Решение № 2-2894/2024 от 1 июля 2024 г. по делу № 2-2894/2024

УИД 16MS0...-84

Дело ...


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

2 июля 2024 года ...

Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Мубаракшиной Г.Р., при помощнике ФИО1, с участием прокурора Ситдикова А.Э., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей.

В обоснование иска указал, что ... в ... часов истец приобрел продукт питания «закрытая пицца классическая» в организации питания населения “IP Sharipov”, принадлежащей ответчику, которая располагается по адресу: ....

По истечении трех часов после употребления указанной продукции истец почувствовал симптомы пищевого отравления в виде .... Указанные симптомы истец оценивает как средней тяжести. Иной пищевой продукции, кроме жидкости, в этот день истец не употреблял.

В ... часов истец обратился к врачу-терапевту, который диагностировал у истца ...

Вследствие указанного отравления истец пропустил ... дня обучения очной формы на платном отделении, испытал ..., а также моральные страдания, помимо прочего у него появилась боязнь питания в организациях общественного питания.

На основании заявления истца Управлением Роспотребнадзора по ... в ... и ... проведено санитарно-эпидемиологическое обследование, в результате которого в предприятии общественного питания, расположенном по адресу: ..., выявлены нарушения требований санитарно-эпидемиологических норм, составлен протокол об административном правонарушении по ч.2 ст.14.43 КоАП РФ (нарушение изготовителем, исполнителем, продавцом требований технических регламентов), ответчик признан виновным в совершении правонарушения, предусмотренного ст.6.6 КоАП РФ (нарушение санитарно-эпидемиологических требований к организации питания населения).

... истец направил в адрес ответчика претензию о досудебном урегулировании спора, которая получена последним ..., однако в добровольном порядке спор между сторонами не урегулирован.

Ссылаясь на вышеизложенные обстоятельства, истец просит взыскать с ответчика стоимость некачественного товара в размере 145 руб., компенсацию морального вреда 24 500 руб., неустойку за невыполнение требований потребителя на ... в размере 42,05 руб., судебные расходы по оплате досудебной претензии и за направление копии иска по 84,60 руб., а также штраф, предусмотренный Законом «О защите прав потребителей».

В судебном заседании истец исковые требования поддержал в полном объеме.

Ответчик и его представители в судебном заседании возражали против заявленных требований.

Прокурор полагал доказанным факт причинения вреда здоровью истца в результате приема некачественной продукции, реализованной ответчиком, в связи с чем полагал возможным определить размер компенсации морального вреда не менее 10 000 руб.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Изучив материалы дела, выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Согласно ст. 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Согласно положениям Закона РФ от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы) (пункты 1 и 2 статьи 7).

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (пункт 1 статьи 13).

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 4 статьи 13).

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (статья 15).

Согласно ст. 3 Федерального закона от ... N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" в обращении могут находиться пищевые продукты, материалы и изделия, соответствующие требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, и прошедшие подтверждение соответствия таким требованиям.

Запрещается обращение пищевых продуктов, материалов и изделий, которые являются опасными и (или) некачественными по органолептическим показателям; которые не соответствуют представленной информации, в том числе имеют в своем составе нормируемые вещества в количествах, не соответствующих установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации значениям, и (или) содержат предметы, частицы, вещества и организмы, которые образовались или были добавлены (внесены) в процессе производства пищевых продуктов (загрязнители), наличие которых может оказать вредное воздействие на человека и будущие поколения, информация о которых до потребителя не доведена, и (или) которые не имеют установленных сроков годности для пищевых продуктов, материалов и изделий (в отношении которых установление срока годности является обязательным) или срок годности которых истек, и (или) показатели которых не соответствуют требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, образцу, документам по стандартизации, технической документации; в отношении которых установлен факт фальсификации; в отношении которых не может быть подтверждена прослеживаемость; которые не имеют маркировки, содержащей сведения о пищевых продуктах, предусмотренные законодательством Российской Федерации, либо в отношении которых не имеется таких сведений; которые не имеют товаросопроводительных документов (п. 2 ст. 3).

Индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие деятельность по изготовлению и обороту пищевых продуктов, материалов и изделий, оказанию услуг в сфере розничной торговли пищевыми продуктами, материалами и изделиями и сфере общественного питания, обязаны предоставлять покупателям или потребителям, а также органам государственного надзора полную и достоверную информацию о качестве и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий, соблюдении требований нормативных документов при изготовлении и обороте пищевых продуктов, материалов и изделий и оказании таких услуг (пункт 1 статьи 5).

В силу п. 2 ст. 17 Федерального закона от ... N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" для изготовления пищевых продуктов должно применяться продовольственное сырье, качество и безопасность которого соответствует требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие деятельность по обращению пищевых продуктов, материалов и изделий, должны организовывать и проводить производственный контроль за их качеством и безопасностью с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и технической документации к условиям обращения пищевых продуктов, материалов и изделий (пункт 1 статьи 22 Федерального закона от ... N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов").

За нарушение настоящего Федерального закона юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность по изготовлению и обращению пищевых продуктов, материалов и изделий либо оказанию услуг в сфере розничной торговли пищевыми продуктами, материалами и изделиями и сфере общественного питания, несут административную, уголовную и гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 26.1 Федерального закона от ... N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов").

В соответствии с п. 1 ст. 17 Федерального закона от ... N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" при организации питания населения в специально оборудованных местах (столовых, ресторанах, кафе, барах и других), в том числе при приготовлении пищи и напитков, их хранении и реализации населению, для предотвращения возникновения и распространения инфекционных заболеваний и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) должны выполняться санитарно-эпидемиологические требования.

В силу п. 1 ст. 14 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" вред, причиненный жизни, здоровью, имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Из разъяснений, изложенных в п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни и здоровью гражданина", следует, что по общему правилу, установленному п. п. 1 и 2 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины. В случаях, специально предусмотренных законом, вред возмещается независимо от вины причинителя вреда (п. 1 ст. 1070, ст. 1079, п. 1 ст. 1095, ст. 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации). Обязанность по возмещению вреда может быть возложена на лиц, не являющихся причинителями вреда (ст. ст. 1069, 1070, 1073, 1074, 1079 и 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации). Установленная ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Таким образом, по общему правилу необходимыми условиями для наступления гражданско-правовой ответственности за причиненный вред являются: причинение вреда, противоправность поведения причинителя вреда, наличие причинной связи между наступлением вреда и противоправностью поведения причинителя вреда, вина причинителя вреда. При этом гражданское законодательство предусматривает презумпцию вины причинителя вреда: лицо, причинившее вред, освобождается от обязанности его возмещения, если докажет, что вред причинен не по его вине. Исключения из этого правила установлены законом, в частности ст. 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Судом установлено, что согласно договорам аренды нежилого помещения ... от ..., от ..., заключенным с ИП ФИО3, последний арендует нежилое помещение ..., расположенное по адресу: РТ, ..., Торговый центр «Панорама», первый этаж, отдел ..., площадью ... кв.м., в том числе торговая ... кв.м., кухонная зона ... кв.м.

... в ... часов истец совершил покупку в организации продуктов питания ...”, принадлежащем ответчику, которая расположена по адресу: ....

Как указывал истец, по истечении трех часов после приема пищи, приобретенной в организации питания, принадлежащей ответчику, у него появились признаки отравления, после чего он обратился за медицинской помощью. Возникшие боли истец оценивает как симптомы средней тяжести, сопровождающиеся ..., при этом отрицает наличие каких-либо иных хронических заболеваний.

Согласно сведениям из ООО «Красноключинский центр семейной медицины», ФИО2 обратился к участковому врачу-терапевту ... с жалобой на .... Со слов - ухудшение состояния после употребления шаурмы. Было назначено лечение: .... Поставлен диагноз: .... Выдана справка об освобождении от учебы с ... по .... Выписан с улучшением.

Согласно справке, выданной ЧОУ ВО «Казанский инновационный университет им.В.Г. Тимирясова», ФИО2 отсутствовал на занятиях ... по причине болезни на основании справки ... от ..., выданной Красноключинским центром семейной медицины.

Из материалов дела об административном правонарушении следует, что ... по результатам рассмотрения материалов санитарно-эпидемиологического обследования, на основании распоряжения от ... ...-в, на предприятии общественного питания ...» ИП ФИО3, по адресу: РТ, ..., ...», было установлено допущение нарушения санитарно-эпидемиологических требований к организации питания населения в специально оборудованных местах, а именно:

1) предприятие не имеет цехового деления, при этом допускается работа с использованием сырья (овощи, мясо, птица); отсутствует овощной склад (зона), овощной цех (зона первичной обработки овощей, зона вторичной обработки овощей), мясной цех; не выделено место для приема пищи сотрудникам; отсутствует санитарный узел для сотрудников – пользуются санитарным узлом, расположенным в торговом центре «Панорама», вход в который осуществляется через улицу с посетителями торгового центра. Таким образом, планировка, конструкция, размещение и размер предприятия не обеспечивает возможность осуществления поточности технологических операций, исключающей перекрестные потоки продовольственного сырья и пищевой продукции, посетителей и участвующего в приготовлении продукции общественного питания персонала, что может привести к загрязнению пищевой продукции микроорганизмами, в том числе патогенными. Нарушены положения пунктов 2.5, 2.7 СанПиН 2.3/2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения», статьи 17 Федерального закона N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;

2) в заготовочном цехе недостаточно моечных ванн и производственного оборудования: имеющаяся 2х-секционная полуванна используется для мытья кухонной посуды, мытья овощей и мяса, мытья рук сотрудников, отсутствует стол для обработки мяса и птицы - обрабатывают на поверхности холодильного оборудования, что может привести к перекрестному загрязнению, обсеменению микроорганизмами пищевой продукции, в нарушение пункта 2.9. СанПиН 2.3/2.4.3590-20, табл. 6.18 «Минимальный перечень оборудования производственных помещений столовых образовательных организаций и базовых предприятий питания», СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания"; статьи 17 Федерального закона № 52-ФЗ;

3) на предприятии отсутствует умывальная раковина для мытья рук сотрудников, что не позволяет работникам соблюдать правила личной гигиены и может привести к микробному и паразитарному загрязнению пищевой продукции, в нарушение пункта 2.9. СанПиН 2.3/2.4.3590-20, табл. 6.18 «Минимальный перечень оборудования производственных помещений столовых образовательных организаций и базовых предприятий питания», СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания", статьи 17 Федерального закона № 52-ФЗ;

4) осуществляется хранение пищевой продукции с целью дальнейшего использования с истекшим сроком годности:

- салат листовой в горшочке 1 шт. ботанический сорт «Афицион», изготовитель: ООО «Тепличный комплекс Белогорья». юридический и фактический адрес: 308518, ..., Тепличная ул, ..., дата изготовления: 28.10.23г., годен до: 07.11.2023г., ТУ 01.13.19-001-38925309-2019, на остатке 1шт. по 0,150 кг;

- салат листовой в горшочке 1 шт. ботанический сорт «Афицион», изготовитель: ООО «Тепличный комплекс Белогорья». юридический и фактический адрес: 308518, <...>, дата изготовления: 15.10.23г., годен до: 25.10.2023г., ТУ 01.13.19-001-38925309-2019, на остатке 1шт. по 0,150кг, в нарушение п.2.2. СанПиН 2.3/2.4.3590-20, статьи 17 Федерального закона № 52-ФЗ;

5) осуществляется прием и хранение пищевой продукции без сопроводительных документов, подтверждающих их качество и безопасность: коржи под пиццу в количестве 650 шт. по 95 гр. (61,75 кг), что не гарантирует их качество и безопасность, в нарушение пункта 2.2. СанПиН 2.3/...-20, статьи 17 Федерального закона № 52-ФЗ;

6) осуществляется прием и хранение пищевой продукции без маркировки, что не позволяет установить изготовителя (прослеживаемость), обеспечить соблюдение сроков годности и условий хранения пищевой продукции: коржи под пиццу в количестве 650 шт. по 95 гр. (61,75 кг), чеснок сушеный в количестве 1,3 кг, что не позволяет установить изготовителя (прослеживаемость), обеспечить соблюдение сроков годности и условий хранения пищевой продукции, в нарушение пункта 2.2. СанПиН 2.3/...-20, статьи 17 Федерального закона № 52-ФЗ;

7) осуществляется прием и хранение пищевой продукции с неполной маркировкой: полуфабрикат из мяса птицы натуральный кусковой бескостный, замороженный: мясо птицы для шаурмы, изготовитель: ООО «ЛТ», юридический адрес: 420043, ...; фактический адрес: 320054, ..., дата изготовления отсутствует, срок годности 180 суток при t не выше минус 18 гр.С., на остатке 1 шт. по 20,0 кг, что не позволяет обеспечить соблюдение сроков годности пищевой продукции, в нарушение пункта 2.2. СанПиН 2.3/...-20, статьи 17 Федерального закона № 52-ФЗ;

8) к работе допускается персонал, занятый на работах с изготовлением пищи, и при выполнении которых осуществляется непосредственный контакт работников с продовольственным сырьем и пищевой продукцией, без осмотра на наличие гнойничковых заболеваний кожи рук и открытых поверхностей тела, признаков инфекционных заболеваний, что может привести к несвоевременному выявлению таких лиц и обсеменению пищевой продукции микроорганизмами, в том числе патогенными, в нарушение пункта 2.22. СанПиН 2.3/...-20, статьи 17 Федерального закона ... ФЗ;

9) к работе допускаются работники, занятые на работах с изготовлением пищи, и при выполнении которых осуществляется непосредственный контакт работников с продовольственным сырьем и пищевой продукцией, без прохождения обязательного медицинского осмотра, личные медицинские книжки 2 поваров, 2 помощников поваров отсутствуют, что может привести к заражению и распространению инфекционных заболеваний в коллективе, и может привести к загрязнению пищевой продукции микроорганизмами, в том числе патогенными, в нарушение пункта 2.21. СанПиН 2.3/...-20, пункта 61 СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней», пункта 23 раздела VI приложения к Порядку проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников Приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.01.2021г. ...н «Об утверждении Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников, предусмотренных частью четвертой статьи 213 Трудового кодекса Российской Федерации, перечня медицинских противопоказаний к осуществлению работ с вредными и (или) опасными производственными факторами, а так же работам, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры», статьи 34, 36 Федерального закона № 52-ФЗ;

10) некачественно проводится мытье холодильного оборудования и внутрицехового инвентаря, а именно: не подвергается обработке дезинфицирующими средствами, отобранные ... в предприятии общественного питания ИП ФИО3 по адресу: РТ, ..., смывы на БГКП (бактерии группы кишечной палочки - колиформы); с дверцы холодильника, с терки - не соответствуют установленным требованиям: обнаружено – БГКП, гигиенический норматив не допускается, в нарушение пункта 2.1. СанПиН 2.3/...-20, статьи 17 Федерального закона № 52-ФЗ;

11) не качественно проведена ежедневная и генеральная уборка помещений: в обеденном зале на стенах паутина, система отопления грязная, вытяжная система над тепловым оборудованием загрязнена прилипшим жиром - не проводится контроль за содержанием производственных помещений, что может привести к загрязнению пищевой продукции микроорганизмами, в том числе патогенными, в нарушение пунктов 2.1., 2.18. СанПиН 2.3/...-20, статьи 17 Федерального закона № 52-ФЗ;

12) помещение предприятия захламлено посторонними предметами: в заготовочном цехе хранятся пустые коробки, пустые пластиковые ведра, лестница, тряпки, на полках хранятся личные вещи сотрудников, что может привести к микробному и паразитарному загрязнению пищевой продукции, в нарушение пунктов 2.1., 2.7. СанПиН 2.3/...-20, статьи 17 Федерального закона № 52-ФЗ;

13) на предприятии отсутствуют дезинфицирующие средства, что может привести к некачественной обработке технологического оборудования и производственного инвентаря, в нарушение пункта 4.6. СанПиН 2.3/...-20, статьи 17 Федерального закона РФ от 30.03.1999г. ... ФЗ;

14) необходимая документация (гигиенический журнал, журнал учета температурного режима холодильного оборудования, замены фритюрных жиров) не ведутся, в нарушении пунктов 2.1, 2.2, 3.8, 4.3 прил. СанПиН 2.3/...-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения», статьи 17 Федерального закона N 52-ФЗ;

15) персонал предприятия принимает пищу на рабочем месте – отсутствуют условия для соблюдения сотрудниками правил личной гигиены, что может привести к загрязнению пищевой продукции, в нарушении пункта 2.1. СанПиН 2.3/...-20, статьи 17 Федерального закона № 52-ФЗ.

Постановлением Нижнекамского городского суда Республики Татарстан от ... ИП ФИО3 признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного статьей 6.6 КоАП РФ, назначено наказание в виде административного штрафа в размере 10 000 рублей.

В силу пункта 4 статьи 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации вступившие в законную силу постановления суда по делу об административном правонарушении обязательны для суда, рассматривающего дело о гражданско-правовых последствиях действий лица, в отношении которого они вынесены, по вопросам, имели ли место эти действия и совершены ли они данным лицом.

Суд, на основании приведенных правовых норм права и установленных по делу обстоятельств, в том числе, принимая во внимание отсутствие со стороны ответчика доказательств, подтверждающих оказание истцу услуг надлежащего качества, считает доказанным факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя.

Руководствуясь приведенными нормами права, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика стоимости некачественного товара в сумме 145 руб., в порядке положений ст. 29 Закона РФ от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей", и компенсации морального вреда в пользу истца, с учетом требований разумности и справедливости, в размере 10 000 руб., исходя из положений ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Указанную сумму компенсации морального вреда суд полагает разумной и обоснованной, определенной с учетом моральных страданий и пояснений истца, данных в ходе судебного разбирательства. Кроме того, по мнению суда, данная сумма соответствует соблюдению баланса прав и законных интересов как истца - потребителя, так и ответчика, осуществляющего деятельность в качестве индивидуального предпринимателя.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно ст. 22 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено, что претензия потребителя, направленная в адрес ответчика ..., вручена адресату ..., следовательно, неустойка подлежит исчислению с ... и по состоянию на ... ее размер составит 26,1 руб. исходя из следующего расчета: 145руб.*18дней*1%.

В силу ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 5 085,55 руб. ((145+10 000+42,05)/2).

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

На основании изложенного суд считает необходимым взыскать с ответчика связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные истцом, в размере 169,2 руб., подтвержденные соответствующим чеком (л.д.14).

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3, ИНН ..., в пользу ФИО2, ... года рождения, паспорт ... ..., стоимость некачественного товара в размере 145 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., неустойку в размере 42,05 руб., почтовые расходы в размере 169,2 руб., штраф в размере 5 093,52 руб.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение одного месяца через Нижнекамский городской суд Республики Татарстан.

Судья подпись

Копия верна

Судья Мубаракшина Г.Р.

Мотивированное решение составлено ....