УИД № 50RS0052-01-2025-007253-86

Дело № 2-5914/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 декабря 2025 года г. Щёлково Московская область

Щёлковский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Зайцевой К.А.,

при секретаре судебного заседания Бирюковой В.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО7 к ИП ФИО2 ФИО8 о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.

Указала в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор (далее – Договор), согласно которому истцом у ответчика было заказано и оплачено изготовление кухонной мебели по индивидуальным размерам и встраиваемая бытовая техника для встраивания в данную кухонную мебель, а ответчик обязался изготовить и поставить указанные выше товары, включая замер, доставку, подъем, сборку и установку указанных кухонной мебели и бытовой техники. Изготовление и поставка кухонной мебели было прямо предусмотрено Договором, а встраиваемая бытовая техника заказывалась, оплачивалась и поставлялась одновременно с исполнением Договора по договоренности. Обязательства Истца по оплате указанных выше работ, услуг и товаров были полностью выполнены своевременно и в полном объеме. Общая стоимость кухонного гарнитура с доставкой составила 

<

данные изъяты> руб. (платежи 

<

данные изъяты> руб. от ДД.ММ.ГГГГ + 

<

данные изъяты> руб. от ДД.ММ.ГГГГ + 

<

данные изъяты> руб. от ДД.ММ.ГГГГ). Общая стоимость встраиваемой бытовой техники составила 

<

данные изъяты> руб. (платеж от ДД.ММ.ГГГГ). Общая стоимость оплаченного кухонного гарнитура и встраиваемой бытовой техники составила 

<

данные изъяты> руб. Согласно п. 1.7 Договора срок выполнения условий Договора составляет 45 (сорок пять) календарных дней с момента внесения Заказчиком предоплаты и истек ДД.ММ.ГГГГ. Однако ответчиком его обязательства по Договору в полном объеме не были выполнены, сроки выполнения условий Договора многократно в связи с какими-то обстоятельствами с его стороны неоднократно переносились. Кухонная мебель и встраиваемая бытовая техника ответчиком были поставлены лишь частично и в полуразобранном виде, также имеются нарекания касательно качества их изготовления и монтажа, фасады до настоящего времени не поставлены, техника не установлена и неизвестно в каком она состоянии, пользоваться мебелью и техникой по назначению невозможно. Ответчику многократно сообщалось об указанных выше проблемах устно, по телефону и с помощью электронных средств связи, однако это к положительному результату не привело – он много раз обещал все исправить/доделать, но так ничего и не сделал. В адрес ответчика была направлена претензия от ДД.ММ.ГГГГ, поступила в адрес Ответчика ДД.ММ.ГГГГ (почтовый трек №), однако к положительному результату это также не привело.

На основании изложенного, просила суд: расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между истцом и ответчиком; взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные за кухонный гарнитур в размере 

<

данные изъяты> руб.; неустойку по Закону о защите прав потребителей за кухонный гарнитур в размере 

<

данные изъяты> руб.; денежные средства, уплаченные за бытовую технику в размере 

<

данные изъяты> руб.; неустойку по Закону о защите прав потребителей за бытовую технику в размере 

<

данные изъяты> руб.; компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб. штраф по Закону о защите прав потребителей в размере 

<

данные изъяты> руб.; компенсацию судебных расходов истца на юридические услуги в размере 

<

данные изъяты> руб., а также компенсацию судебных расходов по оплате почтовой корреспонденции в размере 

<

данные изъяты> руб.

В судебном заседании истец не явился, извещен, ранее в лице представителя исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме, пояснив, что обязательства ответчика, несмотря на постоянные обещания, до сих пор так и не были выполнены.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причине неявки не сообщил, письменную позицию не представил. Ранее в судебном заседании не отрицал факт заключения Договора с истцом и полную оплату по нему, но заявил, что кухонный гарнитур и техника поставлены им в адрес истца практически полностью, фасады не были поставлены из-за кривых стен в кухонном помещении истца, факт наличия дефектов в поставленных мебели и технике оспаривал, а недостающие элементы кухонного гарнитура и техники обещал поставить до конца ноября 2025 года, в связи с чем полагал, что между сторонами будет заключено мировое соглашение.

Судом ответчику было разъяснено о его праве ходатайствовать перед судом о назначении судебной товароведческой экспертизы, однако ответчик своим правом не воспользовался.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон, извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.

Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные сторонами доказательства, суд находит изложенные истцом факты доказанными, а иск – подлежащим частичному удовлетворению.

В ходе судебного разбирательства установлено, что истец заказал у ответчика изготовление, поставку и установку кухонного гарнитура и кухонной бытовой техники, оплата была произведена в полном объеме. Однако ответчиком его обязательства в полном объеме выполнены не были, доказательств обратного, возражений, контррасчетов ответчиком в дело не представлено.

В силу статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно ст. 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – ЗОЗПП) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Согласно ст. 13 ЗОЗПП за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии со ст. 18 ЗОЗПП потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Согласно ст. 22 ЗОЗПП требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 ЗОЗПП за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 ЗОЗПП в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 данной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

В соответствии с ч. 1 ст. 29 ЗОЗПП потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 31 ЗОЗПП требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (десятидневный срок установлен и ст. 22 ЗОЗПП). За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Установленный Договором срок истек ДД.ММ.ГГГГ, претензией – ДД.ММ.ГГГГ.

Представленные истцом расчеты неустойки за кухонный гарнитур и бытовую технику судом проверены и приняты, однако суд полагает целесообразным снизить размеры неустойки до разумного и соразмерного нарушенным обязательствам и обстоятельствам спора: 

<

данные изъяты> руб. – за кухонный гарнитур, 

<

данные изъяты> руб. – за бытовую технику.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ч. 1 ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

В соответствии со статьей 15 ЗОЗПП моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд полагает возможным частично удовлетворить исковые требования истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.

В силу ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ.

Суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию понесенных последним судебных расходов на оплату юридических услуг и услуг представителя по настоящему гражданскому делу с учетом принципов разумности и соразмерности, сложности рассматриваемого гражданского дела, количества судебных заседаний, объема выполненной работы представителем истца – в размере 50 000 руб.

Также при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. В силу пункта 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, с ответчика взыскивается штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя. С учетом принципов разумности и соразмерности суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца за неудовлетворение в добровольном порядке требований истца такой штраф в размере 50 000 руб.

На основании ст.103 ГПК РФ и ст.ст.333.19, 333.20 НК РФ подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета государства государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден при подаче иска, в размере 12 004 рубля, рассчитанной из суммы ущерба, определённых к взысканию, а также почтовые расходы в размере 1 012 рублей 82 копейки, подтвержденные документально.

При таких обстоятельствах, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 ФИО9 – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между истцом и ответчиком.

Взыскать с ответчика ИП ФИО2 ФИО10 в пользу истца ФИО1 ФИО11 денежные средства, уплаченные за кухонный гарнитур в размере 

<

данные изъяты> рублей, неустойку по Закону о защите прав потребителей за кухонный гарнитур в размере 

<

данные изъяты> рублей, денежные средства, уплаченные за бытовую технику в размере 

<

данные изъяты> рублей, неустойку по Закону о защите прав потребителей за бытовую технику в размере 

<

данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей, штраф по Закону о защите прав потребителей в размере 

<

данные изъяты> рублей, компенсацию судебных расходов истца на юридические услуги в размере 

<

данные изъяты> рублей, компенсацию расходов истца на оплату почтовой корреспонденции в размере 

<

данные изъяты> копейки.

В удовлетворении исковых требований в большем размере – отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 ФИО12 государственную пошлину в доход бюджета городского округа Щелково Московской области в размере 

<

данные изъяты> рубля.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Щелковский городской суд Московской области в течение месяца подачей апелляционной жалобы с даты изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья К.А. Зайцева

Мотивированное решение изготовлено: ДД.ММ.ГГГГ