77RS0018-02-2024-011140-59

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 июня 2025 года Никулинский районный суд г. Москвы 

в составе судьи Самороковской Н.В., 

при секретаре Карабиной И.Б.,  

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1397/2025 по иску ФИО1 к ООО «МВМ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском, в котором просит обязать ООО «МВМ» исполнить договор купли-продажи от 10.01.2024 года и в срок не позднее 7 дней с момента вступления решения суда в законную силу продать истцу Видеокарту MSI GeForce RTX 4070Ti VENTUS 2X 12Gb OC по цене 64 799 руб., взыскании компенсации морального вреда в размере 6 000 руб., неустойки за каждый день просрочки, начиная с 10.01.2024 года до дня передачи товара в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара, то есть 368, 99 руб., штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы, в случае неисполнения решения суда применить ст.308.3 ГК РФ. 

Исковые требования мотивируя тем, что 10.01.2024 года истцом в маркетплейсе Мегамаркет https://megamarket.ru/  был совершен и полностью оплачен заказ № 9291232229695, где продавцом выступило ООО «МВМ», что подтверждается скриншотами оформленного заказа и чеком об оплате. В заказе находился только один товар - Видеокарта MSI GeForce RTX 4070Ti VENTUS 2X 12Gb OC, код товара 600014543011, ссылка на товар: https://megamarket.ru/catalog/details/videokarta-msi-rtx-4070-ti-ventus-2x-12g-600014543011/.

Оплата товара стоимостью 73 799 руб. была произведена онлайн в момент оформления заказа с помощью списания с банковской карты истца 7 961 руб., использования накопленных в ПАО Сбербанк 56 838 бонусных рублей «спасибо» (1 бонус = 1 рублю по правилам Сбербанка) и промокода Агрегатора на 9 000 руб., что подтверждается скриншотом заказа №9291232229695 и электронным кассовым чеком №401 от 10.01.2024 года 12:31 на сумму 7 961 руб. 

В ходе оформления заказа, продавцом была определена дата выдачи товара в магазине М.Видео по адресу 

<

...> (ТЦ Океания). - 10.01.2024 года. 

Явившись в магазин в этот же день, 10.01.2024 года в магазин Мвидео, истец столкнулся с тем, что сотрудники Ответчика вынесли на получение товар: Видеокарта MSI GeForce RTX 4070 VENTUS 2X OC 12GB.

Истец получил устный отказ в выдаче оплаченного товара на основании «технической ошибки при оформлении», с которым истец сразу не согласился и оставил письменную претензию с требованием выдать оплаченный товар или аналогичный по характеристикам, который был в наличии в магазине: Видеокарта MSI GeForce RTX 4070TI SUPRIM 12Gb.

Таким образом, до настоящего времени ответчик свою обязанность не исполнил, в связи с чем, истец обратился в суд с иском. 

Истец в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, против вынесения заочного решения не возражал. 

Представитель ответчика ООО «МВМ» в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, возражений на иск не представил. 

Суд счел возможным рассматривать дело в отсутствие лиц, извещенных судом надлежащим образом, в порядке заочного производства. 

Суд, огласив исковое заявление, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу. 

Как установлено в судебном заседании, 10.01.2024 года истцом в маркетплейсе Мегамаркет https://megamarket.ru/ был совершен и полностью оплачен заказ № 9291232229695, где продавцом выступило ООО «МВМ», что подтверждается скриншотами оформленного заказа и чеком об оплате. В заказе находился только один товар - Видеокарта MSI GeForce RTX 4070Ti VENTUS 2X 12Gb OC, код товара 600014543011, ссылка на товар: https://megamarket.ru/catalog/details/videokarta-msi-rtx-4070-ti-ventus-2x-12g-600014543011/.

Оплата товара стоимостью 73 799 руб. была произведена онлайн в момент оформления заказа с помощью списания с банковской карты истца 7 961 руб., использования накопленных в ПАО Сбербанк 56 838 бонусных рублей «спасибо» (1 бонус = 1 рублю по правилам Сбербанка) и промокода Агрегатора на 9 000 руб., что подтверждается скриншотом заказа №9291232229695 и электронным кассовым чеком №401 от 10.01.2024 года 12:31 на сумму 7 961 руб. 

В ходе оформления заказа, продавцом была определена дата выдачи товара в магазине М.Видео по адресу 

<

...> (ТЦ Океания). - 10.01.2024 года. 

Явившись в магазин в этот же день, 10.01.2024 года в магазин Мвидео, истец столкнулся с тем, что сотрудники Ответчика вынесли на получение товар: Видеокарта MSI GeForce RTX 4070 VENTUS 2X OC 12GB.

Истец получил устный отказ в выдаче оплаченного товара на основании «технической ошибки при оформлении», с которым истец сразу не согласился и оставил письменную претензию с требованием выдать оплаченный товар или аналогичный по характеристикам, который был в наличии в магазине: Видеокарта MSI GeForce RTX 4070TI SUPRIM 12Gb.

17.01.2024 года истец получил на свою электронную почту чек возврата 7 961 руб. и возврат 56 838 бонусов «Спасибо» без каких-либо пояснений. Промокод Агрегатора на 9 000 «сгорел» и истцу не вернулся.

22.01.2024 года истец получил ответ на претензию от ответчика и получил промокод на 900 руб. 

25.01.2024 года истец получил ответ на претензию от ответчика об ошибке при привязке артикулов и невозможности удовлетворить требование истца о выдаче оплаченного товара, и получении 1 000 баллов. 

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подп. 1 п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 432 данного Кодекса договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1).

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п. 2).

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

В силу п. 2 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 г. N 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно п. 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке уже не вправе.

Поскольку заявленный товар был истцом своевременно оплачен, однако денежные средства безосновательно были продавцом возвращены, соответственно, продавец вправе потребовать от истца оплаты товара по указанной первоначально на сайте цене. 

При дистанционном способе продажи товаров продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (п. 1.2 ст. 9 Закона о защите прав потребителей).

Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации (абз. 1 п. 2.1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей достаточную информацию для идентификации продавца.

Право на односторонний отказ от договора купли-продажи при невозможности его исполнения, нельзя признать правомерным, поскольку данное условие противоречит действующему законодательству и ущемляет предусмотренное законом право потребителя на получение предварительно оплаченного товара. В связи с чем, суд приходит к выводу об обязании ООО «МВМ» исполнить договор купли-продажи от 10.01.2024 года и в срок не позднее 7 дней с момента вступления решения суда в законную силу продать истцу Видеокарту MSI GeForce RTX 4070Ti VENTUS 2X 12Gb OC по цене 64 799 руб. В связи с чем, возлагает на истца обязанность оплатить ООО «МВМ» стоимость указанного товара в сумме 64 799 руб. в момент его передачи ответчиком истцу. 

Согласно ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п. 1).

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (п. 3).

Поскольку ответчиком нарушены сроки передачи предварительно оплаченного истцом товара, до настоящего времени товар не передан истцу, то подлежит уплате неустойка в размере 0,5% в день от 64 799 руб. за период, заявленный истцом, т.е. с 10.01.2024 года по дату передачи товара, но не свыше предварительной оплаты товара.

Также истцом заявлено о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда.

В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, изложенных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 6 000 руб.. С учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, отсутствия тяжких последствий, суд находит соответствующим причиненным истцу, нравственным переживаниям размер денежной компенсации морального вреда 6 000 руб.

Принимая во внимание, что требования истца не удовлетворены добровольно, по правилам ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от размера суммы удовлетворенных требований 35 399, 50 руб..

В соответствии с п. 1 ст. 308.3 ГК РФ, в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено ГК РФ, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (п. 1 ст. 330 ГК РФ) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ).

Пунктом 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Поскольку суд пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца законной неустойки в размере 0,5%, начисленных на сумму приобретенного товара в размере 64 799 руб., за период с 10.01.2024 года по день фактической передачи товара, то оснований для взыскания неустойки в соответствии со ст. 308.3 ГК РФ не имеется.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета субъекта РФ города федерального значения Москва подлежит взысканию государственная пошлина соразмерно удовлетворенным требованиям, в размере 4 000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обязать ООО «МВМ» (ОГРН 

<

***>) исполнить договор купли-продажи от 10.01.2024 года, заключенный с ФИО1 (ХХХХХ г.р., паспорт РФ ХХХХХ) и в срок не позднее 7 дней с момента вступления решения суда в законную силу продать ФИО1 (ХХХХХ г.р., паспорт РФ ХХХХХХ) Видеокарту MSI GeForce RTX 4070Ti VENTUS 2X 12Gb OC по цене 64 799 руб.

Обязать ФИО1 (ХХХХ г.р., паспорт РФ ХХХХ) оплатить ООО «МВМ» (ОГРН 

<

***>) стоимость указанного товара в сумме 64 799 руб. в момент его передачи.

Взыскать с ООО «МВМ» (ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 (ХХХХ г.р., паспорт РФ ХХХХ) компенсацию морального вреда в размере 6 000 руб., неустойку за каждый день просрочки, начиная с 10.01.2024 года до дня передачи товара в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара в размере 64 799 руб., штрафа в размере 35 399, 50 руб. 

В удовлетворении остальной части иска – отказать. 

Взыскать с ООО «МВМ» (ОГРН 

<

***>) государственную пошлину в размере 4 000 руб. в доход бюджета субъекта РФ города федерального значения Москва.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:Самороковская Н.В.  

Решение суда изготовлено в окончательной форме 08 августа 2025 года  

Судья: Самороковская Н.В.