Решение № 2-1310/2020 2-1310/2020~М-952/2020 М-952/2020 от 25 сентября 2020 г. по делу № 2-1310/2020

2-1310/2020


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 сентября 2020 года

Долгопрудненский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Золотницкой Н.Е.,

при секретаре Демидевском Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению С.Д. к обществу с ограниченной ответственностью «Пегас Ритейл», обществу с ограниченной ответственностью «Пегас Флай» о расторжении договора оказания туристических услуг, возврате денежных средств по договору, взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

С.Д. обратился в суд с иском к ООО «Пегас Ритейл», ООО «Пегас Флай» о расторжении договора оказания туристических услуг, возврате денежных средств по договору, взыскании штрафа.

В обоснование исковых требований истец указал, что 20.01.2020 между истцом и ООО «Пегас Ритейл» был заключен договор об оказании туристических услуг №4979787 в соответствии с которым ООО «Пегас Ритейл» обязалось предоставить услуги по организации поездки С.Д., О.С., А.С. в <адрес> в период с 21.06.2020 по 30.06.2020. Оплата по указанному договору в размере 131640 рублей 13 копеек в полном объеме была истцом внесена. 15.05.2020 на официальном сайте ФИО1 в сети интернет было опубликовано информационное письмо об аннулировании всех туристических продуктов в зарубежные страны с датами начала путешествия с 01.06.2020 по 30.06.2020 в связи с глобальным распространением коронавирусной инфекции. 18.05.2020 истцом в адрес ООО «Пегас Ритейл» была направлена претензия о возврате денежных средств. Однако, в возврате денежных средств было отказано со ссылкой на положения ст.401 ГК РФ, п.3 ст.781 ГК РФ, п.4 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей». В связи с указанным истец обратился в суд и просит расторгнуть договор оказания туристических услуг №4979787, взыскать с ответчиков сумму оплаты по договору в размере 131640 рублей 13 копеек, взыскать с ответчика сумму штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.

Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Пегас Ритейл» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в ранее представленном суду отзыве в удовлетворении исковых требований просил отказать.

Представитель ответчика ООО «Пегас Флай» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в ранее представленном суду отзыве в удовлетворении исковых требований просил отказать.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что 20.01.2020 между истцом и ООО «Пегас Ритейл» был заключен договор об оказании туристических услуг №4979787 в соответствии с которым ООО «Пегас Ритейл» обязалось предоставить услуги по организации поездки С.Д., О.С., А.С. в Турцию в период с 21.06.2020 по 30.06.2020.

Истец произвел оплату по договору об оказании туристических услуг в размере 131640 рублей 13 копеек.

На официальном сайте ФИО1 в информационно-телекоммуникационной сети Интернет было опубликовано информационное письмо об аннулировании всех туристических продуктов в зарубежные страны с датами начала путешествия с 01.06.2020 по 30.06.2020 в связи с глобальным распространением коронавирусной инфекции.

18.05.2020 истцом в адрес ООО «Пегас Ритейл» была направлена претензия о возврате денежных средств.

21.05.2020 ООО «Пегас Ритейл» в адрес истца было направлено письмо на претензию, в котором истцу предложено принять одно из следующих решений: перенести сроки совершения путешествия на более поздний срок; оплаченные туроператору за забронированный туристический продукт денежные средства использовать для приобретения любого туристического продукта под товарным знаком PEGAS Touristik в срок до 31.12.2021.

Согласно отзыва ответчика ООО «Пегас Ритейл» и представленного в материалы дела платежного поручения денежные средства по договору об оказании туристических услуг №4979787 были перечислены ООО «Пегас Флай» для осуществления последним услуг бронирования по оплаченной истцом туристической поездки.

В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Принятым во исполнение указанных положений закона Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 установлено, что туроператор по заключенным до 31.03.2020 г. договорам обеспечивает предоставление туристического продукта в срок до 31.12.2021 г. либо в этот срок возвращает денежные средства, о чем уведомляет туриста.

Исходя из установленных по делу обстоятельств, а также установленных Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 особенностей исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере туризма, а также положений ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" суд приходит к выводу о возможности удовлетворения исковых требований истца в части расторжения договора оказания туристических услуг и взыскания суммы оплаты по договору в размере 131640 рублей 13 копеек учитывая, что от предложения ответчика ООО «Пегас Ритейл» о предоставлении туристического продукта под товарным знаком PEGAS Touristik в срок до 31.12.2021 истец отказался.

При этом суд считает необходимым взыскать сумму оплаты по договору в размере 131640 рублей 13 копеек с туроператора ООО «Пегас Флай» поскольку турагентом ООО «Пегас Ритейл» была перечислена полная стоимость туристического продукта туроператору. Указанное ООО «Пегас Флай» не оспаривалось.

В силу статьи 204 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае, если суд устанавливает определенные порядок и срок исполнения решения суда, обращает решение суда к немедленному исполнению или принимает меры по обеспечению его исполнения, на это указывается в резолютивной части решения суда.

Поскольку Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 установлен специальный порядок возврата туристам денежных средств туроператорами по заключенным до 31.03.2020 г. договорам, согласно которым туроператор обеспечивает возврат денежных средств в срок до 31.12.2021 г. суд считает необходимым установить порядок и срок исполнения решения суда в соответствии с указанным Постановлением Правительства РФ, установив в резолютивной части решения суда добровольный срок исполнения решения суда ООО «Пегас Флай» со дня вступления решения суда в законную силу до 31 декабря 2021 года.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Вместе с тем оснований для взыскания с ответчиков штрафа суд не усматривает, поскольку в письме на досудебную претензию от 21.05.2020 ООО «Пегас Ритейл» истцу предложено принять одно из следующих решений: перенести сроки совершения путешествия на более поздний срок; оплаченные туроператору за забронированный туристический продукт денежные средства использовать для приобретения любого туристического продукта под товарным знаком PEGAS Touristik в срок до 31.12.2021, что по своей сути соответствует специальному порядку исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, установленному Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073.

Кроме указанного в отношении наиболее пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции организаций, к которой относится ответчик, введен мораторий, который предполагает также прекращение начисления неустоек, штрафов и пеней (Постановление Правительства РФ от 03.04.2020 N 434 (ред. от 26.06.2020) "Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции", Постановление Правительства РФ от 03.04.2020 N 428 (ред. от 22.05.2020) "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников").

Руководствуясь ст. 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

Исковые требования С.Д. к обществу с ограниченной ответственностью «Пегас Ритейл», обществу с ограниченной ответственностью «Пегас Флай» о расторжении договора оказания туристических услуг, возврате денежных средств по договору, взыскании штрафа – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания туристических услуг №4979787, заключенный между С.Д. и обществом с ограниченной ответственностью «Пегас Ритейл» 20.01.2020 года.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Пегас Флай» сумму оплаты по договору оказания туристических услуг №4979787 от 20.01.2020 года в размере 131 640 рублей 13 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Пегас Флай» государственную пошлину в доход бюджета Московской области в размере – 3832 рублей 80 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований С.Д. к обществу с ограниченной ответственностью «Пегас Ритейл», обществу с ограниченной ответственностью «Пегас Флай» отказать.

Установить срок исполнения решения суда обществом с ограниченной ответственностью «Пегас Флай» со дня вступления решения суда в законную силу до 31 декабря 2021 года.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Долгопрудненский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья