Решение № 2-4687/2025 2-4687/2025~М-4287/2025 М-4287/2025 от 8 декабря 2025 г.

К делу № 2-4687/2025

УИН 40RS0040-01-2025-002010-54


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 декабря 2025 года г. Краснодар

Первомайский районный суд города Краснодара в составе:

председательствующего Гусакова Я.Е.,

при секретаре Джигирь Л.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Сбербанк России» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» о компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований истец указал, что он заключил с ответчиком договор банковского вклада с дистанционным обслуживанием, получены дополнительные услуги о переводе денежных средств на сумму 1 000 000 рублей в день без комиссии. 02.11.2023 ответчик списал комиссию в размере 5 000 рублей за совершенный истцом перевод денежных средств. Истец считает действия ответчика незаконными.

Согласно иску ФИО1 просил суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 210 000 рублей и штраф в размере 50% от присужденных сумм.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, об отложении судебного заседания не ходатайствовал, уважительных причин неявки не сообщил. Суд на основании части 3 статьи 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

В судебное заседание представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» не явился, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, об отложении судебного заседания не ходатайствовал, уважительных причин неявки не сообщил. Ранее предоставил письменные возражения с просьбой отказать в удовлетворении исковых требований. Суд на основании части 4 статьи 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, выслушав участвующих лиц, исследовав материалы дела, изучив представленные доказательства, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 24.11.2013 ФИО1 подал в ПАО «Сбербанк России» заявление на банковское обслуживание, на основании которого между сторонами заключен договор № 550001193443.

Во исполнение договора банковского обслуживания стороны заключили договор на выпуск и обслуживание дебетовой банковской карты, ФИО1 открыт счет.

В заявлении подтверждено согласие и присоединение к Условиям банковского обслуживания физических лиц Сбербанком Россия ОАО и Тарифам ОАО «Сбербанк России».

В пункте 1 Условий банковского обслуживания физических лиц Сбербанком Россия ОАО указано, что они являются совокупностью договора банковского обслуживания, т.е. его неотъемлемой частью.

В абзаце 3 пункта 1.5 Условий банковского обслуживания физических лиц предусмотрено право Банка в одностороннем порядке изменять перечень продуктов и услуг, доступных Клиенту в Подразделениях банка/ Удаленных каналах обслуживания/ вне подразделений Банка с использованием Мобильного рабочего места.

В соответствии с пунктом 1.16 Условий банковского обслуживания физических лиц Банк имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в договор банковского обслуживания с предварительным уведомлением клиента не менее чем за 15 рабочих дней в отчете по счету карты, и (или) через информационные стенды подразделений банка, и (или) Официальный сайт Банка.

В соответствии с пунктом 1.17 Условий банковского обслуживания физических лиц в случае несогласия клиента с изменением договора банковского обслуживания клиент имеет право расторгнуть договор банковского обслуживания, письменно уведомив об этом Банк путем подачи заявления о расторжении договора банковского обслуживания по форме, установленной банком. В случае неполучения банком до вступления в силу новых условий договора банковского обслуживания уведомления о расторжении договора, Банк считает это выражением согласия клиента с изменениями условий договора.

В пункте 4.9 Условий банковского обслуживания физических лиц указано, что при проведении операций по Счетам/ вкладам через Удаленные каналы обслуживания применяются тарифы, действующие на момент обработки операции банком.

Пунктом 8.3 Условий банковского обслуживания физических лиц установлена обязанность Клиента уплачивать комиссии и иные платы, установленные Банком за банковское обслуживание Клиента в соответствии с Тарифами.

01.03.2022 ФИО1 оформил в ПАО «Сбербанк России» услугу «Подписка СберПрайм+», оплачена комиссия в размере 3 990 рублей.

28.02.2023 банк сообщил ФИО1 о предстоящем списании комиссии за продление действия услуги «Подписка СберПрайм+».

30.09.2023 банк направил ФИО1 извещение о возможности совершать переводы без комиссии на сумму до 400 000 рублей.

24.10.2023 банком утверждены изменения в Альбом тарифов на услуги, предоставляемые ПАО Сбербанк физическим лицам, которыми установлены бесплатные переводы до 400 000 рублей включительно относительно переводов в пределах системы ПАО Сбербанк другому лицу и на счета юридических лиц, открытые на территории РФ.

02.11.2023 ФИО1 совершил операцию по переводу денежных средств в сумме 600 000 рублей, банком удержана комиссия в размере 5 000 рублей.

17.11.2023 ФИО1 подал в ПАО «Сбербанк России» заявление о возврате списанной комиссии.

21.11.2023 ПАО «Сбербанк России» отказал ФИО1 в возврате списанной комиссии, частично возвращена сумма комиссии за услугу «Подписка СберПрайм+».

В соответствии с пунктом 1 статьи 845 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно пункту 1 статьи 851 ГК РФ в случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете.

Статьей 5 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» предусмотрено, что к банковским операциям относится, в частности, осуществление переводов денежных средств по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их банковским счетам. В соответствии со статьей 30 Федерального закона РФ от 02.12.1990 № 395-1 отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

В абзаце первом статьи 29 Федерального закона 02.12.1990 № 395-1 прямо предусмотрено, что комиссионное вознаграждение по банковским операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2019), утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ от 25.12.2019, разъяснено, что закон не содержит запрета банкам изменять условия банковского обслуживания и устанавливать иные размеры комиссий или новые комиссии, но в случаях с клиентами - физическими лицами до оказания услуги должно быть достигнуто соответствующее соглашение о возможности изменения договора банковского обслуживания в форме, которая позволяет однозначно установить согласие потребителя на обслуживание на этих условиях и добровольный выбор им объема оказанных услуг.

В Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 2, 3 (2024), утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ от 27.11.2024, указано, что в соответствии с пунктом 2 статьи 310 ГК РФ и частями 1 и 5 статьи 29 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-I комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом. Кредитная организация вправе в одностороннем порядке изменять комиссионное вознаграждение в случаях, предусмотренных федеральным законом или договором с клиентом, являющимся субъектом предпринимательской деятельности.

Таким образом, включение в договор банковского счета условия об одностороннем изменении кредитной организацией условий договора, касающихся взимания платы (комиссионного вознаграждения) за совершение операций по счету, открытому субъекту предпринимательской деятельности, не противоречит закону.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно Тарифам ПАО Сбербанк клиенты банка могут осуществлять переводы в веб-версии и мобильном приложении системы Сбербанк Онлайн или с помощью СМС-банка без комиссии вне зависимости от региона в пределах лимита 400 000 рублей в месяц, в случае превышения установленного лимита, комиссия за перевод денежных средств внутри банка взимается в размере 1% от суммы операции, максимум 5 000 рублей.

Исходя из материалов дела, в абзаце 3 пункта 1.5, 4.9 и 8.3 Условий банковского обслуживания физических лиц предусмотрено право Банка изменения размера комиссионного вознаграждения при совершении банковских операций и обязанность Клиента оплачивать данные комиссии.

Банк своевременно известил Клиента об изменении тарифов путем смс-оповещения.

В заявлении на банковское обслуживание ФИО1 подтвердил, что согласен с условиями банковского обслуживания, уведомлен о размещении Условий и Тарифов на сайте Банка, согласился на обработку персональных данных.

Указанные обстоятельства свидетельствуют о согласии истца на изменение условий выпуска и обслуживания дебетовой карты, заявление о расторжении договора в банк не направил.

При изложенных обстоятельствах, нарушение прав потребителей не установлено, исковые требования не подлежат удовлетворению, компенсация морального вреда и штраф взысканию не подлежат.

Поскольку судом установлено отсутствие нарушений прав потребителя в настоящем споре, истица наличия иных льгот, освобождающих её от уплаты госпошлины, суду не предоставила, в связи с чем при отказе в иске с неё подлежит взысканию государственная пошлина.

На основании части 2 статьи 103 ГПК РФ при отказе в иске издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, взыскиваются с истца, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены.

С учетом подпункта 3 пункта 1 статьи 333.19 НК РФ с истца в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 рублей как с исковых требований неимущественного характера (компенсация морального вреда).

Согласно части 2 статьи 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Суд оценивает доказательства, согласно статье 67 ГПК РФ, по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ФИО1 к ПАО «Сбербанк России» о компенсации морального вреда – отказать.

Взыскать с ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт №), в доход государства государственную пошлину в размере 3 000 (три тысячи) рублей.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Первомайский районный суд города Краснодара в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья Первомайского районного

суда г. Краснодара Я.Е. Гусаков

Мотивированный текст решения изготовлен 12 декабря 2025 года.