Решение № 2-4869/2025 2-4869/2025~М-3473/2025 М-3473/2025 от 3 июня 2025 г. по делу № 2-4869/2025

Мотивированное
решение

изготовлено 04 июня 2025 года

№ 2-4869/2025

50RS0035-01-2025-005052-24

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 июня 2025 года

Подольский городской суд Московской области

в составе

председательствующего судьи ФИО7

при секретаре судебного заседания ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО4 к <данные изъяты>» о защите прав потребителей,-

Установил:

Истец ФИО4 обратился в суд с иском к <данные изъяты>», просит взыскать с ответчика в свою пользу сумму в размере 237174,37 руб. (разница между 1000000 руб., вложенным истцом в депозит и остатком 762825,63 руб.), проценты по вкладу в размере 95000руб., расходы по оплате государственной пошлины.

Свои требования истец мотивирует тем, что что сотрудники ФИО3 ООО <данные изъяты>» воспользовались его беспомощностью в понимании гаджетов и злоупотребили доверием, введя ФИО4 в заблуждение, уверив истца в том, что он открывает на полгода депозитный вклад, открыв при этом брокерский счет. При таких обстоятельствах истец обратился в суд с настоящим исковым заявлением.

Истец – ФИО4 в судебное заседание явился, поддерживает исковые требования в полном объеме.

Ответчик – <данные изъяты>», представитель в судебное заседание не явился, извещен, в удовлетворении иска просит отказать, о чем представил возражения, рассмотреть дело в его отсутствие (л.д. 19-22).

С учетом положений ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, мнения лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотрение дела при данной явке.

Суд, выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащими отклонению по следующим основаниям.

Согласно п.2 ст. 1 ГК РФ, граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Как следует из ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

Из искового заявления следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 обратился в отделение <данные изъяты>» для продления договора вклада и снятии процентов. Сотрудники банка убеждали истца открыть брокерский счет, на что он отказался. Поскольку истец с трудом разбирается в гаджетах, он под руководством сотрудника банка зашел в приложение банка «<данные изъяты> и она подсказывала истцу на какую кнопку нажимать, где поставить галочку. После оформления всех необходимых формальностей, сотрудница выдала выписку по лицевому счету за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и направила истца в кассу, где он заметил, что в графе «содержание документа» напечатано: «пополнение брокерского счета». ФИО4 обратил на это внимание кассира, поскольку не собирался направлять свои сбережения на брокерский счет, а хотел продлить депозитный вклад. По итогу, кассир в присутствии истца, своей рукой в верхнем правом углу внесла изменения в выписке по лицевому счету за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, написав: «до ДД.ММ.ГГГГ 19% годовых» и поставила под этим свою подпись. Внизу квитанции также имеется ее подпись, заверенная печатью банка «<данные изъяты> Будучи абсолютно уверенным, что все интересующие изменения внесены, получив выписку по лицевому счету с исправлениями, истец покинул банк.

ДД.ММ.ГГГГ, по истечению полгода, на которые заключал договор, истец обратился в банк, чтобы в очередной раз получить проценты по вкладу, ФИО4 узнал, что оказывается у него открыт брокерский счет, на котором находится остаток денежных средств в размере 762825,63 рублей. Кассир и сотрудница уже не работают. А деятельность дополнительного офиса банка «Подольск» прекращена в связи с его закрытием ДД.ММ.ГГГГ.

Истец, обращаясь с заявлениями в офис <данные изъяты> не получил необходимых разъяснений.

В обосновании своих доводов истцом представлены следующие документы: выписка по лицевому счету за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д.5), расходный кассовый ордер № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.6), ответы на обращения ФИО3 от ДД.ММ.ГГГГ № от ДД.ММ.ГГГГ №ИК в адрес истца (л.д.7-10), ответы на обращения <данные изъяты> в адрес истца от ДД.ММ.ГГГГ № №, от ДД.ММ.ГГГГ № (л.д.11-13), ответ на обращение <данные изъяты>» в адрес истца от ДД.ММ.ГГГГ № (л.д.13).

В силу статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчик считает заявленные требования незаконными, необоснованными и неподлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и ФИО4 (далее -Клиент) заключен договор №, включающий в себя договор вклада и договор счета, в рамках которого был открыт текущий счет № (далее - Текущий счет).

ДД.ММ.ГГГГ между Банком и Клиентом заключен договор о дистанционном банковском обслуживании (далее - Договор ДБО) в соответствии с Правилами дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке (далее - Правила).

Договор ДБО был собственноручно подписан Клиентом.

В соответствии с Договором ДБО Банк предоставляет Клиенту доступ к Интернет-Банку и Мобильному банку, информационное и операционное банковское обслуживание с использованием Интернет-Банка и Мобильного банка. При подписании электронных документов Клиент использует простую электронную подпись (далее - ПЭП). Клиент соглашается, что сформированная в соответствии с Правилами ПЭП является простой электронной подписью, которая удостоверяет факт ее формирования Клиентом. Электронные документы, подписанные Клиентом ПЭП, равны соответствующим документам на бумажном носителе, подписанным Клиентом собственноручно, порождают аналогичные права и обязанности. Одной ПЭП может быть подписано несколько связанных между собой электронных документов, каждый из них считается подписанным ПЭП.

ДД.ММ.ГГГГ между Банком и Клиентом посредством Мобильного банка был заключен договор вклада № (далее - Договор вклада), подписанный ПЭП, в рамках которого во вклад приняты денежные средства в размере 1 000 000 руб. со сроком возврата 181 день и датой возврата вклада ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Клиент посетил дополнительный офис Банка «Подольск», расположенный по адресу: г. <адрес>) с целью востребования вклада по Договору вклада/ размещения денежных средств для получения дохода.

ДД.ММ.ГГГГ Договор вклада был востребован Клиентом, причитающиеся Клиенту проценты с размещенными во вклад денежными средствами (в общем размере 1 074 231,15 руб.) были перечислены на Текущий счет для дальнейшего распоряжения Клиентом. Денежные средства в размере 74 232 были получены Клиентом в кассе Офиса Банка.

ДД.ММ.ГГГГ Клиент самостоятельно заключил с Банком (с использованием Мобильного банка) договор № (далее - Договор), включающий в себя договор о брокерском обслуживании/депозитарный договор, в рамках которых были открыты следующие счета: брокерский счет в российских рублях № (далее -Счет), брокерский счет в долларах США №.

Порядок заключения договоров с использованием Мобильного банка отражен в тексте Правил, являющихся неотъемлемой частью Договора.

В случае предоставления Банком Клиенту такой технической возможности при желании Клиента получать услуги на финансовом рынке Клиенту необходимо в Мобильном банке выбрать опцию по открытию брокерского счета.

Банк формирует анкету-заявление, договор, включающий в себя договор о брокерском обслуживании и депозитарный договор, а также анкету, запрашиваемую Банком с целью установления налогового резидентства Клиента, в случае ее подписания через Мобильный банк и включения в комплект подписываемых одной электронной подписью документов, и "высылает Клиенту хэш-код и код подтверждения для их подписания. Перед подписанием документов Клиенту необходимо внимательно ознакомиться с актуальными редакциями Регламента о брокерском обслуживании (далее -Регламент), Условий осуществления депозитарной деятельности (далее - Условия), Декларации о рисках (приложение № 8 к Регламенту), Тарифов Банка по брокерским счетам физических лиц (далее - Тарифы), Правил, размещенными в сети Интернет на сайте Банка www.rencredit.ru и/или в Мобильном банке.

В соответствии с Договором, условия осуществления брокерской деятельности и порядок работы Брокера по оказанию брокерских услуг Клиенту, в том числе порядок направления Брокеру поручений Клиента, порядок исполнения Брокером указанных поручений, права и обязанности Брокера и Клиента, а также иные вопросы взаимодействия сторон, определяются в Регламенте, являющемся неотъемлемой частью Договора. Если Клиенту не понятны какие-то положения и/или условия или Клиент не согласен с ними, Клиенту не следует подписывать документы и необходимо обратиться в Банк для разъяснения условий.

Договор заключается путем акцепта Банком предложения (оферты) Клиента, которой является подписанный Клиентом экземпляр Договора.

Для подписания электронных документов Клиент вводит в соответствующее поле полученный код подтверждения и нажимает кнопку «Подписать».

ДД.ММ.ГГГГ Банк направил Клиенту <данные изъяты> на его мобильный телефон № с текстом: «№ для открытия брокерского счета. <данные изъяты><данные изъяты>

Вводя Код подтверждения и нажимая кнопку «Подписать», Клиент подтверждает, что он ознакомлен и согласен с подписываемыми электронными документами, Регламентом, являющимся неотъемлемой частью Договора, Условиями, Декларацией о рисках, Тарифами, с Договором.

Код подтверждения был верно введен Клиентом в соответствующее окно экранной формы Мобильного банка. Таким образом, Договор был заключен между Банком и Клиентом.

Сведения об условиях оказания услуг по брокерскому и депозитарному обслуживанию и сопутствующих рисках размещены на экранах открытия брокерского счета в процессе клиентского пути при заключении договора брокерского обслуживания через Мобильный банк. Клиент не может подписать договор о брокерском обслуживании и/или депозитарный договор, не подтвердив путем проставления соответствующей отметки, что он ознакомился с Регламентом и Декларацией о рисках, являющейся приложением к Регламенту.

Свидетельством факта ознакомления Клиента с условиями Договора, возможными рисками инвестирования на финансовом рынке, с отсутствием страхования денежных средств в соответствии с Федеральным законом от 23 декабря 2003 г. № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации» (далее - Закон) является наличие ПЭП на экземпляре Договора. Подписав анкету-заявление ПЭП, Клиент подтвердил, что уведомлен о рисках, связанных с осуществлением операций (сделок) на финансовом рынке, о том, что денежные средства, переданные по договору о брокерском обслуживании, не подлежат страхованию в соответствии с Законом и ознакомлен с содержанием Декларации о рисках, опубликованной на сайте Банка в сети интернет <данные изъяты>) и содержащейся в Регламенте, в соответствии с которым заключен Договор.

В соответствии с Декларацией о рисках, содержащейся в Регламенте, Клиент был предупрежден о наличии Риска потери первоначально вложенных средств, согласно которому Клиент рискует получить вложенные средства и проценты по ним с существенной задержкой или вовсе их потерять из-за финансовой несостоятельности компании, выпустившей ценные бумаги, или контрагента по сделке, заключенной Брокером на основании поручения. В случае реализации такого риска Клиент может потерять все вложения или их большую часть. Также возможна задержка платежей, в результате которой может быть объявлен технический дефолт и реструктуризация долга эмитента.

Согласно п. 18.7. Регламента Брокер не несет ответственности за результаты инвестиционных решений, принятых Клиентом на основе аналитических и/или информационных материалов, предоставляемых Брокером.

Консультирование Клиента в ходе его визита в Офис Банка ДД.ММ.ГГГГ осуществлялось сотрудником Банка ФИО8

Каждый клиент самостоятельно принимает решение о необходимости заключения договора вклада/ договора о брокерском обслуживании/ о совершении торговых операций (сделок) в рамках договора о брокерском обслуживании, а также самостоятельно несет риск убытков, связанных с совершением указанных торговых операций (сделок).

При этом при заинтересованности клиента в размещении денежных средств сотрудники Банка презентуют условия действующих в Банке вкладов и программ, позволяющих разместить собственные средства, для выбора клиентом наиболее удобного и оптимального варианта размещения денежных средств.

По желанию клиента сотрудники информируют его о возможности открытия брокерского счета для осуществления вложений в ценные бумаги, покупки валюты. Клиенту предоставляется необходимая информация по параметрам и условиям выбранного им продукта, также доводится информация о рисках, связанных с осуществлением операций (сделок) на финансовом рынке, и информация, о том, что денежные средства, переданные по договору о брокерском обслуживании, не подлежат страхованию з соответствии с Законом.

Все вышеизложенное позволяло Клиенту определить для себя приемлемый уровень рисков, реально оценить свои возможности и ответственно подойти к решению вопроса о начале проведения операций на рынке ценных бумаг и валютном рынке.

При консультации сотрудники Банка опираются только на историческую доходность предлагаемых инвестиционных продуктов, которая не является гарантией для будущих периодов.

Подтвердить/опровергнуть факт предоставления Клиентом сотруднику Офиса Банка информации о приоритетных для него условиях (в т.ч. о размере дохода, который Клиент желает получить, нежелании оформлять брокерский счет), а также установить, какая информация была предоставлена сотрудником Офиса ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ Клиенту, не предоставляется возможным, так как в настоящее время сотрудник в ФИО3 не работает.

При заключении договора о брокерском обслуживании Банк, как брокер, действующий самостоятельно и от своего имени, руководствуется п. 9.1. ст. 3 Федерального закона от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг», согласно которому Банк обязан предоставить физическому лицу, имеющему намерение заключить с брокером договор о брокерском обслуживании, достоверную информацию о таком договоре, в том числе о его условиях и рисках, связанных с его исполнением. Минимальные (стандартные) требования к объему и содержанию предоставляемой информации установлены Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих брокеров, утвержденным Банка России.

При заключении с Клиентом Договора Банком были полностью соблюдены требования Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц -получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих брокеров. Таким образом, предоставление подтверждающих документов в рамках Указания Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-У не представляется возможным.

Вводя Код подтверждения и нажимая кнопку «Подписать», Клиент подтверждает, что он ознакомлен и согласен с подписываемыми электронными документами, Регламентом, являющимся неотъемлемой частью Договора, Условиями, Декларацией о рисках, Тарифами, с Договором.

Код подтверждения был верно введен ФИО3 в соответствующее окно экранной формы Мобильного банка. Таким образом, Договор заключен между Банком и Клиентом.

ДД.ММ.ГГГГ с использованием ФИО3 совершил перевод с Текущего счета на Счет на сумму 1 000 000,00 руб.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 посредством ФИО3 самостоятельно подал поручение на покупку паев № (№) (далее - паи ОПИФ) в общем количестве 171 978 штук на сумму 990 593,28 руб. с удержанием комиссии Брокера согласно Тарифам в общем размере 5 943,56 руб., которое было исполнено ФИО3.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 в Мобильном банке были заключены сделки на продажу паев ОПИФ в общем количестве 171 978 штук на сумму 759 742,29 руб. с удержанием комиссии Брокера согласно Тарифам в общем размере 379,96 руб.

Отметим, что в рамках осуществления брокерской деятельности Банк совершает действия, направленные на исполнение поручения клиентов. Таким образом, Банк исключительно на основании поручений Клиента (которые были поданы посредством ФИО3) совершал покупку/продажу вышеуказанных ценных бумаг.

ДД.ММ.ГГГГ с использованием Мобильного банка Клиент совершил перевод (вывод) денежных средств в размере 762 825,49 руб. со Счета на Текущий счет.

ДД.ММ.ГГГГ. Клиент в кассе Офиса Банка получил денежные средства в размере 762 825,63 руб. с Текущего счета.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 оставил отзыв на интернет-портале banki.ru, в котором содержалась информация о том, что Клиент 16.05.2024 обращался в Офис Банка с целью оформления договора вклада, что Клиент не желал открывать брокерский счет и приобретать паи ОПИФ, а также содержалось требование о возмещении понесенных финансовых потерь. Обращение было принято Банком в работу.

ДД.ММ.ГГГГ в ответ на обращение Клиент был проинформирован Банком по всем интересующим его вопросам в рамках диалога с сотрудником Банка, в комментарии к его отзыву на интернет-портале <данные изъяты> также письмом от <данные изъяты>, направленным Клиенту посредством АО «Почта России».

ДД.ММ.ГГГГ согласно Тарифам (тарифному плану Инвестор Про) по Счету была начислена комиссия за брокерское обслуживание в размере 199,00 руб.

Иных обращений от Клиента по ситуации, в Банк не поступало. Судебные документы в отношении Клиента в Банк не поступали. В отношении Клиента Банк в судебные органы не обращался.

В связи с тем, что Клиент подписал Анкету-Заявление самостоятельно в Мобильном Банке, все поручения Клиента на ввод/ вывод/ покупку активов были направлены Клиентом самостоятельно посредством Мобильного Банка, Банк не может согласиться с позицией Клиента, что он не желал заключать Договор и приобретать паи ОПИФ.

Клиент в письменном виде информировался об имеющихся рисках, связанных с осуществлением операций (сделок) на финансовом рынке.

Банк не может согласиться с позицией Клиента об образовании по вине Банка у Клиента убытка в размере 237 175,00 руб. Основания для возмещения Клиенту указанной суммы, а также выплаты процентов (19% годовых с 1 000 000 руб. за полгода) у Банка отсутствуют.

Согласно п. 5 Регламента, каждая из сторон Договора 5 вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора 5, письменно уведомив сторону не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты отказа от исполнения Договора 5 с учетом положений настоящего Регламента. При условии, что Клиент не имеет задолженности перед Брокером, не имеет остатков на брокерском счете и счете депо, у Клиента нет нерассчитанных сделок и нет выставленных и не исполненных заявок, уведомление о расторжении договора о Брокерском обслуживании может быть направлено Клиентом в виде сообщения через Мобильный банк.

Учитывая наличие средств (остатка) на Счете 2 Клиент может обратиться в Банк в целях принятия соответствующего заявления на закрытие Договора /вывода денежных средств со Счета 2.

Письменных обращений от Клиента в Банк не поступало.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ стороны вправе самостоятельно на добровольной основе заключить любой договор на любых условиях, не противоречащих Российскому законодательству.

Понуждения Клиента к заключению Договора со стороны Банка не было. Клиент вправе до подписания договора отказаться от его заключения.

Таким образом, Банком предоставлены доказательства того, что со стороны Банка не оказывается никакого давления или влияния на потенциальных клиентов. Банк не понуждает клиентов заключать Договор с Банком и не вынуждает их формулировать условия исключительно определенным образом. Банк не лишает клиентов возможности самостоятельно и свободно выражать свою волю.

Ст. 309 ГК РФ содержит положения о том, что: «обязательства должны исполняться надлежащим образом и в соответствии с условиями обязательства».

Порядок расторжения Договора регламентируется разделом 5 Регламента, согласно п. 5.2.- п.5.3 которого при условии, что Клиент не имеет задолженности перед Брокером 1, не имеет остатков на брокерском счете и счете депо, у Клиента нет нерассчитанных сделок и нет выставленных и не исполненных заявок, уведомление о расторжении договора о брокерском обслуживании по форме приложения № 9 а/б к Регламенту может быть направлено Клиентом в виде сообщения через Мобильный Банк. В случае введения Брокером ограничений 1 профессиональный участник рынка ценных бумаг, осуществляющий брокерскую деятельность и оказывающий брокерские услуги в соответствии с заключенным договором и настоящим Регламентом, способов направления сообщений Клиентом через Мобильный Банк - в виде документа на бумажном носителе, подписанного Клиентом собственноручно в присутствии работника Брокера и врученного работнику Брокера, либо подписанного Клиентом собственноручно с удостоверением указанной подписи нотариусом и направленного курьерской службой (службой экспресс доставки) или предварительно оплаченным заказным письмом с уведомлением о вручении, либо ценным почтовым отправлением с уведомлением о вручении с описью вложения по адресу места нахождения Брокера.

В соответствии с п. 5.9. Регламента в случае получения от Клиента уведомления о расторжении Договора и при условии отсутствия неисполненных сторонами обязательств по Договору Брокер вправе расторгнуть Договор в тридцатидневный срок, направив Клиенту сообщение с указанием даты расторжения Договора. В указанном случае Договор считается расторгнутым по соглашению Сторон.

В соответствии с п. 1.2.36. Правил ДБО в рамках информационного банковского обслуживания и операционного банковского обслуживания в Мобильном Банке Клиенту доступно взаимодействие с Банком в режиме реального времени посредством чата. Банк самостоятельно определяет какие юридически значимые сообщения (заявления, уведомления, извещения, требования и пр.) Клиента Банк может принять к исполнению посредством чата.

В подтверждении своей позиции ответчиком представлены следующие документы: выписки по лицевому счету за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д.25-27), регламент о брокерском обслуживании <данные изъяты>» (л.д.28-33), анкета заявление истца (л.д.34), ФИО2 № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.35), ФИО2 о дистанционном банковском обслуживании (л.д.36), мемориальный ордера № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.37-38), правила дистанционного банковского обслуживания физических лиц в <данные изъяты> (л.д.39-61), регламент о брокерском обслуживании <данные изъяты>» (л.д.62-118), условия осуществления депозитарной деятельности (л.д.119-149).

Принимая во внимание сформулированные истцом основания и предмет иска, суд, дав оценку обстоятельствам, входящим в предмет доказывания, и доказательствам, подтверждающим юридически значимые обстоятельства, по правилам, предусмотренным ст. 67 ГПК РФ, не усмотрел в настоящем деле обстоятельств, с которыми специальные нормы статей 10, 12, 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" связывают наступление ответственности кредитной организации за предоставление потребителю недостоверной информации при заключении договора и нарушение права потребителя на свободный выбор услуг.

Согласно части 4 статьи 11 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" в целях заключения гражданско-правовых договоров, в которых участвуют лица, обменивающиеся электронными сообщениями, обмен электронными сообщениями, каждое из которых подписано электронной подписью или иным аналогом собственноручной подписи, рассматривается как обмен документами. Одной электронной подписью могут быть подписаны несколько связанных между собой электронных документов - пакет электронных документов (ч. 4 ст. 6 ФЗ "Об электронной подписи").

Каких-либо доказательств, что истец действовал под принуждением или под каким-либо условием, в материалы дела не было представлено.

Доводы истца о навязанности указанного договора в отсутствие информации о нем опровергается установленными выше фактическими обстоятельствами, согласно которым потребитель имел возможность отказаться от его заключения, кроме того истцом 18.11.2024 в Мобильном банке заключены сделки на продажу паев ОПИФ в общем количестве 171 978 штук на сумму 759 742,29 руб. с удержанием комиссии Брокера согласно Тарифам в общем размере 379,96 руб.

Согласно положениям ст. ст. 56, 59, 67 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне их надлежит доказывать, принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела, оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Иные доводы сторон не опровергают вышеуказанные выводы суда.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО4 к <данные изъяты>» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Подольский городской суд.

Председательствующий НФИО9