Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Дело № 2-3958/2018

г. Ульяновск

17 сентября 2018 г.

Ленинский районный суд г. Ульяновска в составе судьи Давыдовой Т.Н., при секретаре Камаевой Г.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Перес ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о возложении обязанности разместить информацию, компенсации морального вреда,

установил:

Перес ФИО1 обратилась к ПАО «Сбербанк России» с иском о возложении обязанности устранить нарушение ее права как потребителя на информацию путем размещения на стендах в офисе по адресу: 

<

...>, а также иным способом по усмотрению банка, информации о порядке и сроках обработки заявлений о взыскании по исполнительным листам; компенсации морального вреда в сумме 10 000,00 руб.; взыскании штрафа.

В обоснование иска указывается, что для получения денежных средств от организации, счета которой открыты в Ульяновском филиале ПАО «Сбербанк России» 02.08.2018 истица обратилась в офис ПАО «Сбербанк России», обслуживающий юридических лиц по адресу: 

<

...> и предъявила исполнительный лист. Однако, сначала сотрудница банка пыталась отказать в приеме исполнительного листа, объясняя это тем, что она уходит в отпуск. Затем, когда после вызова и.о. заведующей офисом исполнительный лист был все же принят, истице отказались предоставить документы, подтверждающие получение оригинала исполнительного листа. Когда со стороны ПАО «Сбербанк России» будет исполнен данный документ, исходя их пояснений сотрудников банка, неизвестно. Согласно пояснениям сотрудников банка в системе учреждений ПАО «Сбербанк России» должным образом не организована работа с исполнительными документами, предъявляемыми физическими лицами (потребителями), порядок приема документов, выдачи расписок в их получении, сроки рассмотрения, блокирования денежных средств и перечисления взыскателям, ничем не регламентированы. Подтверждением этому являются пояснения сотрудников ответчика, отсутствие информации на стендах в отделении банка, на интернет-сайте банка.

Поскольку исполнительное производство по исполнению решений суда по делам о защите прав потребителей является элементом судебного разбирательства в рамках Закона «О защите прав потребителей», требования ч. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» распространяются на ПАО «Сбербанк России» и при работе с исполнительными листами. Кроме того, в ходе работы с исполнительными документами ПАО «Сбербанк России» также оказывает услуги, что является еще одним основанием для применения к действиям банка норм Закона РФ «О защите прав потребителей».

Действиями ответчика истице причинен моральный вред, который она оценивает в 10 000 руб. 

Истица на рассмотрение дела не явилась, об уважительных причинах неявки суд не известила, о времени и месте рассмотрения дела извещена.

Представитель ответчика в удовлетворении иска просила отказать, относительно иска представила следующие возражения. 03.08.2018г. Перес ФИО1 обратилась в Банк с заявлением об обращении взыскания на денежные средства должника ТСЖ «Юпитер».

В заявлении, прилагаемом к исполнительному листу, не были указаны реквизиты документа, удостоверяющего личность, а именно паспортные данные взыскателя, копия документа не была приложена к пакету документов, что противоречит п.2 ст.8 ФЗ от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». В порядке п. 6 ст. 70 ФЗ от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» 03.08.2018 были запрошены паспортные данные взыскателя Перес ФИО1. 09.08.2018 скан-образ паспорта Перес ФИО1 был предоставлен, в этот же день 09.08.2018 исполнительный лист ФС 004770480 был исполнен в полном объеме.

Таким образом, исполнение исполнительного листа ФС 004770480 Банком было произведено на основании законодательных норм, какие-либо нарушения со стороны Банка действующего законодательства отсутствуют. Отношения по исполнению кредитной организацией исполнительных документов не регламентируется Законом «О защите прав потребителей». Истцом не представлено доказательств, факта возникновения физических, нравственных и психологических заболеваний вследствие действий Банка. 

В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд рассматривает дело в отсутствие истицы, извещенной о времени и месте рассмотрения дела.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Судом установлено, что 03.08.2018 Перес ФИО1, являющаяся взыскателем по исполнительному документу, предъявила в ПАО «Сбербанк России» для исполнения (списания денежных средств со счета должника - ТСЖ «Юпитер») исполнительный лист серии ФС № 004770480, приложив к заявлению свои банковские реквизиты, реквизиты ТСЖ «Юпитер». 

Требования исполнительного документа исполнены Банком 09.08.2018, что подтверждается инкассовым поручением от 09.08.2018 № 110301.

Порядок исполнения кредитными организациями требований исполнительных документов в отношении денежных средств клиентов регулируется нормами Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

В соответствии со статьей 7 Закона об исполнительном производстве в случаях, предусмотренных федеральным законом, требования, содержащиеся в судебных актах, актах других органов и должностных лиц исполняются, в том числе банками и иными кредитными организациями на основании исполнительных документов, указанных в статье 12 настоящего Федерального закона, в порядке, установленном настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.

Частью 1 статьи 8 этого же Закона установлено, что исполнительный документ о взыскании денежных средств или об их аресте может быть направлен в банк или иную кредитную организацию непосредственно взыскателем.

Одновременно с исполнительным документом взыскатель представляет в банк или иную кредитную организацию заявление, в котором указываются: 1) реквизиты банковского счета взыскателя, на который следует перечислить взысканные денежные средства; 2) фамилия, имя, отчество, гражданство, реквизиты документа, удостоверяющего личность, место жительства или место пребывания, идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии), данные миграционной карты и документа, подтверждающего право на пребывание (проживание) в Российской Федерации взыскателя-гражданина; 3) наименование, идентификационный номер налогоплательщика или код иностранной организации, государственный регистрационный номер, место государственной регистрации и юридический адрес взыскателя - юридического лица (ч. 2).

В силу ст. 70 Закона об исполнительном производстве наличные денежные средства в рублях и иностранной валюте, обнаруженные у должника, в том числе хранящиеся в сейфах кассы должника-организации, находящиеся в изолированном помещении этой кассы или иных помещениях должника-организации либо хранящиеся в банках и иных кредитных организациях, изымаются, о чем составляется соответствующий акт. Изъятые денежные средства не позднее операционного дня, следующего за днем изъятия, сдаются в банк для перечисления на депозитный счет подразделения судебных приставов (ч. 1).

Перечисление денежных средств со счетов должника производится на основании исполнительного документа или постановления судебного пристава-исполнителя без представления в банк или иную кредитную организацию взыскателем или судебным приставом-исполнителем расчетных документов (ч. 2).

Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя (ч. 5).

В случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя), или сомнений в достоверности сведений, представленных в соответствии с частью 2 статьи 8 настоящего Федерального закона, банк или иная кредитная организация вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на семь дней. При проведении указанной проверки банк или кредитная организация незамедлительно приостанавливает операции с денежными средствами на счетах должника в пределах суммы денежных средств, подлежащей взысканию (ч. 6).

В случае получения банком или иной кредитной организацией постановления судебного пристава-исполнителя исполнение содержащихся в исполнительном документе требований о взыскании денежных средств осуществляется путем их перечисления на депозитный счет подразделения судебных приставов. В случае получения банком или иной кредитной организацией исполнительного документа непосредственно от взыскателя исполнение содержащихся в исполнительном документе требований о взыскании денежных средств осуществляется путем их перечисления на счет, указанный взыскателем (ч. 7).

Не исполнить исполнительный документ или постановление судебного пристава-исполнителя полностью банк или иная кредитная организация может в случае отсутствия на счетах должника денежных средств либо в случае, когда на денежные средства, находящиеся на указанных счетах, наложен арест или когда в порядке, установленном законом, приостановлены операции с денежными средствами, либо в иных случаях, предусмотренных федеральным законом (ч. 8).

Если имеющихся на счетах должника денежных средств недостаточно для исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований, то банк или иная кредитная организация перечисляет имеющиеся средства и продолжает дальнейшее исполнение по мере поступления денежных средств на счет или счета должника до исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований в полном объеме. О произведенных перечислениях банк или иная кредитная организация незамедлительно сообщает судебному приставу-исполнителю или взыскателю, если исполнительный документ поступил от взыскателя (ч. 9).

Банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа: 1) после перечисления денежных средств в полном объеме; 2) по заявлению взыскателя; 3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения (ч. 10).

Поступивший от взыскателя исполнительный документ, исполнение по которому закончено, не позднее дня, следующего за днем наступления оснований для окончания его исполнения, возвращается банком или иной кредитной организацией взыскателю с отметкой, указывающей основание окончания его исполнения и период, в течение которого исполнительный документ находился в банке или иной кредитной организации на исполнении, а также взысканную сумму, если имело место частичное исполнение (ч. 10.1).

Таким образом, порядок исполнения кредитными организациями требований исполнительных документов в отношении денежных средств клиентов урегулирован нормами Закона об исполнительном производстве, который официально опубликован для всеобщего сведения.

В связи с чем, оснований для удовлетворения требований истца о возложении на ответчика обязанности по размещению в офисе информации о порядке и сроках обработки заявлений по исполнительным листам не имеется. 

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, обосновывая эти требования нарушением права на информацию. 

Как следует из содержания статьи 151 ГК РФ, компенсация морального вреда предусмотрена законом только за действия, нарушающие личные неимущественные права гражданина или посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага. При нарушении имущественных прав компенсация морального вреда применяется лишь в специально предусмотренных законом случаях (часть 2 статьи 1099 настоящего Кодекса).

Правоотношения сторон возникли в связи с принудительным исполнением Банком требований исполнительных документов о взыскании с ТСЖ «Юпитер» в пользу истца денежных средств, то есть связаны с имущественными правами истца.

Данные правоотношения регламентируются вышеназванным Законом об исполнительном производстве.

Факт нарушения ответчиком законодательства Российской Федерации об исполнительном производстве при исполнении исполнительного документа, предъявленного истицей, судом не установлены.

Кроме того, доводы искового заявления о том, что положения Закона РФ «О защите прав потребителей» применяются к правоотношениям по исполнению кредитными организациями требований исполнительных документов, суд находит несостоятельными, поскольку истице в данном случае не оказывалась финансовая услуга по возмездному договору. 

Доказательства нарушения личных неимущественных прав истицы по вине ответчика суду не представлены. Таким образом, в удовлетворении иска необходимо отказать полностью.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194, 198 ГПК РФ,

решил:

в удовлетворении иска Перес ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о возложении обязанности разместить информацию, компенсации морального вреда отказать полностью.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке Ульяновский областной суд через Ленинский районный суд г. Ульяновска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Т.Н. Давыдова