Решение № 2-4413/2016 2-64/2017 2-64/2017(2-4413/2016;)~М-3945/2016 М-3945/2016 от 16 января 2017 г. по делу № 2-4413/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ года г.Орехово-Зуево

Орехово-Зуевский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Веселовой О.М.,

при секретаре Пятковой И.С.,

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО6 к СПАО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к СПАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании <данные изъяты>. в счет недополученного страхового возмещения, неустойки в размере <данные изъяты>., процентов за неправомерное удержание суммы недоплаты в размере <данные изъяты> процентов за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> в счет компенсации морального вреда, <данные изъяты> руб. в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя, <данные изъяты>. в счет возмещения расходов по оформлению доверенности, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке законных требований потребителя.

В судебном заседании представитель истца отказалась от иска в части взыскания с ответчика процентов за неправомерное удержание суммы недоплаты в размере <данные изъяты>. В указанной части гражданское дело прекращено на основании определения от ДД.ММ.ГГГГ.

В остальной части иск поддержала, пояснив, что принадлежащий ФИО1 на праве собственности автомобиль марки <данные изъяты><данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, был застрахован в СПАО «РЕСО-Гарантия» по полису по рискам КАСКО от ДД.ММ.ГГГГ. В период действия договора в результате дорожно-транспортного происшествия его автомобиль получил механические повреждения, восстановлению автомобиль не подлежит. Страховая компания выплатила истцу страховое возмещение в размере <данные изъяты> которое рассчитано следующим образом: страховая сумма /<данные изъяты> за минусом франшизы <данные изъяты>/ и амортизационного износа <данные изъяты>/, также произведен вычет в размере <данные изъяты>. в связи с понижением стоимости годных остатков. Истец не согласен с тем, что страховое возмещение уменьшено на сумму амортизации в размере <данные изъяты>., также необоснованно была вычтена сумма в размере <данные изъяты>., в связи с чем просит взыскать с ответчика недополученное страховое возмещение, неустойку по закону о защите прав потребителей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя, судебные расходы, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителя. Кроме того, страховое возмещение в размере <данные изъяты>. также выплачено истцу с пропуском срока на <данные изъяты> дней, проценты за пользование чужими денежными средствами составят <данные изъяты>

Представитель ответчика СПАО «РЕСО-Гарантия» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил отзыв, возражает против удовлетворения исковых требований ФИО1, в случае удовлетворения иска просит снизить размер штрафных санкций и неустойку.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Из справки о дорожно-транспортном происшествии следует, что ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие – наезд на препятствие автомобиля <данные изъяты>, государственный регистрационный знак № под управлением ФИО1 В результате ДТП автомобиль ФИО1 получил повреждения.

Автомобиль <данные изъяты>, государственный регистрационный знак № принадлежит ФИО1, что подтверждается паспортом транспортного средства.

Суду представлен страховой полис, согласно которому ФИО1 заключил с СПАО «РЕСО-Гарантия» договор страхования автомобиля <данные изъяты>, государственный регистрационный знак № по страховым рискам угон (хищение) и ущерб (АВТОКАСКО) на сумму <данные изъяты>., срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец заявил о страховом событии, что подтверждается соответствующим извещением.

Истцу выплачено ДД.ММ.ГГГГ страховое возмещение в размере <данные изъяты>

Согласно расчету страхового возмещения из общей страховой суммы <данные изъяты>. удержана франшиза в размере <данные изъяты>. удержано в связи с разницей в стоимости годных остатков транспортного средства (с учетом разукомплектации).

Кроме того, при расчете страхового возмещения удержан амортизационный износ автомобиля в размере <данные изъяты>

Из письма СПАО «РЕСО-Гарантия» следует, что ориентировочная стоимость восстановительного ремонта автомобиля <данные изъяты><данные изъяты>, государственный регистрационный знак № превысит <данные изъяты> % от страховой суммы.

Из заключения на основе отчета об оценке от ДД.ММ.ГГГГ следует, что наиболее вероятная стоимость поврежденного автомобиля <данные изъяты> (годных остатков) составляет <данные изъяты>

ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ передал по акту приема-передачи транспортное средство <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, СПАО «РЕСО-Гарантия». В акте имеется примечание: при передаче второй оригинальный комплект ключей разукомплетован (отсутствует чипованная пластиковая часть). Со слов владельца чип под панелью приборов слева, т.к. установлен удаленный запуск двигателя в обход иммобилайзера. Проверить наличие данной функции на месте не представляется возможным, документация, подтверждающая эту опцию и ее установку, отсутствует.

Из заключения на основе отчета об оценке от ДД.ММ.ГГГГ следует, что наиболее вероятная стоимость поврежденного автомобиля <данные изъяты> (годных остатков) с учетом разукомплектованности составляет <данные изъяты>

В соответствии со ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В судебном заседании достоверно установлено, что в период действия договора страхования автомобилю истца <данные изъяты> государственный регистрационный знак № в результате дорожно-транспортного происшествия причинены механические повреждения. ДД.ММ.ГГГГ истец заявил о страховом событии. Стоимость восстановительного ремонта транспортного средства составляет более <данные изъяты> %, страховая сумма – <данные изъяты>., франшиза – <данные изъяты>., амортизационный износ – <данные изъяты>., разница в стоимости ГОТС – <данные изъяты>., сумма к выплате составила <данные изъяты>.

Поскольку нормы гражданского законодательства в случае полной гибели транспортного средства не предусматривают выплаты страхового возмещения за вычетом суммы амортизационного износа транспортного средства, уменьшение выплаты на сумму амортизационного износа, величина которого установлена на основании правил страхования, противоречит закону.

В связи с этим исковые требования ФИО1 о взыскании с ответчика <данные изъяты>. в счет недополученного страхового возмещения являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

То, что истец добровольно заключил соглашение о выплате страхового возмещения с учетом амортизационного износа, не является основанием для отказа в удовлетворении исковых требований ФИО1 в указанной части, поскольку в силу п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, которые установлены законом или иными правовыми актами о защите прав потребителей, признаются недействительными.

Что касается исковых требований ФИО1 о взыскании с ответчика <данные изъяты> в счет недополученного страхового возмещения, то они являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению, поскольку, как достоверно установлено в судебном заседании, при передаче поврежденного транспортного средства страховой компании была обнаружена разукомплектованность автомобиля. С учетом разукомплектованности стоимость «годных остатков» автомобиля была уменьшена с <данные изъяты>. до <данные изъяты>. Иное истец суду не доказал.

В связи с этим из страхового возмещения обоснованно была удержана сумма в размере 12000 руб.

Из разъяснений, содержащихся в п.2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальным законом.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15).

Таким образом, на правоотношения, основанные на договоре страхования, помимо норм специального законодательства распространяются и нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку права истца, как потребителя, были нарушены, ответчик не доказал отсутствие своей вины, ответчик в силу закона обязан возместить истцу компенсацию морального вреда.

С учетом требований разумности и справедливости, учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий, а также степень вины ответчика, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>., поэтому исковые требования ФИО1 в указанной части подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии со ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п.1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п.1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные п.1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Поскольку срок оказания услуги в виде выплаты полной суммы страхового возмещения /довзысканная сумма <данные изъяты>./ ответчиком нарушен, исковые требования ФИО1 о взыскании неустойки являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Страховая премия, уплаченная истцом ответчику, составляет <данные изъяты>., что подтверждается соответствующим договором.

Просрочка имеет место с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Сумма неустойки составляет <данные изъяты> /расчет на л.д.3/.

В соответствии со ст.333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Суд считает необходимым уменьшить размер неустойки до <данные изъяты>., поскольку подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Соответственно исковые требования ФИО1 в указанной части подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии со ст.395 ГК РФ в редакции, действующей на момент возникновения спорного правоотношения, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В судебном заседании достоверно установлено, что срок выплаты страхового возмещения в размере <данные изъяты>. был нарушен. Истец обратился с заявлением о страховой выплате ДД.ММ.ГГГГ, выплата была произведена ДД.ММ.ГГГГ.

Просрочка имеет место с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты> дней).

Расчет процентов: <данные изъяты>

То, что истец добровольно заключил соглашение о выплате страхового возмещения в течение 30 дней с момента передачи транспортного средства страховщику, не является основанием для отказа в удовлетворении исковых требований ФИО1 в указанной части, поскольку в силу п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, которые установлены законом или иными правовыми актами о защите прав потребителей, признаются недействительными.

Согласно Правилам страхования средств автотранспорта выплата страхового возмещения производится с течение 30 рабочих дней, считая со дня предоставления страхователем страховщику всех необходимых документов.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Соответственно с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере: (<данные изъяты>

Оснований для уменьшения суммы процентов за пользование чужими денежными средствами и штрафа в соответствии со ст.333 ГК РФ суд не усматривает.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст.96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец оплатил услуги представителя в размере <данные изъяты>., что подтверждается соответствующей квитанцией.

Поскольку представитель истца принимал участие только в одном судебном заседании, учитывая сложность дела, принцип разумности, то, что исковые требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению, суд считает необходимым взыскать в пользу истца <данные изъяты> руб. в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя.

ФИО1 нотариально оформил доверенность на представителя, стоимость оформления – <данные изъяты>

Поскольку доверенность оформлена на предоставление интересов истца по конкретному делу – по страховому случаю, произошедшему ДД.ММ.ГГГГ, расходы по ее оформлению суд признает необходимыми и считает возможным их взыскать с ответчика.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Удовлетворить исковые требования ФИО1 ФИО7 частично.

Взыскать с СПАО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 ФИО8 <данные изъяты> в счет недополученного страхового возмещения, <данные изъяты> в счет компенсации морального вреда, <данные изъяты> в счет процентов за пользование чужими денежными средствами, <данные изъяты> в счет неустойки, <данные изъяты> в счет штрафа за несоблюдение в добровольном порядке законных требований потребителя, <данные изъяты> в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя, <данные изъяты> в счет возмещения расходов по оформлению доверенности, а всего <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Орехово-Зуевский городской суд в течение месяца.

Судья Веселова О.М.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.