Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

27 июня 2018 года Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе: председательствующего судьи Тихомировой С.А., 

при секретаре Ващук Н.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Дзержинская Управляющая Компания» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратилась с указанным иском к ответчику, мотивируя тем, что она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>.

ООО «Дзержинская Управляющая Компания» является компанией по обслуживанию дома 

<

адрес> по адресу: 

<

адрес>.

С 2017 года в результате промерзания стен в квартире истца на стенах и в углах комнат образовался конденсат, вследствие чего местами значительно отсырели обои, появилась плесень.

09.04.2018г. истец направила ответчику претензию об утеплении наружных стен своей квартиры, о производстве оценки материального ущерба, причинного квартире промерзанием наружных стен, и его возмещении в десятидневный срок. Требования истца не были удовлетворены.

Истец обратилась в экспертное учреждение для установления факта- имеет ли место промерзания стен квартиры. 

Согласно заключению № от 04.04.2018г., составленному ИП ФИО2, происходит промерзание стен квартиры и необходимо проведение утепления всей поверхности наружных стен квартиры, а именно наружные стены необходимо утеплить минеральной ватой (либо пенополистеролом) толщиной равной 100 мм по сертифицированной технологии наружного утепления стен здания с отделочным слоем из тонкослойной паронепроницаемой штукатурки.

Согласно заключению от 06.04.2018г. стоимость затрат на восстановление квартиры истца, поврежденной в результате промерзания стен, составляет 13 058 руб. 

Истец просит возложить на ответчика обязанность произвести работы по утеплению наружных стен по периметру всей квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>, минеральной ватой (либо пенополистиролом), толщиной равной 100 мм по сертифицированной технологии наружного утепления стен здания с отделочным слоем из тонкослойной паронепроницаемой штукатурки, в течение месяца после вступления решения суда в силу. Взыскать с ответчика в свою пользу убытки в сумме 13 058 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., штраф. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, представила ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие. Суд полагает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие истца с участием его представителя.

Представитель истца адвокат Немов А.В., действующий на основании ордера, в судебном заседании исковые требования истца поддержал в полном объеме, подтвердив обстоятельства, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчика ФИО3, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что производство работ по утеплению наружных стен в квартире истца относится к капитальному ремонту, решение о проведении которого относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, у управляющей организации обязанность по принятию самостоятельного решения по вопросу проведения ремонтных работ по утеплению стен отсутствует. 

Выслушав доводы представителей сторон, изучив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд пришел к следующему.

В преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 указано, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п.1). При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п.2).

В силу ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Судом установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения- квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес> (л.д.9-10). 

Установлено также, что в квартире истца происходит промерзание стен.

Управление данным многоквартирным жилым домом осуществляет ООО «Дзержинская Управляющая Компания».

Согласно договору управления многоквартирным домом № от 31.12.2014г., ООО «Дзержинская Управляющая Компания» обязано оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества данного многоквартирного дома.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (часть 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006г. № 491.

В соответствии с п. 2 названных Правил в состав общего имущества включаются, помимо прочего, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции) (п. «в»).

В соответствии с пунктом 11 указанных Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в частности: поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством РФ температуру и влажность в таких помещениях; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил).

С 03.11.2003г. действуют Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя России от 27.09.2003г. № 170, в которых установлены требования к содержанию общего имущества жилищного фонда.

Согласно п.4 Примерного перечня работ, производимых при капитальном ремонте жилищного фонда - приложение N 8 к указанному постановлению, работы по утеплению наружных стен входят в перечень работ по капитальному ремонту многоквартирного дома. Обязанность осуществления таких работ лежит на управляющей компании.

Как разъяснено в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Как следует из материалов дела, 09.04.2018г. истец обратилась к ответчику с претензией об утеплении стен фасада квартиры, о составлении акта о промерзании квартиры и оценке причиненного ущерба, которая была получена ответчиком 13.04.2018г. и оставлена без ответа.

В соответствии с актом обследования, составленного комиссией ООО «Дзержинская Управляющая Компания», от 19.04.2018г., следует, что в детской угловой комнате справа от окна в углу на обоях сухие темные пятна, S-0,5 кв.м. Комиссией принято решение провести повторное обследование при отрицательной температуре наружного воздуха.

В соответствии с заключениями № от 04.04.2018г., от 06.04.2018г., составленными ИП ФИО2, следует, что для приведения теплоизоляции наружных стен исследуемых помещений квартиры по адресу: 

<

адрес>, к требованиям нормативно-технических документов их необходимо утеплить. Для утепления нужно использовать слой энергоэффективного материала (минеральной ваты или пенополистирола), равный 100 мм. Утепление необходимо провести по сертифицированной технологии наружного утепления стен зданий с отделочным слоем из тонкослойной паропроницаемой штукатурки. Утеплительный слой необходимо защитить сверху от атмосферных воздействий стальным козырьком. Утеплитель необходимо монтировать с напуском на межпанельные стыки (русты). На основании проведенного исследования и расчетов можно сделать вывод, что качество теплоизоляции ограждающих конструкций исследуемого помещения квартиры не соответствует требованиям действующих нормативно-технических документов. В связи с этим необходимо провести утепление всей площади наружных стен исследуемого помещения квартиры.

Рыночная стоимость ремонтно-строительных работ с учетом стоимости материалов, определяемой для расчета ущерба, причиненного отделке помещений, расположенных по адресу: 

<

адрес>, в результате промерзания, на дату осмотра составляет 13 058 руб.(л.д.16-81).

Данное заключение ответчиком не оспорено, ходатайство о проведении судебной экспертизы им не заявлялось, в связи с чем суд полагает возможным принять данное заключение в качестве допустимого доказательства, обосновывающего необходимость проведения работ по утеплению наружных стен квартиры истца, а также стоимость причиненного ущерба.

Однако, поскольку в соответствии с данным заключением объектом исследования являлась жилая комната, площадью 9,0 кв.м. в указанной квартире, то именно данное жилое помещение требует утепления.

Таким образом, суд приходит к выводу, что обязанности по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома ответчиком не выполнялись. В связи с чем, исковые требования истца являются обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.

Ответчика следует обязать провести работы по утеплению наружных стен фасада комнаты, площадью 9,0 кв.м. в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>, с помощью минеральной ваты (либо пенополистирола) толщиной равной 100мм по сертифицированной технологии наружного утепления стен здания с отделочным слоем из тонкослойной паронепроницаемой штукатурки. 

Согласно ст.206 ГПК РФ суд полагает возможным установить ответчику срок для выполнения указанных действий - в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

Также в ответчика в пользу истца следует взыскать в счет возмещения ущерба, причиненного имуществу, 13 058 руб.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации N 17 от 28.06.2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении вопроса о компенсации морального вреда потребителю достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем….прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку установлено, что права истца были нарушены, учитывая принцип разумности и справедливости, сложившуюся судебную практику, суд находит исковые требования истца о компенсации морального вреда подлежащими частичному удовлетворению, а именно в сумме 5 000 рублей.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п.6).

Поскольку требования истца, как до обращения с данным иском, так и в ходе рассмотрения дела не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 9 029 руб. (13 058+5 000:2).

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать госпошлину в сумме 1 122,32 руб. 

На основании изложенного, руководствуясьст.ст. 12, 56, 194- 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 - удовлетворить частично.

Обязать ООО «Дзержинская Управляющая Компания» провести работы по утеплению наружных стен фасада комнаты, площадью 9,0 кв.м. в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>, с помощью минеральной ваты (либо пенополистирола) толщиной равной 100мм по сертифицированной технологии наружного утепления стен здания с отделочным слоем из тонкослойной паронепроницаемой штукатурки, в срок в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ООО «Дзержинская Управляющая Компания» в пользу ФИО1 в счет возмещение ущерба 13 058 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф в сумме 9 029 руб., всего 27 087 руб.

В удовлетворении требований об утеплении всей квартиры, компенсации морального вреда в большем размере - отказать.

Взыскать с ООО «Дзержинская Управляющая Компания» госпошлину в доход местного бюджета в сумме 1 122,32 руб.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца в Нижегородский областной суд через Дзержинский городской суд Нижегородской области с момента его изготовления в окончательной форме.

Судья п\п С.А.Тихомирова

Копия верна

Судья С.А.Тихомирова