Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

28 июня 2019 года г.Ханты-Мансийск

Ханты-Мансийский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе председательствующего судьи Костиной О.В.,

при секретаре Дрищевой Е.С.,

с участием: ст. помощника Сургутского транспортного прокурора Дмитриева Д.И., представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты потребителей и благополучия человека по Ханты-мансийскому автономному округу –Югре ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2754/2019 по исковому заявлению Сургутского транспортного прокурора в интересах ФИО2 к публичному акционерному обществу «Авиакомпания «ЮТэйр» о взыскании штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

Сургутский транспортный прокурор обратился в суд в интересах ФИО2 с исковым заявлением к ответчику ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» о взыскании штрафа, компенсации морального вреда, мотивировав свои требования тем, что Сургутской транспортной прокуратурой проведена проверка по обращению ФИО2, в ходе которой установлено, что ФИО2 приобретен авиабилеты №2985150932805 на рейсы Авиакомпании ЮТ-250 от 21 марта 2018 года по маршруту Сочи - Москва (Внуково), ЮТ-591 по маршруту Москва (Внуково) - Уфа в экономическом классе обслуживания по тарифу «Лайт», предусматривающий провоз в салоне воздушного судна 1 места багажа (ручной клади) весом не более 10 кг. и размером не более 55 Х 40 Х 20 см. При регистрации на рейс ЮТ-250 от 21 марта 2019 года авиакомпанией предложено оплатить сверхнормативный багаж для провоза в багажном отсеке воздушного судна. Стоимость провоза одного места багажа сверх нормы бесплатного провоза багажа до 23 кг. составляло 5 000 рублей. После прилета воздушного судна в аэропорт г.Уфа багаж ФИО2 получен не был, о чем составлена справка о неприбытии багажа №280. По результатам розыска багажа авиакомпанией, багаж доставлен ФИО2 22 марта 2018 года в 23 часа 15 минут, по истечение 25 часов с момента прилета воздушного судна в аэропорт г.Уфа. В нарушение требований ст.102 Воздушного кодекса РФ и п.7 ФАП-82 ПАО «Авиакомпания Ютэйр» не осуществило перевозку багажа ФИО2 в сроки, установленные договором воздушной перевозки, в результате чего ФИО2 была поставлена в условия психотравмирующей ситуации, в связи с чем испытывал нравственные страдания. Причиненные нравственные страдания ФИО2 оценивает в размере 50 000 рублей. За просрочку доставки багажа ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» обязано уплатить штраф в размере 625 рублей из расчета 25 рублей за 25 часов просрочки. Просит суд взыскать с ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» в пользу ФИО2 компенсацию причиненного морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 625 рублей.

ФИО2, представитель ответчика в судебное заседание не явились, извещены о месте и времени судебного заседания надлежащим образом, с учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Прокурор Дмитриев Д.И. в судебном заседании исковые требования поддержал, дал пояснения согласно доводам, изложенным в иске.

Представитель Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре ФИО1 считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Суд, выслушав пояснения участников судебного заседания, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ч.1 ст.45 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований. Заявление в защиту прав, свобод и законных интересов гражданина может быть подано прокурором только в случае, если гражданин по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд. Указанное ограничение не распространяется на заявление прокурора, основанием для которого является обращение к нему граждан о защите нарушенных или оспариваемых социальных прав, свобод и законных интересов в сфере трудовых (служебных) отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений; защиты семьи, материнства, отцовства и детства; социальной защиты, включая социальное обеспечение; обеспечения права на жилище в государственном и муниципальном жилищных фондах; охраны здоровья, включая медицинскую помощь; обеспечения права на благоприятную окружающую среду; образования.

ФИО2 является пенсионером по старости. Сургутской транспортной прокуратурой проведена проверка по обращению ФИО2

В ходе проверки установлено, что ФИО2 26 января 2018 года оформила авиабилет №2985150932805 на рейсы Авиакомпании ЮТ-250 от 21 марта 2018 года по маршруту Сочи - Москва (Внуково), ЮТ-591 по маршруту Москва (Внуково) - Уфа в экономическом классе обслуживания по тарифу «Лайт», предусматривающий провоз в салоне воздушного судна 1 места багажа (ручной клади) весом не более 10 кг. и размером не более 55 Х 40 Х 20 см. 

При регистрации на рейс ЮТ-250 от 21 марта 2019 года авиакомпанией предложено ФИО2 оплатить сверхнормативный багаж для провоза в багажном отсеке воздушного судна. Стоимость провоза одного места багажа сверх нормы бесплатного провоза багажа до 23 кг составил 5 000 рублей при трансфертной перевозке, что соответствует применяемым тарифам на оплату багажа.

В силу п.1 ст.102 Воздушного кодекса Российской Федерации юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки, обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами.

Согласно п.1 ст.103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленного перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа.

В соответствии с п.133 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденных Приказом Минтранса Российской Федерации №82 от 28 июня 2007 года, пассажир воздушного судна имеет право провоза ручной клади в салоне воздушного судна в пределах установленной перевозчиком нормы без дополнительной платы. В качестве ручной клади принимаются вещи, не удержание запрещённых к перевозке в салоне воздушного судна веществ и предметов, вес и габариты которых установлены перевозчиком и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна.

ФИО2 оплатила перевозку багажа и после оформления сопутствующих документов багаж пассажира принят к перевозке рейсами ответчика до конечного пункта г.Уфа. 

После прилета воздушного судна 21 марта 2018 года в 21 час 45 минут в аэропорт г.Уфа багаж ФИО2 не был выдан (справка о неприбытия багажа №280).

Багаж получен ФИО2 22 марта 2018 года в 23 часа 15 минут.

В силу ст.120 Воздушного кодекса Российской Федерации за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

В соответствии со ст.5 Федерального закона от 19 июня 2000 года №82-ФЗ «О минимальном размере оплаты труда» установлено, что до внесения изменений в соответствующие федеральные законы, определяющие порядок исчисления налогов, сборов, штрафов и иных платежей, исчисление налогов, сборов, штрафов и иных платежей, осуществляемое в соответствии с законодательством Российской Федерации в зависимости от минимального размера оплаты труда, производится с 1 июля 2000 года по 31 декабря 2000 года исходя из базовой суммы, равной 83 рублям 49 копейкам, с 1 января 2001 года исходя из базовой суммы, равной 100 рублям.

Поскольку в судебном заседании установлено, что ФИО2 получила багаж через 25 часов после прилетав г.Уфа, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за просрочку доставки багажа в размере 625 рублей.

В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации №2300-I от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В связи с нарушением ответчиком прав ФИО2, с учетом конкретных обстоятельств дела, периода просрочки доставки багажа, характера причиненных истцу нравственных и физических страданий, принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1 312 рублей.

Согласно ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает необходимым взыскать с ответчика госпошлину в местный бюджет города Ханты-Мансийска в размере 700 рублей.

Руководствуясь ст.ст.56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Сургутского транспортного прокурора в интересах ФИО2 к публичному акционерному обществу «Авиакомпания «ЮТэйр» о взыскании штрафа, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с публичного акционерного общества «Авиакомпания «ЮТэйр» в пользу ФИО2 штраф за просрочку доставки багажа в размере 625 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 1 312 рублей. 

В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований отказать.

Взыскать с публичного акционерного общества «Авиакомпания «ЮТэйр» в местный бюджет государственную пошлину в размере 700 рублей.

Настоящее решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы, представления прокурора через Ханты-Мансийский районный суд.

Мотивированное решение суда составлено и подписано 3 июля 2019 года.

Судья Ханты-Мансийского

районного суда О.В. Костина 

копия верна

Судья О.В. Костина