Решение № 2-4716/2024 2-572/2025 2-572/2025(2-4716/2024;)~М-4251/2024 М-4251/2024 от 9 февраля 2025 г. по делу № 2-4716/2024

Дело № 2-572/2025 (2-4716/2024)

55RS0005-01-2024-007835-11


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска

в составе председательствующего Шакуовой Р.И.,

при секретаре Такидзе Д.Д., помощнике судьи Гаюновой Ю.Н.,

рассмотрел в открытом судебном заседании в городе Омске 10 февраля 2025 года

гражданское дело по иску Прокурора САО <адрес>, действующего в интересах ФИО1, к АО «Омские распределительные тепловые сети» о компенсации морального вреда и взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Прокурор САО <адрес> обратился в суд в интересах ФИО1 к АО «Омск РТС» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование на то, что органами прокуратуры <адрес> в связи с произошедшими инцидентами на ТЭЦ-5, многочисленными обращениями граждан, публикациями в средствах массовой информации на нарушение температурного режима в жилых и нежилых помещениях в ДД.ММ.ГГГГ года проведена проверка соблюдения акционерным обществом «ТГК 11» обязательных требований в области промышленной безопасности, установленных федеральным законодательством, требований к эксплуатации объектов в области энергетического надзора на ТЭЦ-5, по результатам которой выявлены множественные нарушения законодательства в области промышленной и энергетической безопасности.

Установлено, что между АО «Омск РТС» и АО «ТГК-11» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор поставки энергоресурсов № с дополнительным соглашением к нему от ДД.ММ.ГГГГ №.

Согласно п. <данные изъяты> договора, поставщик обязуется в течение срока, определенного настоящим договором, поставлять покупателю энергоресурсы в объеме совокупного потребления потребителями ориентировочно в количестве <данные изъяты> Гкал, а также для собственных нужд ориентировочно в количестве <данные изъяты> Гкал и технологических нужд (потери в тепловых сетях) покупателя ориентировочно в количестве <данные изъяты> Гкал, в том числе от СП ТЭЦ-5.

В соответствии с п. <данные изъяты> договора среднесуточная температура сетевой воды в точках поставки соответствует заданному диспетчерскому графику регулирования отпуска тепловой энергии.

Отклонение от заданного режима в точках поставки предусматривается не более:

а) по температуре воды, поступающей в тепловую сеть: +/<данные изъяты>три)% (процента);

б) по давлению в подающем трубопроводе: +/- <данные изъяты>пять)% (процентов);

в) по давлению в обратном трубопроводе: +/- <данные изъяты> (ноль целых две десятых) кгс/см.

В силу положений п. 6.3 договора поставщик несет ответственность за поставку тепловой энергии и (или) теплоносителя ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную нормативными актами продолжительность, в соответствии с действующим законодательством РФ.

Схемой теплоснабжения <адрес> на ДД.ММ.ГГГГ год <данные изъяты>, утвержденной приказом Министерства энергетики Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ, в актуализированной редакции до ДД.ММ.ГГГГ года на ДД.ММ.ГГГГ год, утвержденной Приказом Министерства энергетики Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, установлено, что по системе теплоснабжения АО «Омск РТС» от теплоисточника <данные изъяты> теплоноситель получают объекты, расположенные на территории Центрального, Ленинского, Октябрьского и <адрес>ов <адрес>.

Проверкой установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на <данные изъяты> произошло снижение параметров подачи теплоносителя на объекты, получающие тепловую энергию от ТЭЦ-5 ввиду следующих причин:

- в <данные изъяты> часов ДД.ММ.ГГГГ в турбинном цехе <данные изъяты> произошла разгерметизация на участке (диам. <данные изъяты> мм) трубопровода сетевой воды на тепловой пункт, трубопровод отключен и выведен в ремонт;

- в <данные изъяты> часов ДД.ММ.ГГГГ произошло отключение котлоагрегата № по причине выявления дефекта на поверхности нагрева и отключения;

- в <данные изъяты> часов ДД.ММ.ГГГГ отключен котлоагрегат <данные изъяты>;

- в <данные изъяты> часов ДД.ММ.ГГГГ котлоагрегат <данные изъяты> отключился, причина - разгерметизация трубопровода дренажа экранной панели №;

- в <данные изъяты> часов ДД.ММ.ГГГГ котлоагрегат <данные изъяты> отключен персоналом от ГПП, причина отключения - повреждение потолочного перекрытия пароперегревателя.

Повреждения систем и оборудования ТЭЦ-5 АО «ТГК-11» привели к невозможности обеспечить диспетчерские задания по температуре и давлению теплоносителя в сети теплоснабжения в точке передачи теплоносителя в сети АО «Омск РТС», что в свою очередь привело к невозможности подачи теплоносителя надлежащего качества по температуре и давлению в том числе, многоквартирных домах и объектах социального обслуживания, расположенных на территории Центрального, Ленинского, Октябрьского и <адрес>ов <адрес>, поскольку теплоснабжение от теплоисточника ТЭЦ-5 осуществляется в отношении <данные изъяты> объектов, в том числе <данные изъяты> многоквартирных жилых домов.

В ходе проверки установлено, что в жилом помещении по адресу: <адрес>, проживает ФИО1. По результатам проведенных замеров установлено, что по адресу: <адрес>, температура воздуха в жилых помещениях составляла <данные изъяты>°С.

Указанные параметры отопления зафиксированы актом о результатах проверки температурного режима дома, составленном управляющей компанией АО «Наш Сервис».

По факту оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей ДД.ММ.ГГГГ прокуратурой <адрес> в СУ СК России по <адрес> направлены материалы проверки для решения вопроса об уголовном преследовании.

ДД.ММ.ГГГГ старшим следователем второго отдела по расследованию особо важных дел возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 238 УК РФ № в отношении неустановленных лиц АО «ТГК 11».

Учитывая, что среднесуточная температура ДД.ММ.ГГГГ на территории <адрес> составила -<данные изъяты>С, в остальные дни (ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ) составила -<данные изъяты>?С, в связи с чем ФИО1 в силу преклонного возраста и состояния здоровья испытывала дискомфорт от нахождения в квартире.

На основании изложенного просит взыскать с АО «Омск РТС» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб. и штраф в размере 15 000 руб.

В судебном заседании помощник прокурора Тарасевич О.С. заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным в нем доводам, просил удовлетворить. Дополнительно суду пояснил, что проживание истца в квартире с низким температурным режимом повлияло на ее здоровье.

Представители ответчика по доверенности АО «Омск РТС» ФИО2 в удовлетворении исковых требований просили отказать в полном объеме, поскольку отсутствуют доказательства факта оказания услуг ненадлежащего качества, также истцом не доказан факт нарушения температурного режима в <адрес>.

Представитель третьих лиц АО ТГК 11, АО "Наш Сервис" в судебное заседание не явились, были надлежащим образом извещены о месте и времени слушания дела.

Представитель АО ТГК 11 направил возражения на исковое заявления, просил отказать в удовлетворении заявленных требований.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно статье 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

Частью 2 статьи 12 названного Кодекса установлено, что суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или не совершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел.

В целях выполнения задач гражданского судопроизводства и требований о законности и обоснованности решения суда частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались, а в соответствии с частью 1 статьи 196 данного Кодекса при принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены и какие обстоятельства не установлены, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применен по данному делу и подлежит ли иск удовлетворению.

Согласно статье 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств (часть 1).

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы (часть 2).

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (часть 3).

Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими (часть 4).

Частью 4 статьи 198 названного Кодекса также установлено, что в мотивировочной части решения суда должны быть указаны обстоятельства дела, установленные судом, доказательства, на которых основаны выводы суда об этих обстоятельствах, доводы, по которым суд отвергает те или иные доказательства, законы, которыми руководствовался суд.

Таким образом, несмотря на то, что суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению, такая оценка не может сделана произвольно и с нарушением закона. Никакие доказательства не имеют заранее установленной силы, а результаты оценки доказательств, в том числе доводы, по которым одни доказательства отвергнуты, а другим отдано предпочтение, должны быть приведены в мотивировочной части решения суда.

Обстоятельства, имеющие значение для дела, которые суд в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обязан определить и поставить на обсуждение сторон, определяются исходя из норм материального права, подлежащих применению при разрешении спора, с учетом доводов и возражений сторон.

Пленумом Верховного Суда Российской Федерации в пунктах 2 и 3 Постановления от ДД.ММ.ГГГГ N 23 "О судебном решении" разъяснено, что решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пунктах 5 и 6 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ N 11 "О подготовке дел к судебному разбирательству", под уточнением обстоятельств, имеющих значение для правильного разрешения дела, следует понимать действия судьи и лиц, участвующих в деле, по определению юридических фактов, лежащих в основании требований и возражений сторон, с учетом характера спорного правоотношения и норм материального права, подлежащих применению. В случае заблуждения сторон относительно фактов, имеющих юридическое значение, судья на основании норм материального права, подлежащих применению, разъясняет им, какие факты имеют значение для дела и на ком лежит обязанность их доказывания (статья 56 ГПК РФ). При определении закона и иного нормативного правового акта, которым следует руководствоваться при разрешении дела, и установлении правоотношений сторон следует иметь в виду, что они должны определяться исходя из совокупности данных: предмета и основания иска, возражений ответчика относительно иска, иных обстоятельств, имеющих юридическое значение для правильного разрешения дела.

Из изложенных норм процессуального закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации по их применению следует, что выводы суда об установленных им фактах должны быть основаны на доказательствах, исследованных в судебном заседании. При этом бремя доказывания обстоятельств, имеющих значение для данного дела, между сторонами спора подлежит распределению судом на основании норм материального права, регулирующих спорные отношения, а также с учетом требований и возражений сторон.

Как следует из материалов гражданского дела, ФИО1 зарегистрирована и проживает по адресу: <адрес>.

В силу пунктов <данные изъяты> Правил №, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ, АО «Омск РТС является ресурсоснабжающей организацией для жителей многоквартирного дома по адресу: <адрес>.

Установлено, что между АО «Омск РТС» и АО «ТГК-11» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор поставки энергоресурсов №.№ с дополнительным соглашением к нему от ДД.ММ.ГГГГ №. Согласно п. <данные изъяты> договора, поставщик обязуется в течение срока, определенного настоящим договором, поставлять покупателю энергоресурсы в объеме совокупного потребления потребителями ориентировочно в количестве <данные изъяты> Гкал, а также для собственных нужд ориентировочно в количестве 4139 Гкал и технологических нужд (потери в тепловых сетях) покупателя ориентировочно в количестве <данные изъяты> Гкал, в том числе от <данные изъяты>

В силу раздела <данные изъяты> договора покупатель обязан, в том числе оплачивать приобретенные энергоресурсы в порядке и сроки, установленные настоящим договором; соблюдать требования регламента взаимодействия по вопросам диспетчеризации, технологического регулирования отпуска энергоресурсов между поставщиком и покупателем, принимать необходимые меры по сохранности систем теплоснабжения, находящихся в его собственности, владении либо пользовании; поддерживать в исправном техническом состоянии, теплопотребляющее оборудование, теплопроводы, изоляцию, контрольно-измерительные приборы, приборы коммерческого учета, производить планово-предупредительный ремонт и наладку оборудования, приборов учета, КИП и автоматики; немедленно сообщать о нарушениях режима теплоснабжения, неисправностях приборов учета, резких колебаниях давлений диспетчеру поставщика; соблюдать согласованные поставщиком гидравлические режимы.

В соответствии с Регламентом по вопросам диспетчеризации, технологического регулирования отпуска энергоресурсов между поставщиком и покупателем, для осуществления действий по передаче тепловой энергии в горячей воде по своим тепловым сетям покупатель: разрабатывает и передает на согласование поставщику температурные графики регулирования отпуска тепловой энергии; ежегодно разрабатывает и согласовывает с поставщиком режимы работы тепловых сетей от источников тепловой энергии в отопительный и межотопительный периоды, включающие расчетный расход сетевой воды, давление, расход подпиточной воды, температурный график регулирования отпуска тепловой энергии; разрабатывает и согласовывает с поставщиком график плановых остановок и проведения гидравлических испытаний; ежегодно запрашивает у поставщика планы развития мощностей на источниках тепловой энергии, на основе чего производит оптимизацию зон теплоснабжения, создает программы развития систем транспорта тепловой энергии и согласовывает их с поставщиком; разрабатывает и согласовывает программы остановки и пуска тепловых сетей после и до отопительного периода и планового останова; определяет недопоставку/перепоставку или подачу тепловой энергии пониженного качества.

Все оборудование тепловых сетей покупателя от источников тепловой энергии поставщика до границ раздела со смежными сетевыми организациями находится в непосредственном оперативном управлении диспетчера СП Тепловые сети покупателя ДТС).

Тепломеханическое оборудование источников тепловой энергии поставщика находится в непосредственном оперативном управлении начальника смены станции (НСС).

Проведение плановых ремонтных работ оборудования источников тепловой энергии поставщика осуществляется в соответствии с графиком плановых остановок в межотопительный период, который разрабатывается покупателем и согласовывается с поставщиком, учитывающими необходимость осуществления горячего водоснабжения в межотопительный период.

Обо всех вынужденных отклонениях от заданного диспетчерского графика (при изменении давления или расхода теплоносителя на лучах), вызванных изменением электрической нагрузки, переключениями, отключением оборудования, НСС теплоисточника обязан немедленно сообщить ДТС.

Не допускается понижение температуры сетевой воды в подающем трубопроводе сетей ниже минимальной, и равной 70°С для всех теплоисточников, за исключением случаев подготовки к плановым работам по согласованным программам.

Не допускается снижение уровня в аккумуляторных баках источников тепловой энергии ниже аварийного при скорости снижения › 0,5 м/час при условии использования в работе всех АБ. Аварийный уровень в аккумуляторных баках устанавливается для ТЭЦ-<данные изъяты> м.

Таким образом, все права и обязанности ООО «ТГК №» по договору поставки энергоресурсов на оказание услуг по передаче тепловой энергии и теплоносителя переданы АО «Омск РТС».

АО «Территориальная генерирующая компания №» в данном случае, исходя из условий вышеуказанного договора, является теплосетевой организацией.

Теплосетевой организацией является организация, оказывающая услуги по передаче тепловой энергии (пункт 16 статьи 2 Закона о теплоснабжении).

Правовые основы экономических отношений, возникающих в связи с производством, передачей, потреблением тепловой энергии, тепловой мощности, теплоносителя с использованием систем теплоснабжения, права и обязанности потребителей тепловой энергии, теплоснабжающих организаций, теплосетевых организаций регулируются Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 190-ФЗ «О теплоснабжении».

В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 4 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № № «О теплоснабжении» к полномочиям Правительства Российской Федерации в сфере теплоснабжения относится утверждение правил организации теплоснабжения.

Во исполнение предоставленных федеральным законодателем полномочий Правительство Российской Федерации постановлением от ДД.ММ.ГГГГ № утвердило Правила организации теплоснабжения в Российской Федерации.

Согласно статье 17 Закона о теплоснабжении, передача тепловой энергии осуществляется на основании договора оказания услуг по передаче тепловой энергии, заключенного теплосетевой организацией с теплоснабжающей организацией.

Таким образом, из анализа вышеуказанных нормативных актов следует, что исполнителем услуги по предоставлению теплоснабжения потребителям и получателем платежей от потребителей является АО «Омск РТС, как ресурсоснабжающая организация, вследствие чего именно данная организация является ответственной за предоставление потребителям услуги надлежащего качества.

Представитель третьего лица АО «ТГК №» представил возражение на исковое заявление, указав, что в действующих правоотношениях АО «ТГК-11» является поставщиком энергоресурсов, но не является стороной договоров теплоснабжения, заключаемых с потребителями. Не доказан факт оказания услуги по отоплению ненадлежащего качества в жилом помещении истца.

АО «Наш Сервис» не является исполнителем коммунальной услуги по предоставлению отопления в МКД, в связи с наличием у собственников помещений в МКД прямых договоров с АО «ОмскРТС», на основании чего, в соответствии с требованиями Правил № АО «ОмскРТС», является исполнителем коммунальной услуги по предоставлению отопления собственникам помещений в МКД. В период с 04 по ДД.ММ.ГГГГ были снижены параметры теплоносителя по температуре и давлению в многоквартирных домах, запитанных от теплоисточника ТЭЦ-5, в том числе в МКД.

Из акта обследования квартир многоквартирного жилого дома на предмет теплоснабжения по обращению собственников от ДД.ММ.ГГГГ, составленных специалистами управляющих компаний АО «Наш Сервис» следует, что температурный режим не соответствует санитарным нормам (л.д.11).

Из акта обследования <адрес> многоквартирного жилого дома по <адрес> путь, <адрес> на предмет теплоснабжения по обращению собственников от ДД.ММ.ГГГГ, составленных специалистами управляющих компаний АО «Наш Сервис» следует, что в период с ДД.ММ.ГГГГ наблюдается снижение параметров в связи с аварией на ТЭЦ-5 (л.д.12).

ФИО1 на имя прокурора САО <адрес> подано заявление об обращении с иском в суд для взыскания компенсации морального вреда в связи с низкой температурой воздуха в квартире и представлением коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества в ДД.ММ.ГГГГ года в связи с выходом из строя оборудования на ТЭЦ-5 (л.д.8).

Из пояснений представителя истца следует, что прокурорской проверкой установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на ТЭЦ-5 АО «ТГК-11» произошло снижение параметров подачи теплоносителя на объекты, получающие тепловую энергию от ТЭЦ-5 ввиду следующих причин:

- в <данные изъяты> часов ДД.ММ.ГГГГ в турбинном цехе ТЭЦ-5 АО «ТГК-11» произошла разгерметизация на участке (диам. <данные изъяты> мм) трубопровода сетевой воды на тепловой пункт, трубопровод отключен и выведен в ремонт;

- в <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ произошло отключение котлоагрегата № по причине выявления дефекта на поверхности нагрева и отключения;

- в <данные изъяты> часов ДД.ММ.ГГГГ отключен котлоагрегат <данные изъяты>;

- в <данные изъяты> часов ДД.ММ.ГГГГ котлоагрегат <данные изъяты> автоматически отключился, причина - разгерметизация трубопровода дренажа экранной панели №;

-в <данные изъяты> часов ДД.ММ.ГГГГ котлоагрегат <данные изъяты> персоналом от ГПП, причина отключения - повреждение потолочного перекрытия пароперегревателя.

Таким образом, установлено, что в квартире наблюдалось снижение параметров в связи с аварией на ТЭЦ-5.

Согласно п. 2 ст. 546 Гражданского кодекса Российской Федерации, перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом (п. 3 ст. 546 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно ст. <данные изъяты> Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п. <данные изъяты> постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая указанные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что в нарушение вышеназванного законодательства исполнитель услуги по горячему водоснабжению и теплоснабжению АО «ОмскРТС» в спорный период времени, не обеспечил предоставление истцу, как потребителю жилищно-коммунальных услуг, данные услуги надлежащего качества.

Принимая во внимание, что доказательств объективной невозможности предоставления истцу коммунальной услуги по теплоснабжению в установленные судом периоды, АО «Омск РТС» не представил, обстоятельств непреодолимой силы в ходе рассмотрения дела установлено не было, суд приходит к выводу о взыскании в пользу ФИО1 компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 3 000 руб. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в ином размере суд не усматривает.

В соответствии п. 149 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность, в том числе, за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг. При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случаях, указанных в п. <данные изъяты> настоящих Правил.

Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств (п. 150 Правил).

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 154 Правил).

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1500 рублей, исходя из следующего расчета (3000 /2).

В силу положений ст. 103 ГПК РФ, с АО «Омские распределительные тепловые сети» в бюджет <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Омские распределительные тепловые сети» (ИНН <данные изъяты>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт <данные изъяты> №) компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 1 500 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с АО «Омские распределительные тепловые сети» (ИНН <данные изъяты>) в бюджет <адрес> государственную пошлину в размере 3 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения путем подачи жалобы в Первомайский районный суд <адрес>.

Судья Р.И. Шакуова

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.