан» с заявлением о предоставлении ему отчета о выполнении договора управления №... многоквартирным домом №... по 

<

адрес> в 

<

адрес> за "."..г. год, в письменной форме, в соответствии с приложением №... к договору; о готовности отчета просил сообщить ему по контактному телефону не позднее 5 рабочих дней с даты принятия данного заявления.

Заявление принято ответчиком "."..г., вх. №... и оставлено без ответа, о чем не отрицала представитель ответчика в судебном заседании. 

Принимая во внимание положения ч. 11 ст. 162 Жилищного кодекса РФ об обязанности управляющей компании представить собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления, а также тот факт, что информация, запрашиваемая истцом, не является конфиденциальной, более того, на ответчика в силу закона возложена обязанность по её предоставлению по требованию собственника жилого помещения, которым является истец, суд считает требование истца о возложении обязанности предоставить ему отчет об исполнении договора управления №... от "."..г. за "."..г. год не позднее 5 рабочих дней с момента вступления решения в законную силу обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Непредставление управляющей организацией истцу вышеуказанного отчета фактически ограничивает права истца, как собственника помещения, на доступ к информации и к сведениям в отношении его собственности.

Поскольку Приложением № 3 к договору управления №... от "."..г. утверждена форма отчета управляющей организации перед собственниками помещений МКД, суд возлагает на ответчика обязанность по предоставлению истцу отчета по форме, утверждённой данным Приложением к договору управления.

Обязанность по предоставлению такой информации, возложена на управляющую организацию требованиями жилищного законодательства РФ и Стандартами раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами.

Требование истца о взыскании компенсации морального вреда суд признает обоснованным.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 150, 151 Гражданского кодекса РФ моральный вред, причиненный потребителю нарушением его прав, возмещается причинителем вреда.

Суд считает, что бездействием ответчика, выразившимися в непредставлении указанной выше информации, истцу причинен моральный вред. 

Истец просит компенсировать ему данный моральный вред за счет ответчика в денежном выражении в размере 5 000 руб. 

Суд, учитывая требования разумности и справедливости, обстоятельства дела, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 2 000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Руководствуясь данной нормой права, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 1 000 руб. (50 % от присужденной суммы морального вреда 2 000 руб.).

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец был освобожден от уплаты государственной пошлины за подачу в суд настоящего искового заявления, с ответчика, не освобожденного от оплаты судебных издержек, в доход бюджета городского округа – г. Волжский Волгоградской области подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб., исчисленная судом в соответствии с требованиями п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л :

Иск ФИО4 удовлетворить частично. 

Обязать ООО УК «ЖКХ «Алдан» в течение пяти дней со дня вступления решения в законную силу предоставить ФИО4 отчет о работе управляющей компании за "."..г. год по форме, утвержденной приложением №... к договору управления многоквартирным домом №... по 

<

адрес> №... от "."..г..

Взыскать с ООО УК «ЖКХ «Алдан» в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 1 000 руб.; в удовлетворении остальной части требования о взыскании компенсации морального вреда – отказать.

Взыскать с ООО УК «ЖКХ «Алдан» государственную пошлину в доход муниципального образования – город Волжский в размере 600 руб.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд в течение месяца со дня принятия мотивированного решения. 

Председательствующий: подпись

СПРАВКА: мотивированное решение составлено "."..г.

Судья Волжского городского суда: подпись И.Н. Попова