Решение № 2-1-1560/2026 2-1560/2026 2-1560/2026~М-737/2026 М-737/2026 от 26 апреля 2026 г. по делу № 2-1-1560/2026

Дело № 2-1-1560/2026

УИД: 64RS0042-01-2026-001131-24


Решение

Именем Российской Федерации

13.04.2026 г. г. Энгельс

Энгельсский районный суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Кашиной М.М.,

при секретаре судебного заседания Лученковой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» (далее по тексту – ООО «МВМ») о защите прав потребителя.

Требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел телефон iPhone 15 pro imei №. Ознакомившись после приобретения и вскрытия упаковки с товаром, из информации на специальной наклейке узнал, что товар произведен в Китае, при этом сведения о сроке службы товара и об импортере указанного товара на его упаковке или самом товаре, его описании отсутствуют. В день приобретения товара истец обратился с заявлением в ООО «МВМ» о предоставлении вышеуказанной информации, в ответе на которую ООО «МВМ» такую информацию не сообщило. Поскольку информация о товаре в течение значительного срока продавцом не была предоставлена, истец направил в адрес продавца требование о возврате уплаченной за товар суммы, которое получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ До настоящего времени требование о возврате уплаченной за товар суммы ответчиком в добровольном порядке не удовлетворено. Считая свои права нарушенными, просит взыскать с ответчика уплаченную за телефон iPhone 15 pro imei № сумму в размере 114824 руб., неустойку за нарушение срока возврата за товар денежных средств в размере 1212 руб. (1% от цены товара) за каждый день просрочки, за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда, а начиная со следующего дня в том же размере по день фактического исполнения требования о возврате уплаченной за товар суммы, убытки в виде разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи и ценой сопоставимого нового товара в размере 6425 руб., компенсацию морального вреда – 10000 руб., штраф.

В отзыве на исковое заявление представитель ООО «МВМ» просил в удовлетворении исковых требований отказать. Просил учесть, что потребитель вправе был отказаться от товара в разумный срок, который составляет 7 дней (ст. 314 ГК РФ). ФИО1 обратился с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств через 1 год 4 месяца, продолжая пользоваться товаром по настоящее время.

Лица, участвующие в деле в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела уведомлены в установленном законом порядке. Причины неявки суду не сообщили.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Статьей 56 ГПК РФ определено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с п.1 ст.4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу пункта 3 статьи 495 Гражданского кодекса Российской Федерации если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Отношения, возникающие между потребителями и продавцами при продаже товаров, государственную и общественную защиту интересов потребителей, механизм реализации этих прав регулирует Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" и принимаемые в соответствии с ним иные нормативные правовые акты Российской Федерации. Отношения в сфере договора купли-продажи регулируются и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Так, указанными положениями закона установлено, что защита прав потребителя путем предоставления информации имеет целью выбор конкретного товара в товарном ряду аналогичных продуктов.

Согласно п.1 ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п.2 ст.10 указанного Закона формация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг).

В силу п.3 указанной статьи информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел у ответчика ООО «МВМ» телефон iPhone 15 pro imei №.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к ООО «МВМ» с заявлением о предоставлении информации о сроке службы, а также адрес (место нахождения), фирменном наименовании (наименовании), ИНН или ОГРН импортера приобретенного товара.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «МВМ» в адрес истца направлен ответ на заявление, в котором сообщалось, что заводы данного бренда работают по общим стандартам, а готовые изделия проходят соответствующий контроль. Информация о стране – изготовителе, указанной в описании к товару, допускается, так как линии производства могут находиться в нескольких государствах. Это не влияет на качество изготовления техники. Товар 30069482 смартфон Apple iPhone 15 pro 256GB Dual Sim Blue Titanium соответствует заявленным компанией-производителем техническим характеристикам и является товаром надлежащего качества, а также имеет декларацию соответствия № RA.RU.11HE57.

В соответствии со ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате денежных средств, уплаченных за смартфон, поскольку в ответе ООО «МВМ» от ДД.ММ.ГГГГ информацию о сроке службы, а также адрес (место нахождения), фирменном наименовании (наименовании), ИНН или ОГРН импортера приобретенного товара он не получил.

Согласно разъяснениям в п. 36 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при определении разумного срока, предусмотренного п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

На основании п. 2 ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Других оснований кроме непредоставления информации для отказа от исполнения договора купли-продажи истцом не было заявлено.

Требование о возврате уплаченной за товар суммы потребитель должен предъявить в разумный срок, продолжительность которого в каждом конкретном случае будет различной в зависимости от объективных и субъективных факторов, сопутствующих обстоятельствам заключения договора купли-продажи, и характера непредоставленной информации.

Поскольку истец до настоящего времени пользуется товаром, следовательно, ему (как покупателю) была предоставлена вся информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора и последующей эксплуатации.

Как следует из ограниченной годовой гарантии Apple только для продуктов марки Apple, компания Apple гарантирует отсутствие дефектов материалов и качество изготовления аппаратных устройств и аксессуаров марки Apple, содержащихся в оригинальной упаковке (Продукт Apple), при использовании и в соответствии с руководствами пользователя, техническими характеристиками и другими опубликованными рекомендациями Apple в течение одного года с момента первоначальной покупки в розничной сети конечным покупателем (гарантийный срок). Срок службы продукта составляет 3 года с даты первоначального приобретения в розничном магазине конечным покупателем.

Принимая во внимание, что истец отказывается от исполнения договора купли-продажи по основанию не предоставления ему необходимой и достоверной информации о товаре, требования должны быть предъявлены в разумный срок, тогда как требования (претензия) от исполнения договора купли-продажи предъявлены более чем через год после обращения с заявлением о предоставлении информации (а также заключения договора купли-продажи, по истечении гарантийного срока), что не может расцениваться разумным сроком для отказа от исполнения договора по заявленному основанию, учитывая изложенное, требования истца о взыскании денежных средств, уплаченных за товар размере 114824 руб., удовлетворению не подлежат.

Требования о взыскании неустойки, убытков в виде разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи и ценой сопоставимого нового товара, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворению не подлежат, так как являются производными от основного требования, в удовлетворении которого судом отказано.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Энгельсский районный суд <адрес>.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий