Решение № 2-805/2021 2-805/2021~М-559/2021 М-559/2021 от 28 июня 2021 г. по делу № 2-805/2021

Дело № 2-805/2021


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 июня 2021 г. пос. Медведево

Медведевский районный суд Республики Марий Эл в составе:

председательствующего судьи Ильина Е.В.,

при секретаре судебного заседания Ермолаевой Н.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Страховому акционерному обществу «ВСК» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Страховому акционерному обществу «ВСК» (далее – САО «ВСК») о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование иска указала, что между ПАО «<данные изъяты>» и ее супругом ФИО4 был заключен кредитный договор № ... от <...> года, при оформлении которого ФИО4 подключился к программе коллективного страхования «<данные изъяты>» по договору комплексного страхования заемщиков потребительских кредитов № ... от <...> года, первоначальным страховщиком по которому являлось ООО «<данные изъяты>», впоследствии ответчик САО «ВСК», которому были переданы полномочия страховщика. Одним из страховых рисков по договору страхования является смерть в результате несчастного случая и/или болезни. <...> года ФИО4 умер. <...> года истец обратилась к ответчику с заявлением, в котором просила ответчика произвести выплату страховой суммы в погашение указанного кредитного договора. САО «ВСК» в ответ направило уведомление о предоставлении дополнительных документов. Документы были направлены ответчику. В ответ на указанную претензию ответчик направил уведомление о предоставлении дополнительных документов. Направленные ответчику документы были получены им <...> года Однако САО «ВСК» до настоящего времени не предоставило ответа на направленный истцом запрос. Истец полагая, что ответчиком нарушены ее права, как потребителя, просит обязать ответчика САО «ВСК» предоставить ей информацию о ходе рассмотрения ее заявления от <...> года о наступлении страхового случая по договору коллективного комплексного страхования заемщиков потребительских кредитов № ... от <...> года, заключенному между ее супром и ООО «Бин страхование»; взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф предусмотренный законом о защите прав потребителей.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, пояснила аналогично изложенному в иске.

Ответчик САО «ВСК» своего представителя в судебное заседание не направил, о рассмотрении дела извещен, представил суду отзыв на иск, в котором указывает на необоснованность заявленных истцом требований и просит в иске отказать.

Представитель третьего лица ПАО Банк «ФК Открытие» ФИО3 в судебном заседании поддержала доводы письменного отзыва на иск.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела установлено, что между ФИО4 и ПАО «<данные изъяты>» <...> года заключен кредитный договор путем подписания заемщиком Индивидуальных условий Договора потребительского кредита, по условиям которого заемщику предоставлен кредит в сумме <данные изъяты> руб. на срок до <...> года под <данные изъяты>% годовых.

При заключении кредитного договора заемщик дал свое согласие и был подключен к программе коллективного страхования «<данные изъяты>», по договору страхования № ..., заключенному между ООО «<данные изъяты>» и ОАО «<данные изъяты>» на условиях Правил комплексного страхования заемщиков потребительских кредитов от <...> года

Из материалов дела следует, что правопреемником ПАО «<данные изъяты> по кредитным правоотношениям является ПАО <данные изъяты>».

ООО <данные изъяты>» передало страховой портфель в полном объеме по осуществляемым видам страхования САО «ВСК».

Вышеуказанным Договором страхования к страховым рискам отнесен случай смерти в результате несчастного случая и/или болезнизастрахованного.

Из представленного суду свидетельства о смерти <данные изъяты> № ... установлено, что ФИО4 умер <...> года

Из представленной суду ПАО <данные изъяты>» справки о полной задолженности по кредиту ФИО4 его общая задолженность по состоянию на <...> года составляет <данные изъяты>.

Из материалов дела также установлено, что единственным наследником, принявшим наследство ФИО4, является его супруга истец по делу ФИО1, которой нотариусом Медведевского нотариального округа Республики Марий Эл ФИО6 <...> года выдано свидетельство о праве на наследство по закону в отношении <данные изъяты> доли квартиры, находящейся по адресу: ...

Как следует из пояснений истца и представленных документов, ФИО1 <...> года обратилась в ПАО «<данные изъяты>» и ООО «<данные изъяты>» с заявлением, в котором сообщила, что ее супруг ФИО4 умер <...> года и просила произвести выплату страховой суммы в соответствии с договором коллективного комплексного страхования заемщиков потребительских кредитов № ... от <...> года, заключенным между ПАО «<данные изъяты> и ООО «<данные изъяты>» (л.д. 5).

На указанное заявление САО «ВСК» направило ФИО1 уведомление за исх. № ... от <...> года, в котором сообщило, что в центре урегулирования претензий САО «ВСК» на рассмотрении находятся документы на выплату страхового обеспечения в связи со смертью ФИО4, <...> года г.р., заявлению присвоен номер № .... Для решения вопроса о выплате страхового возмещения в соответствии с п.10.1.3, п.9.3.3 Правил страхования САО «ВСК» просит предоставить: протокол патологоанатомического вскрытия; Акт судебно-медицинского исследования (экспертиза) с результатами исследования на алкоголь и токсикологического исследования; постановление по уголовному делу или по делу об административном правонарушении; выписку из амбулаторной карты (копию амбулаторной карты) из поликлиники, в которой наблюдался застрахованный, с указанием дат обращения и диагнозов за весь период наблюдения; свидетельство о праве на наследство с информацией о наследниках и реквизитами. Заявителю также сообщено, что после предоставления требуемых документов САО «ВСК» готово вернуться к рассмотрению вопроса о страховой выплате (л.д. 4).

<...> года и в адрес САО «ВСК» ФИО1 повторно направлено заявление о производстве выплаты страховой суммы аналогичное тому, что было направлено <...> года К заявлению были приложены: копия свидетельства о смерти, копия медицинского заключения о смерти, копия заявления на присоединение к программе страхования.

<...> года ФИО1 в адрес САО «ВСК» направлена претензия с требованием предоставить в письменном виде информацию о ходе рассмотрения ее заявления от <...> года о наступлении страхового случая (л.д. 9).

Как следует из материалов дела, свидетельство о праве на наследство ФИО4 с информацией о наследниках и реквизитами в адрес ответчика САО «ВСК» истцом ФИО1 не направлялось, что подтвердила сама истец в судебном заседании. Как указано выше свидетельство о праве на наследство по закону ФИО1 было выдано нотариусом Медведевского нотариального округа Республики Марий Эл лишь <...> года

Соответственно, на момент обращения ФИО1 к ответчику САО «ВСК» с заявлением от <...> года и с претензией от <...> года документов, подтверждающих ее право на наследство ФИО4, не имелось информации о наследниках, вступивших в его наследство, у ответчика не имелось.

Вместе с тем, на заявление ФИО1 от <...> года САО «ВСК» дало соответствующий ответ, в котором ей было сообщено, что документы по страховому обеспечению находятся на рассмотрении вцентре урегулирования претензий САО «ВСК», ответчик просил предоставить заявителя указанные в уведомлении документы. Заявителю также разъяснено, что к вопросу о страховой выплате страховщик вернется после предоставления заявителем необходимых документов.

Данный ответ САО «ВСК» на заявление ФИО1 от <...> года является достаточно полным и понятным.

Поскольку в дальнейшем ФИО1 документы, подтверждающие ее вступление в наследство ФИО4, в САО «ВСК» не направлялись, то оснований для сообщения ей какой-либо иной информации относительно рассмотрения вопроса об урегулированиистрахового случая, кроме той, что была дана ответчиком в Уведомлении от <...> года, о не имелось.

В связи с чем, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требования ФИО1 об обязании САО «ВСК» предоставить ей информацию о ходе рассмотрения заявления от <...> года о наступлении страхового случая по договору коллективного комплексного страхования заемщиков потребительских кредитов № ... от <...> года, заключенному между ее умершим супругом ФИО4 и ООО «<данные изъяты>», поскольку ее права ответчиком не нарушались, соответствующий ответ на заявление истца от <...> года ответчиком был дан <...> года, в дальнейшем сведения о вступлении истцом ФИО1 в наследство ФИО4 в адрес ответчика САО «ВСК» истцом не направлялись.

Истец со ссылкой на ст.ст. 8, 10, 15, 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в свою пользу, как с потребителя, просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. и штраф.

Данные требования удовлетворению не подлежат, поскольку суд пришел к выводу об отсутствии нарушений прав истца со стороны ответчика.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отказе ФИО1 в иске к САО «ВСК» в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст. 193-194 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ФИО2 к Страховому акционерному обществу «ВСК» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Марий Эл через Медведевский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Е.В. Ильин

В окончательной форме решение принято:

2 июля 2021 г.