ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 августа 2025 года г. Самара

Октябрьский районный суд г. Самары в составе 

председательствующего судьи Гильманова Р.Р.,

при секретаре судебного заседания Овод П.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3855/2025 по иску ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о возврате денежных средств по договору,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2обратилась в суд с вышеназванным иском к ответчику, в обоснование заявленных требований указала, что истец заключила Договор об оказании юридических услуг №... от дата для определения ее банкротом. В обязательства ИП ФИО1 и сотрудников, выполняющих ход дела входило: подготовка и подача в арбитражный суд Заявления о признании истца несостоятельным (банкротом) в соответствии с ФЗ №127 "О несостоятельности (банкротстве) от дата, вместе с полным пакетом необходимых для подачи документов. Все вопросы, касающиеся документов и обмена информацией, обсуждались в мессенджере в процессе заключения договора по номеру телефона №..., на который истец отправила фотографию паспорта для оформления договора. После этого был составлен договор, который был направлен истцу для ознакомления, а оригинал был отправлен Почтой России по фактическому адресу проживания истца: адрес. После этого у сотрудника компании "Росправда" изменился номер телефона, и общение продолжилось по новому номеру №.... Истцу была отправлена ссылка для первого взноса, и дата истец произвела оплату в размере 50 000 рублей. Однако несмотря на регулярные платежи в размере 10 000 руб. ежемесячно работа по делу не велась, и истец не получала никакой информации о ходе дела. В течение всего времени до дата работа с истцом не велась, и компания не запрашивала дополнительные документы или информацию, которая могла бы быть важной для судебного разбирательства и подтвердить сложное финансовое положение истца. дата истец задала вопрос о текущем статусе ее дела, и ей ответили, что документы находятся на этапе сбора. дата истец снова обратилась в чат для уточнения информации, и ей сообщили, что документы готовы, можем идти в суд. Со стороны истца нужно было оплатить судебные расходы в размере 25 000 рублей. Прежде чем произвести оплату, истец захотела убедиться, что документы действительно готовы, и запросила их для просмотра. В ответ сотрудники "Росправды" сообщили, что это интеллектуальная собственность компании. дата истец запросила Акт о выполненных работах, чтобы понять, какой пакет документов готов к суду, ей прислали акт и сообщили, что оригинал документа будет отправлен на адрес по месту прописки, где истец не проживает и не сможет его получить. Соответственно оригинал документов увидеть и изучить истцу не удалось, при этом компания была информирована о месте прописки и фактическом адресе проживания: сотрудники «Росправды» направляли договор на место фактического места жительства истца. Далее истец запросила прайс-лист, по которому работает компания, и какую сумму они планируют удержать при расторжении договора. В ответ истцу пришло сообщение о том, что к возврату полагается 18 000 из 90 000 (на момент) выплаченных. Истец считает данный Акт отпиской, так как в нем указан пакет документов, который истец могла собрать самостоятельно, воспользовавшись порталом Госуслуг. дата истец посетила офис "Росправды" по адресу: адрес, чтобы проверить готовность документов, так как истцу было важно убедиться, что работа выполнена и компания готова к суду. В офисе истцу сообщили, что документы находятся в Самаре, и предоставить электронные версии для просмотра невозможно, так как нет общей базы. Позднее по телефону истцу сообщили, что даже если она приедет в другой день, документы ей никто не предоставит, т.к. это интеллектуальная собственность компании. дата истец направила претензионное письмо о возврате средств, однако ответ от ответчика не был получен, но были перечислены средства в размере 13 000 руб., без пояснения, на каком основании удержана остальная сумма. Оригинал претензионного письма и вложения истец направляла по адресу адрес. дата истцом было направлено письмо о том, что она не согласна с суммой возврата денежных средств, письмо было проигнорировано.

На основании изложенного выше, истец просит суд взыскать с ответчика ФИО3 денежные средства в размере 87 000 рублей, а также моральную компенсацию в размере 50 000 рублей и судебные расходы.

Истец в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела был надлежащим образом уведомлен, представил в дело заявление, в котором просил о рассмотрении дела без его участия.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом путем направления судебной корреспонденции, которая была возвращена в суд за истечением срока хранения. При таких обстоятельствах, суд полагает, что ответчик о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом. 

В силу п. 67 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 23.06.2015 N 25 бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения).

Согласно п. 68 названного Постановления ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

С учетом надлежащего уведомления ответчика о дате судебного заседания, непредставлением в суд сведений о причине неявки, отсутствием ходатайств об отложении, принимая во внимание положения ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд считает возможным рассмотреть данное дело в порядке заочного производства, поскольку ответчик не явился в судебное заседание без уважительных причин.

Исследовав материалы гражданского дела, суд полагает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (часть 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с частью 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно части 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Пунктом 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Аналогичное правило содержится в статье 32 Закона о защите прав потребителей.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Соответственно, если плата за услугу внесена предварительно, то исполнитель обязан возвратить потребителю уплаченную сумму за вычетом оплаты фактически понесенных им расходов.

При длящейся услуге, если не доказано иное, исполнитель обязан вернуть потребителю плату за неистекший период оказания этой услуги.

По общему правилу, при отказе потребителя от услуги обязанность доказать фактические расходы на ее исполнение и их размер лежит на исполнителе.

При этом указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что дата между ИП ФИО3 (федеральная сеть по банкротству граждан Росправда) (исполнитель) и ФИО2 (клиент) был заключен договор №... об оказании юридических услуг.

В соответствии с условиями договора клиент поручает и оплачивает, а исполнитель принимает на себя обязательство оказать комплекс юридических услуг по сопровождению процедуры банкротства физического лица в объеме, сроках и на условиях, предусмотренных настоящим договором. (п. 1.1)

Перечень оказываемых услуг, по этапам выполнения, определяется Приложением 1 "Задание клиента" к настоящему договору. (п. 1.2)

Стоимость услуг, предоставляемых Клиенту согласно предмету договора, составляет: 145 000 руб. (п. 4.1)

В соответствии с Заданием клиента к договору:

Клиент поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать следующие юридические услуги по правовому сопровождению процедуры:

Консультационные услуги по реализации процедуры признания Клиента несостоятельным (банкротом) в соответствии с ФЗ №127 "О несостоятельности (банкротстве) от 26.10.2002.

Анализ финансового положения и активов Клиента.

Сбор и составление документов, прилагаемых к Заявлению о признании несостоятельным (банкротом), в случае их отсутствия у Клиента.

Рабата с почтовой корреспонденцией и документами, предоставленными Клиентом. Составление и отправка в судебные и государственные органы необходимых документов, касающихся исполнения обязательств по договору.

Подготовка и подача в арбитражный суд Заявления о признании Клиента несостоятельным (банкротом) в соответствии с ФЗ №127 "О несостоятельности (банкротстве) от 26.10.2002 вместе с полным пакетом необходимых для подачи документов.

Представление интересов Клиента в арбитражном суде при рассмотрении обоснованности Заявления о признании Клиента несостоятельным (банкротом).

Подбор саморегулируемой организации для участия в процедуре банкротства. Сопровождение процедуры признания Клиента неплатежеспособным в Арбитражном суде по месту регистрации клиента.

Анализ требований и действий кредиторов Клиента, анализ действий финансового управляющего. Контроль за соблюдением интересов Клиента в процедуре банкротства. 

Исполнение определений Арбитражного суда, предоставление дополнительных процессуальных документов, запрашиваемых судом.

Представление интересов Клиента в отношениях с кредиторами на всех собраниях кредиторов. Защита интересов Клиента на стадии реализации имущества.

Представление интересов Клиента при взаимодействии с финансовым управляющим в процедуре банкротства, подготовка необходимых пояснений и документов.

Консультирование Клиента по всем вопросам, возникающим по ходу реализации процедуры банкротства.

Анализировать правоприменительную практику по всем регионам Российской Федерации.

Участвовать в судебных заседаниях в арбитражном суде в рамках процедуры банкротства.

По результатам исполнения каждой стадии Договора сторонами подписывается Акт оказанных услуг. (п. 1.3)

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО2 были частично исполнены ее обязательства по договору в части оплаты стоимости услуг по договору на общую сумму 100 000 руб. согласно графику выплат (приложение № 4 к договору).

В период действия договора, у истца возникли сомнения относительно исполнения ответчиком условий договора, в связи с чем дата истец запросила Акт о выполненных работах, однако акт не был направлен истцу по месту ее фактического проживания, который был известен ответчику. 

Далее истец запросила у ответчика прайс-лист, по которому работает компания, и какую сумму они планируют удержать при расторжении договора. В ответ истцу пришло сообщение о том, что к возврату полагается 18 000 рублей из 90 000 рублей (на тот момент) выплаченных. 

дата истец направила претензионное письмо о возврате средств, однако ответ от ответчика не был получен, но были перечислены средства в размере 13 000 руб., без пояснения, на каком основании удержана остальная сумма.

При этом судом установлено, что никаких результативных действий по реализации принятых на себя обязательств ответчик не совершил, а совершенные им действия заведомо не предполагали достижения юридически значимого результата, в связи с чем суд приходит к выводу, что ответчик не выполнил обязательства, взятые на себя договором об оказании юридических услуг. 

Дав правовую оценку полученным при разрешении спора доказательствам, руководствуясь ст. ст. 421, 779 ГК РФ, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения заявленных требований, поскольку доказательств надлежащего исполнения договора, как и фактически понесенных ответчиком расходов по исполнению спорного договора не представлено, истец вправе потребовать возврата уплаченных по договору денежных средств в размере 87 000 руб. за вычетом ранее полученных от ответчика денежных средств в размере 13 000 руб.

Установив в ходе судебного разбирательства нарушение прав истца, как потребителя гарантированных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", суд в соответствии с правилами ст. 15 названного Закона частично удовлетворяет требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принял во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу положений ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Размер штрафа определяется судом в размере 48 500 руб. (87 000 + 10 000) / 2.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ИП ФИО3 в доход государства подлежит государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям имущественного и неимущественного характера в сумме 8065 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 232-235 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о возврате денежных средств по договору – удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН №...) в пользу ФИО2 (паспорт серии №...) денежные средства в размере 87 000 руб., уплаченные по договору об оказании юридических услуг №... от дата, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 48 500 руб., а всего – 145 500 (сто сорок пять тысяч пятьсот) рублей.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН №...) в доход бюджета г.о. Самара государственную пошлину в размере 8 065 (восемь тысяч шестьдесят пять) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения. 

Решение может быть обжаловано истцом также в апелляционном порядке в течение месяца со дня его вынесения, ответчиком – в течение месяца с момента вынесения судом определения об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения суда.

Мотивированное решение изготовлено 22.08.2025. 

Судья подпись Р.Р. Гильманов 

Копия верна. 

Судья:

Секретарь: