Решение № 2-1177/2019 2-1177/2019~М-472/2019 М-472/2019 от 16 мая 2019 г. по делу № 2-1177/2019

38RS0034-01-2019-000663-62

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 мая 2019 года г. Иркутск

Ленинский районный суд г. Иркутска в составе:

председательствующего судьи Герасимовой Я.В.,

при секретаре Мелихове А.А.,

в отсутствие сторон,

рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела № 2-1177/19 по иску ФИО1 к ООО «Донтелефон» о расторжении договора купли-продажи, взыскании сумм, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Донтелефон» о расторжении договора купли-продажи, взыскании сумм, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В обоснование заявленных требований указано, что ****год в магазине «Jump mobile», находящемся в <адрес>, между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи сотового телефона марки <...> по цене 7 890 руб. Телефон приобретён за наличные денежные средства. На товар был установлен гарантийный срок 1 год. В ходе эксплуатации сотового телефона, по истечении двух с половиной месяцев телефон стал самостоятельно включаться, на протяжении дня мог неоднократно набирать любые номера и при этом находиться длительное время во включенном состоянии, вследствие чего телефон перестал держать зарядку. ****год в связи с выявленными недостатками истец обратилась к продавцу магазина «Jump mobile» с просьбой либо обменять телефон на аналогичный (либо на другой модели с доплатой), либо чтобы вернули деньги, так как телефон продали явно неисправный. Продавец пояснила истцу, что она этого сделать не может, так как телефон должен быть направлен вначале на диагностику на предмет установления причины неисправности, предоставила бланк заявления, который истец заполнила и передала телефон продавцу. Продавец сказала, что сообщит о результатах проведения диагностики. Прошло более двух месяцев со дня сдачи телефона на диагностику, истцу так никто и не позвонил. ****год истец обратилась в магазин «Jump mobile», продавец ответила, что никакой информацией по поводу телефона не располагает и предложила истцу самой звонить в сервисный центр либо в ООО «Донтелефон» и узнавать о результатах проведённой диагностики. ****год, по истечении 2 месяцев и 7 дней истец напрямую обратилась в ООО «Донтелефон» по адресу: гор. Иркутск, <адрес>, где по контактному телефону сотрудник ей пояснил, что при проведении диагностики выяснилось следующее: у купленного телефона марки <...> заводской брак. После диагностики телефон был отправлен в сервисный Центр ООО «Телетон» для проведения ремонта, а именно была полностью неисправна системная плата. В ходе ремонта системную плату заменили, вследствие чего пришлось менять программное обеспечение, то есть попросту «прошивать» телефон. В настоящее время телефон сделали, он уже находится у ответчика, однако, сотрудники не могут найти время отправить телефон после ремонта потребителю в <адрес>. Истец предупредила сотрудника, что после замены системной платы и программного обеспечения она забирать телефон не будет, так как системная плата, это основная составляющая сотового телефона и что это может являться существенным недостатком в неисправном телефоне. Истец попросила поменять телефон на другой, либо вернуть ей деньги. И в том и в другом ей было отказано. Истец предупредила сотрудников ООО «Донтелефон», что будет обращаться в суд. ****год, после общения с сотрудниками ООО «Донтелефон» телефон отправили нарочным в <адрес> и уведомили истца в том, что она может телефон забрать. Вечером того же дня продавец магазина «Jump mobile» предоставила истцу телефон и акт технического состояния № от ****год, согласно которому в мобильном телефоне марки <...> была произведена замена системной платы и заменено программное обеспечение. Телефон, предоставленный истцу продавцом, был в жирных пятнах, защитная плёнка на стекле была приклеена криво и пузырилась, кроме того, на всём корпусе телефона были грязные отпечатки пальцев. Истец отказалась забирать телефон после ремонта. При этом пояснила продавцу, что акт технического состояния был составлен ****год и что продавцом нарушены все сроки по проведению гарантийного ремонта. Истец предложила продавцу вернуть ей деньги, так как решила расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона, на что получила отказ. ****год была подготовлена претензия на имя генерального директора ООО «Донтелефон», в которой истец уведомила продавца о желании расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ей денежные средства. Конверт с уведомлением направила в г. Иркутск в ООО «Донтелефон» на <адрес> оф. 16. На протяжении более полумесяца истец отслеживала получение конверта ООО «Донтелефон». Конверт никто не получал. ****год истец снова отправила претензию в ООО «Донтелефон». Результат тот же самый. Оба конверта пролежали в почтовом отделении гор. Иркутска и до настоящего времени (****год), ни один из конвертов так и не вернулся. У истца больше нет возможности ждать, так как с ****год и по ****год, на протяжении 4-х полных месяцев муж истца, которому она приобретала телефон в подарок, не имеет телефона. Истец полагает, что у нее, как у потребителя в сложившейся ситуации имеются все основания для расторжения договора купли - продажи и возврате денежных средств со всеми вытекающими последствиями. С момента сдачи товара продавцу на диагностику, а т.ч. ****год и по ****год (когда был составлен акт технического состояния) прошло 63 календарных дня, в то время, как максимально возможный срок ремонта 45 календарных дней. Следовательно, ремонт должен был быть завершен не позднее ****год (****год + 45 календарных дней). В указанный срок товар в отремонтированном виде истцу не был возвращен, какие-либо извещения о готовности товара после ремонта ни в письменном виде, ни по смс, ни по телефону не поступали. ****год и ****год истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств в связи с нарушением сроков гарантийного ремонта, ответ ни на одну претензию на момент подачи искового заявления истцу не дан. Требования истца в добровольном порядке не удовлетворены. Товар до сих пор находится у ответчика. Истец полагает, что отказ ответчика от добровольного удовлетворения требований является незаконным. У истца приняли товар для проведения диагностики, однако, впоследствии телефон был направлен в ремонтную мастерскую. Так как бланк заявления магазина «Jump mobile» от ****год не содержит данных о сроке проверки товара, следовательно, товар считается принятым на гарантийный ремонт. Срок гарантийного ремонта не может превышать 45 рабочих дней. Бездействием ООО «Донтелефон» истцу и ее мужу причинены моральные страдания. Истец приобретала телефон мужу в подарок. Сумма в размере 7890 руб. является для истца значительной. Истец работает продавцом в сельской местности и получает заработную плату 10 - 12 тысяч рублей. Муж лишён возможности пользоваться телефоном. В настоящее время сотовая связь является средством связи, истец лишена возможности общаться с мужем на расстоянии, в связи с чем, они вынуждены были взять на время телефон у знакомых. Все эти месяцы истец испытывает сильные негативные эмоции и переживания, что выражается в преобладании плохого настроения, упадке сил, снижении работоспособности, нарушении сна, повышенной раздражительности, периодических словесных перепалок с мужем из-за того, что истец купила ему, во-первых, слишком дорогой телефон, во-вторых, купила в магазине, на который часто жалуются покупатели в плане того, что торгуют некачественными товарами. Из-за этого телефона дома напряжённая обстановка. В связи с изложенным истец просила расторгнуть договор розничной купли-продажи телефона марки <...>, заключенный между ней и ООО «Донтелефон» от ****год, взыскать с ответчика в свою пользу денежную сумму, уплаченную за приобретённый товар в размере 7 890 руб., неустойку за нарушение сроков устранения недостатков товара в размере 1972, 50 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств в размере 3 708, 30 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., расходы на оказание юридических услуг по написанию претензии, по подготовке и написанию искового заявления и оплате уведомлений о направлении претензии в размере 5 648,50 руб., штраф, в размере 50% от суммы, присужденной судом в ее пользу.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Ответчик ООО «Донтелефон» в лице своего представителя судебное заседание не явились, о времени и месте его проведения извещены надлежаще, о причинах неявки не сообщили, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просили, возражений по существу иска не представили.

Согласно ст. 35 Гражданского процессуального кодекса РФ, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

В соответствии со ст. 54 ГК РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования). Государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа - иного органа или лица, уполномоченных выступать от имени юридического лица в силу закона, иного правового акта или учредительного документа.

В силу ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

По смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное (<...> Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015г. №).

Ответчику направлялись судебные извещения по адресу, указанному им в качестве юридического адреса, аналогичному адресу согласно выписки из ЕГРЮЛ, извещение доставлено по названному адресу, а риск их не получения, в силу вышеизложенных норм, возложен на ответчика.

Обсудив причины неявки ответчика в судебное заседание, надлежаще извещенного о времени и месте судебного заседания, суд полагает рассмотреть дело в его отсутствие в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, в порядке заочного производства.

Исследовав представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 454 по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Установлено, что ****год между ФИО1 (покупатель) и ООО «Донтелефон» (продавец) заключен договор купли-продажи телефона <...>. Гарантийный срок на товар – 01 год.

Стоимость смартфона, составила 7890 руб., что подтверждается товарным чеком от ****год.

Как следует из содержания искового заявления и пояснений истца, в ходе эксплуатации в течение гарантийного срока в товаре были выявлен недостаток: во время работы телефон стал самостоятельно включаться, на протяжении дня мог неоднократно набирать любые номера и при этом находиться длительное время во включенном состоянии, вследствие чего телефон перестал держать зарядку.

Установлено, что в связи с недостатками товара истец обратилась к продавцу с требованием ремонта по гарантии.

****год телефон <...> передан истцом на гарантийное обслуживание ООО «Донтелефон», что подтверждается заявлением от указанной даты с отметкой о принятии на диагностику продавцом ФИО3

Согласно акту технического состояния № от ****год, в телефоне <...> произведена замена системной платы, смена ПО.

Таким образом, с ****год (с момента сдачи товара на диагностику) до даты завершения ремонта – ****год, срок выполнения заказа-наряда составил 63 дня.

Как следует из пояснений истца после ремонта телефон <...> она забирать не стала, поскольку желала отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств, в связи с нарушением срока устранения недостатков товара.

В качестве основания отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата денежных средств истец указала на нарушение ответчиком срока устранения недостатков.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно ч. 1 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

Согласно ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной или в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В силу пункта 1 статьи 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с абзацем 10 пункта 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае нарушения установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно Постановлению Правительства РФ от ****год N 924 "Об утверждении Перечня технически сложных товаров" оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями отнесено к технически сложным товарам.

Согласно ч. 1 ст. 20 названного Закона, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.

По смыслу указанной нормы, нарушение продавцом сроков устранения недостатков технически сложного товара, указанных в ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", является самостоятельным основанием для предъявления потребителем требований об отказе от исполнения договора купли-продажи и о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Предъявление таких требований законом не обусловлено ни существенностью недостатков, ни невозможностью использования товара по назначению, ни установлением вины продавца в причинах нарушения сроков устранения недостатков товара.

Принимая во внимание вышеприведенные нормы права, обстоятельства дела, представленные доказательства, суд находит подтвержденным факт нарушения ответчиком установленного законом максимального 45-дневного срока устранения недостатка товара.

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Учитывая, что указанная неисправность телефона не была устранена в течение 45 дней, предусмотренных пунктом 1 статьи 20 Закона РФ от ****год N 2300-1, требования истца о расторжении договора купли-продажи от ****год в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи и возврате стоимости телефона являются законными, соответствуют положениям абзаца 10 пункта 1 статьи 18 Закона РФ от ****год N 2300-1, и подлежат удовлетворению.

За нарушение срока удовлетворения требования потребителя, предусмотренного ст. 22 Закона РФ от ****год N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрена неустойка за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара (ч. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Согласно положениям ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ч. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

****год, ****год истцом ответчику были направлены претензии, в которых она требовала расторгнуть договор купли-продажи и возвратить денежные средства в размере 7 890 рублей, которые до настоящего времени последним не исполнены.

Как следует из искового заявления и пояснений истца, неустойка по договору купли-продажи составила: за нарушение сроков гарантийного ремонта товара за период с ****год ****год - 1 972,50 руб., за нарушение сроков возврата уплаченной за товар суммы за период с ****год по ****год - 3 708,30 руб.

Данный расчет произведен верно, ответчиком не оспорен и может быть положен в основу решения суда.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 151 ГК РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает иные заслуживающие внимания обстоятельства: характер причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степень вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Поскольку в судебном заседании установлена вина ответчика в нарушении прав истца как потребителя, выразившихся в нарушении срока исполнения требования ФИО1 о возврате ей денежных средств по договору купли-продажи, то требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению, при этом, учитывая все обстоятельства дела в совокупности, характер понесенных истцом нравственных страданий, принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.

В соответствии с п. 1, 6 ст. 13 закона "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как уже установлено судом, ****год, ****год истец обращалась к ответчику с претензией, содержащей требование расторгнуть договор и возвратить денежные средства.

Как следует из содержания искового заявления и пояснений истца, до настоящего времени ответчиком денежные средства, уплаченные за товар не возвращены, положительного ответа на претензию не поступало.

Изложенные обстоятельства стороной ответчика не оспорены, доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

Учитывая требования п. 6 ст. 13 Закона РФ от ****год. № «О защите прав потребителей», размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 9 285,4 руб.

Рассматривая требования о возмещении судебных расходов, суд приходит к следующему.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым в силу ст. 94 ГПК РФ относятся, в том числе признанные судом необходимыми расходы.

Перечень судебных издержек, предусмотренный указанным кодексом, не является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости (п. 2 Пленума Верховного Суда РФ от ****год № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела»).

ФИО1 понесены расходы на оправку претензий ответчику ООО «Донтелефон» с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств в сумме 73 руб. и 75,50 руб. (подтверждаются квитанциями об оплате от ****год, ****год соответственно).

Указанные расходы признаются судом судебными издержками, поскольку понесены истцом в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления в суд, соответствуют при этом требованиям относимости и допустимости доказательств по делу.

На этом основании, расходы по оправке телеграмм в размере 148,50 руб. (73+75,50), подлежат взысканию с ответчика в пользу истца, а требования последней в этой части подлежат удовлетворению.

Между тем, расходы, понесенные истцом за составление искового заявления в размере 4 000 руб., составление претензии в размере 1 500 руб. не подтверждены соответствующими доказательствами, в связи с чем, в удовлетворении исковых требований в данной части надлежит отказать.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Истец в силу ст. 333. 36 НК РФ освобождена от уплаты государственной пошлины, в связи с чем, исходя из размера удовлетворенных исковых требований, суд приходит к выводу, что с ответчика в доход бюджета муниципального образования «г. Иркутск» подлежит взысканию госпошлина в размере 1036 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи мобильного телефона <...>, заключенный между ФИО1 и ООО «Донтелефон» от ****год.

Взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Донтелефон» сумму в размере 7 890 руб., неустойку за нарушение сроков гарантийного ремонта товара за период с ****год ****год в размере 1 972,50 руб., неустойку за нарушение сроков возврата уплаченной за товар суммы за период с ****год по ****год в размере 3 708,30 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 9 285,4 руб., расходы по отправке претензии в размере 148,50 руб., всего в сумме 28 004,7 руб.

Отказать во взыскании судебных расходов на сумму 4000 руб. и на сумму 1 500 руб.

Взыскать с ООО «Донтелефон» в доход муниципального образования «Город Иркутск» госпошлину в размере 1036 руб.

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г. Иркутска заявление об отмене заочного решения суда в течение 7 дней со дня получения копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Я.В. Герасимова

Мотивированное заочное решение изготовлено ****год.