Решение № 2-3007/2019 2-3007/2019~М-2258/2019 М-2258/2019 от 12 декабря 2019 г. по делу № 2-3007/2019

Дело №2-3007/19


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Севастополь 13 декабря 2019 года

Гагаринский районный суд г. Севастополя в составе:

председательствующего судьи Кныш Н.Н.,

при секретаре Матвеевой Д.Д.,

с участием представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к автономной некоммерческой организации высшего образования «Международная академия бизнеса и управления» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к АНО ПО «Международная академия бизнеса и управления» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать ответчика в его пользу 55 000 рублей оплату за обучение, неустойку (пеню) в размере 55 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 и НОУ ВПО «МАБиУ» был заключен договор № об образовании на обучение по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования. Исполнитель принял на себя обязательства предоставить образовательную услугу, а Обучающийся/Заказчик обязался оплатить обучение по программе «Финансы и кредит» в пределах федерального государственного образовательного стандарта.

Согласно условиям заключенного договора № стоимость образовательных услуг (стоимость обучения) за весь период обучения ообучающегося составляет 60 000 рублей. За время обучения в АНО ВО «МАБиУ» истцом произведено оплат на общую сумму 95 000 рублей.

В период действия договора АНО ВО «МАБиУ» было лишено государственной аккредитации образовательной деятельности.

Уведомление о лишении академии государственной аккредитации в адрес ФИО4 не направлялось.

При оказании платных образовательных услуг ответчиком было допущено существенное нарушение условий договора, повлекшее невозможность истцу получить образование того уровня (качества), на который он мог рассчитывать при заключении договора. АНО ВО «МАБиУ» не довело до сведения истца во время действия договора информацию об изменении стоимости обучения, а также информацию об отсутствии государственной аккредитации образовательной деятельности у академии. Отсутствие государственной аккредитации учебного заведения свидетельствует об отсутствии подтверждения соответствия качества обучения государственным стандартам и требованиям, то есть образовательная услуга истцу оказана ненадлежащего качества.

В нарушение положений статей 8, 9 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», действие которого распространено на правоотношения, возникшие между сторонами договора на оказание платной образовательной услуги, исполнителем не была выполнена обязанность по предоставлению необходимой и достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного выбора оказываемых услуг.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 направлена претензия о возврате излишне уплаченных денежных средств за обучение с указанием реквизитов для перечисления денежных средств и требование о предоставлении приказов о стоимости обучения за период с 2014/2015 учебного года по 2017/2018 учебный год. До настоящего времени ответы и документы ФИО4 не поступили. Так как требование, указанное в претензии исполнено ответчиком не было истец считает, что его права как потребителя были нарушены. При указанных обстоятельствах было нарушено право истца на предоставление информации.

Истцом и ответчиком не было заключено письменное соглашение с истцом о получении по окончании обучения диплома негосударственного образца, а также об изменении стоимости обучения. За весь период обучения ФИО4 обязался оплатить 60 000 рублей, фактически оплатил 95 000 рублей. В 2016/2017 году обучение академией фактически не осуществлялось. Государственная итоговая аттестация не проводилась, вследствие чего диплом не получен. При таких обстоятельствах считает, что излишне уплатил за обучение сумму в размере 55 000 рублей.

ФИО4 испытывал переживания, связанные с тем, что образовательные услуги надлежащего качества ему оказаны не были, вследствие чего он не получил надлежащего уровня образования. Качественное образование для осуществления профессиональной деятельности является важным для него и его деятельности. При указанных обстоятельствах считает разумным просить взыскания компенсации морального вреда с ответчика в размере 15 000 рублей.

В соответствии с пунктом 46 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным- предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

В судебное заседание истец не явился, его представитель требования и доводы искового заявления поддержала по основаниям, указанным в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебном заседании требования иска не признал, просил в удовлетворении исковых требований отказать, поддержав письменные возражения на иск.

Исследовав материалы дела, выслушав стороны, суд находит исковые требования ФИО4 неподлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч.2 ст.779 ГК РФ к услугам по обучению применяются правила о договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Согласно ст.61 Федеральному закону от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" образовательные отношения прекращаются в связи с отчислением обучающегося из организации, осуществляющей образовательную деятельность: 1) в связи с получением образования (завершением обучения); 2) досрочно по основаниям, установленным частью 2 настоящей статьи.

2. Образовательные отношения могут быть прекращены досрочно в следующих случаях: 1) по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося, в том числе в случае перевода обучающегося для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность; 2) по инициативе организации, осуществляющей образовательную деятельность, в случае применения к обучающемуся, достигшему возраста пятнадцати лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в случае невыполнения обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана, а также в случае установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в образовательную организацию; 3) по обстоятельствам, не зависящим от воли обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося и организации, осуществляющей образовательную деятельность, в том числе в случае ликвидации организации, осуществляющей образовательную деятельность.

3. Досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе обучающегося не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств указанного обучающегося перед организацией, осуществляющей образовательную деятельность.

4. Основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Если с обучающимся или родителями (законными представителями) несовершеннолетнего обучающегося заключен договор об оказании платных образовательных услуг, при досрочном прекращении образовательных отношений такой договор расторгается на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Права и обязанности обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами организации, осуществляющей образовательную деятельность, прекращаются с даты его отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность.

5. При досрочном прекращении образовательных отношений организация, осуществляющая образовательную деятельность, в трехдневный срок после издания распорядительного акта об отчислении обучающегося выдает лицу, отчисленному из этой организации, справку об обучении в соответствии с частью 12 статьи 60 настоящего Федерального закона.

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (ст.8 Закона РФ№ 2300-1 от 07.02.1992 г «О защите прав потребителей»).

В соответствии с пунктами 9, 10 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ №706 от 15.08.2013 (далее – Правила № 706), исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия предоставлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Исполнитель обязан довести до заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».

В соответствии с п. 18 Правил № 706 заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель в соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Право потребителя на односторонний отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, предусмотрено ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 приказом директора института и управления зачислен студентом Международной академии бизнеса и управления на 2 курс третьего семестра заочной формы обучения по направлению подготовки бакалавров, профиль финансы и кредит.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор № об образовании на обучение по образовательной программе бакалавриата заочной формы обучения по направлению финансы и кредит.

В соответствии с условиями данного договора стоимость обучения составила 60 000 рублей. Увеличение стоимости образовательных услуг осуществляется в случае увеличения указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период. Изменение стоимости осуществляется посредством издания приказа об изменении стоимости образовательных услуг.

Срок освоения программы 4 года, срок обучения по индивидуальному плану составляет 3 года (36 месяцев). После освоения обучающимся образовательной программы и успешного прохождения государственной итоговой аттестации ему выдается диплом бакалавриата.

Договор сторонами подписан, стороны согласовали обязательные условия заключаемого договора, предмет договора.

Истцом по условиям договора внесена плата в размере 95 000 рублей: ДД.ММ.ГГГГ - 10 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ - 10 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ - 10 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ - 10 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ - 14 5000 руб., ДД.ММ.ГГГГ -13 500 руб., ДД.ММ.ГГГГ- 13 500 руб., ДД.ММ.ГГГГ- 13 500 руб.

ДД.ММ.ГГГГ приказом ректора академии №э/310815 ФИО4 переведен на 3 курс.

ДД.ММ.ГГГГ АНО ВО «МАБиУ» приказом № Рособрнадзором лишена государственной аккредитации образовательной деятельности.

Информация о лишении аккредитации была размещена на сайте АНО ВО «МАБиУ», уведомление о лишении государственной аккредитации направлено в личный кабинет истца, также разъяснена возможность перевода в другие ВУЗы для продолжения обучения по аккредитованным образовательным программам.

ДД.ММ.ГГГГ приказом директором института экономики и управления академии № ФИО4 переведен на 4 курс.

ДД.ММ.ГГГГ истцу утверждена тема выпускной квалификационной работы, определен научный руководитель.

ДД.ММ.ГГГГ приказом директором института экономики и управления академии №эр ФИО4 переведен на 5 курс обучения.

ФИО4 не подавалось заявление о переводе в другие учебные учреждения, имеющим государственную аккредитацию по соответствующей программе обучения, истец продолжил обучение в соответствии с индивидуальным планом, претензий по качеству обучения от истца в течение всего периода обучения не поступало.

Приказом ректора от ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 отчислен с 5 курса заочной формы обучения в связи с невыполнением учебного плана.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией о возврате излишне уплаченной суммы за обучение в размере 45 000 рублей и направил требование о предоставлении копии документов: приказа о зачислении, приказа об отчислении, справки о стоимости обучения за 2014/2015, 2016/2017, 2017/2018 учебные годы. Данная претензия оставлена без удовлетворения.

Суд приходит к выводу об отклонении заявленных требований, поскольку претензий по качеству и объему предоставленных услуг истцом ответчику предъявлено не было, перевестись в другое учебное учреждение, имеющим государственную аккредитацию по соответствующей программе обучения, истец не пожелал, сам факт лишения учреждения государственной аккредитации не свидетельствует о некачественном оказании услуг, информация истцу об обучении предоставлена в полном объеме, от продолжения обучения после лишения аккредитации истец не отказывался, с требованием о расторжении договора не обращался, продолжал оплачивать обучение.

При установленных обстоятельствах, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к автономной некоммерческой организации высшего образования «Международная академия бизнеса и управления» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Севастопольский городской суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья - Н.Н. Кныш