Решение № 2-1929/2020 2-1929/2020~М-1159/2020 М-1159/2020 от 22 сентября 2020 г. по делу № 2-1929/2020

Дело № 2-1929/2020


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Нижний Новгород 23 сентября 2020 г.

Советский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Тищенко Е.В.,

при секретаре Моралиной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Объединенный центр бронирования" о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд к ответчику с вышеуказанным иском.

В обоснование исковых требований указала, что (дата) между истцом и турагентом ООО "Объединенный центр бронирования" заключен договор реализации туристского продукта. Договор заключен путем подачи заявки и присоединения к публичной оферте, размещенной на сайте Турагента в сети Интернет (марка обезличена)

В соответствии с п.1 п.п. 1.1. Договора Турагент по заданию Заказчика обязуется оказать услуги по бронированию и оплате туристского продукта в порядке и в сроки, установленные Договором, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Везде, где по тексту Договора указан Заказчик, имеются в виду также третьи лица, в интересах которых действует Заказчик, сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние (далее —Туристы). Задание Заказчика и требования Заказчика к туристскому продукту (далее - тур) Заказчик выражает путем совершения отбора желаемых параметров тура в форме поиска размещенной на сайте Турагента в сети Интернет ((марка обезличена)). Все отобранные Заказчиком параметры тура отражены в Заявке на бронирование туристского продукта (далее — Заявка), являющейся Приложением № 1 к настоящему Договору.

В соответствии с п. 1 п.п. 1.2. Заказчик передает Турагенту денежные средства, предоставляет сведения и документы, необходимые для оказания услуг.

В соответствии с п. 1 п.п. 1.3. Услуги, входящие в тур, оказываются Туроператором (полные сведения о Туроператоре содержатся в Приложении №2 к настоящему Договору) непосредственно или с привлечением третьих лиц. Туроператор является лицом (исполнителем), обеспечивающим Заказчику во время путешествия оказание услуг, входящих в тур, и несет перед Заказчиком ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание Заказчику услуг, входящих в тур, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

В соответствии с п. 1 п.п. 1.4. в комплекс туристских услуг, составляющих тур, могут входить следующие услуги, включая, но не ограничиваясь: А) Бронирование авиа (ж/д) билета по маршруту;

Б) Бронирование проживания и питания в отеле;

В) Трансфер;

Г) Экскурсионная программа;

Д) Встреча и проводы Заказчика в стране пребывания с русскоговорящим гидом;

Е) Визовая поддержка;

Ж) Полис медицинского страхования;

З) Дополнительные услуги, указанные в Заявке на бронирование.

1.5. Конкретный перечень услуг определяется Заявкой.

Согласно поданной заказчиком заявке список туристов следующий:

(марка обезличена)

(марка обезличена)

Страна посещения - ...

срок тура - (дата) - (дата)

стоимость составляет 42 044 руб., оплачена заказчиком (дата).

Согласно п. 4.3.7 договора заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Турагенту фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору.

Стороны пришли к соглашению о том, что нарушение Заказчиком обязанностей по оплате туристского продукта в установленном п. 3 настоящего Договора порядке (как в части сроков, так и в части размера) считается отказом Заказчика от исполнения настоящего Договора при условии оплаты в полном объеме фактически понесенных Туроператором и Турагентом расходов (далее – ФПР). При этом размер ФПР исчисляется Туроператором и Турагентом индивидуально по каждому туру после отказа Заказчика, и может составлять до 100% от стоимости тура в зависимости от обстоятельств.

(дата) на электронный адрес турагента направлено заявление об отказе от договора в виду сложившихся непредвиденных обстоятельств, с учетом возраста и состояния туристов (70 лет), принимая во внимание сложную эпидимиологическую ситуацию, в связи с информацией о заражении новым коронавирусом (2019-nCoV) граждан, находящихся (находившихся) на территории ..., который находится в непосредственной близости со страной посещения – ...

Ответчиком в адрес истца направлен ответ: по направлению ... применяется следующая неустойка поставщика услуг: аннуляция заявок – срок начала тура от 14 до 1 дня – 100 % стоимости тура.

На основании изложенного, с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ (л.д.48) ФИО1 просит суд расторгнуть договор б/н о реализации туристского продукта от (дата), заключенный с обществом с ограниченной ответственностью "Объединенный центр бронирования", взыскать денежные средства оплаченные по договору в размере 42044 руб., неустойку - 42044 руб., компенсацию морально вреда – 5000 руб., штраф.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО "Объединенный Центр Бронирования" в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом, сведений об уважительности своей неявки суду не сообщил.

Представители третьих лиц: ООО «Гость Тур», ООО «Санмар Сервис» в судебное заседание не явились, извещены судом надлежащим образом, сведений об уважительности своей неявки суду не сообщили.

С учетом изложенного, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Заслушав позицию истца, исследовав материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 779, 781, 783 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Общие положения о подряде применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Согласно положениям ст. 1, 9 Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Исходя из смысла данного закона туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта, туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Согласно абз. 6 ст. 6 указанного закона турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ.

Судом установлено, что (дата) между ФИО1 (заказчик) и ООО "Объединенный центр бронирования" (турагент) заключен договор реализации туристского продукта. Договор заключен путем подачи заявки и присоединения к публичной оферте, размещенной на сайте Турагента в сети Интернет ((марка обезличена)) (л.д.8-14).

В соответствии с п.1 п.п. 1.1. Договора, Турагент по заданию Заказчика обязуется оказать услуги по бронированию и оплате туристского продукта в порядке и в сроки, установленные Договором, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Везде, где по тексту Договора указан Заказчик, имеются в виду также третьи лица, в интересах которых действует Заказчик, сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние (далее —Туристы). Задание Заказчика и требования Заказчика к туристскому продукту (далее — тур) Заказчик выражает путем совершения отбора желаемых параметров тура в форме поиска размещенной на сайте Турагента в сети Интернет ((марка обезличена)). Все отобранные Заказчиком параметры тура отражены в Заявке на бронирование туристского продукта (далее — Заявка), являющейся Приложением №... к настоящему Договору.

В соответствии с п.1 п.п. 1.2. Заказчик передает Турагенту денежные средства, предоставляет сведения и документы, необходимые для оказания услуг.

В соответствии с п.1 п.п. 1.3. Услуги, входящие в тур, оказываются Туроператором (полные сведения о Туроператоре содержатся в Приложении №... к настоящему Договору) непосредственно или с привлечением третьих лиц. Туроператор является лицом (исполнителем), обеспечивающим Заказчику во время путешествия оказание услуг, входящих в тур, и несет перед Заказчиком ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание Заказчику услуг, входящих в тур, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

В соответствии с п.1 п.п. 1.4. в комплекс туристских услуг, составляющих тур, могут входить следующие услуги, включая, но не ограничиваясь: А) Бронирование авиа (ж/д) билета по маршруту;

Б) Бронирование проживания и питания в отеле;

В) Трансфер;

Г) Экскурсионная программа;

Д) Встреча и проводы Заказчика в стране пребывания с русскоговорящим гидом;

Е) Визовая поддержка;

Ж) Полис медицинского страхования;

З) Дополнительные услуги, указанные в Заявке на бронирование.

Согласно п. 4.3.7 договора заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Турагенту фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору.

Участниками тура являются (марка обезличена) (дата) года рождения, (марка обезличена) (дата) года рождения.

Стоимость тура составила 42044 рублей, которая была оплачена истцом в полном объеме согласно кассовому чеку от (дата) №... (л.д.18).

Согласно представленным сведениям Туроператорами являются ООО «Турмагазин», ООО «Турмаркет», ООО «Санмар Сервис», ООО «Санмар Тревед», ООО «Санмар Тур », ООО «Гость Тур» (л.д.17).

(дата) на электронный адрес турагента заказчиком было направлено заявление об отказе от договора в виду сложившихся непредвиденных обстоятельств, с учетом возраста и состояния туристов (70 лет), принимая во внимание сложную эпидимиологическую ситуацию, в связи с информацией о заражении новым коронавирусом (2019-nCoV) граждан, находящихся (находившихся) на территории ..., который находится в непосредственной близости со страной посещения – ...

В соответствии с положениями ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Постановлением Правительства РФ от 31.01.2020 №66 новая короновирусная инфекция (COVID-19) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для жизни и здоровья людей.

13.03.2020 Правительство РФ на основании решения Оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории России ограничило пассажирские авиаперелеты со всеми странами Евросоюза.

В связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов её распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения Правительством РФ по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации от 25.03.2020 было принято решение прекратить с 00 ч. 00 мин. 27.03.2020 регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полётов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

С (дата) Правительством Иордании введен запрет на въезд в страну иностранных граждан, данная информация размещена на официальном сайте Федерального агентства по туризму.

В соответствии с положениями ст. 11.8 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания или возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, указанных в статье 14 настоящего Федерального закона, Правительством Российской Федерации может быть принято решение о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора. При этом в случае принятия Правительством Российской Федерации такого решения при расторжении договора о реализации туристского продукта, заключенного туроператором или турагентом с туристом и (или) иным заказчиком, до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - часть указанной общей цены в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Распоряжением Правительства РФ от 04.04.2020 г. № 898-р принято решение возвратить туристам и (или) иным заказчикам уплаченные ими за туристский продукт, в случае если путешествие планировалось в период с начала действия ограничений, предусмотренных указанной статьей, до 1 июня 2020 г., денежные суммы из средств фонда персональной ответственности туроператора на основании представленного не позднее 15 апреля 2020 г. в объединение туроператоров в сфере выездного туризма туроператором, осуществляющим деятельность в сфере выездного туризма, уведомления о возврате.

Истец (дата) направила ответчику претензию с требованием возвратить уплаченные за тур денежные средства.

(дата) ООО «ОВТ Санмар» в адрес истца был направлен ответ (л.д.50), согласно которому заявителем не приложены к обращению договор о реализации туристского продукта, чек о его оплате, копии туристического ваучера или информации, объясняющей причину невозможности предоставления указанных документов. Анализ информации, изложенной заявителем в обращении, а равно идентификация заявителя как заказчика/потребителя услуг туристического продукта и информирование по существу заявленного вопроса по данным причинам не представляется возможным. Общество рассмотрит обращение при предоставлении необходимых документов и (или) информации. Альтернативой ускорения рассмотрения вопроса, является обращение истца в туристское агентство по месту приобретения тура, которое располагает документами и имеет возможность оперативно передать требуемую документацию и обращение, туроператору.

Согласно пункту 5 Положения об особенностях на (дата) годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по (дата) включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее (дата), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Пунктом 6 Положения установлено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее (дата)

Как установлено судом выше, участниками тура являются: (марка обезличена) (дата) года рождения, (марка обезличена) (дата) года рождения, т.е. последнему более 65 лет.

Таким образом, принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, требования действующего законодательства, суд считает исковые требования ФИО1 в части расторжения договора и взыскания денежных средств в размере 42 044 рублей обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 1099 ГК РФ, основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и ст. 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно правовой позиции, изложенной в Постановлении Пленума ВФ РФ от 20.12.1994 № 10 "О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

При определении размера компенсации морального вреда, требуемой ко взысканию ФИО1 суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика ООО "Объединенный центр бронирования" в нарушении прав истца (в части отказа в возврате денежных средств), как потребителя, требования разумности и справедливости, а также степень физических и нравственных страданий ФИО1, считает необходимым удовлетворить заявленные требования о компенсации морального вреда в размере 2 000 рублей.

Рассматривая требования о взыскании неустойки в размере 42044 руб., штрафа суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями ст. 9.1 Федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство Российской Федерации вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей настоящей статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации.

В акте Правительства Российской Федерации о введении моратория могут быть указаны отдельные виды экономической деятельности, предусмотренные Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, а также отдельные категории лиц и (или) перечень лиц, пострадавших в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения моратория, на которых распространяется действие моратория.

На срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, в том числе наступают последствия, предусмотренные абзацем десятым пункта 1 статьи 63 настоящего Федерального закона (не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей).

Согласно постановлению Правительства РФ РФ от 03.04.2020 N 428 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников" со дня официального опубликования данного постановление введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении следующих должников: организации и индивидуальные предприниматели, код основного вида деятельности которых в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности указан в перечне отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. N 434 "Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции" (далее - перечень пострадавших отраслей российской экономики), в том числе в отношении деятельности туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, код 79.

Как следует из выписки из ЕГРЮЛ в отношении ООО "Объединенный центр бронирования", основной вид экономической деятельности ответчика – деятельность туристических агентств.

При таких обстоятельствах суд не усматривает правовых оснований для взыскания с ООО ""Объединенный центр бронирования" неустойки и штрафа.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленных бюджетным законодательством РФ.

При таких обстоятельствах с ответчика ООО ""Объединенный центр бронирования" подлежит взысканию в бюджет государственная пошлина в размере 1761 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Объединенный центр бронирования" о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор б/н о реализации туристского продукта от (дата), заключенный между обществом с ограниченной ответственностью "Объединенный центр бронирования" и ФИО1.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Объединенный центр бронирования" в пользу ФИО1 денежные средства в размере 42 044 рубля, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Объединенный центр бронирования" в местный бюджет государственную пошлину в размере 1 761 рубль.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционных жалоб через Советский районный суд г. Нижнего Новгорода.

Судья Е.В.Тищенко