Дело№2-1003/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 мая 2018 года г. Пенза

Октябрьский районный суд города Пензы в составе

председательствующего судьи Романовой В.А.,

при секретаре Варламовой Ю.П., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к НБ "ТРАСТ" (ПАО) о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с названным иском, указав, что 03 марта 2014 года между ним и ОАО НБ «ТРАСТ» был заключен кредитный договор № о предоставлении кредита на неотложные нужды, по условиям которого истцу был предоставлен кредит в размере 179347, 59 рублей на срок 60 месяцев под 37 % годовых. Кредитный договор представляет собой заявление о предоставлении кредита па неотложные нужды и содержит все условия предоставления кредита и пользования им. В соответствии с графиком платежей. по кредитному договору сумма ежемесячного платежа составила 6607руб.. При заключении договора ответчиком был предоставлен график платежей, тарифы НБ «ТРАСТ» (ОАО) и декларация. Все указанные документы, в том числе сам договор, были предоставлены истцу без подписей его и ответчика.

06 марта 2015 года он обратился в Центр обслуживания клиентов банка, где пояснил, что хочет погасить кредит досрочно. Сотрудник Банка озвучил сумму задолженности, которая на указанную дату составила 171 793, 35 рублей. В этот же день денежная сумма в размере 171 794 рубля была истцом оплачена через кассу банка. Свои обязательства по договору он исполнил досрочно в полном объёме.

15 октября 2016 года он получил сообщение от ответчика, из которого следует, что на 12.10.2016 года у него имеется задолженность в размере 915.57 рублей. Истец обратился к ответчику с заявлением, в котором указал па полное исполнение обязательств по договору и просил провести расследование.

В ответ на его заявление ответчик указал, что из суммы, внесённой в счёт погашения задолженности по договору, была списана комиссия в размере 100 рублей за взнос наличных. Поскольку с учётом списания комиссии внесённой истцом суммы было недостаточно для полного погашения кредита, задолженность по кредиту уже более чем в течение года погашается согласно графика платежей.

Истец является потребителем услуг, предоставляемых ответчиком. В соответствии со ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на неё.

Пункт 2 вышеназванной статьи предусматривает, что к отношениям по кредитному договору применяются нормы статьей 809-818 ГК РФ.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии со статьей 820 ГК РФ, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

В силу п.1 ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. Согласно пункту 4 статьи 809 Г'К Российской Федерации в случае возврата досрочно суммы займа, предоставленного под проценты в соответствии с пунктом 2 статьи 810 настоящего Кодекса, заимодавец имеет право па получение с заемщика процентов но договору займа, начисленных включительно до дня возврата суммы займа полностью или ее части.

Основания прекращения обязательств, к которым относится, в частности, надлежащее исполнение обязательств, установлены главой 26 ГК Российской Федерации.

Исходя из того, что в силу пункта 1 статьи 408 ГК Российской Федерации обязательство прекращается надлежащим исполнением, то следует полагать, что обязательство истца по возврату займа прекратилось, так как при перечислении денежных средств на расчетный счет ответчика, последний принял денежные средства, никаких претензии истцу не предъявил.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Общая сумма уплаченных истцом по договору займа денежных средств в размере 171 794,00 рублей являлась достаточной для полного погашения, что позволяет считать обязательство исполненным досрочно.

Договор не содержит запрет на досрочное погашение займа. Согласно Тарифам ПН «ТРАСТ» (ОАО) по продукту «Ваши деньги», предоставленным ответчиком, комиссия при проведение операций с использованием банковской карты не взимается, комиссия при проведении операций без использования банковской карты в размере 100 рублей взимается только с операций на сумму от 200 до 9999,99 руб. включительно.

Согласно п. 3.2.7 Условий предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды комиссия за осуществление досрочного погашения задолженности кредитором не взимается.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В денежном выражении причинённый моральный вред истец оценивает в 100000 рублей.

В силу ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик имел возможность рассмотреть и удовлетворить требования истца в добровольном порядке, однако, свои обязательства не исполнил, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% от присужденной судом денежной суммы.

Все документы - график платежей, тарифы, в том числе сам договор, были предоставлены истцу без подписей его и ответчика, в связи с чем для обращения в суд он вынужден был обращаться к ответчику за получением подписанных копий документов, за что ответчик взял с него оплату в размере 750 рублей. Полагает, что ответчик должен возместить ему данную сумму как расходы, понесённые в связи с обращением в суд, поскольку при заключении договора подписанные документы ему выданы не были, что подтверждается наличием у него документов без подписей сторон.

На основании изложенного, в соответствии со ст. ст. 809-818. 408 ГК РФ, ст.ст. 10, 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», просил: признать обязательства ФИО1 по кредитному договору № от 03.03.2014 года, заключенному между ФИО1 и Национальным Банком «ТРАСТ» (ОАО), исполненным в полном объеме.

Признать требования Национального Банка «ТРАСТ» (ОАО) в части оплаты задолженности неправомерными.

Обязать НБ «ТРАСТ» (ОАО) выдать ФИО1 справку об отсутствии задолженности по кредитному договору № от 03.03.2014 года.

Взыскать с Национального Банка «ТРАСТ» (ОАО) в его пользу в счет компенсации морального вреда 100000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной судом денежной суммы.

Взыскать с Национального Банка «ТРАСТ» (ОАО) в его пользу расходы по оплате составления искового заявления в суд в размере 2000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 12000 рублей, расходы по оплате изготовления документов для обращения в суд в размере 750 рублей. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен в установленном законом порядке, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца ФИО1 по доверенности и ордеру - адвокат Дроздова Е.П. в судебное заседание не явилась, о времени и месте его проведения извещена в установленном законом порядке.

Представитель ответчика НБ "ТРАСТ" (ПАО) по доверенности ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, в письменном отзыве указал, что согласно пункту 12 части 4 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 №353-Ф3 (ред.от 21.07.2014) «О потребительском кредите (займе)» (далее Закон), способы возврата заемщиком потребительского кредита (займа), уплаты процентов по нему, включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) должны быть доведены до заемщика.

В соответствии с требованиями Закона, с указанными способами ФИО1 был ознакомлен, о чем свидетельствуют его подписи на Графике платежей. ФИО1 был ознакомлен в полном объеме, как с бесплатными способами погашения кредитов, так и с платными. При этом, очевидно, что осуществляя пополнение карточного счета через POS терминал в кассе Банка он понимал, что указанная операция будет являться платной, как до заключения договора, так и в процессе его исполнения согласно действующим тарифам «Easy-CASH», с которыми он был ознакомлен при заключении Договора № от 03.03.2014 г. с текущего счета будет списана сумма 100р. в соответствии с указанными тарифами. Исходя из изложенного, Истец осознанно совершил платную операцию с банковской картой. Просил исковые требования оставить без удовлетворения.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им процессуальные права. Это включает в себя и реализацию права на их судебную защиту. 

На основании ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. 

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не установлено федеральным законом.

Согласно ст.9 Федерального закона от 26.01.1996 года "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", п.1 ст.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативно правовыми актами Российской Федерации.

По смыслу закона отношения, возникающие из договоров на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя – гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе предоставление кредитов, подпадают под предмет регулирования закона РФ «О защите прав потребителей».

В судебном заседании установлено, что 03 марта 2014 года между ФИО1 и ОАО НБ «ТРАСТ» был заключен кредитный договор № о предоставлении кредита на неотложные нужды, по условиям которого истцу был предоставлен кредит в размере 179347, 59 рублей на срок 60 месяцев под 37 % годовых. Кредитный договор представляет собой заявление о предоставлении кредита па неотложные нужды и содержит все условия предоставления кредита и пользования им. В соответствии с графиком платежей. по кредитному договору сумма ежемесячного платежа составила 6607руб.. При заключении договора ответчиком был предоставлен график платежей, тарифы НБ «ТРАСТ» (ОАО) и декларация.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. 

Денежные средства в размере 179 347 руб. 59 коп. были предоставлены НБ «Траст» (ОАО) Заемщику в день заключения кредитного договора 03 марта 2014 года, что не оспаривалось сторонами в процессе рассмотрения дела.

Согласно положением ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 315 ГК РФ должник вправе исполнить обязательство до срока, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или условиями обязательства либо не вытекает из его существа. Однако досрочное исполнение обязательств, связанных с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, допускается только в случаях, когда возможность исполнить обязательство до срока предусмотрена законом, иными правовыми актами или условиями обязательства либо вытекает из обычаев или существа обязательства.

В силу ч. 2 ст. 407 ГК РФ прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных законом или договором.

Согласно ст.810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

06 марта 2015 года ФИО1 обратился в Центр обслуживания клиентов банка, где пояснил, что хочет погасить кредит досрочно. Сотрудник Банка озвучил сумму задолженности, которая на указанную дату составила 171 793, 35 рублей. 

Сторона истца указывает, что в этот же день денежная сумма в размере 171 794 рубля была истцом оплачена через кассу банка. Свои обязательства по договору он исполнил досрочно в полном объёме.

15 октября 2016 года ФИО1 получил сообщение от ответчика, из которого следует, что на 12.10.2016 года у него имеется задолженность в размере 915.57 рублей. Истец обратился к ответчику с заявлением, в котором указал па полное исполнение обязательств по договору и просил провести расследование.В ответ на его заявление ответчик указал, что из суммы, внесённой в счёт погашения задолженности по договору, была списана комиссия в размере 100 рублей за взнос наличных. Поскольку с учётом списания комиссии внесённой истцом суммы было недостаточно для полного погашения кредита, задолженность по кредиту уже более чем в течение года погашается согласно графика платежей.

Истец является потребителем услуг, предоставляемых ответчиком. В соответствии со ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на неё.

Пункт 2 вышеназванной статьи предусматривает, что к отношениям по кредитному договору применяются нормы статьей 809-818 ГК РФ.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии со статьей 820 ГК РФ, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

В силу п.1 ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. Согласно пункту 4 статьи 809 Г'К Российской Федерации в случае возврата досрочно суммы займа, предоставленного под проценты в соответствии с пунктом 2 статьи 810 настоящего Кодекса, заимодавец имеет право па получение с заемщика процентов но договору займа, начисленных включительно до дня возврата суммы займа полностью или ее части.

Основания прекращения обязательств, к которым относится, в частности, надлежащее исполнение обязательств, установлены главой 26 ГК Российской Федерации.

Исходя из того, что в силу пункта 1 статьи 408 ГК Российской Федерации обязательство прекращается надлежащим исполнением, то следует полагать, что обязательство истца по возврату займа не прекратилось, так как при перечислении денежных средств на расчетный счет ответчика он не погасил свои обязательства перед банком в полном объеме, в последующем НБ «Траст» (ПАО) предъявил истцу претензию..

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Договор не содержит запрет на досрочное погашение займа. Согласно Тарифам ПН «ТРАСТ» (ОАО) по продукту «Ваши деньги», предоставленным ответчиком, комиссия при проведение операций с использованием банковской карты не взимается, комиссия при проведении операций без использования банковской карты в размере 100 рублей взимается с операций на сумму от 200 до 9999,99 руб. включительно.

В соответствии с Условиями предоставления и обслуживания потребительских кредитов на неотложные нужды (приглашение делать оферты) (Версия 4.6-01.14) (далее Условия).

Договор - смешанный договор, заключенный между Кредитором и Клиентом в порядке, определенном статьей 435 ГК РФ путем акцепта Кредитором Заявления, и включающий в себя элементы договора банковского счета, договора о предоставлении в пользование банковской Карты, кредитного договора, договора организации страхования Клиента (в случае согласия Клиента на подключение пакета/пакетов страховых услуг (далее - Пакет услуг). Договор включает в себя в качестве составных и неотъемлемых частей настоящие "Условия предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды" (далее - Условия) и Тарифы НБ "ТРАСТ" (ОАО) по кредитам "На неотложные нужды" (далее - Тарифы), График платежей, Заявление о предоставлении кредита на неотложные нужды (далее - Заявление), «Условия предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт НБ «ТРАСТ» (ОАО) с лимитом разрешенного овердрафта» (далее - Условия по Карте), Тарифам по международной расчетной Банковской карте НБ «Траст» (ОАО) с лимитом разрешенного овердрафта (далее -Тарифы по Карте, под которыми понимаются Тарифы по Карте 1 в терминологии Заявления), а также может включать «Условия страхования по Пакетам страховых услуг» и «Тарифы Страховой компании и Банка по Пакету страховых услуг» (далее - Тарифы страхования) (в случае согласия Клиента на подключение Пакета/Пакетов страховых услуг).

Как установлено в судебном заседании 03 марта 2014 года между Заемщиком и Банком был заключен кредитный договор № (далее - Договор) на сумму 179 347 руб. 59 коп., сроком на 60 месяцев, с уплатой процентов в размере 37%.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Денежные средства в сумме 179 347 руб. 59 коп. были предоставлены Банком Заемщику в день заключения кредитного договора, 03 марта 2014 года, что подтверждается движением по счету Истца. По условиям Договора Заемщик обязуется погашать кредит в соответствии с графиком. Согласно графика сумма ежемесячного платежа составляет 6607 руб., даты платежей указаны в графике.

В силу п. 3.2.2.4. Условий при желании Клиента осуществить полное досрочное погашение Задолженности Клиент должен к предполагаемой дате осуществления полного досрочного погашения Задолженности обеспечить наличие на Счете или на ином счете (включая, без ограничений, любой счет Кредитора), который может быть указан Клиенту для осуществления Ежемесячных платежей в соответствующем письменном уведомлении Кредитора, суммы указанных ниже денежных средств:

сумму, достаточную для погашения в полном объеме Задолженности, указанной в п. 3.1.3. настоящих Условий; при осуществлении полного досрочного погашения Задолженности в соответствии с п.3.2.2.1. настоящих Условий - сумму процентов за пользование Кредитом, рассчитанных со дня, следующего за Датой очередного платежа, предшествующего дате осуществления полного досрочного погашения Задолженности, по дату осуществления полного досрочного погашенияЗадолженности включительно; при осуществлении полного досрочного погашения Задолженности в соответствии с п. 3.2.2.2. настоящих Условий - сумму процентов за пользование Кредитом, которая должна быть уплачена в Дату очередного платежа;

оставшуюся сумму основного долга на дату предполагаемого осуществления полного досрочного погашения Задолженности.

Согласно п. 3.2.4. Условий в случае недостаточности средств на Счете для осуществления досрочного погашения Задолженности в полном объеме, в порядке, указанном в п. 3.2.2.4. настоящих Условий, либо для осуществления частичного досрочного погашения Задолженности в иорядке, указанном в п. 3.2.2.3. настоящих Условий или непоступления необходимых средств на иной счет (включая, без ограничений, любой счет Кредитора), который может быть указан Клиенту для погашения Задолженности (в том числе при задержании поступления денежных средств, перечисленных Клиентом в безналичном порядке из других кредитных организаций или отделений почтовой связи), заявление Клиента о намерении осуществить досрочное погашении Задолженности, переданное Кредитору в соответствии с п. 3.2.2.1, настоящих Условий, считается недействительным, Задолженность погашается согласно Графику платежей (п. 3.1.3. настоящих Условий).

Таким образом, при недостаточности денежных средств для погашения кредита Банк не обязан предоставлять Заемщику новый график платежей.

По состоянию на 06.03.2015 задолженность по Договору составляла-171793,35 руб., в т.ч.: основной долг -164132,30 руб., просроченный основной долг -1894,57 руб., просроченные проценты -3149,43 руб., штрафы - 2600,00 руб., проценты на просроченный долг - 10,20 руб., срочные проценты - 6,85 руб.

Согласно п. 6) Заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды № от 03.03.2014 г., являющегося неотъемлемой частью Договора в случае если после ознакомления Клиента с Тарифами по Карте 1, действующими на момент активации Заемщиком Карты 1,Кредитором были изменены указанные документы, согласием с новыми версиями указанных документов, будут являться мои действия по использованию Карты 1. Следовательно любые операции по Карте 1 подтверждают ознакомление Заемщика с действующими на моментсовершения операции тарифами.

Согласно п. 9.1. Тарифов НБ «Траст» (ОАО) по продукту «Ваши деньги», утвержденных приказом №915-2-П от 03.10.2014 г. комиссия за кассовое обслуживание при проведении операции пополнения Карты 1 с использованием банковской карты через POS-терминалы в кассах отделений Банка взимается в соответствии с тарифным планом по Карте 1 (тарифный план «Easy -CASH» по карте VISA Classic Unembossed, MasterCard Unembossed). Согласно п. 12 тарифного плана «Easy - CASH» комиссия за кассовое обслуживание при проведении операции пополнения карты с использованием банковской карты через POS-терминалы в кассах отделений Банка составляет 100 рублей.

Информация о взимании названной комиссии размещена также на сайте Банка, а также размещена в кассах офисов Банка.

06 марта 2015 г. Истец внес денежные средства в размере 171 794 руб. на счет Карты 1 через POS-терминал в кассе Банка. Операция по внесению денежных средств на карту является действием по использованию карты. Из указанной суммы 06.03.2015 г. была списана комиссия в размере 100 руб. за взнос наличных через POS-терминал. Поскольку Истец совершал операцию

06.03.2015 г. и действующими на тот момент тарифами по карте был тарифный план «Easy - CASH» по карте VISA Classic Unembossed, MasterCard Unembossed, Заемщик, совершая операцию по внесению денежных средств через POS-терминал своими действиями подтвердил факт ознакомления с указанными действующими на момент совершения операции тарифами по карте. Операция по внесению денежных средств на карту является действием по использованию карты, о чем указано в возражениях на исковое заявление, представленных Банком и что неоднократно подтверждалось представителем Банка в судебных заседаниях.

Таким образом, с учетом уплаты названной комиссии, Заемщик не обеспечил по состоянию на 06.03.2015 г. на счете Договора достаточную для полного досрочного погашения обязательств по Договору сумму денежных средств.

Согласно пункту 12 части 4 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 №353-Ф3 (ред.от 21.07.2014) «О потребительском кредите (займе)» (далее Закон), способы возврата заемщиком потребительского кредита (займа), уплаты процентов по нему, включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) должны быть доведены до заемщика. В соответствии с требованиями Закона, с указанными способами ФИО1 был ознакомлен, о чем свидетельствуют его подписи на Графике платежей (все способы погашения кредита). Таким образом, ФИО1 был ознакомлен в полном объеме как с бесплатными способами погашения кредитов, так и с платными. При этом, очевидно, что осуществляя пополнение карточного счета через POS терминал в кассе Банка он понимал, что указанная операция будет являться платной, как до заключения договора, так и в процессе его исполнения согласно действующим тарифам «Easy-CASH», с которыми он был ознакомлен при заключении Договора № от 03.03.2014 г. с текущего счета будет списана сумма 100р. в соответствии с указанными тарифами. Исходя из изложенного, Истец осознанно совершил платную операцию с банковской картой.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, … ) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины; размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В ч.2 ст.151 ГК РФ указано, что при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства; суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что нарушения законодательства со стороны ответчика НБ «Траст» (ПАО) отсутствуют, а также то, что истец не представил никаких доказательств причинной связи между действиями Банка и возникшими физическими и психическими страданиями заемщика, требования истца удовлетворению не подлежат.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, …) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; …. 

Из п.46 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, …), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что нарушения законодательства со стороны ответчика НБ «Траст» (ПАО) отсутствуют, оснований для взыскания штрафа не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к НБ "ТРАСТ" (ПАО) о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд г.Пензы в течение месяца с момента вынесения. 

Председательствующий