. ДЕЛО № 2 –3/20

Решение

именем Российской Федерации

14 февраля 2020 года с. Пестрецы 

Пестречинский районный суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Алексеева И.Г.,

с участием представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ООО «Спорт-Скат» ФИО2,

при секретаре Денисовой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «Спорт-Скат» и ООО «Торговый дом «Мегаполис» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО3 обратился в суд с иском к ООО «Спорт-Скат» и ООО «Торговый дом «Мегаполис» о защите прав потребителей указывая на то, что по договору купли-продажи он приобрел у ответчика ООО «Спорт-Скат» мотоцикл IRBIS ТТR 250R стоимостью 105000 рублей, в ходе эксплуатации которого выявились неисправности в виде разлома корпуса коробки переключения передач. В досудебном порядке спор не разрешен, гарантийный ремонт не произведен. Поэтому просит расторгнуть договор купли-продажи мотоцикла, взыскать уплаченную выше сумму за товар, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы на оплату услуг представителя. 

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании требования иска поддержал по изложенным в нем основаниям.

Представитель ответчика ООО «Спорт-Скат» ФИО2 иск не признал по мотивам, подробно изложенным в отзыве на исковое заявление.

Представитель ответчика ООО «Торговый дом «Мегаполис» в судебное заседание не явился, извещен.

Допрошенный в судебном заседании эксперт ООО «Межрегиональный центр оценки «ТИМЕРЛАН» ФИО4 выводы экспертизы подтвердил и показал, что причиной выхода из строя КПП явилось нарушение условий эксплуатации транспортного средства потребителем, резкое переключение передачи.

Выслушав стороны, допросив эксперта, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Положениями ст. 475 ГК РФ установлено, что если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В соответствии с п. 1 ст. 1 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст. 4 вышеуказанного закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и(или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Мотоциклы включены в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924.

Из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что существенный недостаток товара – это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. 

Как разъяснено в пунктах 13 и 14 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходя из преамбулы и п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) – недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и(или) описанием при продаже товара по образцу и(или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и(или) описанию при продаже товара по образцу и(или) по описанию;

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

Статьей 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлены сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.

Так, на основании п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором (п. 2 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В силу п. 2 ст. 476 ГК РФ в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Из материалов дела следует, что по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО3 приобрел у ответчика ООО «Спорт-Скат» мотоцикл IRBIS ТТR 250R стоимостью 105000 рублей, и который передан по акту приема-передачи покупателю.

Согласно условиям гарантийных обязательств к данному договору гарантийный срок эксплуатации мототехники составляет 6 месяцев со дня продажи или 1000 километров пробега, если пробег наступил ранее установленного срока.

В соответствии с руководством по эксплуатации товара и условиями договора розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, плановое техническое обслуживание (далее - ТО) осуществляется:

ТО № - через 1 месяц с даты продажи или по достижении 300 км., в зависимости от того, что наступит ранее;

ТО № - через 3 месяца с даты продажи или по достижении 600 км. В зависимости от того, что наступит ранее;

ТО № - через 6 месяцев с даты продажи или по достижении 1000 км, в зависимости от того, что наступит ранее.

В соответствии с п. 8 Договора «Гарантия утрачивает силу: при истечении гарантийного срока, в случае нарушения покупателем условий эксплуатации Товара, нарушения Покупателем условий и сроков прохождения регламентированного технического обслуживания (ТО) Товара, указанных в Инструкции по его эксплуатации – руководстве по эксплуатации),.. ..».

Гарантией называется официально оформленное обязательство между участниками сделки, условия и правила исполнения прописываются в каждом конкретном случае или используется стандартный разработанный образец. В рассматриваемом случае условием наступления гарантийного ремонта является прохождение покупателем планового техобслуживания, согласно графика приведенного выше.

Как указывается истцом, в ходе эксплуатации в мотоцикле выявились неисправности в виде разлома корпуса коробки переключения передач, однако в гарантийном обслуживании ему было отказано.

В рамках данного гражданского дела была назначена судебная автотехническая экспертиза, производство которой было поручено экспертам ООО «Межрегиональный центр оценки «ТИМЕРЛАН», согласно заключению которой № от ДД.ММ.ГГГГ включение передачи произошло без выполнения следующих условий: полного выключения сцепления и снижения оборотов двигателя, что привело к ударным нагрузкам при замыкании двух шестерен и разрешению площадки с зацепами. Затем, в процессе дальнейшей эксплуатации, отломившийся кусок попал между зубьями зубчатых колес, что привело к излому зубьев. Далее, отломившийся фрагмент попадает между шестерней и корпусом КПП, что приводит к разрушению корпуса КПП и внешнего кольца подшипника и вытеканию масла. Причиной выхода из строя КПП мотоцикла IRBIS ТТR 250R номер рамы № явилось нарушение условий эксплуатации транспортного средства.

Данное заключение эксперта соответствует требованиям Федерального закона «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», ст. 84 и 86 ГПК РФ, является полным, мотивированным, обоснованным и содержит необходимые сведения и реквизиты. Выводы эксперта ФИО4 основаны на изученных материалах гражданского дела, результатах осмотра и исследования КПП, ответы на поставленные вопросы мотивированны, соответствуют обстоятельствам дела, заключение экспертизы содержит полные и исчерпывающие ответы на поставленные перед экспертом вопросы. 

Кроме того, экспертиза произведена независимым экспертом, который был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения.

Каких-либо обоснованных и надлежащих доказательств, подтверждающих недостоверность выводов проведенной судебной экспертизы, либо ставящих под сомнение ее выводы, ответной стороной не представлено, а согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, суд приходит к выводу о принятии вышеуказанного заключения эксперта в качестве допустимого доказательства.

Истцом не оспаривалось, что первое его обращение в сервисный центр ООО «Спорт-Скат» было ДД.ММ.ГГГГ с просьбой отремонтировать купленный мотоцикл IRBIS ТТR 250R, с неисправностью в коробке переключения передач: «Хрустит коробка. Не включается скорость».

ДД.ММ.ГГГГ на спидометре данного транспортного средства был зафиксирован пробег 2316 км, при этом покупатель не прошел техобслуживание, ни через 1 месяц с даты продажи или по достижению при эксплуатации мотоцикла пробега в 300 км; ни через 3 месяца или по достижении 600 км пробега; ни через 6 месяцев или по достижении 1000 км.

При этом, транспортное средство было осмотрено механиком сервисного центра и было установлено, что неисправность коробки переключения передач вызвана тем, что в картере двигателя моторное масло имеет посторонние примеси и требует замены, сетка масляного фильтра забилась, корпус двигателя имеет сквозное механическое повреждение в области маховика, вследствие механического воздействия посторонних предметов лопнул корпус подшипника вала, шестерни коробки переключения передач имеют механические повреждения. Данные повреждения возникли после передачи товара надлежащего качества покупателю, и вызваны не соблюдением обязательных требований завода-изготовителя (импортера) по эксплуатации и техническому обслуживанию товара.

Впоследствии ФИО3 написал в адрес ООО «Спорт-Скат» претензии от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, на которые были направлены мотивированные отзывы. 

Разрешая данный спор, суд исходит из того установленного факта, что выход из строя КПП мотоцикла IRBIS ТТR 250R возникли после передачи транспортного средства истцу в результате неправильной эксплуатации транспортного средства, что не является производственным дефектом и носит эксплуатационный характер.

Материалы дела не содержат доказательств наличия в приобретенном мотоцикле производственных недостатков, являющихся причиной его неработоспособности и возникших до передачи товара непосредственно потребителю, что исключает ответственность продавца с учетом характера спорных правоотношений.

Более того, истец нарушил условия гарантийного обслуживания товара (нарушил сроки и регламент прохождения технического обслуживания транспортного средства), вследствие чего гарантия на товар со стороны завода-изготовителя (импортера, продавца) прекратилась. 

Кроме того, в условиях прекращения гарантийных обязательств на товар, истцом не представлено бесспорных доказательств, что неисправность коробки переключения передач возникла по причинам, появившимся до передачи мотоцикла от продавца к покупателю, либо при проведении экспертизы транспортного средства.

Следовательно, с учетом установленных по делу обстоятельств и правоотношений сторон, а также норм права и закона, которые подлежат применению по настоящему делу, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО3 о защите прав потребителей не подлежат удовлетворению в полном объеме, поскольку выход из строя КПП мотоцикла IRBIS ТТR 250R произошел в результате неправильной эксплуатации транспортного средства истцом.

Иные доводы истцовой стороны не влияют на существо принимаемого судом решения.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

решил:

ФИО3 в иске к ООО «Спорт-Скат» и ООО «Торговый дом «Мегаполис» о защите прав потребителей, отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Татарстан через районный суд в течение одного месяца со дня изготовления его в окончательной форме.

Председательствующий: