УИД 77RS0029-02-2025-005693-22

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 ноября 2025 года адрес

Тушинский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи Изотовой Е.В., 

при помощнике фио, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4745/2025 по иску ФИО1 к ООО «Центр профессиональной реабилитации и гериатрии» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Центр профессиональной реабилитации и гериатрии» и просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, оплаченные по договору в размере сумма, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возврате денежных средств в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В обоснование заявленных требований истец указывает на то, что 18.04.2022 между сторонами был заключен договор № 18-2/04/2022 на оказание социальных услуг с обеспечением проживания в интересах фио В соответствии с п. 2.1 договор заказчик поручает, а исполнитель обязуется оказать платные социальные услуги с обеспечением места для временного проживания в соответствии с индивидуальными особенностями состояния заказчика, а заказчик обязуется оплатить данные услуг в порядке и сроки, определенные договором. В соответствии с п. 2.2 договора минимальный срок оказания услуг по договору составляет 1 месяц, который является минимальной (неделимой) единицей оказания услуг. В соответствии с приложением № 5 к договору, стоимость оказания услуг с учетом бонусной программы составляет сумма Также сумма вносятся на депозит, сумма – плата за перевозку. Истцом произведена оплата по договору в размере сумма фио, в чьих интересах был заключен указанный договор умерла 21.04.2022. Таким образом, услуги по договору оказаны в период с 18.04.2022 по 21.04.2022, с 22.04.2022 по 17.05.2022 – услуги не оказаны. В соответствии с п. 5.1.2 договора в случае расторжения договора по инициативе заказчика (независимо от причины) до окончания минимального срока оказания услуг по договору, заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, оплатив исполнителю понесенные расходы. В случае расторжения договора по инициативе заказчика (независимо от причины) до окончания минимального срока оказания услуг по договору бонусная программа не учитывается, а применяется тариф исходя из посуточной оплаты, что составляет сумма в сутки. Таким образом, как указывает истец, стоимость фактически оказанных услуг составила сумма, в связи с чем с учетом оплаты сумма, возврату подлежит сумма в размере сумма 25.04.2022 истцом ответчику подано заявление о расторжении договора и заявление с просьбой сообщить, какая сумма, оплаченная по договору, подлежит возврату, однако ответа на заявления не последовало, в связи с чем истец обратилась в суд с настоящим исковым заявлением. 

Представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объёме. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, ходатайств о его отложении не заявил, в связи с чем суд, в соответствии со ст. 165.1 ГК РФ, ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие. 

Суд, выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему. 

Как установлено в судебном заседании и следует из письменных материалов дела, 18.04.2022 между сторонами был заключен договор № 18-2/04/2022 на оказание социальных услуг с обеспечением проживания в интересах фио 

В соответствии с п. 2.1 договор заказчик поручает, а исполнитель обязуется оказать платные социальные услуги с обеспечением места для временного проживания в соответствии с индивидуальными особенностями состояния заказчика, а заказчик обязуется оплатить данные услуг в порядке и сроки, определенные договором. 

В соответствии с п. 2.2 договора минимальный срок оказания услуг по договору составляет 1 месяц, который является минимальной (неделимой) единицей оказания услуг. 

В соответствии с приложением № 5 к договору, стоимость оказания услуг с учетом бонусной программы составляет сумма Также сумма вносятся на депозит, сумма – плата за перевозку. 

Истцом произведена оплата по договору в размере сумма 

фио, в чьих интересах был заключен указанный договор, умерла 21.04.2022. 

В соответствии с п. 5.1.2 договора в случае расторжения договора по инициативе заказчика (независимо от причины) до окончания минимального срока оказания услуг по договору, заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, оплатив исполнителю понесенные расходы. В случае расторжения договора по инициативе заказчика (независимо от причины) до окончания минимального срока оказания услуг по договору бонусная программа не учитывается, а применяется тариф исходя из посуточной оплаты, что составляет сумма в сутки.

25.04.2022 истцом ответчику подано заявление о расторжении договора и заявление с просьбой сообщить, какая сумма, оплаченная по договору, подлежит возврату, однако ответа на заявления не последовало, что не было оспорено стороной ответчика в ходе рассмотрения дела. 

Обращаясь в суд с настоящим исковым заявлением и настаивая на его удовлетворении, истец указывает на то, что услуги по договору оказаны в период с 18.04.2022 по 21.04.2022, с 22.04.2022 по 17.05.2022 – услуги не оказаны, таким образом, стоимость фактически оказанных услуг составила сумма, в связи с чем с учетом оплаты сумма, возврату подлежит сумма в размере сумма  

Суд, разрешая заявленные истцом требования по существу, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи, в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, приходит к выводу об их частичном удовлетворении по следующим основаниям. 

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Указанное право истцом было реализовано путем подачи заявления о расторжении договора 25.04.2022.

Таким образом, заключенный между сторонами договор является расторгнутым, при этом срок оказания услуг по нему составил с 18.04.2022 по 21.04.2022, в связи с чем, исходя из положений п. 5.1.2 договора, стоимость фактически оказанных ответчиком услуг составляет сумма, тогда как истцом была произведена оплата суммы сумма, непосредственно за оказание услуг, составляющих предмет договора. 

При таком положении истец вправе требовать от ответчика возврата денежных средств в размере сумма, поскольку ответчиком не представлено доказательств возврата истцу указанной суммы, суд взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма 

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении данных требований по следующим основаниям. 

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» . требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

По смыслу приведенных положений закона, мера ответственности в виде неустойки применяется к исполнителю в случае нарушения срока удовлетворения требований потребителя, указанных в п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» только в том случае, если их предъявление было обусловлено ненадлежащим качеством оказываемых исполнителем услуг или необоснованным отказом от их предоставления, то есть при наличии виновных действий (бездействия) исполнителя, тогда как в данном случае, волеизъявление истца расторгнуть заключенный с ответчиком договор было обусловлено не наличием виновных действий (бездействия) со стороны исполнителя, связанных с оказанием услуг, составляющих предмет договора, а смертью лица, в интересах которого был заключен договор, что исключает применение к исполнителю меры ответственности в виде неустойки, предусмотренной п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», а данном случае, в связи с нарушением ответчиком срока возврата денежных средств истец вправе потребовать выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, однако таких требований истцом заявлено не было. 

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика ООО «Центр профессиональной реабилитации и гериатрии» в пользу истца компенсацию морального вреда, размер которой, с учетом требований разумности, справедливости, данных о личности истца, характера допущенного ответчиком нарушения ее прав, полагает возможным определить в сумме сумма 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика ООО «Центр профессиональной реабилитации и гериатрии» в пользу истца штраф в размере 50% от взысканной суммы, что составит сумма 

Учитывая разъяснения, приведенные в п. 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», согласно которым если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ), принимая во внимание, что ответчиком является коммерческая организация, требования истца заявлены в связи с невыполнением ответчиком принятых на себя обязательств при осуществлении деятельности приносящей доход, ответчиком не заявлено о снижении штрафа, суд не усматривает оснований для снижения штрафа, взысканного с ответчика в пользу истца на основании ст. 333 ГК РФ.

На основании ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика госпошлину в бюджет адрес в размере сумма 

На основании изложенного и руководствуясь статями 194 - 199 ГПК РФ, суд 

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Центр профессиональной реабилитации и гериатрии» о защите прав потребителя удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «Центр профессиональной реабилитации и гериатрии» в пользу ФИО1 денежные средства по договору в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма 

В остальной части иска отказать. 

Взыскать с ООО «Центр профессиональной реабилитации и гериатрии» в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Тушинский районный суд адрес в течение месяца.

Решение принято в окончательной форме 23.01.2026.

Cудья Е.В. Изотова