Решение № 2-1124/2020 2-1124/2020~М-954/2020 М-954/2020 от 16 сентября 2020 г. по делу № 2-1124/2020

Дело №2-1124/2020


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 сентября 2020 года

Заднепровский районный суд города Смоленска

в лице председательствующего судьи Осипова А.А.,

при секретаре Бормаковой Е.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к ООО «Пегас Ритейл» и ООО «Пегас Флай» о расторжении договора, взыскании 118418 руб. 25 коп. в возврат уплаченного по договору, неустойки, 30000 руб. в качестве компенсации морального вреда, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1, ссылаясь на положения статьи 14 Федерального закона об основах туристской деятельности, обратился в суд с иском к ООО «Пегас Ритейл» о расторжении договора о реализации туристского продукта от 27.01.2020, взыскании в возврат уплаченного по договору 118418 руб. 25 коп., неустойки за период с 29.05.2020 по 05.06.2020 в размере 28420 руб. 38 коп., неустойки за период с 06.06.2020 по день фактического исполнения денежного обязательства, компенсации морального вреда в размере 30000 руб. и штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя, сославшись при этом на следующие обстоятельства.

27 января 2020 года он заключил с ответчиком договор о реализации туристского продукта, предусматривающего отдых 2-человек (он сам и ФИО2) в Доминиканской Республике с 21.05.2020 по 01.06.2020. Он оплатил тур в размере 118418 руб. 38 коп. В конце марта 2020 года в России, других странах, включая Доминиканскую Республику, сложилась сложная обстановка, связанная с угрозой распространения коронавирусной инфекции, Российская Федерация ограничила авиасообщение с Доминиканской республикой, из-за чего планы его изменились, он отказался от турпоездки, сообщил об этом ответчику, просил возвратить уплаченные по договору деньги, однако ответчик ему в этом отказал (л.д. 2-3).

В судебном заседании истец исковые требования поддержал, вышеприведенные доводы подтвердил.

Представитель ответчика, ООО «Пегас Ритейл», будучи извещенным о данном судебном разбирательстве (л.д. 49, 52, 55, 57, 107-110), в судебное заседание не явился, какого-либо отзыва на иск ФИО1 не представил.

Судом в качестве соответчика к участию в деле было привлечено ООО «Пегас Флай» (л.д. 104), представитель которого ФИО3, будучи извещенным о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, но представил отзыв на иск в письменном виде, в котором, не оспаривая факт заключения вышеупомянутого договора и перечисления истцом указанной денежной суммы, указал следующее.

Требования истца незаконны и не обоснованы. ООО «Пегас Ритейл» является турагентом, забронировавшем турпродукт у туроператора ООО «Пегас Флай», который готов осуществить возврат денежных средств, но в сроки, установленные постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 №1073. Законодатель ввел специальную процедуру исполнения и расторжения договоров о реализации туристского продукта, заключенных до 31 марта 2020 года, предусматривающую предоставление туристу равнозначного турпродукта либо возврат уплаченных по договору денежных средств (при несогласии туриста на предоставление равнозначного турпродукта), но в срок нет позднее 31 декабря 2021 года, а по отдельным категориям туристов - 31 декабря 2020 года (л.д. 66-70).

Третьи лица, не заявляющего самостоятельные требования, ФИО2 и ФИО4 (через него осуществлялось оформление договора) иск ФИО1 поддержали, подтвердили доводы истца.

Заслушав объяснения истца и третьих лиц, оценив доводы представителя ответчика, ООО «Пегас Флай», исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (подпункт 2 пункта 2 статьи 450 ГК РФ).

В соответствии с частью третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Закон о туристской деятельности) в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами (часть четвертая статьи 14 Закона о туристской деятельности).

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг (часть пятая статьи 14 Закона о туристской деятельности).

Отношения сторон, кроме того, регулируются Законом РФ от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), согласно статье 31 которого требование потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления этого требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей).

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено начисление неустойки (пени) за каждый день в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Кроме того согласно статье 15 Закона о защите прав потребителя моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем услуг прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины, а пунктом 6 статьи 13 этого же Закона установлен штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 27 января 2020 года выступающее в качестве турагента ООО «Пегас Ритейл» заключило с ФИО4, действующим в интересах ФИО1 и ФИО2, договор о реализации туристского продукта №№, предусматривающего отдых ФИО1 и ФИО2 в Доминиканской Республике с 21.05.2020 по 01.06.2020 стоимостью 118418 руб. 25 коп. Юридическим лицом, реализующим на территории Российской Федерации данный туристский продукт, сформированный иностранным туроператором, является ООО «Пегас Флай». В этот же день ФИО4 во исполнение данного договора турагенту, ООО «Пегас Ритейл», безналичным путем было перечислено 118418 руб. 25 коп.

Данные обстоятельства, помимо объяснений истца, третьих лиц, подтверждаются копиями соответствующих документов, включая упомянутый договор, кассовый чек, лист бронирования, уведомление о бронировании тура (л.д. 11-18, 20-28), не оспариваются также, как выше указано, и представителем ответчика, ООО «Пегас Флай».

Как следует из объяснений истца, третьих лиц, из имеющейся в материалах дела переписки (л.д. 29-42), в последующем в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции имело место обращение ФИО4 к ООО «Пегас Ритейл», и 10 апреля 2020 года турагент предложил перенести время совершения путешествия на более позднюю дату 2020 или 2021 года, 16 апреля 2020 года сообщил ФИО4 об аннулировании заказанного и оплаченного истцом тура, повторно затем (16 апреля, 25 апреля, 8 мая) предлагая перенести тур на другую дату, от чего К-вы отказались, требуя возврата уплаченной по договору денежной суммы.

Федеральным законом от 1 апреля 2020 года №98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (в редакции Закона от 08.06.2020 №166-ФЗ) Правительству РФ предоставлено право устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Закона о туристской деятельности (пункт 2 статьи 19.4).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года №1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Закона о туристской деятельности (далее - Положение).

Пунктом 2 Положения предусмотрено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу вышеуказанного постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (пункт 3 Положения).

Согласно пункту 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.

Пункт 6 Положения предусматривает ситуацию, когда заказчиком является лицо, достигшее возраста 65 лет, либо гражданин, находящийся в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения. В этих случаях туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

При этом под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:

наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;

временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;

регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Туроператор обязан осуществить возврат уплаченных за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года также в случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения (пункт 7 Положения).

Истец отказался от равнозначного туристского продукта, однако не наступили предусмотренные Положением крайние сроки, в течение которых в такой ситуации туроператор должен возвратить уплаченную за туристский продукт денежную сумму. Судом не выявлены вышеприведенные обстоятельства, касающиеся истца, и свидетельствующие о трудной жизненной ситуации.

При таком положении дела суд не усматривает достаточных оснований для признания отказа ответчика в удовлетворении заявления истца незаконным, в связи с чем не могут быть удовлетворены вышеперечисленные исковые требования.

Принимая во внимание вышеизложенное и руководствуясь статьями 194, 196, 197, 198, ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Отказать в удовлетворении иска ФИО1 к ООО «Пегас Ритейл» и ООО «Пегас Флай» о расторжении договора, взыскании 118418 руб. 25 коп. в возврат уплаченного по договору, неустойки, 30000 руб. в качестве компенсации морального вреда, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Смоленский областной суд через районный суд в течение месяца.

ПРЕДСЕДАТЕЛЬСТВУЮЩИЙ