Решение № 2-5243/2017 2-5243/2017~М-5879/2017 М-5879/2017 от 10 декабря 2017 г. по делу № 2-5243/2017

Дело № 2-5243/2017

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 декабря 2017 года г. Ульяновск

Ленинский районный суд г. Ульяновска

в составе судьи Л.Н. Матвеевой,

при секретаре Ю.О.Холодилиной,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО4 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>), Обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 ФИО5 обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>), Обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) о защите прав потребителей.

В обоснование указал, что 21 июля 2017 года он заключил с ответчиком договор по программе «Black Edition+» № № на оказание комплекса услуг: проверка автомобиля, предоставление автомобиля, оценка рыночной стоимости автомобиля, юридическая помощь, консьерж, услуги, консультационные услуги и т.п.. Срок действия договора 36 месяцев с момента зачисления денежных средств. Стоимость комплекса услуг 99 990 руб.

21.07.2017 года он заключил договор по программе «Concierge+» № на оказание комплекса услуг: персональный менеджер, предоставление круглосуточного канала связи 8(800)555-04-57, получение документов в органах ГБДД, получение справки из Гидрометцентра, техническая помощь, подменный автомобиль, экстренная поддержка - юридическая консультация, связанная с некачественной продажей салоном ТС, навязыванием дополнительных услуг, по вопросам, связанным с кредитом; мой адвокат, предоставление услуги такси, возвращение домой. Срок действия договора 12 месяцев с момента оплаты денежных средств. Стоимость комплекса услуг 35 400 рублей.

Стоимость услуг по обоим договорам он оплатил денежными средствами, взятыми в кредит по договору потребительского кредитования № № от 21.07.2017 года (индивидуальные условия предоставления ПАО «ПЛЮС БАНК» кредита физическим лицам по программе «ГОСАВТОПЛЮС» п.11, п. 21, п. 22).

Пункт 6.2 договора по программе «Black Edition+» предусматривает право потребителя отказаться от договора в одностороннем порядке. При этом неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

Пункт 7.2. договора по программе «Concierge+» так же предусматривает право потребителя отказаться от договора в одностороннем порядке при этом неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

Вышеназванные условия договоров противоречат праву потребителя, закрепленному ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и согласно ст. 16 того же Закона являются недействительными.

08.08.2017 года по причине нарушения прав потребителя включением в условия договора незаконных условий; невозможностью пользования обозначенными услугами на территории города Ульяновска; наличием дублирующих услуг в двух договорах истец в одностороннем порядке отказался от договора по программе «Black Edition+» № № от 21.07.2017 года и от договора по программе «Concierge+» № № от 21.07.2017 года и потребовал вернуть уплаченную по ним стоимость.

До настоящего времени законные требовании не выполнены, денежные средства не возвращены.

Неправомерными действиями, нарушением прав ответчик причинил истцу моральный вред - нравственные страдания, которые оцениваются в 100 000 рублей и должны быть компенсированы в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Просит признать незаконным п. 6.2 договора по программе «Black Edition+» № № в части права ответчика не возвращать остатков, не использованных денежных средств, как нарушающий ст. 32, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»;

признать незаконным п. 7.2 договора по программе «Concierge+» № № в части права ответчика не возвращать остатков, не использованных денежных средств, как нарушающий ст. 32, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»; взыскать с ответчика в пользу истца 99 990 руб. - неиспользованные денежные средства, оплаченные по договору «Black Edition+» № №; взыскать с ответчика в мою пользу 35 400 рублей - неиспользованные денежные средства. уплаченные по договору «Concierge+» № №. Взыскать с ответчика в пользу истца 100 000 руб. в качестве компенсации морального вреда; взыскать с ответчика в пользу истца 1500 рублей - стоимость составления претензии; 7500 рублей - стоимость составления искового заявления; взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 3 % от стоимости не израсходованных денежных средств уплаченных по договорам «Black Edition+@ № № и «Concierge+» № № за каждый день просрочки неудовлетворения требования о возмещении ущерба, начиная с 19.08.2017 года (дата истечения дней удовлетворения требования) по день вынесения решения суда. На момент подачи заявления неустойка составляет 36 555 руб. Взыскать с ответчика в пользу истца штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В судебном заседании истец на иске настаивал.

В судебном заседании представители ответчиков не присутствовали, о времени месте слушания гражданского дела извещены.

В судебном заседании представитель третьего лица, ПАО «ПЛЮС БАНК», не присутствовал, был извещен о времени и месте слушания гражданского дела.

Суд определил, рассмотреть гражданское дело в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав истца, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что 21 июля 2017 года ФИО1 ФИО6. заключил с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) договор по программе «Black Edition+» № № на оказание комплекса услуг: проверка автомобиля, предоставление автомобиля, оценка рыночной стоимости автомобиля, юридическая помощь, консьерж, услуги, консультационные услуги и т.п.. Срок действия договора 36 месяцев с момента зачисления денежных средств. Стоимость комплекса услуг 99 990 руб.

21.07.2017 года ФИО1 ФИО7 заключил с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) договор по программе «Concierge+» № № на оказание комплекса услуг: персональный менеджер, предоставление круглосуточного канала связи 8(800)555-04-57, получение документов в органах ГБДД, получение справки из Гидрометцентра, техническая помощь, подменный автомобиль, экстренная поддержка - юридическая консультация, связанная с некачественной продажей салоном ТС, навязыванием дополнительных услуг, по вопросам, связанным с кредитом; мой адвокат, предоставление услуги такси, возвращение домой. Срок действия договора 12 месяцев с момента оплаты денежных средств. Стоимость комплекса услуг 35 400 рублей.

Стоимость услуг по обоим договорам он оплатил денежными средствами, взятыми в кредит по договору потребительского кредитования № № от 21.07.2017 года (индивидуальные условия предоставления ПАО «ПЛЮС БАНК» кредита физическим лицам по программе «ГОСАВТОПЛЮС» п.11, п. 21, п. 22).

Пункт 6.2 договора по программе «Black Edition+» предусматривает право потребителя отказаться от договора в одностороннем порядке. При этом неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

Пункт 7.2. договора по программе «Concierge+» так же предусматривает право потребителя отказаться от договора в одностороннем порядке при этом неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

Согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, вышеназванные условия договоров противоречат праву потребителя, закрепленному ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и согласно ст. 16 того же Закона являются недействительными.

В связи с чем, исковые требования о признании данных пунктов договоров недействительными подлежат удовлетворению.

За нарушение прав потребителей, вызванных включением данных пунктов в договора, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истца с ответчиков подлежит взысканию компенсация морального вреда по 10 000 рублей в каждого.

В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчиков пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме по 5 000 рублей с каждого.

В связи с тем, что истец вправе отказаться от исполнения указанных договоров и потребовать возврата оплаченных по данным договорам денежных сумм, суд полагает подлежащим удовлетворению требования истца о взыскании с ответчиков оплаченных по договорам денежных сумм. Доказательств понесенных по данным договорам расходов ответчиками не представлено.

Следует взыскать в пользу ФИО1 ФИО8 с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) 35 400 рублей, взыскать в пользу ФИО1 ФИО9 с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) 99 990 рублей.

Требования истца о взыскании нестойки, компенсации морального вреда и штрафа за неисполнение требования истца о возврате неиспользованных денежных средств не подлежат удовлетворению, поскольку истец не обращался к ответчику с соответствующим заявлением. Претензия была направлена одному из ответчиков, но адрес ответчика указан неверно. Ответчик не получал данную претензию. Второму ответчику претензия не направлялась. В связи с чем, в данной части исковые требования удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ следует взыскать в пользу ФИО1 ФИО10 с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) расходы на оплату услуг представителя в разумных размерах сумме 1 000 рублей.

Взыскать в пользу ФИО1 ФИО11 с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) расходы на оплату услуг представителя в разумных размерах в сумме 1 000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ следует взыскать в доход местного бюджета государственную пошлину с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) 1 562 рубля, с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) 3 499 рублей 70 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 233-237 ГПК РФ, суд

ЗАОЧНО РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 ФИО12 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>), Обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Признать незаконным п.7.2 договора № №, заключенным между ФИО1 и ООО «Ринг-М» (ОГРН <***>) в части невозврата неиспользованных денежных средств в случае расторжения договора.

Признать незаконным п.6.2 договора № №, заключенным между ФИО1 и ООО «Ринг-М» (ОГРН <***>) в части невозврата неиспользованных денежных средств в случае расторжения договора.

Взыскать в пользу ФИО1 ФИО13 с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) 35 400 рублей.

Взыскать в пользу ФИО1 ФИО14 с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) 99 990 рублей.

Взыскать в пользу ФИО1 ФИО15 с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей.

Взыскать в пользу ФИО1 ФИО16 с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей.

Взыскать в пользу ФИО1 ФИО17 с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) штраф в сумме 5 000 рублей.

Взыскать в пользу ФИО1 ФИО18 с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) штраф в сумме 5 000 рублей.

Взыскать в пользу ФИО1 ФИО19 с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) расходы на оплату услуг представителя в сумме 1 000 рублей.

Взыскать в пользу ФИО1 ФИО20 с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) расходы на оплату услуг представителя в сумме 1 000 рублей.

В остальной части в удовлетворении иска отказать.

Взыскать в доход местного бюджета государственную пошлину с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) 1 562 рубля, с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» (ОГРН <***>) 3 499 рублей 70 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Л.Н. Матвеева