Решение № 2-519/2025 2-519/2025~М-254/2025 М-254/2025 от 20 августа 2025 г. по делу № 2-519/2025

УИД № 53RS0019-01-2025-000505-82

Дело № 2-519/2025


Решение

Именем Российской Федерации

г. Малая Вишера 11 августа 2025 года

Чудовский районный суд Новгородской области в составе: председательствующего судьи Никитина П.С.,

при секретаре <Ф.И.О. скрыты>3,

с участием старшего помощника прокурора Маловишерского района Новгородской области <Ф.И.О. скрыты>4,

представителя ответчика ООО «ТНС Энерго Великий Новгород» <Ф.И.О. скрыты>5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску прокурора Маловишерского района Новгородской области, действующего в защиту прав и законных интересов <Ф.И.О. скрыты>1 к обществу с ограниченной ответственностью «ТНС энерго Великий Новгород» и публичному акционерному обществу «Россети Северо-Запад» о компенсации морального вреда,

установил:

Прокурор Маловишерского района Новгородской области, действуя в интересах <Ф.И.О. скрыты>1, обратился в суд с иском к ООО «ТНС энерго Великий Новгород» о возмещении морального вреда. В обоснование исковых требований указал, что прокуратурой района проведена проверка по обращению <Ф.И.О. скрыты>1 по вопросу возмещения морального вреда, причиненного в результате перерыва подачи энергоснабжения. В обоснование иска указал, что истец <Ф.И.О. скрыты>1 проживает по адресу: <адрес скрыт>, д. Нижние Гоголицы, <адрес скрыт>. Потребители д. Нижние Гоголицы отнесены к третьей категории надежности. В д. Нижние <адрес скрыт> имело место отключение электроэнергии в 2023 году продолжительностью 71 ч. 45 мин., в 2024 году – 98 ч. 53 мин. и в 2025 году – 86 ч. 19 мин., что является нарушением пункта 31 (6) Правил №861, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27 декабря 2004 года. Причинами перерывов в подаче электроэнергии в д. Нижние Гоголицы в указанный период явились массовые завалы трассы воздушных линий деревьями, по причине сильного снегоналипания на ветки деревьев. Обрывы проводов произошли по причине падения деревьев, а также перекрытия проводов ВЛ деревьями, наклонившимися в результате сильного снегоналипания на ветки деревьев. Кроме того, в период отключения электроэнергии на улице стояла минусовая температура, что вызвала у истца нравственные страдания, поскольку он, в силу своего преклонного возраста, испытал беспокойство. Переживание, стресс, нервное напряжение, ему приходилось топить ветхую печь, чтобы обогреться и приготовить еду, что повлекло дополнительный расход дров. Поэтому просит взыскать с ответчика ООО «ТНС энерго Великий Новгород», как гарантирующего поставщика, в пользу <Ф.И.О. скрыты>1 в счет компенсации морального вреда 15 000 рублей.

Определением Чудовского районного суда Новгородской области от 17 июня 2025 года ПАО «Россети Северо-Запад» исключено из числа третьих лиц, и привлечено к участию по делу в качестве соответчика.

В судебном заседании старший помощник прокурора Маловишерского района Новгородской области <Ф.И.О. скрыты>4 исковые требования поддержала по указанным в иске основаниям и просила исковые требования удовлетворить.

Истец <Ф.И.О. скрыты>1 в суд не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом. Просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ТНС энерго Великий Новгород» <Ф.И.О. скрыты>5 в судебном заседании иск прокурора не признала, полагая его необоснованным и просила в удовлетворении исковых требований отказать поддержала доводы, изложенные в возражениях на иск, согласно которым считает, что требования о компенсации морального вреда, должны быть удовлетворены не с ООО «ТНС Энерго Великий Новгород», а с ПАО «Россети Северо-Запад», как непосредственного виновника произошедшего. Также обратила внимание суда, что причинно-следственной связи между действиями ООО «ТНС Энерго Великий Новгород» и наступившими неблагоприятными последствиями для абонента <Ф.И.О. скрыты>1 не имеется. При этом, по мнению ответчика, причинение морального вреда абоненту прокурором не доказано, равно как и то обстоятельство, что именно виновные действия ООО «ТНС энерго Великий Новгород» причинили моральные вред истцу, при этом последний не обращался в адрес Общества в период прекращения поставки электрической энергии. Кроме указанного, обращает внимание суда, что Северо-западным управлением Ростехнадзора были увеличены допустимые сроки отключения потребителей электрической энергии сверх 24 часов до окончания ремонтных работ. В период с 02 февраля 2025 года по 03 февраля 2025 года срок прекращения подачи электрической энергии составил 30 часов. Таким образом, превышение сроков отключения электроэнергии не имело места. Кроме того, в связи с опасными метеорологическими условиями, Указом Губернатора Новгородской области был введен режим повышенной готовности 04 февраля 2025 года, что свидетельствует об обстоятельствах непреодолимой силы, которые препятствовали восстановлению энергоснабжения в срок, не превышающий 24 часа.

ПАО «Россети Северо-Запад» в суд своего представителя не направило, о месте и времени судебного заседания извещено надлежащим образом. Просили рассмотреть дело в их отсутствие. Представили письменный отзыв на исковое заявление, согласно которому просили учесть, что ответственность перед потребителем за исполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств по договору энергоснабжения, несет именно гарантирующий поставщик, то есть ООО «ТНС энерго Великий Новгород». Также просили уменьшить сумму взыскания морального вреда до 5000 рублей.

Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно статьям 539, 540 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Согласно положениям п.1 ст.542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

В силу п.1 ст.547 ГК РФ в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб, под которым в силу п.2 ст.15 ГК РФ понимаются убытки, то есть расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества.

В соответствии с пунктами 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 года №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг. В тех случаях, когда отдельные виды гражданско-правовых отношений с участием потребителей, помимо норм Гражданского кодекса РФ, регулируются и специальными законами Российской Федерации (например, договоры энергоснабжения), то к отношениям, вытекающим из таких договоров, Закон РФ «О защите прав потребителей» может применяться в части, не противоречащей Гражданскому кодексу РФ и специальному закону.

В соответствии со ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (пункт 1).

Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу положений ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с ч.4 ст.3 Жилищного кодекса Российской Федерации никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

Электроснабжение является коммунальной услугой (ч.4 ст.154 Жилищного кодекса РФ), которая предоставляется абоненту на основании договора энергоснабжения. Отношения из договора энергоснабжения, заключенного с гражданином, использующим электроэнергию для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также обязательных правил, принятых в соответствии с ними (п.3 и 4 ст.539 Гражданского кодекса РФ, статья 9 Федерального закона от 26 января 1996 года №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», п.1 ст.1 Закона о защите прав потребителей).

Согласно правовой позиции, изложенной в п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям с участием потребителей, возникающим из договора энергоснабжения, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами; к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей (ст.8-15, п.п.2 и 3 ст.17).

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п.45 Постановления Пленума ВС РФ №17).

В соответствии с п.14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 года №33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» под нравственными страданиями следует понимать страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

В соответствии с п.3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года №354, подача электроэнергии должна осуществляться потребителю круглосуточно, бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг. Приостановление электроэнергии допускается только в прямо предусмотренных действующим законодательством, подзаконными нормативными правовыми актами и договором случаях.

В силу п.7 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04 мая 2012 года №442, субъекты электроэнергетики, обеспечивающие снабжение электрической энергией потребителей, в том числе гарантирующие поставщики, энергосбытовые (энергоснабжающие) организации, сетевые организации, системный оператор и субъекты оперативно-диспетчерского управления в технологически изолированных территориальных электроэнергетических системах, а также производители электрической энергии (мощности), в ходе исполнения своих обязательств по заключаемым ими на оптовом рынке и розничных рынках договорам совместными действиями обеспечивают на розничных рынках надежность снабжения потребителей и качество электрической энергии. Требования к надежности энергоснабжения и качеству электрической энергии устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При этом, в соответствии с п.31(6) Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативнодиспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 года №861, категория надежности обусловливает содержание обязательств сетевой организации по обеспечению надежности снабжения электрической энергией энергопринимающих устройств, в отношении которых заключен договор.

Для третьей категории надежности допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору.

При этом в силу пункта 33 Правил утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 года №861, перерыв в передаче электрической энергии, прекращение или ограничение режима передачи электрической энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим федеральный государственный энергетический надзор, неудовлетворительное состояние энергопринимающего устройства потребителя услуг угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности. О перерыве, прекращении или ограничении передачи электрической энергии в указанных случаях сетевая организация обязана уведомить потребителя услуг в течение 3 дней с даты принятия такого решения, но не позднее чем за 24 часа до введения указанных мер.

Согласно приказу Министерства энергетики Российской Федерации от 23 декабря 2013 года №912 «О присвоении статуса гарантирующего поставщика» и приказу Министерства энергетики Российской Федерации от 24 сентября 2014 года №638 «О присвоении статуса гарантирующего поставщика», ООО «ТНС энерго Великий Новгород» является гарантирующим поставщиком на территории Новгородской области.

Между ООО «ТНС энерго Великий Новгород» и ПАО «Россети Северо- Запад» заключен договор №32 оказания услуг по передаче электрической энергии от 30 января 2014 года, по которому исполнитель обязался оказывать заказчику услуги по передаче электрической энергии по своим сетям и осуществлять комплекс организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих передачу электрической энергии через технические устройства электрических сетей исполнителя, ТСО (территориальные сетевые организации), ИВЭС (иные владельцы электрических сетей), бесхозяйных объектов электрического хозяйства от точек приема до точек поставки, указанных в соответствующих положениях к настоящему договору №32, а заказчик обязуется оплачивать услуги исполнителя в порядке, установленном договором №32.

Согласно информации ООО «ТНС энерго Великий Новгород», объект, расположенный по адресу: <адрес скрыт>, д. Нижние Гоголицы, <адрес скрыт>, включен в Перечень точек поставки электрической энергии для определения объемов переданной электрической энергии из сетей Новгородского филиала ПАО «Россети Северо-Запад» потребителям - физическим лицам (Приложение 2.2 к договору). Между ООО «ТНС энерго Великий Новгород» и <Ф.И.О. скрыты>1 действует публичный договор.

Электроснабжение потребителя осуществляется по ВЛ 10 кВ Л-4 ПС 110 кВ Бурга, которая находится на балансе Новгородского филиала ПАО «Россети Северо-Запад». Потребители д. Нижние Гоголицы отнесены к третьей категории надёжности.

Согласно пункту 3.3.1. Договора №32 на сетевую организацию возложена обязанность по обеспечению в передаче потребителям гарантирующего поставщика в точки поставки, (указанные в Приложение №2.2 к договору №32), электрической энергии, параметры надежности и качество которой должны соответствовать действующим техническим регламентам с соблюдением величин аварийной и технологической брони (в том числе государственным стандартам).

Пунктом 3.3.2 Договора №32 установлена обязанность исполнителя (сетевой организации) осуществлять передачу электрической энергии в соответствии с согласованной категорией надежности энергопринимающих устройств потребителей.

В соответствии с требованием пункта 8.2.2 «в» Договора №32 исполнитель (сетевая организация) несет ответственность за отклонение показателей качества электрической энергии сверх величин, установленных обязательными требованиями, принятыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Гражданско-правовые отношения, связанные с поставкой и передачей электрической энергии на розничном рынке, регулируются, в том числе Федеральным законом от 26 марта 2003 года №35-ФЗ «Об электроэнергетике», Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 04 мая 2012 года №442.

Согласно пунктам 538, 543 Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей в Российской Федерации, при эксплуатации ВЛ должны проводиться их техническое обслуживание и ремонт.

При техническом обслуживании ВЛ должен проводиться комплекс работ, включающий в себя работы по выявлению дефектов и отклонений от нормативов путем осмотров, профилактических проверок, измерений, работы по предохранению ВЛ и ее элементов от преждевременного износа и повреждений.

При ремонте ВЛ должны выполняться работы по восстановлению исправности и работоспособности ВЛ и их элементов путем ремонта или замены новыми, повышающими их надежность и улучшающими эксплуатационные характеристики ВЛ.

При планово-предупредительном ремонте ВЛ капитальный ремонт ВЛ на металлических и (или) железобетонных опорах должен проводиться не реже 1 раза в 12 лет, на ВЛ с деревянными опорами не реже 1 раза в 6 лет.

При ремонте ВЛ по техническому состоянию сроки проведения работ должны определяться владельцем объекта электроэнергетики.

Владельцы объектов электроэнергетики обязаны организовать прокладку и осуществлять содержание просеки вдоль ВЛ и по периметру подстанций и распределительных устройств в случае их расположения в лесных массивах и зеленых насаждениях, в безлесном состоянии, осуществлять вырубку и опиловку деревьев и кустарников, вырубку деревьев, угрожающих падением на ВЛ, для недопущения аварийных отключений ВЛ.

В соответствии с п. 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04 мая 2012 года №442, в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям.

В судебном заседании установлено, что истец <Ф.И.О. скрыты>1 на праве собственности имеет дом по адресу: <адрес скрыт>, д. Нижние Гоголицы, <адрес скрыт>.

Согласно информации, представленной ПАО «Россети Северо-Запад» от 18 апреля 2025 года, отключения электроэнергии имели место в 2023 году продолжительностью 71 ч. 45 мин., в 2024 году – 98 ч. 53 мин. и в 2025 году – 86 ч. 19 мин.

Причинами перерывов в подаче электроэнергии в д. Нижние Гоголицы в указанный период явились массовые завалы трассы воздушных линий деревьями, по причине сильного снегоналипания на ветки деревьев. Обрывы проводов произошли по причине падения деревьев, а также перекрытия проводов ВЛ деревьями, наклонившимися в результате сильного снегоналипания на ветки деревьев.

Таким образом представленными материалами установлено, что одной из основных причин аварийного отключения населенного пункта д. Нижние Гоголицы Маловишерского муниципального района Новгородской области в феврале 2025 года, явилось несоблюдение ПАО «Россети Северо-Запад» требований по содержанию просек ВЛ 10 кВ Л-4 ПС 110 кВ Бурга.

В результате прекращения электроснабжения в феврале 2025 года истец <Ф.И.О. скрыты>1 испытал существенные нравственные и физические страдания, которые выражались в беспокойстве, переживании, нервном напряжении, стрессе, вызванными отсутствием в его доме электроснабжения, необходимого для удовлетворения бытовых нужд (отсутствие мобильной связи, в связи с отсутствием возможности зарядить мобильный телефон, отсутствие освещения в темное время суток, порча продуктов питания, находящихся в холодильнике). Таким образом, права <Ф.И.О. скрыты>1 на благоприятные и безопасные условия проживания как потребителя услуги по электроснабжению были нарушены, что в свою очередь повлекло причинение ей морального вреда.

С учетом того, что ООО «ТНС энерго Великий Новгород» наделено правом на поставку электрической энергии и взимание платы за предоставляемые коммунальные услуги, как гарантирующий поставщик, вне зависимости от наличия его вины в неправомерном ограничении режима потребления электрической энергии, в рамках договора энергоснабжения должен нести ответственность перед потребителем за причинение морального вреда, что согласуется с пунктом 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04 мая 2012 года №442.

Определяя размер компенсации <Ф.И.О. скрыты>1 морального вреда, суд учитывает характер и степень нравственных и физических страданий, связанных с индивидуальными особенностями истца, его преклонный возраст, требования разумности и справедливости, и определяет его в сумме 5000 рублей.

Проведение перерасчета стоимости потребленной электроэнергии для абонента <Ф.И.О. скрыты>1 не может являться основанием для освобождения ответчика ООО «ТНС энерго Великий Новгород» от компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя. Также не является основанием для освобождения от ответственности указанного ответчика то обстоятельство, что указанный перерыв произошел в период, продленный Северо-западным управлением Ростехнадзора и в условиях непреодолимой силы, поскольку нарушения порядка обеспечения электроэнергией истца продолжались длительный период времени с 2023 года.

При этом исковые требования, заявленные к ПАО «Россети Северо-Запад», удовлетворению не подлежат, ввиду того, что гарантирующим поставщиком в правоотношениях с потребителем выступает именно ООО «ТНС энерго Великий Новгород». Вместе с тем в силу положений договора №32 оказания услуг по передаче электрической энергии от 30 января 2014 года и положений статьи 1081 ГК РФ, ООО «ТНС энерго Великий Новгород» не лишено права требования возмещения вреда от ПАО «Россети Северо-Запад».

В соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного с ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в пользу <Ф.И.О. скрыты>1 подлежит взысканию штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 2500 рублей, что составляет 50% от присужденной в пользу потребителя суммы.

Согласно статье 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом удовлетворения исковых требований с ответчика ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3000 рублей.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования прокурора Маловишерского района Новгородской области, действующего в защиту прав и законных интересов <Ф.И.О. скрыты>1 к обществу с ограниченной ответственностью «ТНС энерго Великий Новгород» о компенсации морального вреда – удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТНС энерго Великий Новгород» (ИНН: <***>) в пользу <Ф.И.О. скрыты>1, (паспорт гражданина Российской Федерации 4901 <номер скрыт>) денежную компенсацию морального вреда в сумме 5000 (Пять тысяч) рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТНС энерго Великий Новгород» (ИНН: <***>) в пользу <Ф.И.О. скрыты>1, (паспорт гражданина Российской Федерации 4901 <номер скрыт>) штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 2500 (Две тысячи пятьсот) рублей.

В удовлетворении исковых требований к публичному акционерному обществу «Россети Северо-Запад» - отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТНС энерго Великий Новгород» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Новгородского областного суда через Чудовский районный суд Новгородской области в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения суда.

Председательствующий П.С. Никитин

Мотивированное судебное решение изготовлено <дата скрыта>.