Решение № 2-3029/2018 2-3029/2018~М-2452/2018 2-3030/2018 М-2452/2018 от 28 октября 2018 г. по делу № 2-3029/2018

Дело № 2-3029/18, 2-3030/18


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 октября 2018 года г. Рубцовск

Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего Волошенко Т.Л.,

при секретаре Шукшиной И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по искам Алтайской краевой общественной организации в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания » о признании бездействия незаконным, обязании совершить действия, признании несоответствующими закону действий, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Алтайская краевая общественная организация (далее АКОО ) обратилась в суд с иском в интересах ФИО1 к ответчику обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания » (далее – ООО «УК »), просила признать незаконным бездействие ответчика по не доведению температурного уровня горячей воды, согласно СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», а именно не ниже 60о С и не выше 75оС, в квартиру истца № *** в доме по адресу: г. Рубцовск, ул. ..., дом № ***, за период с *** по *** незаконным; обязать ответчика принять в рамках своих полномочий предусмотренные законом меры для предоставления потребителю по месту жительства в квартиру № *** жилого дома по адресу: г. Рубцовск, ул. ..., дом № *** услуги по подаче горячего водоснабжения надлежащего качества с температурой не ниже 60о С и не выше 75оС с этой целью обеспечив исправное состояние внутридомовых сетей и оборудования, предназначенного для горячего водоснабжения; инициировать проведение работ или установку дополнительного оборудования с целью повышения температуры горячего водоснабжения внутри дома до уровня указанного норматива; взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда за непредоставление горячего водоснабжения надлежащего качества 10 000 руб.

Также АКОО обратилась в суд с иском в интересах ФИО1 к ответчику обществу ООО «УК », просила признать несоответствующими закону предоставление ответчиком истцу, проживающему в квартире № *** в доме по адресу: г. Рубцовск, ул. ..., дом № *** за период с *** года по *** года услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества; взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 1 000 руб.за непредоставление услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества за период с *** года по *** года.

В обоснование заявленных требований по искам указано, что истец является собственником квартиры № *** в доме № *** по ул. ... в г. Рубцовске. Ответчик ООО «УК » является компанией, обслуживающей жилой дом в г. Рубцовске, в котором проживает истец. АО « теплоэнергетический комплекс» является ресурсоснабжающей организацией.

Истец в течение нескольких лет неоднократно обращался к ответчику с заявлениями о ненадлежащем предоставлении горячего водоснабжения. Между энергоснабжающей организацией и ООО «УК » заключен договор на поставку горячей воды по условиям которого энргоснабжающая организация обязуется подавать тепловую энергию и теплонаситель для нужд отопления и горячую воду для исполнителя на границу балансового разграничения, а исполнитель обязуется принять и оплатить поставленную энергию и горячую воду с соблюдением режима ее потребления.. если управление домом осуществляет управляющая организация, то она, являясь исполнителем коммунальных услуг, обязан оказывать жильцам многоквартирного дома коммунальные услуги надлежащего качества, отвечающие санитарным и техническим требованиям. Факт оказания услуги по подаче горячей воды ненадлежащего качества подтверждается многочисленными судебными актами, а также расчетным путем. Истцом произведен расчет средней температуры горячей воды, подаваемой в квартиру за каждый месяц периода с *** по *** года. Средняя температура горячей воды колеблется в диапазоне от 17оС до 45,02оС. Доказательства, подтверждающие наличие у ответчика обстоятельств непреодолимой силы отсутствуют. Вследствие нарушения прав истца, последнему причинен моральный вред.

Определением суда от *** данные дела объединены в одно производство.

Истец ФИО1 не явился, извещен надлежаще.

Представитель истца ФИО2, действующий по нотариальной доверенности, поддержал исковые требования, в части компенсации морального вреда просил взыскать с ответчика 10 000 руб.

Представитель ответчика ООО «УК » не явился, извещен надлежаще.

Представитель АО « теплоэнергетический комплекс» ФИО3 не возражала против удовлетворения исковых требований.

Представитель Управления Роспотребнадзора не явился, извещен надлежаще.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела и оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, рассматривая данный иск в пределах заявленных истцом требований, находит требования истца подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), содержание которой следует рассматривать в контексте с положениям п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Под потребителем в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, оказывающая услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: 1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме; 2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; 3) управление управляющей организацией.

Как установлено судом, ФИО1 является собственником жилого помещения – квартиры № *** в многоквартирном жилом доме № *** по ул. ... в г. Рубцовске.

Управляющей организацией, обслуживающей многоквартирный жилой дом по ... в г.Рубцовске является ООО «УК ».

Уставом ООО «УК » определено, что общество создано, в том числе для осуществления деятельности по управлению эксплуатацией жилого фонда и нежилого фонда.

В соответствии с договором управления многоквартирным домом от ***, целью которого является, в том числе обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан в многоквартирном доме, организация надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, предоставление коммунальных услуг потребителям в многоквартирном жилом жоме.

В соответствии с пунктом 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354), установлено, что исполнителем коммунальной услуги является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги, исполнитель обязан, в том числе, предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объёмах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, если иное не установлено в соответствии с пунктом 20 настоящих Правил (подпункты «а», «в» пункта 31); за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность (подпункт «а» пункта 149).

Из анализа указанных норм права следует, что в случае, если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая компания, то она, являясь исполнителем коммунальных услуг, обязана оказывать жильцам многоквартирного дома коммунальные услуги надлежащего качества, отвечающие санитарным и техническим требованиям, и освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, к которым не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя.

Кроме того, в силу пункта 1 статьи 24 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям.

В соответствии с пунктом 16 статьи 2 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» организацией, осуществляющей горячее водоснабжение, является юридическое лицо, осуществляющее эксплуатацию централизованной системы горячего водоснабжения, отдельных объектов такой системы.

Согласно пункту 10 статьи 2 вышеназванного Федерального закона под качеством и безопасностью воды надлежит понимать совокупность показателей, характеризующих физические, химические, бактериологические, органолептические и другие свойства воды, в том числе ее температуру.

В соответствии со статьями 4, 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях её использования была безопасной для жизни и здоровья потребителя, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни, здоровья потребителей, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителей являются обязательными и устанавливаются законом. Если предусмотрены обязательные требования к работе (услуге), исполнитель обязан передать выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим требованиям.

Спорные отношения между истцом и ответчиками регулируются нормами Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 26.03.2014) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов).

Как предусмотрено пунктами 2.2, 2.4 СанПиН 2.1.4.1074-01, утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 26 сентября 2001 года № 24 (далее СанПиН 2.1.4.1074-01) горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность. Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

Аналогичные требования закреплены в пунктах 2.2, 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы», утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07 апреля 2009 года № 20.

При этом, пунктом 5 приложения № 1 к Правилам № 354, предусмотрено допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5 °С; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) – не более чем на 3 °C.

Истец указывает, что в период с *** по *** (с *** года по *** года) жителям многоквартирного жилого дома по ул. ..., дом № ***, в г. Рубцовске, в том числе истцу, проживающему в квартире № ***, предоставлялась коммунальная услуга по горячему водоснабжению ненадлежащего качества.

Подтверждением данного обстоятельства являются сведения о температуре ГВС по дому по ул. ... за период с *** года по *** года, а также платежные документы по квартире истца за период с *** по *** года, по которым истцом сделан расчет температуры горячей воды, которая подавалась в дом по ... в период с *** по ***, а именно:

- *** года температура горячего водоснабжения была 44,66 ?С (8,19 Г.кал (количество Г.кал в компоненте ГВС) : 183.38 куб.м. холодной воды в компоненте ГВС) X 1000;

- *** года - 46,00°С (0,138 Г.кал : 3 куб.м.) X 1000;

- *** года - 45,42°С, ( 6,15 Г.кал : 135.39 куб.м.) X 1000;

- *** года - 47,62°С (9,28 Г.кал : 194,84 куб.м.) X 1000;

- *** года - 48,43°С, (9,92 Г.кал : 204,82 куб.м.) X 1000;

- *** года - 49,46°С (10,89 Г.кал : 220,16 куб.м.) X 1000;

- *** года - 50,09°С (10,05 Г.кал : 200,61 куб.м.) X 1000;

- *** года - 50,15°С (11,21 Г.кал : 223,50 куб.м.) X 1000;

- *** года - 48,51°С (10,33 Г.кал : 212,94 куб.м.) X 1000;

- *** года - 43,45°С (10,16 Г.кал : 233.79 куб.м.) X 1000;

- *** года - 41,0°С (10,14 Г.кал : 246.01 куб.м.) X 1000;

- *** года - 43,0°С (9,70 Г.кал : 225.08 куб.м.) X 1000;

- *** года - 45,0°С (6,40 Г.кал : 140,37 куб.м.) X 1000;

- *** года - 39,0°С (6,53 Г.кал : 164,18 куб.м.) X 1000;

- *** года - 44,0°С (9,45 Г.кал : 211,10 куб.м.) X 1000;

- *** года - 45,52°С (7,59 Г.кал : 166,83куб.м.) X 1000;

- *** года - 45,41°С (10,46 Г.кал : 230,32куб.м. )X 1000;

- *** года - 44,68°С (10,46 Г.кал : 230,32 куб.м.) X 1000;

- *** года - 45,92°С (11,00 Г.кал : 240,83 куб.м.) X 1000;

- *** года - 45,02°С (11,03 Г.кал : 245,00 куб.м) X 1000;

- *** года - 48,84°С (11,87 Г.кал : 243,00куб.м. )X 1000;

- *** года - 43,42°С (10,37 Г.кал : 238,83 куб.м. ) Х 1000;

- *** года - 38,14°С (7,85 Г.кал : 205,81 куб.м)X 1000;

- *** года - 31,84°С ( 7,1 Г.кал : 222,94 куб.м.) X 1000;

- *** года - 18,69°С (2,88 Г.кал : 154,09 куб.м.) X 1000;

- *** года - 34,64°С (0,704 Г.кал : 20,32куб.м. )X 1000;

- *** года - 38,64°С (5,91 Г.кал : 152,94 куб.м.) X 1000;

- *** года - 26,89°С (5,13 Г.кал : 190,76 куб.м.) X 1000;

- *** года - 27,80°С (6,66 Г. : 239,54 куб.м. ) X 1000;

- *** года - 43,83°С (9,64 Г.кал : 219,90 куб.м. )X 1000;

- *** года - 43,00°С (10,09 Г.кал : 234,29 куб.м.) X 1000;

- *** года - 43,00°С (10,04 Г.кал: 232,96 куб.м. ) X 1000;

- *** года - 42,00°С (9,61 Г.кал : 228,62куб.м.) X 1000;

- *** *** года - 37,00°С (9,01 Г.кал : 243,38 куб.м.) X 1000;

- *** года - 37,00°С (6,06 Г.кал : 229,20 куб.м.) X 1000;

- *** года - 37,00°С (3,71 Г.кал : 211,13 куб.м. )X 1000.

При сопоставлении показателей температуры, определенной расчетным путем, с показателями, указанными в соответствующем отчете ресурсоснабжающей организации, установлено незначительное расхождение показаниях в размере нескольких десятых долей.

Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу, что ответственность за качество горячей воды, поступающей потребителям от точки распределения балансового разграничения несет ООО «УК », в связи с чем, бездействие ответчика ООО «УК » по не доведению температурного уровня горячей воды согласно СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды Централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», а именно не ниже 60 °С и не выше 75 °С в квартиру № *** в жилом доме № *** по ул. ..., в г. Рубцовске в период с *** по ***. являются незаконными и ущемляют права истца по получению услуги надлежащего качества.

Доказательств, предоставления потребителю горячей воды надлежащего качества в период с *** по ***, то есть доказательств опровергающих выше установленный факт ответчиком суду не представлено.

Согласно абз. 3 п. 150 Правил № 354 исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств оказания услуг, в том числе коммунальных, надлежащего качества, возникновения недостатков оказанных услуг вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя услуг, при установлении которых ответчик освобождается от ответственности, возлагает именно на ответчика.

В ходе рассмотрения дела управляющей организацией не представлено суду доказательств того, что ею, предпринимались какие либо меры для устранения нарушений прав потребителя, в том числе обследования инженерных сетей, коммуникаций для определения возможности установления соответствующего оборудования, в том числе в многоквартирном доме, для доведения температурного режима горячего водоснабжения в соответствии с СанПин.

При таких обстоятельствах суд полагает необходимым удовлетворить требования истца о возложении обязанности на ООО «УК » обязать ответчика принять в рамках своих полномочий предусмотренные законом меры для предоставления потребителю по месту жительства в квартиру № *** жилого дома по адресу: г. Рубцовск, ул. ..., дом № *** услуги по подаче горячего водоснабжения надлежащего качества с температурой не ниже 60о С и не выше 75оС с этой целью обеспечив исправное состояние внутридомовых сетей и оборудования, предназначенного для горячего водоснабжения; инициировать проведение работ или установку дополнительного оборудования с целью повышения температуры горячего водоснабжения внутри дома до уровня указанного норматива.

Поскольку признание незаконным бездействия ответчика по не доведению температурного уровня горячей воды, согласно СанПиН 2.1.4.1074-01, о признании несоответствующим закону предоставление ответчиком истцу, проживающему в квартире № *** в доме по адресу: г. Рубцовск, ул. ..., дом № *** за период с *** года по *** года услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качестване повлечет восстановления нарушенных прав истца, в связи с чем, данные исковые требования не подлежат удовлетворению.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, в связи с установлением факта нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, в виде предоставления услуги ненадлежащего качества, суд считает подлежащими удовлетворению требования о компенсации морального вреда, основанными на ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с ч. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также от степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При вынесении решения судом учитывается, что факт нарушения прав потребителя нашел подтверждение в судебном заседании. Следовательно, имеются основания для компенсации морального вреда. Руководствуясь принципом разумности и справедливости, периода нарушения права истца, суд полагает достаточной компенсацию морального вреда в сумме 2 000 руб.

Пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.п. 46, 47 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, с ответчика в пользу истца и общественной организации подлежит взысканию штраф, исходя из взысканной суммы в размере 50%.

В силу положений ч.1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «УК » в доход бюджета муниципального образования «Город Рубцовск» Алтайского края подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Алтайской краевой общественной организации в интересах ФИО1 удовлетворить частично.

обязать общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания » принять в рамках своих полномочий предусмотренные законом меры для предоставления потребителю ФИО1 по месту жительства в квартиру № *** жилого дома по адресу: г. Рубцовск, ул. ..., дом № *** услуги по подаче горячего водоснабжения надлежащего качества с температурой не ниже 60о С и не выше 75оС с этой целью обеспечив исправное состояние внутридомовых сетей и оборудования, предназначенного для горячего водоснабжения; инициировать проведение работ или установку дополнительного оборудования с целью повышения температуры горячего водоснабжения внутри дома до уровня указанного норматива.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания » в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 2 000 руб., штраф в сумме 500 руб., всего взыскать 2 500 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания » в пользу Алтайской краевой общественной организации штраф в сумме 500 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований Алтайской краевой общественной организации в интересах ФИО1 отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания » в доход бюджета муниципального образования «Город Рубцовск» Алтайского края государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Председательствующий Т.Л. Волошенко