Дело № 2-4467/20

УИД 50RS0026-01-2020-006867-20

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25.09.2020 года Люберецкий городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Аксеновой Е.Г., при секретаре Вирабян А.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ОВТ Санмар», ООО «Родные края», ООО «Санмар Тревел» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском.

В судебном заседании представитель истца пояснила, что ДД.ММ.ГГ между истцом и ООО «Родные края» (турагент) был заключен договор о реализации туристского продукта №. 

В соответствии с п.1.3. Договора непосредственным исполнителем услуг, входящих в туристический продукт, поименованный в п. 1.1. настоящего Договора, является туроператор ООО «Санмар Тревел», от лица которого действовало ООО «ОВТ Санмар».

Согласно Приложению № к Договору маршрут путешествия Турция из Москвы, дата начала поездки ДД.ММ.ГГ, дата окончания ДД.ММ.ГГ Общая цена туристического продукта 128 000,00 руб. Оплата за приобретенный тур была произведена истцом в размере 50 % от стоимости тура в сумме 64 000 рублей.

Согласно п. 3.3 Договора, турист вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты турагенту фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Таким образом, в данном договоре предусмотрено право истца на отказ от туристского продукта и возврат внесенных денежных средств.

На момент заключения договора истец исходила из того, что путешествие не будет связано с риском для жизни или здоровья. Из-за пандемии коронавируса COVID-19 реализация услуги могла причинить вред жизни, здоровью истца и ее семье, в связи с чем, она была вынуждена отказаться от поездки в Турецкую республику. 

ДД.ММ.ГГ истец направила в адрес ответчиков претензию с требованиями о расторжении договора и возврате денежных средств. Ответчики ответили на данную претензию отказом. 

На основании ст. 782, 451 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» истица просит суд расторгнуть договор о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГ, заключенный с ООО «Родные края», взыскать с ООО «ОВТ Санмар», ООО «Санмар Тревел» денежные средства оплаченные по договору в размере 64 000,00 рублей, неустойку в размере 51 840.00 рублей за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ, компенсацию морального вреда в сумме, штраф.

ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена.

Представители ответчиков: ООО «ОВТ Санмар», ООО «Родные края», ООО «Санмар Тревел» в судебное заседание не явились, извещены надлежаще, представили возражения на иск. 

Представители третьих лиц: СПАО «Ингосстрах», ООО СК «Согласие» не явились, извещены надлежаще.

Изучив материалы дела, оценив собранные доказательства, суд приходит к следующему. 

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГ между истцом и ООО «Родные края» (турагент) был заключен договор о реализации туристского продукта №. 

В соответствии с п.1.3. Договора непосредственным исполнителем услуг, входящих в туристический продукт, поименованный в п. 1.1. настоящего Договора, является туроператор ООО «Санмар Тревел», от лица которого действовал агент - ООО «ОВТ Санмар» на основании договора от ДД.ММ.ГГ №/СТР.

Согласно Приложению № к Договору маршрут путешествия Турция из Москвы, дата начала поездки ДД.ММ.ГГ, дата окончания ДД.ММ.ГГ Общая цена туристического продукта 128 000,00 руб. Оплата за приобретенный тур была произведена истцом в размере 50 % от стоимости тура в сумме 64 000 рублей.

В связи с пандемией коронавируса COVID-19 истица отказалась от договора реализации туристского продукта. 

Из письма, направленно истцу ООО «ОВТ Санмар» усматривается, что ей было предложено рассмотреть вопрос о переносе ранее согласованного периода исполнения договора туристского продукта. 

От переноса ранее согласованного периода исполнения договора истица так же отказалась, направила ООО «ОВТ Санмар», ООО «Родные края» претензию о расторжении договора, возврате денежных средств в сумме 64000 рублей. 

В силу ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

Распространение коронавируса COVID-19 суд признает существенным обстоятельством в смысле ст. 451 ГК РФ, в связи с чем, удовлетворяет требование истца к ООО «Родные края» о расторжении договора. 

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Согласно ст. 12 ГПК РФ - гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие,

только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденным Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГ N 1073, предусмотрено, что настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Данное постановление вступило в законную силу ДД.ММ.ГГ.

В соответствии с п. 5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Установлено, что между туроператором ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ» и уполномоченным агентом ООО «ОВТ САНМАР» заключен договор, согласно условиям которого ООО «ОВТ САНМАР» вправе привлекать для целей реализации туристского продукта субагентов (турагентов), являющихся самостоятельными юридическими лицами или и индивидуальными предпринимателями. ООО «ОВТ САНМАР» осуществляет бронирование туристских продуктов туроператоров на основании публичного агентского договора присоединения, опубликованного на официальном сайте www.sunmar.ru. Получив от субагентов (турагентов) заказ на туристский продукт, ООО «ОВТ САНМАР» совершает действия по бронированию туристского продукта туроператора, в том числе информирует турагентов (субагентов) о факте бронирования туристского продукта туроператором и принимает от субагентов (турагентов) денежные средства в оплату стоимости туристского продукта, назначенной туроператором, передавая данные денежные средств туроператору на условиях Договора, заключенного между туроператором ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ» и ООО «ОВТ САНМАР».

ДД.ММ.ГГ турагент на основании агентского договора присоединения, опубликованного на официальном сайте www.sunmar.ru, забронировал туристский продукт по заявке № для 3-х человек

После согласования туроператором, Турпродукт был подтвержден ООО «ОВТ САНМАР», действующим по поручению туроператора, на условиях договора заключенного между ООО «ОВТ САНМАР» и туроператором ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ».

Информация о туристах, туристском продукте и его стоимости, туроператоре туристского продукта, поставщике услуг для туроператора туристского продукта содержится по тексту специального письменного документа - подтверждение заявки на тур, которое было направлено на зарегистрированный адрес турагента по факту бронирования им туристского продукта в интересах Истца.

Назначенная туроператором стоимость турпродукта, подлежащая к оплате в адрес агента туроператора ООО «ОВТ САНМАР» составила 1646,14 у.е. За туристский продукт поступила оплата в размере 894,85 у.е., что в национальной валюте РФ на день оплаты тура составило 64 000 рублей. 

Как было указано выше договор оказания услуг был заключен между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГ, период поездки с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ, то есть в период, урегулированный положениями Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГ.

Оснований по которым туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, предусмотренных в п. 6 и 7 Постановления Правительства РФ, судом не установлено.

При таких обстоятельствах, учитывая, что срок для возврата денежных средств не наступил, суд отказывает в удовлетворении иска к ООО «ОВТ Санмар», ООО «Санмар Тревел» о взыскании денежных средств по договору от ДД.ММ.ГГ № в размере 64000 рублей, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Родные края» о расторжении договора о реализации туристского продукта – удовлетворить.

Расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГ № о реализации туристского продукта, заключенный между ФИО1 и ООО «Родные края».

В удовлетворении исковых требований к ООО «ОВТ Санмар», ООО «Санмар Тревел» о взыскании денежных средств по договору от ДД.ММ.ГГ № в размере 64000 рублей, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда отказать. 

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Люберецкий городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме. 

Судья Е.Г. Аксенова

Решение принято в окончательной форме 26.10.2020 года.