Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 ноября 2020 года город Кинель 

Кинельский районный суд Самарской области в составе:

председательствующего судьи БРИТВИНОЙ Н.С.

при секретаре ПАСТУШКО К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Кинеле

гражданское дело № 2-957 по иску ФИО4 к Индивидуальному предпринимателю ФИО5, Обществу с ограниченной ответственностью «НТК Интурист» о признании расторгнутым договора оказания услуг по подбору и бронированию тура, о взыскании денежных средств, о компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО4 обратилась в суд с иском (с учетом уточнения в порядке ст.39 ГПК РФ) к Индивидуальному предпринимателю ФИО5, Обществу с ограниченной ответственностью «НТК Интурист» (далее ООО «НТК Интурист») о признании расторгнутым договора оказания услуг по подбору и бронированию тура, о взыскании денежных средств, о компенсации морального вреда, штрафа.

В судебное заседание истец ФИО4 и её представитель ФИО6 не явились, хотя были надлежаще извещены о времени и месте рассмотрения дела. В материалах дела имеется заявление от представителя истца ФИО4 – ФИО6 о рассмотрении дела без участия стороны истца.

Из искового заявления ФИО4 следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ИП ФИО5 был заключен договор оказания услуг по подбору и бронированию тура. В соответствии с п. 1.1 Договора, предметом настоящего договора является оказание услуг Заказчику по подбору, бронированию и оплате туристического продукта, именуемый в дальнейшем «Тур», потребительские свойства которого указаны в Заявке на бронирование. В соответствии с п. 1.2 Договора, участники тура: ФИО4, ФИО1, ФИО2, ФИО3. В соответствии с Приложением № Договора: туроператор – Интурист; маршрут 

<

адрес>; дата начала тура ДД.ММ.ГГГГ; дата заезда в отель ДД.ММ.ГГГГ; дата завершения тура ДД.ММ.ГГГГ; общая стоимость 118.000 руб., которая была оплачена по квитанции от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме. Согласно информации Федерального агентства по туризму Минэкономразвития РФ размещенного на сайте, Турция: ограничение въезда в страну с ДД.ММ.ГГГГ введен запрет на въезд в страну, планируемые даты открытия границ: не ранее середины июня. Кроме того, по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением повой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ Росавиации дано поручение обеспечить прекращение с 

<

данные изъяты> ч. 

<

данные изъяты> мин. ДД.ММ.ГГГГ регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полётов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации. В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой как на территории РФ так и в мире, а также запретом на выезд с территории РФ и запретом на въезд на территорию Турции она приняла решение отказаться от договора и обратилась к турагенту, которому было подано заявление от ДД.ММ.ГГГГ об отказе от исполнения договора, полученное им ДД.ММ.ГГГГ. Также почтой в адрес турагента было направлено письмо с претензией в порядке досудебного урегулирования от ДД.ММ.ГГГГ, полученное им ДД.ММ.ГГГГ. В ответ она получила сообщение посредством мессенджера, в котором ИП ФИО5 сослался на выполнение со своей стороны условий договора и о том, что он направил претензию в ООО «НТК Интурист» для рассмотрения. Считает, что данный ответ является отказом в удовлетворении требований. Тем самым ФИО5 нарушает её права установленные Законом. В соответствии со статьей 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее по тексту - Закон основах туристской деятельности) реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Исходя из субъектного состава правоотношения, приобретения истцом туристического продукта в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям между истцом и ответчиками подлежат применению положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон). В силу статьи 9 Закона об основах туристской деятельности при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. При этом пунктом 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разъяснено, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенного турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за 3 неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Закона об основах туристской деятельности). Так, согласно ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-Ф3» «Об основах туристской деятельности в РФ», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист (экскурсант) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристического продукта с возвратом полной стоимости туристического продукта. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг. Согласно нормам ст. 15 Закона о ЗПП, возмещению также подлежит причиненный ей моральный вред, выразившийся в переживаниях, страданиях, нервных стрессах, связанных с совершенно безответственном отношением страховой компании к выполнению условий договора. Причиненный ей ответчиком моральный вред оценивает в размере 30000 руб. Кроме того, в связи с необходимостью обращения в суд для принудительного взыскания денежных средств по договору, ФИО4 была вынуждена понести дополнительные денежные расходы на оплату юридических услуг представителя за консультации, правовой анализ документов, составление искового заявления, подготовку пакета документов для судебного заседания, представительство в судебном заседании в размере 10000 руб.

Из уточненного искового заявления ФИО4 следует, что в связи с вступлением в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073, «Об утверждении Положения об особенностях на ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта», заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Данное постановление вступило в силу со дня его опубликования, то есть с ДД.ММ.ГГГГ. Как указано в отзыве, поступившем от ИП ФИО5, в том числе со ссылкой на переписку с ООО «НТК Интурист», по поступившей от ФИО4 ДД.ММ.ГГГГ заявке на расторжение договора, в этот же день заявка на тур была аннулирована, что говорит о том, что договор считается расторгнутым. Поэтому, считает договор оказания услуг по подбору и бронированию тура от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ней и ИП ФИО5 (ООО «НТК Интурист»), расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ. Исходя из этого, можно сделать следующие выводы. Постановление Правительства РФ № (далее ПП) действует с ДД.ММ.ГГГГ и применяется к отношениям (договорам), заключенным до ДД.ММ.ГГГГ, но только к тем правам и обязанностям, которые возникли по этим договорам после ДД.ММ.ГГГГ. Если договор, заключенный до ДД.ММ.ГГГГ был расторгнут до ДД.ММ.ГГГГ, то туроператор не в праве осуществлять возврат средств в сроки, установленные 

<

данные изъяты> №, а обязан был осуществить возврат средств в сроки, установленные законодательством, действовавшим на момент расторжения договора. Кроме того, следует учесть следующее. ДД.ММ.ГГГГ был принят ФЗ №98 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций». Согласно ст. 21 этого закона, «Настоящий Федеральный закон вступает в силу со дня его официального опубликования». Указанный федеральный закон был опубликован ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ, путем принятия ФЗ №166 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции», в вышеуказанный закон были внесены изменения (п. 2 ст. 19.4) которыми Правительству Российской Федерации предоставлено право устанавливать на ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ годы особенности: «исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно». Согласно ст. 24 ФЗ №166 настоящий Федеральный закон вступает в силу со дня его официального опубликования. В п. 3 этой же статье, указано, что особенности исполнения и расторжения договоров применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ. В указанном пункте не содержится указания на договоры реализации туристского продукта. Указанный федеральный закон был опубликован ДД.ММ.ГГГГ. Предоставленным правом Правительство РФ воспользовалось ДД.ММ.ГГГГ, путем издания соответствующего Постановления № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Согласно п. 2 указанного Постановления «Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования». Опубликовано указанное постановление было ДД.ММ.ГГГГ. Согласно ст. 4 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом. По отношениям, возникшим до введения в действие акта гражданского законодательства, он применяется к правам и обязанностям. возникшим после введения его в действие. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 настоящего Кодекса». Согласно ч. 2 ст. 422 ГК, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров. Таким образом, принятое во исполнение ФЗ №166 от 08.06.2020 Постановление Правительства №1073 от 20.07.2020 распространяет свое действие на отношения (договоры), возникшие до ДД.ММ.ГГГГ, но применяется к правам и обязанностям, возникшим только после введения его в действие (ДД.ММ.ГГГГ), поскольку в Ф3№166 от 08.06.2020 прямое указание на обратное отсутствует. Согласно п. 3, 4, 5 и 7 Положения, утвержденного Постановлением Правительства №1073 от 20.07.2020, при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия Финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения. В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ». При этом, в Положении, утвержденном Постановлением Правительства № 1073 от 20.07.2020, не содержится порядка, предусматривающего поведение сторон, при котором на момент вступления указанного Постановления в силу договор реализации туристского продукта был расторгнут. Таким образом, необходимо учитывать, что туроператор не вправе был произвольно увеличивать срок возврата денежных средств по ранее расторгнутым договорам, поскольку это не было предусмотрено действовавшим на тот момент законодательством, тем более им на тот момент не был выполнен ряд условий, предусмотренных принятым 20.07.2020 Постановлением №1073, а именно: заказчик туристского продукта не был уведомлен об обязательстве туроператора предоставить равнозначный турпродукт не позднее ДД.ММ.ГГГГ, а также не был уведомлен о наличии у туроператора действующих финансовых гарантий на весь срок такого обязательства. Согласно ч. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Согласно ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ («Юридически значимые сообщения») заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лигу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Поэтому ФИО4 просит признать расторгнутым договор оказания услуг по подбору и бронированию тура от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО4 и ИП ФИО5; взыскать с ООО «НТК Интурист» денежные средства в размере 108.639 руб. 74 коп., компенсацию морального вреда в размере 30.000 руб. и штраф.

Ответчик ИП ФИО5 исковые требования истца ФИО4 не признал и пояснил суду, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и истцом был заключен договор оказания услуг по подбору и бронированию тура. Согласно указанного договора, он оказывает услуги по подбору, бронированию и оплате тура. Сам тур формируется Туроператором, который в свою очередь является исполнителем, обеспечивающим оказание услуг истцу, и в то же время лицом, которое несёт ответственность перед истцом за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристический продукт, не зависимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Согласно заявке на бронирование, стоимость тура составила 118.000 руб.. В рамках указанного договора он за агентское вознаграждение взаимодействовал с ООО «НТК Интурист» по Агентскому договору № от ДД.ММ.ГГГГ, которое в свою очередь являлось туроператором в рамках взаимоотношений между истцом и ответчиком. Все свои обязательства по подбору, бронированию и оплате тура ответчик перед истцом он исполнил, что подтверждается платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 108.639,74 рублей и информацией из личного кабинета турагента. Дата начала тура была обозначена ДД.ММ.ГГГГ, дата окончания ДД.ММ.ГГГГ. Ввиду пандемии коронавируса ДД.ММ.ГГГГ года были введены ограничения на вылет с территории Российской Федерации с целью туризма, что является общеизвестным фактом. На протяжении всего времени с истцом велась электронная переписка и параллельно велась переписка с туроператором. Всё это осуществлялось с целью соблюдения интересов истца. В том числе ДД.ММ.ГГГГ истцу было переправлено письмо от туроператора, которое свидетельствовало о гарантии зачёта оплаченных денежных средств на продукты туроператора, которые будут доступны к реализации после снятия ограничений по курсу иностранной валюты на день внесения платежа. В дальнейшем истец ДД.ММ.ГГГГ направил по электронной почте заявление об отказе от исполнения договора с требованием вернуть оплаченные денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов. Позднее, а именно ДД.ММ.ГГГГ данное заявление было вручено истцу нарочно. Это же требование было транслировано туроператору, что подтверждается электронной перепиской с последним. ДД.ММ.ГГГГ от истца была получена досудебная претензия с требованием вернуть все оплаченные денежные средства в размере 118.000 руб.. Данная претензия так же переправлена туроператору, однако по сведениям электронной почты, данная претензия ООО «НТК Интурист» до настоящего времени не прочитана. Кроме того, считает, что во внимание должны быть приняты положения Постановления Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020 года.

Представитель ответчика ООО «НТК Интурист» в судебное заседание не явился, хотя был надлежаще извещен о времени и месте рассмотрения дела. 

В материалах дела имеется отзыв ООО «НТК Интурист», из которого следует, что ООО «НТК Интурист» с исковыми требования не согласно по следующим основаниям. В исковом заявлении истец просит взыскать денежные средства в размере 118000 руб.. ДД.ММ.ГГГГ в системе бронирования ООО «НТК Интурист» от ИП ФИО5 поступили заявки на бронирование турпродукта для ФИО4 и следующих с ней лиц в 

<

адрес> на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. (заявка №). Стоимость туристского продукта по заявке № составила 1479,36 евро. В счет оплаты стоимости турпродукта по заявке № поступили денежные средства в сумме 108639,74 рублей. Денежные средства в размере 9360,26 рублей ООО «НТК Интурист» не поступали. ДД.ММ.ГГГГ Всемирная организация здравоохранения объявила о всемирной пандемии коронавирусной инфекции (2019-nCoV). Указом мэра Москвы от 05.03.2020г. №12-УМ распространение новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) является в сложившихся условиях чрезвычайным и непредотвратимым обстоятельством, повлекшим введение режима повышенной готовности в соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 1994 г. № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», который является обстоятельством непреодолимой силы. Постановлением Губернатора Самарской области от 16.03.2020 г. №39 также введен режим повышенной готовности в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции (2019- nCoV) на территории 

<

адрес>. На основании решений заседания президиума Координационного совета при Правительстве РФ по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с ДД.ММ.ГГГГ прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД РФ), иностранных граждан в иностранные государства, а также грузовых, почтовых, санитарных, гуманитарных рейсов, перегонов пустых воздушных судов для технического обслуживания, транзитных полетов с посадкой для дозаправки (смены экипажа) на территории Российской Федерации и полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации. В соответствии с поручением Правительства Российской Федерации от 26.03.2020г. №ММ-П12-2363кв временно приостановлено с ДД.ММ.ГГГГг. до ДД.ММ.ГГГГг. бронирование мест, прием и размещение граждан в пансионатах, домах отдыха, санаторно-курортных организациях (санаториях), санаторно-оздоровительных детских лагерях круглогодичного действия и гостиницах, расположенных в курортах федерального, регионального и местного значения, а также в иных санаторно-курортных организациях (санаториях), санаторно-оздоровительных детских лагерях круглогодичного действия, за исключением лиц, находящихся в служебных командировках или служебных поездках. Согласно Указам Президента Российской Федерации №206 от 25.03.2020г., №239 от 02.04.2020г., №294 от 28.04.2020г. дни с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг., с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг. объявлены нерабочими днями. Согласно п. 4.1 Указа мэра Москвы от 5 марта 2020г. №12-УМ «О введении режима повышенной готовности» временно приостановлено с ДД.ММ.ГГГГг. посещение гражданами территорий, зданий, строений, сооружений (помещений в них), где осуществляется деятельность организаций и индивидуальных предпринимателей, указанная в приложении 3 к настоящему указу, с учетом особенностей, установленных в нем. При этом сохраняется режим посещения, предусмотренный пунктами 3.2.1, 3.2.2, 3.4, 3.5, 3.6, 7, 12.3 настоящего указа. Организации и индивидуальные предприниматели, в отношении которых приняты решения о приостановлении посещения, вправе сохранить присутствие на соответствующих территориях, зданиях, строениях, сооружениях (помещениях в них) лиц, обеспечивающих охрану и содержание указанных объектов, а также поддержание процессов, которые не могут быть приостановлены с учетом их технологических особенностей, лиц, обеспечивающих начисление и выплату заработной платы. В соответствии с приложением №3 к Указу мэра Москвы от 5 марта 2020г.» 12-УМ «О введении режима повышенной готовности» деятельность ООО «НТК Интурист» относится к виду деятельности приостановленной с ДД.ММ.ГГГГг. (п. 12 деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма). Согласно Указу мэра Москвы №68-УМ от 08.06.2020г. с ДД.ММ.ГГГГ. поэтапно снимаются ограничения, установленные в связи с введением режима повышенной готовности. Так в данном указе мэра Москвы указано организации какой сферы деятельности в какой период могут возобновить свою деятельность. Только с ДД.ММ.ГГГГ. свою деятельность могли возобновить туристические агентств и" прочие организации, предоставляющие услуги в сфере туризма. Согласно п. 12.3 Указа мэра Москвы от 5 марта 2020г. № 12-УМ «О введении режима повышенной готовности» граждане обязаны не покидать места проживания (пребывания), за исключением случаев обращения за экстренной (неотложной) медицинской помощью и случаев иной прямой угрозы жизни и здоровью, случаев следования к месту (от места) осуществления деятельности (в том числе работы), которая не приостановлена в соответствии с настоящим указом, осуществления деятельности, связанной с передвижением по территории 

<

адрес>, в случае если такое передвижение непосредственно связано с осуществлением деятельности, которая не приостановлена в соответствии с настоящим указом (в том числе оказанием транспортных услуг и услуг доставки), а также следования к ближайшему месту приобретения товаров, работ, услуг, реализация которых не ограничена в соответствии с настоящим указом, выгула домашних животных на расстоянии, не превышающем 100 метров от места проживания (пребывания), выноса отходов до ближайшего места накопления отходов. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось, невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер. Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях. Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий, т.е. одной из характеристик обстоятельств непреодолимой силы (наряду с чрезвычайностью и непредотвратимостью) является ее относительный характер. Обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства. Наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. Если обстоятельства непреодолимой силы носят временный характер, то сторона может быть освобождена от ответственности на разумный период, когда обстоятельства непреодолимой силы препятствуют исполнению обязательств стороны. Признание распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) непреодолимой силой зависит от категории должника, типа, условий, региона осуществления деятельности и не может быть универсальным. Обстоятельства непреодолимой силы нельзя установить абстрактно, без привязки к конкретной ситуации и к конкретному должнику. Сферой деятельности ООО «НТК Интурист» является деятельность туристических агентств и туроператоров. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020г. №434. деятельность туристических агентств и туроператоров признана одной из отраслей экономики, в наибольшей степени пострадавшей в условиях распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19). Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020г. №1073 утверждено положение об особенностях на ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГг. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». Поскольку договор реализации турпродукта заключен Истцом до ДД.ММ.ГГГГ., то на него распространяется действие указанного Положения. В соответствии с п. 2. 3 Положения туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта в срок до ДД.ММ.ГГГГ В случае расторжения договора о реализации туристского продукта по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных п. 6 Положения. Согласно п.3 Положения ООО «НТК Интурист» направило истцу уведомление о том, что ООО «Национальная туристическая компания Интурист» принято решение о предоставлении равнозначных туристских продуктов по заявке (договору о реализации туристского продукта) №№ (направление Турция, даты тура ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ) в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, учитывая изложенное, ООО «НТК Интурист» считает требование истца о возврате суммы в размере 118000 рублей необоснованным и незаконным. В исковом заявлении истец просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 30000 руб.. Невозможность истца и следующих с ним лиц воспользоваться турпродуктом, а ООО «НТК Интурист» предоставить туристский продукт в забронированные сроки вызваны угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств. ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности, прекращение международного авиасообщения, введение режима самоизоляции граждан и т.п.. являются обстоятельствами непреодолимой силы, так как соответствуют названным выше критериям таких обстоятельств, а никак не вина или неправомерные действия ООО «НТК Интурист». Учитывая изложенное, ООО «НТК Интурист» считает требование истца о взыскании компенсации морального вреда неподлежащим удовлетворению. В исковом заявлении истец просит взыскать штраф. В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Как было изложено выше, невозможность исполнения обязательств являлась следствием обстоятельств, вызванных угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемых органами государственной власти и местного самоуправления мер по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., которые являются не чем иным, как обстоятельствами непреодолимой силы, т.к. полностью соответствуют всем критериям таких обстоятельств. Учитывая изложенное, ООО «НТК Интурист» считает требование о взыскании штрафа неподлежащим удовлетворению. Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. Если же суд посчитает требование истца обоснованным, ООО «НТК Интурист» просит применить положения ст. 333 ГК РФ и уменьшить размер штрафа. На основании изложенного, ООО «НТК Интурист» просит в удовлетворении исковых требований к ООО «НТК Интурист» отказать.

Выслушав пояснения ответчика ИП ФИО5, изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования ФИО4 не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Судебная защита туристов осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями ФЗ от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристический продукт - это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристического продукта; туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - Туроператор); турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - Турагент).

В соответствии со статьями 9 и 10 названного закона продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Особенности реализации туристического продукта турагентом установлены статьей 10.1 Закона.

Согласно статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. 

Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Содержание приведенной нормы, в системной взаимосвязи с другими положениями данной статьи, обусловлено спецификой деятельности по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемой на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом как равноправными в гражданском обороте субъектами, осуществляющими на свой риск предпринимательскую деятельность. Такое правовое регулирование направлено на защиту интересов граждан - заказчиков услуг в сфере туризма как экономически более слабой стороны в данных правоотношениях, обеспечение реализации ими конституционного права (статья 37, часть 5, Конституции Российской Федерации) на отдых.

Данная правовая позиция нашла свое отражение в определениях Конституционного Суда Российской Федерации от 17 июля 2014 года № 1691-О, от 25 сентября 2014 года № 2279-О.

Реализация туристского продукта, в силу ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Каждая из сторон договора о реализации туристского продукта вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре о реализации туристического продукта и туристической путевке; изменение сроков совершении путешествия, непредвиденный рост транспортных тарифов, невозможность совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам (п. 20 Правил оказания услуг о реализации туристического продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452).

Исходя из разъяснений, содержащихся в пункт 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

В силу статьи 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право, в том числе, на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Так, согласно статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист (экскурсант) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристического продукта с возвратом полной стоимости туристического продукта.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

При рассмотрении вопроса об освобождении от ответственности вследствие обстоятельств непреодолимой силы могут приниматься во внимание соответствующие документы (заключения, свидетельства), подтверждающие наличие обстоятельств непреодолимой силы, выданные уполномоченными на то органами или организациями.

Если указанные выше обстоятельства, за которые не отвечает ни одна из сторон обязательства и (или) принятие актов органов государственной власти или местного самоуправления привели к полной или частичной объективной невозможности исполнения обязательства, имеющей постоянный (неустранимый) характер, данное обязательство прекращается полностью или в соответствующей части на основании статей 416 и 417ГК РФ.

В соответствии со статьей 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно статьи 8 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со статьей 9 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Согласно статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу абзаца 5 статьи 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентством в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

На основании статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО5, с одной стороны как турагентом, и ФИО4, с другой стороны как заказчиком, был заключен договор оказания услуг по подбору и бронированию тура, по условиям которого турагент оказывает заказчику услуги по подбору, бронированию и оплате туристского продукта, потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование (Приложение № к Договору), а заказчик обязуется оплатить подобранный и заказанный им тур в соответствии с ценой договора. 

В соответствии с Приложением № к Договору турагент по поручению заказчика обязуется в соответствии с настоящим договором забронировать туристическую поездку у Туроператора ООО «НТК Интурист» в страну 

<

адрес>, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Туроператором по данному туру является ООО «НТК Интурист».

Как следует из Договора и приложения № к Договору ФИО4 был приобретен туристский продукт в 

<

адрес> на четырех туристов, с размещением в отеле 

<

данные изъяты>с питанием по типу 

<

данные изъяты> в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с перелетом по маршруту 

<

адрес> ДД.ММ.ГГГГ, и обратно ДД.ММ.ГГГГ. Общая стоимость тура в рублях составила 118.000 рублей (п. 3.2 Договора). 

Установлено, что ИП ФИО5 была осуществлена заявка на бронирование указанного выше туристического продукта.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 было оплачено 118.000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.48).

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 обратилась к ИП ФИО5 с заявлениями об отказе от исполнения договора от ДД.ММ.ГГГГ в порядке ст.32 Закона «О защите прав потребителей» и возврате уплаченных сумм (л.д.47).

Из представленных ответчиком ИП ФИО5 документов следует, что данное заявление было им перенаправлено туроператору ООО «НТК Интурист», также как в адрес ООО «НТК Интурист» была перенаправлена претензия от ДД.ММ.ГГГГ, поступившая от ФИО4 в адрес ИП ФИО5 (л.д.50-51).

Принимая во внимание, что ИП ФИО5, как турагент не мог формировать туристский продукт, а лишь осуществлял действия по подбору, приобретению и бронированию тура, тогда как ООО «НТК Интурист», как туроператор, организовывал тур, в связи с чем, ответственность перед туристом за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, возврате денежных средств оплаченных за туристский продукт, заключенных турагентом, как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор, в том числе за действия (бездействие) турагента.

Учитывая факт полной оплаты туристом стоимости тура, который в ходе судебного разбирательства не отрицался, подтверждения и бронирования Туроператором заявки с присвоением ей соответствующего номера ZQZ2000004, что находит отражение в материалах дела, суд приходит к выводу о том, что ИП ФИО5 был реализован туристический продукт, сформированный туроператором ООО «НТК Интурист».

Вместе с тем, следует учесть следующие обстоятельства.

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Согласно пункту 2 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Положением об особенностях на ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года № 1073, предусмотрено, что настоящее Положение устанавливает особенности на ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п. 3 положения).

Данное постановление вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с пунктом 5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Судом установлено, что договор оказания услуг был заключен между ФИО4 и ИП ФИО5 ДД.ММ.ГГГГ, то есть в период до ДД.ММ.ГГГГ, порядок расторжения которых урегулирован Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года № 1073.

В случае если на день вступления в силу постановления, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ (пункт 7 Положения, утвержденного постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073).

В материалах дела имеются документы, подтверждающие соблюдение туроператором ООО «НТК Интурист» и турагентом ИП ФИО5 пункта 3 Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 № 1073 о направлении в течении 60 календарных дней со дня вступления в законную силу указанного постановления уведомления, содержащие обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристического продукта, а турагентом обязанности в течении одного рабочего дня направления заказчику уведомления, соответственно срок возврата ФИО4 денежных средств должен быть осуществлен Туроператором ООО «НТК Интурист» в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ на момент рассмотрения дела, данный срок не наступил.

С учетом приведенных положений не имеет значение когда обязанность по возврату денежные средства наступила ранее вступления или после вступления в законную силу Постановления Правительства РФ № 1073, поскольку данным Постановлением урегулирован вопрос возврата денежных средств по всем туристским продуктам, сформированным до ДД.ММ.ГГГГ, основанием для отказа от которых послужила опасная эпидемиологическая ситуация, вызванная пандемией COVID-19.

При таких обстоятельствах, учитывая, что срок для возврата денежных средств у ответчиков не наступил, суд не находит оснований для удовлетворения требований ФИО4 о возврате уплаченных за туристский продукт денежных средств. 

С учетом вышеизложенного, принимая во внимание отсутствие законных оснований для удовлетворения заявленных основных требований о взыскания оплаченных денежных средств, производные требования о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, также удовлетворению не подлежат.

По исковым требованиям ФИО4 о признании договора оказания услуг по подбору и бронированию тура от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным между ФИО4 и ИП ФИО5, расторгнутым, суд приходит к следующему. 

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО4. направила в адрес ответчика ИП ФИО5 заявление, содержащее в себе, в том числе, требование о расторжении договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, полученное им ДД.ММ.ГГГГ. 

В данном случае, ФИО4 воспользовалась своим правом на односторонний отказ от исполнения договоров и с момента получения соответствующего уведомления ответчиком – ДД.ММ.ГГГГ указанный выше договор считается прекращенным в силу прямого указания закона, и дополнительного судебного подтверждения тому не требуется в связи с чем, исковые требования о признании договора оказания услуг по подбору и бронированию тура от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО4 и ИП ФИО5, расторгнутым удовлетворению не подлежат.

При таких обстоятельствах, в удовлетворении исковых требований ФИО4 следует отказать в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО4 к Индивидуальному предпринимателю ФИО5, Обществу с ограниченной ответственностью «НТК Интурист» о признании расторгнутым договора оказания услуг по подбору и бронированию тура от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО4 и ИП ФИО5, о взыскании денежных средств в размере 108.639 руб. 74 коп., о компенсации морального вреда в размере 30.000 руб. и штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Кинельский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 19 ноября 2020 года.

председательствующий –