Решение № 2-1905/2025 от 18 июня 2025 г. по делу № 2-1905/2025

2-1905/2025

58RS0009-01-2025-000165-52


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 июня 2025 г. г. Уфа

Уфимский районный суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Шакировой Р.Р.,

при секретаре Сунагатовой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Единый центр поддержки мое право» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Единый центр поддержки мое право» о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований указано, что в ДД.ММ.ГГГГ с истцом связался сотрудник ответчика с предложением провести процедуру банкротства, устно объяснив условия и в конце назвал сумму <данные изъяты> – оплата их услуг. Истец согласился и подписал договор № на оказание юридических услуг по сопровождению банкротства от 13 августа 2024 года путем подтверждения своего согласия и подписания предоставленных ответчиком документов посредством интернет-мессенджера WhatsApp. Оформил доверенность у нотариуса на действия ответчика и сотрудников ответчика от имени истца и в его интересах. Задолженность истец перед АО «Т-Банк» и ПАО «Сбербанк» на тот момент составлялся около <данные изъяты> рублей, данную задолженность на сегодняшний день истец погасил лично, продолжает сам оплачивать кредиты. Договор с ответчиком заключен вследствие введения в заблуждение. Когда у истца стали требовать плату за услуги, выяснилось, что сумма к оплате составляет 209 900 рублей. Однако, данная сумма не была прописана в договоре, а указана только в особых условиях – приложении к договору. После заключения договора никакой информации о движении работы ответчик не предоставил, заявление о признании его банкротом не подал. Поскольку юридические услуги по договору не были выполнены, 15 ноября 2024 года истец направил ответчику претензию с требованием признать договор недействительным и вернуть 51 000 рублей. В ответе ООО «Единый центр поддержки мое право» на претензию указано, что задолженность истца составляет 59 000 рублей, истцу направлено соглашение о расторжении договора. Истец с данным ответом не согласен, поскольку работа по договору не выполнена. Истец считает, что ответчиком нарушены его права как потребителя.

На основании изложенного истец просит суд:

- расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный с ООО «Единый центр поддержки мое право»,

- взыскать с ООО «Единый центр поддержки мое право» денежные средства в размере 51 000 рублей, неустойку в размере 0,5% в сумме 18 360 рублей, неустойку в размере 3% в сумме 51 000 рублей, проценты в соответствии со ст.395 ГК РФ в сумме 4600, 37 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, расходы по составлению претензии в сумме 12 000 рублей, по составлению искового заявления в сумме 15 000 рублей, по составлению доверенности в сумме 2 480 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Представитель ответчика ФИО2, действующий по доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании исковые требования не признал, в удовлетворении просил отказать, пояснив, что услуги по договору, заключенному с истцом оказаны.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о месте и времени слушания дела надлежаще извещен.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

Также, в соответствии с ч. 2,3 указанной статьи, в случае, если лица, участвующие в деле, извещены о времени и месте судебного заседания, суд откладывает разбирательство дела в случае признания причин их неявки уважительными. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

При изложенных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.

Заслушав объяснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими отклонению по следующим основаниям.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиям закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч.1 ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Исходя из Закона «О защите прав потребителей», отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров, в частности из договоров оказания услуг, купли - продажи.

Согласно ч.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч.1 ст.10 того же Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Судом установлено и материалами дела подтверждено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом (заказчик) и ответчиком (исполнитель) заключен договор № об оказании юридически услуг по сопровождению банкротства.

В соответствии с п. 1.2 договора в рамках предоставления заказчику полного комплекса юридических услуг по сопровождению процедуры банкротства исполнитель вправе инициировать оказание заказчику иных дополнительных услуг, перечень которых определяется дополнительными соглашениями и приложениями к настоящему договору.

Согласно разделу 4 договора стоимость услуг исполнителя (НДС не предусмотрен) по оказанию комплекса юридических услуг определяется сторонами в пункте 4 Особых условий к настоящему договору. Стоимость услуг по соглашению сторон может быть изменена на стоимость дополнительных услуг на основании счета исполнителя, оплаченного заказчиком на условиях настоящего договора (п.4.1).

Оплата услуг исполнителя осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя в режиме 100% предоплаты не позднее 1 дня начала оказания услуг, если иное не предусмотрено Особыми условиями договора (п. 4.2).

Полный перечень и стоимость услуг, оказываемых исполнителем, рассчитывается в соответствии с действующим прейскурантом цен исполнителя (п. 4.3).

В соответствии с п.9.2.2 договора может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе заказчика. При расторжении договора по инициативе заказчика исполнитель удерживает из оплаченной заказчиком суммы стоимость оказанных услуг (фактически понесенных расходов) согласно Особых условий и действующим прейскурантом цен исполнителя при этом предоставленная заказчику скидка, указанная в Особых условиях либо в дополнительных соглашениях в расчетах не учитывается. Кроме того, стоимость оказанных услуг будет оцениваться исполнителем по суммам фактически понесенных расходов, то есть по сумме каждой услуги в отдельности.

Из Особых условий к договору следует, что истцом избран тип договора – Премиум, условия оплаты – рассрочка на 12 месяцев, первый платеж 13 августа 2024 года в сумме 35 000 рублей, каждый последующий 15 900 рублей ежемесячно по 13 июля 2025 года.

В состав предоставляемых услуг входит:

- аналитика (правовой анализ предоставленных документов, оценка рисков и выбор стратегии банкротства по клиенту, мониторинг имущественного положения клиента) – 30 000 рублей,

- составление индивидуального перечня документов, необходимых для подачи в суд (подготовка и согласование индивидуального списка документов, исходя из особенностей ситуации клиента) – 20 000 рублей,

- сбор индивидуального перечня документов (получение документов из индивидуального перечня) – 60 000 рублей,

- подготовка пакета процессуальных документов для подачи заявления в суд (индивидуальное составление необходимых процессуальных документов по клиенту и их проверка на соответствие требованиям законодательства) – 40 000 рублей,

- подача заявления в суд, юридическое сопровождение в суде (направление документов в суд, помощь в выборе кандидата на должность арбитражного управляющего, представление интересов клиента в суде, оценка сложившейся ситуации в суде, подготовка необходимых дополнительных документов запрошенных судом, консультационное сопровождение банкротства) – 19 900 рублей,

- сопровождение клиента в рамках работы финансового управляющего (взаимодействие от имени клиента с финансовым управляющим, мониторинг работы финансового управляющего, документальное сопровождение банкротства в суде) – бесплатно.

В состав дополнительных услуг входит:

- особый порядок ускоренной подготовки пакета документов для подачи в суд – 30 000 рублей,

- оплата обязательных платежей – 50 000 рублей,

- представление интересов заказчика и их защита в Бюро кредитных историй, подготовка необходимых документов для внесения изменений в кредитную историю, консультация клиента по текущей кредитной истории – 10 000 рублей.

При заключении договора в рамках комплексного пакета «Премиум» на все услуги предоставляется скидка в размере 50 000 рублей.

Итоговая стоимость договора с учетом всех скидов, поученных заказчиком, составляет 209 900 рублей.

В соответствии с ч.1 ст.782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Согласно ч.2 ст.450.1 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию, указав, что по договору перевел денежные средства в размере 51 000 рублей, однако, услуги по договору не оказаны, просил признать недействительным договор № от ДД.ММ.ГГГГ, вернуть денежные средства в размере 51 000 рублей.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ исх. № в удовлетворении претензии отказано со ссылкой, что в рамках исполнения договора оказаны следующие услуги: аналитика стоимостью 30 000 рублей, составление индивидуального перечня документов, необходимых для подачи в суд, - 20 000 рублей, сбор индивидуального перечня документов – стоимость 60 000 рублей. Общая стоимость данных услуг составляет 110 000 рублей. Ответчиком подготовлено соглашение от 30 октября 2024 год о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ, которое направлено истцу почтой 31 октября 2024 года с приложением акта сдачи-приемки оказанных услуг. Сообщено, что задолженность заказчика по договору составляет 59 000 рублей из расчета: 110 000 рублей – 59 000 рублей.

Доводы ответчика о выполнении перечисленной выше работы по договору № подтверждается следующими доказательствами.В процессе исполнения услуги «Аналитика» исполнителем произведен анализ текущего финансового состояния истца, правовой анализ предоставленных документов на предмет их действительности, текущей актуальности, соответствия установленным законодательством формам, для дальнейшей подготовки и подачи в арбитражный суд заявления о признании гражданина несостоятельным (банкротом). Подготовлен проект доверенности на представление интересов заказчика по сопровождению процедуры банкротства физического лица.

В ходе исполнения услуги «Составление индивидуального перечня документов, необходимых для передачи в суд» исполнителем подготовлен индивидуальный перечень документов, необходимый в соответствии с нормами права, для осуществления процедуры банкротства физического лица. Индивидуальный перечень разработан на основании проанализированных данных, с учетом текущего финансового положения заказчика (уровень доходов/расходов, уровень кредитной нагрузки, наличие движимого/недвижимого имущества). Составлен список кредиторов заказчика.

В процессе исполнения услуги «Сбор индивидуального перечня документов» исполнителем произведен сбор документов в соответствии с разработанным индивидуальным перечнем документов, необходимых для подачи в суд заявления. Систематизированы данные по долговым обязательствам. Подготовлены и направлены запросы кредиторам о наличии и размере задолженности, получены ответы на запросы от кредиторов заказчика: АО «ОТП Банк», АО «Почта Банк», ПАО «Совкомбанк», ПАО «Сбербанк», АО «Т-Банк».

Выполненная работа подтверждается запросами, направленными исполнителем в ГИБДД МВД РФ о наличии (отсутствии) у заказчика транспортных средств, в ИФНС для получения сведений о доходах и счетах заказчика, в МИЦ СФР РФ для получения сведений о состоянии индивидуального лицевого счета и сведений о трудовой деятельности, о выплатах за период, в ФППК «Роскадастра» о предоставлении выписки из ЕГРН (об отсутствии запрашиваемой информации), истребованы сведения о судимости.

На данные запросы ответчиком получены ответы: сведения из ГИБДД МВД РБ от 5 сентября 2024 года, сведения из МИФНС об открытых счетах и о доходах истца от 3 сентября 2024 года за период с 2020 по 2023 год, выписки со счетов истца в ПАО Банк «ВТБ», АО «Т-Банк», ПАО «Сбербанк», АО «Почта Банк», АО «ОТП Банк», ПАО «Совкомбанк» и справки о текущей кредитной задолженности, сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица от 1 июля 2024 года, сведения о трудовой деятеьности, справки о назначенных выплатах от 6 сентября 2024 года, справка об отсутствии судимости, уведомление Росреестра от 13 сентября 2024 года об отсутствии прав на недвижимое имущество.

Ответчиком проведен финансовый анализ истца, сформированы сведения об имеющихся долговых обязательствах, подготовлен анализ показателей снижения долговых обязательств.

Также ответчиком подготовлено заявление о признании истца банкротом, составлен список кредиторов, подготовлена опись имущества.

Исходя из совокупности произведенных ответчиком действий в интересах истца, их качества и результативности, учитывая, что ответчиком целесообразность и выполнение работ по договору подтверждена, суд приходит к выводу о доказанности исполнения ответчиком обязательств по договору № до получения от истца заявления о его расторжении.

В соответствии со ст. 178 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:

1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.;

2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные;

3) сторона заблуждается в отношении природы сделки;

4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой;

5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.

Заблуждение относительно мотивов сделки не является достаточно существенным для признания сделки недействительной.

Под заблуждением по смыслу приведенной нормы права понимается неправильное, ошибочное, не соответствующее действительности представление лица об элементах совершаемой им сделки. Внешнее выражение воли в таких случаях не соответствует ее подлинному содержанию. Заблуждение должно иметь место на момент совершения сделки и быть существенным.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Заключенный сторонами договор содержит условия о составе оказываемой услуге, о стоимости работы, которые изложены в приложении к договору; сведения о ценообразовании приведены в разделе 4 договора и являются ясными и понятными для потребителя.

Текст договора дарения ясен, читабелен, суть сделки раскрыта подробно, указаны действия заказчика и исполнителя, что указывает на доступность содержания договора для понимания.

Заключенный между сторонами договор содержит все существенные условия, соответствует требованиям ст.ст.420, 421, 423, 779 ГК РФ, заключен в письменной форме.

На день совершения сделки ФИО1 не был лишен либо ограничен в дееспособности по основаниям в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

Довод ответчика о чрезмерном характере платы за юридические услуги суд признает несостоятельным, поскольку субъективная оценка разумности оплаты услуг представителя не свидетельствует об этом.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Согласно решению Совета Адвокатской палаты РФ «Об утверждении рекомендуемых минимальных ставок вознаграждения за оказываемую юридическую помощь адвокатами» от 6 июня 2023 года размер вознаграждения за ведение дел установлен следующий: изучение материалов дела - от 7 500 руб. за 1 том, участие адвоката в суде 1 инстанции - от 15 000 руб. за один день занятости, но не менее 60 000 руб. за участие в суде 1 инстанции.

Принимая во внимание рыночные цены на услуги аналогичного характера, перечень услуг, оказанных истцом в пользу ответчика, исходя из соотносимости заявленного поручения, его сложности, согласованную сторонами цену договора, суд не усматривает оснований для возврата оплаченных истцом денежных средств в сумме 51 000 рублей.

В соответствии с ч.1 ст.31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст.15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку нарушение требований потребителя не установлено, оснований для взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа не имеется.

Пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Неправомерное удержание ответчиком денежных средств истца подтверждение в судебном заседании не нашло, в связи с чем заявленное требование о взыскании процентов в порядке ст. 395 ГК РФ суд отклоняет.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

На основании п. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Поскольку исковые требования оставлены без удовлетворения оснований для возложения на ответчика понесённых истцом расходов не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Единый центр поддержки мое право» о защите прав потребителей – расторжении договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ и взыскании денежных средств, неустойки, процентов, штрафа, судебных расходов и компенсации морального вреда – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан через Уфимский районный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня составления решения в окончательной форме.

Судья

Уфимского районного суда РБ Р.Р. Шакирова

Мотивированное решение изготовлено 19.06.2025 г.