КОПИЯ 

Дело № 2-4958/2017

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

(заочное)

06 июня 2017 года г. Набережные Челны 

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе 

председательствующего судьи Дементьевой Н.Р., 

при секретаре Туктамышевой Г.Р., 

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению акционерного общества «Русская Телефонная Компания» к ФИО1 о возмещении ущерба, причиненного при исполнении трудовых обязанностей, 

УСТАНОВИЛ:

акционерное общество «Русская Телефонная Компания» обратилось в суд с исковым заявлением к ФИО1 о возмещении ущерба, причиненного при исполнении трудовых обязанностей. При этом в обоснование исковых требований указано, что ... ответчик ФИО1 был принят на должность ... в офис продаж акционерного общества «Русская Телефонная Компания», распложенного в .... ... с ответчиком был заключен договор об индивидуальной материальной ответственности, а также договор о полной коллективной (бригадной) материальной ответственности от .... ... ответчик был переведен на должность .... ... в офисе продаж № ..., расположенного по адресу: ..., была проведена инвентаризация, в результате которой была выявлена недостача денежных средств в размере 25200 руб. Ответчик ФИО1 признал свою вину, возместив ущерба в размере 710 руб. Однако, ущерб в размере 24490 руб. остался не возмещенным. Кроме того, ... в офисе продаж № ..., расположенного по адресу: ..., была проведена инвентаризация, в результате которой была выявлена недостача товарно-материальных ценностей в размере 26907 руб. В соответствии с договором полной коллективной (бригадной) материальной ответственности от ... материальная ответственность была распределена на трудовой коллектив. Сумма ущерба, подлежащая выплате ответчиком, составила 5503 руб. Ответчик ФИО1 согласился с размером выявленной недостачи, признав свою вину в ее образовании. Однако, ущерб в размере 5503 руб. остался не возмещенным. Приказом ... от ... трудовые отношения с ответчиком были прекращены по основанию, предусмотренному пунктом 1 части 1 статьи 77 Трудового кодекса Российской Федерации – по соглашению сторон.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика ущерб, причиненный при исполнении трудовых обязанностей, в размере 29993 руб. 06 коп., расходы по уплате государственной пошлины в размере 1100 руб.

Представитель истца в судебное заседание не явился, в исковом заявлении просит рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствие или отложении разбирательства дела не просил.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 15 Трудового кодекса Российской Федерации трудовые отношения - отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы) в интересах, под управлением и контролем работодателя, подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.

В силу стать 21 Трудового кодекса Российской Федерации работник обязан добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором.

Согласно статье 238 Трудового кодекса Российской Федерации работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.

Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.

Пределы материальной ответственности работника установлены статьей 241 Трудового кодекса Российской Федерации - размерами его среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено указанным Кодексом или иными федеральными законами.

В соответствии со статьей 245 Трудового кодекса Российской Федерации при совместном выполнении работниками отдельных видов работ, связанных с хранением, обработкой, продажей (отпуском), перевозкой, применением или иным использованием переданных им ценностей, когда невозможно разграничить ответственность каждого работника за причинение ущерба и заключить с ним договор о возмещении ущерба в полном размере, может вводиться коллективная (бригадная) материальная ответственность.

Письменный договор о коллективной (бригадной) материальной ответственности за причинение ущерба заключается между работодателем и всеми членами коллектива (бригады).

По договору о коллективной (бригадной) материальной ответственности ценности вверяются заранее установленной группе лиц, на которую возлагается полная материальная ответственность за их недостачу. Для освобождения от материальной ответственности член коллектива (бригады) должен доказать отсутствие своей вины.

При добровольном возмещении ущерба степень вины каждого члена коллектива (бригады) определяется по соглашению между всеми членами коллектива (бригады) и работодателем. При взыскании ущерба в судебном порядке степень вины каждого члена коллектива (бригады) определяется судом.

Согласно статьей 239 Трудового кодекса Российской Федерации материальная ответственность работника исключается в случаях возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику.

В соответствии с абзацем 4 пункта 1.5 Методических указаний по инвентаризации имущества и финансовых обязательств, утвержденных Приказом Министерства финансов Российской Федерации от ... ..., при смене материально ответственного лица должна быть проведена инвентаризация товарно-материальных ценностей, о чем должны быть составлены инвентаризационные описи.

Из материалов дела следует, что приказом ...-лс-рп от ... ответчик ФИО1 принят на должность ... в акционерное общество «Русская Телефонная Компания» (л.д.7).

... между сторонами заключен трудовой договор (л.д.8-9).

... между сторонами заключен договор об индивидуальный материальной ответственности ..., согласно которому ответчик ФИО1 принял на себя полную материальную ответственность за недостачу вверенного ему работодателем имущества, а также за ущерб, возникшей у работодателя в результате возмещения им ущерба иным лица (л.д.13).

... ответчик был переведен на должность специалиста офиса продаж региона.

... между истцом и специалистами Л.А.А., З.Р.Р., ФИО1 заключен договор о коллективной (бригадной) материальной ответсвенности № ..., согласно которому коллектив (бригада) принимает на себя коллективную (бригадную) материальную ответственность за не обеспечение сохранности имущества, вверенного ему для хранения, реализации, транспортировки, а также за ущерб, возникшей у работодателя в результате возмещения им ущерба, иным лицам, а работодатель обязуется создать коллективу (бригаде) условия, необходимые для надлежащего исполнения принятых обязательств по настоящему договору.

Согласно разделу 2 «должностные обязанности» должностной инструкции специалиста офиса продаж, специалист выполняет следующие должностные обязанности:

- руководствуется и использует на практике Инструкции и иные распорядительные документы для сотрудников офиса продаж;

- проводит полную подготовку оборудования и торгового зала к моменту открытия офиса продаж: приходить за 30 минут до открытия салона, обеспечивать чистоту и порядок в офисе продаж, производить выкладку товаров на витринах в соответствии с Корпоративными стандартами; 

- знает законы и нормативные акты, регламентирующие трудовую деятельность и использования торгового помещения; 

- знает и выполняет внутренние процедуры, стандарты, инструкции, установленные Компанией, в том числе: настоящую должностную инструкцию специалиста, стандарты внешнего вида, обслуживания клиентов и поведения на рабочем месте, актуальную информацию, исходящую по электронной почте от Отдела Коммуникаций Компании, актуальную информацию по коммерческим предложениям компании ОАО «МТС» и информацию о предоставляемых ею услугах, характеристики продаваемого оборудования и аксессуаров, а также утвержденные процедуры, инструкции и законодательные акты, необходимые для обслуживания клиентов, доступные в информационных системах компании; правила работы по платежам и денежным переводам, хранение и передача документации в офис, работа с денежными средствами, Методическую инструкцию для офисов продаж, устанавливающую требования к обслуживанию клиентов в офисах, работающих под брендом ОАО «МТС»;

- консультирует потенциальных и действующих абонентов по реализуемому оборудованию, услугам и тарифным планам, предоставляемым компанией ОАО «МТС », а также производить все необходимые настройки в рамках существующих процедур; 

- ведет переговоры с потенциальными клиентами, а также (отписывает необходимые документы;

-разрешает спорные и конфликтные вопросы с клиентами;

- правильно и грамотно вносит в дейавующую автоматизированную систему расчетов информацию об абоненте;

- соблюдает инструкции по работе в автоматизированных и информационных системах;

- в процессе работы специалиста обязан проходить дополнительные аудиторные обучения, проводимые тренерами учебного центра компании, проходить регулярную опенку уровня профессиональных знаний, проходить тестирование и курсы Системы Дистанционного Обучения с целью повышения и контроля уровня знаний и качества обслуживания;

- взаимодействует со всеми структурными подразделениями Компании по вопросам обеспечения бесперебойного функционирования офиса продаж и осуществления процессов торговли;

- своевременно подписывает и соблюдает условия договоров об индивидуальной, и коллективной материальной ответственности, в том числе своевременно и корректно проводит пересчет фактического наличия вверенных ценностей (товара/денежных средств) и сверяет с учетными данными. В обязательном порядке проводит инвентаризации при смене состава трудового коллектива, смене бригадира трудового коллектива, при вхождении и выбытии из трудового коллектива проводит инвентаризацию товара и денежных средств и отражает их в учетных системах. Не допускает к имуществу компании (товару, денежным средствам, оборудованию) посторонних, в том числе сотрудников компании, не подписавших договор коллективной материальной ответственности;

- несет материальную ответственность за материальные ценности, всё оборудование, находящееся на территории офиса продаж, а также за личные действия (бездействие), повлекшие за собой убытки компании (своевременно подписывать и соблюдать условия договора об индивидуальной и коллективной материальной ответственности);

- обеспечивает обработку персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, в соответствии с действующими в компании локальными актами, и осуществлять доступ к информационным ресурсам компании, в том числе к ресурсам персональных данных, используя только свои личные учетные записи и пароли доступа к ресурсам;

- проверяет действительность и отсутствие следов подделки в предъявленных клиентом документах удостоверяющих личность, производит идентификацию личности предъявителя документа, удостоверяющего личность, с фотографией в нем;

- проверяет правильность и полноту заполнения клиентами документов, наличие необходимых подписей, печатей к оттисков, их соответствие установленному образцу;

- присутствует на собраниях в операционном офисе, проводимых руководителем магазина или лицом, его замещающим;

- умеет производить и оформлять продажу товара в кредит, через банки-партнеры компании;

- при оформлении документов на оказание финансовых услуг по предоставлению кредитов банком-партнером, либо оформлению банковских карт выполнять следующие требования: изготавливать копии только с оригиналов документов, удостоверяющих личность клиента, устанавливать соответствие клиента, предъявляемым к нему требованиям (возраст, гражданство), основываясь на представляемых клиентом документах, оформлять банковские продукты и финансовые услуги только при личном присутствии клиента, обеспечивать качественный (четкий) цифровой фотоснимок клиента, в соответствии с требованиями инструкций по оформлению банковских продуктов и финансовых услуг, обеспечивать заведение заявки в программу и оформление кредитного продукта только с использованием личной учетной записи, обеспечивать полноту комплекта кредитной документации, отправляемой в банк, и наличие подписей, где это необходимо, в соответствии с инструкциями по оформлению банковских продуктов и финансовых услуг.

В соответствии с разделом 4 «ответственность» должностной инструкции специалиста офиса продаж, специалист несет ответственность за следующие действия: Специалист несет ответственность:

- за неправомерное принятие в залог от клиентов документов, удостоверяющих личность; 

-за незаконное хранение в операционном офисе документов, не принадлежащих компании и сотрудникам, работающим в компании, а также реализованных в установленным порядком комплектов подключения ОАО «МТС»; 

- за нарушение установленных на предприятии лимитов денежного остатка в кассе, а также правил инкассации выручки.

- за самовольное отключение, установленной в офисе продаж системы видеонаблюдения и изменение зоны захвата видеокамер, а также другие действия, препятствующие штатной работе системы видеонаблюдеиия; 

- за злоупотребление своими правами в личных интересах и/или интересах членов семьи и близких родственников. За осуществление своих правомочий с незаконной целью, в недозволенных формах или незаконными средствами, за совершение действий с использованием своего должностного положения и исключительным намерением причинить вред или без такового, но объективно причиняющее вред другому лицу. А также за присвоение и /или передачу третьим лицам имущества компании (подарков, сувенирной продукции и т.п.) в личных интересах и/или интересах членов семьи и близких родственников, предназначенного для передачи клиентам в связи с проводимыми рекламными и иными маркетинговыми акциями - в пределах, определенных действующим трудовым, административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации; 

- за невыполнение обязанностей по надлежащей идентификации клиента, по надлежащему заполнению документов в рамках исполнения своих должностных обязанностей, злоупотребление своими должностными правами и обязанностями может рассматриваться как дисциплинарный проступок и служить основанием для привлечения работника к ответственности в случаях, установленным применимым правом. В случаях, установленных действующим законодательством, невыполнение указанных настоящей должностной инструкцией требований, может повлечь за собой меры гражданско-правового и административного или уголовного преследования; 

- за невыполнение требований локальных нормативных правовых актов;

- за совершение противоправных действий, влекущих причинение имущественного вреда работодателю, а также за ущерб, возникший у работодателя в результате возмещения им ущерба иным лицам, в том числе за ущерб, возникший в результате неисполнения и/или недобросовестного исполнения своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, по надлежащему оформлению документов, необходимых для ведения бухгалтерской отчетности, подтверждения торговых или логистических операций, обслуживания клиентов, абонентов МТС, потенциальных абонентов МТС, документов необходимых для получения клиентом потребительского кредита в кредитной организации - в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации;

- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

- за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

- за причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством и приказами ЗАО «РТК»; 

- за недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения; 

- за разглашение сведений конфиденциального характера, утрату документов, содержащих такие сведения, нарушение установленных правил обращения с конфиденциальной информацией; передачу посторонним лицам любых документов ЗАО «РТК», не в соответствии с законодательством Российской Федерации или нормативными актами ЗАО «РТК», а также если такая передача противоречит интересам ЗАО «РТК»; 

- за сбор сведений, составляющих коммерческую тайну, если данная информация не является необходимой для осуществления сотрудником своих должностных обязанностей;

- за незаконное получение денег, ценных бумаг, иного имущества, а равно незаконное пользование услугами имущественного характера за совершение действий (бездействия) в связи с занимаемым служебным положением;

- за неправомерный доступ к компьютерной информации, создание, использование и распространение вредоносных программ для ПК, нарушение правил эксплуатации ПК или их сети;

- за разглашение коммерческой тайны;

- специалист, недобросовестно использующий имущество и средства ЗАО «РТК» в собственных интересах или в интересах противоположных интересам ЗАО «РТК», несет ответственность в пределах, определенных гражданским, уголовным, административным законодательством Российской Федерации. 

Из акта инвентаризации наличных денежных средств, находящихся по состоянию на ..., следует, что по учетным данным наличные денежные средства составляют в размере 329064 руб. 71 коп., однако фактическое наличие денежных средств составило в размере 303864 руб. 71 коп. Размер недостачи составил 25200 руб. (329064 руб. 71 коп. – 303864 руб. 71 коп.). 

В объяснении причин недостачи ответчик ФИО1 указал, что недостача образовалась в связи с мошенническими действиями (л.д.29).

... между истцом и ответчиком заключено соглашение о возмещении ущерба, согласно которому ответчик принял обязательство в добровольном порядке возместить ущерб, причиненный работодателю в размере 25700 руб., один из следующих способов: путем внесения денежных средств в размере материального ущерба, с которым работник согласен, в полном объеме в кассу работодателя в день подписания соглашения о возмещении ущерба; при невнесении денежных средств в кассу в день подписания соглашения, работник согласен на удержание работодателем суммы, подлежащей возмещению, из заработной платы работника в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации; путем перечисления денежных средств на расчетный работодателя.

Кроме того, из материалов дела следует, что ... в офисе продаж № ... расположенного по адресу: ..., была проведена инвентаризация.

Согласно инвентаризационный описям товарно-материальных ценностей № ... от ..., сличительным ведомостям № ... от ..., в результате которой была выявлена недостача товарно-материальных ценностей в размере 26907 руб. (л.д.32-35).

Из протокола общего собрания трудового коллектива офиса продаж от ... № ... следует, что сотрудниками акционерного общества «Русская Телефонная Компания» принято решение о возмещении ущерба в размере 26907 руб. путем удержания работодателем денежных средств из заработной платы в следующих размерах: из заработной платы З.Р.Р. – 4500 руб., ФИО1 – 5503 руб., Л.А.А. – 5904 руб., ФИО2 – 11000 руб.

В объяснении причин недостачи ответчик ФИО1 указал, что недостача образовалась в связи с невнимательностью сотрудников операционного офиса. 

Приказом ... от ... трудовые отношения с ответчиком были прекращены по основанию, предусмотренному пунктом 1 части 1 статьи 77 Трудового кодекса Российской Федерации – по соглашению сторон.

Из искового заявления следует, что ответчик ФИО1 возместил ущерба в размере 710 руб., ущерб в размере 29993 руб. 06 коп. остался не возмещенным.

Ответчик, надлежаще извещенный о времени и месте рассмотрения дела, доказательства, опровергающие доводы истца, не представил, контррасчета заявленного к взысканию размера ущерба не произвел.

Исходя из изложенного, требования истца о взыскании с ответчика ущерба, причиненного при исполнении трудовых обязанностей, суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению. 

На основании части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В связи с удовлетворением иска с ответчика в пользу истца подлежит взысканию государственная пошлина в размере 110 руб., уплаченная при подаче настоящего иска.

При этом, оснований для применения статьи 393 Трудового кодекса Российской Федерации не имеется, поскольку в данном случае работник является не истцом, а ответчиком по делу.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-196, 198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление акционерного общества «Русская Телефонная Компания» к ФИО1 о возмещении ущерба, причиненного при исполнении трудовых обязанностей, удовлетворить. 

Взыскать с ФИО1 в пользу акционерного общества «Русская Телефонная Компания» возмещение ущерба, причиненного при исполнении трудовых обязанностей, в размере 29993 (двадцать девять тысяч девятьсот девяносто три) рубля 06 копеек и расходы по уплате государственной пошлины в размере 1100 (одна тысяча сто) рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: подпись 

КОПИЯ ВЕРНА

Судья _________Н.Р. Дементьева 

Секретарь Г.Р. Туктамышева 

«___»______________20 ___ г. 

подлинный документ подшит

в деле № 2-4958/2017

Набережночелнинского городского суда Республики Татарстан