Решение № 2-573/2017 2-573/2017~М-442/2017 М-442/2017 от 4 мая 2017 г. по делу № 2-573/2017

Дело № 2-573/2017


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Канашский районный суд Чувашской Республики

в составе:

председательствующего судьи Андреевой Л.М.,

при секретаре судебного заседания Лермонтовой Н.А.,

с участие представителя истца ФИО1,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Русфинанс Банк» об обязании предоставить документы, о компенсации морального вреда и взыскании штрафа,

у с т а н о в и л :

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Русфинанс Банк» с требованием об обязании предоставить копии документов, находящихся у ответчика, а именно: копию кредитного договора, заверенную надлежащим образом; распоряжение о предоставлении денежных средств в рублях по условиям заявления на банковское обслуживание и заявление на кредитное обслуживание; распоряжение об открытии всех лицевых текущих счетов в национальной валюте на имя ФИО2;, заверенную копию книги регистрации открытых счетов в отношении заявителя; выписку (копии лицевых счетов) с приложенными к ним заверенными копиями первичных расчетных документов, подтверждающих бухгалтерские записи (проводки) по лицевым счетам в национальной валюте, открытых на имя заявителя; копию лицензии ЦБ РФ; положение об офисе Банка в <данные изъяты> и устав данного офиса в <данные изъяты>; перечень тех банковских операций и сделок, право на осуществление которых делегировано офису, которыми имеет право заниматься конкретный офис Банка в <данные изъяты> по адресу подписания кредитного договора; заверенную копию заявления на выдачу кредита по кредитному договору; заверенную копию устава организации; договор и доверенность между ЦБ РФ и Банка на право пользования билетами ЦБ РФ; заверенную копию доверенности № на работника В.А.И., действовавшую от имени Банка при подписании кредитного договора; номер ссудного счета, открытого на имя ФИО2 по заявлению на кредитное обслуживание в рамках кредитного договора; мемориальный ордер (банковский ордер), подтверждающий перечисление денежных средств по кредитному договору на сумму 500 000 рублей; документ, определяющий статус «рубля Российской Федерации»; правовое обоснование (договор или соглашение) между Банком и страховой компанией, на основании которого Банк является стороной (брокером или посредником) при подписании договора страхования, так как заявление было обусловлено оформлением страховки; лицензию на страховую деятельность; доверенность, установленной законом формы на представителя Банка, подписавшего документы по страховке с определенными в ней полномочиями на подписание договоров страхования по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ; договор на основании которого представитель банка, подписавший документы по страховке выполнял служебные обязанности в части страхования; документы, опровергающие размещенные в открытом доступе на сайтах сведения в отношении ООО «РУСФИНАНС Банк» как организации, зарегистрированной в иностранной юрисдикции; заверенные ФНС России копии свидетельства о государственной регистрации юридического лица ООО «РУСФИНАНС Банк», заверенную ФНС России копию Устава ООО «РУСФИНАНС Банк», заверенную Банком России копию свидетельства о государственной регистрации кредитной организации ООО «РУСФИНАНС Банк», заверенное Положение Департамента лицензирования деятельности в финансового оздоровления кредитных организаций; заверенную копию лицензии, выданную Департаментом лицензирования деятельности и финансового оздоровления кредитных организаций; заверенную копию лицензии, выданную ООО «РУСФИНАНС Банк» Центральным Банком Российской Федерации, на осуществление действий по предоставлению займов физическим лицам; выписку из книги регистрации открытых счетов на имя ФИО2. а также о взыскании с ответчика в свою пользу компенсации морального вреда в размере 50000 рублей и штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исковое заявление мотивировано тем, что между ФИО2 и ООО «Русфинанс Банк» был подписан кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ и договор залога имущества № от ДД.ММ.ГГГГ.

Истцом в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ были направлены требования о предоставлении ему вышеуказанных документов, но документы так и не были ему представлены, тем самым ответчик нарушил требования ст.10 Закона о защите прав потребителей.

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, реализовав свое право на участие в судебном заседании через своего представителя.

Представитель истца ФИО2 - ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, и вновь их привел суду.

Представитель ответчика ООО «Русфинанс Банк»,надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, просил о рассмотрении дела в его отсутствие. В отзыве на иск представитель ответчика в удовлетворении исковых требований просил отказать, указывая, что между Банком и ФИО2 был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. Претензии, содержащие требования о выдаче вышеуказанных документов, составляющих банковскую тайну, были получены Банком посредством почтовой связи ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, что затрудняет возможность проведения Банком идентификации клиента. Банком был подготовлен пакет документов, запрашиваемых истцом (кредитный договор, договор залога, график платежей, заявление на открытие вклада стабильность, анкета заёмщика, выписка по счету для личной выдачи). После информирования клиента по телефону о готовности документов, истец лично приходил в офис ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ и уточнял сумму задолженности (подтверждением обращения клиента лично в офис являются копии из программы Банка «СГСМ»), но запрашиваемые документы не забирал. При каждом посещении клиентом офиса специалист по работе с клиентами пытался выдать истцу копии кредитных документов, выписку и письменный ответ, но клиентпри этом уходил, не забирая документов. Таким образом, клиент намеренно не забирал запрашиваемые им документы,что свидетельствует о злоупотреблении им правом по смыслу положений ст. 10 ГК РФ.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с положениями статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Русфинанс Банк» был заключен кредитный договор №, согласно которому банком предоставлен ФИО2 кредит в сумме 500 000 рублей.

Информация об основных условиях договора была доведена до сведения заемщика перед подписанием кредитного договора, о чем свидетельствует подпись ФИО2 в данном документе.

Из содержания искового заявления усматривается, что ФИО2 желает получить у банка не информацию, предусмотренную положениями пункта 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитному договору, а документы, касающиеся исполнения истцом кредитного договора.

Право на получение своевременной (до заключения кредитного договора), необходимой и достоверной информации закреплено также статьей 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности». К такой информации, в том числе относятся: размер кредита, график его погашения, полная стоимость кредита в процентах годовых (в расчет полной стоимости кредита включаются платежи клиента по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи в пользу третьих лиц, определенных в кредитном договоре).

Указанная информация была доведена ответчиком до истца.

Следовательно, со стороны банка нарушений прав ФИО2, как потребителя, предусмотренных положениями статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», не допущено.

В силу пункта 1 статьи 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом (пункт 2 статьи 857 ГК РФ).

В силу ст. 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

В соответствии с ч. 1 ст. 30 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В обоснование иска, истец ссылается на неполучение документов от Банка, указанных им в требовании, которое была направлено ответчику посредством почтовой связи.

Однако в силу вышеуказанных норм закона, требуемые истцом сведения могли быть предоставлены банком только самому ФИО2 либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделения банка. Доказательства, подтверждающие отказ в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну на личное обращение истца или его представителя в отделение банка, представлены суду не были.

Иных доказательств в обоснование иска ФИО2 и его представителем суду не представлено.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту, и уклонения ответчика от предоставления истцу необходимой информации, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов не имеется.

Более того, стороной истца не представлены суду доказательства, подтверждающие факт получения ответчиком его требования о предоставлении вышеуказанных документов от ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку судом не установлен факт нарушения прав потребителя, отсутствуют основания для удовлетворения его требований о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, штрафа.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк» об обязании предоставить копии документов, находящиеся у ответчика: копию кредитного договора, заверенную надлежащим образом; распоряжение о предоставлении денежных средств в рублях по условиям заявления на банковское обслуживание и заявление на кредитное обслуживание; распоряжение об открытии всех лицевых текущих счетов в национальной валюте на имя ФИО2;, заверенную копию книги регистрации открытых счетов в отношении заявителя; выписку (копии лицевых счетов) с приложенными к ним заверенными копиями первичных расчетных документов, подтверждающих бухгалтерские записи (проводки) по лицевым счетам в национальной валюте, открытых на имя заявителя; копию лицензии ЦБ РФ; положение об офисе Банка в <данные изъяты> и устав данного офиса в <данные изъяты>; перечень тех банковских операций и сделок, право на осуществление которых делегировано офису, которыми имеет право заниматься конкретный офис Банка в <данные изъяты> по адресу подписания кредитного договора; заверенную копию заявления на выдачу кредита по кредитному договору; заверенную копию устава организации; договор и доверенность между ЦБ РФ и Банка на право пользования билетами ЦБ РФ; заверенную копию доверенности № на работника В.А.И., действовавшую от имени Банка при подписании кредитного договора; номер ссудного счета, открытого на имя ФИО2 по заявлению на кредитное обслуживание в рамках кредитного договора; мемориальный ордер (банковский ордер), подтверждающий перечисление денежных средств по кредитному договору на сумму 500 000 рублей; документ, определяющий статус «рубля Российской Федерации»; правовое обоснование (договор или соглашение) между Банком и страховой компанией, на основании которого Банк является стороной (брокером или посредником) при подписании договора страхования, так как заявление было обусловлено оформлением страховки; лицензию на страховую деятельность; доверенность установленной законом формы на представителя Банка, подписавшего документы по страховке с определенными в ней полномочиями на подписание договоров страхования по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ; договор на основании которого представитель банка, подписавший документы по страховке выполнял служебные обязанности в части страхования; документы, опровергающие размещенные в открытом доступе на сайтах сведения в отношении ООО «РУСФИНАНС Банк» как организации, зарегистрированной в иностранной юрисдикции; заверенные ФНС России копии свидетельства о государственной регистрации юридического лица ООО «РУСФИНАНС Банк», заверенную ФНС России копию Устава ООО «РУСФИНАНС Банк», заверенную Банком России копию свидетельства о государственной регистрации кредитной организации ООО «РУСФИНАНС Банк», заверенное Положение Департамента лицензирования деятельности в финансового оздоровления кредитных организаций; заверенную копию лицензии, выданную Департаментом лицензирования деятельности и финансового оздоровления кредитных организаций; заверенную копию лицензии, выданную ООО «РУСФИНАНС Банк» Центральным Банком Российской Федерации, на осуществление действий по предоставлению займов физическим лицам; выписку из книги регистрации открытых счетов на имя ФИО2; о взыскании компенсации морального вреда в размере 50000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Чувашской Республики через Канашский районный суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья Л.М. Андреева

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.