Решение № 2-1477/2023 2-1477/2023(2-7994/2022;)~М-6325/2022 2-7994/2022 М-6325/2022 от 15 июня 2023 г. по делу № 2-1477/2023

Дело № 2-1477 (2023)

59RS0007-01-2022-008592-24


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15 июня 2023 года г. Пермь

Свердловский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Цветковой Н.А.,

с участием прокурора Пикулевой А.С.,

при ведении протокола помощником судьи Глуховой О.Р.,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «БМ» о компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «БМ» о компенсации морального вреда, указав в заявлении, что ДД.ММ.ГГГГ истец с внуками находился в бассейне БМ по адресу: <адрес>. ФИО2 занимался в спортивной секции с <данные изъяты> час., истец с внуком Михаилом находился в большой ванне бассейна на свободном плавании. Около <данные изъяты> час. в сауне бассейна на мокром скользком кафельном полу истец поскользнулся и упал на левую кисть. Каких-либо предупреждений устных или письменных (в виде предупредительных табличек) при входе в сауну не было. После случившегося, сдавая браслет администратору, истец сообщил о падении и получении травмы, так как левая рука болела и сильно опухла. Администратор предложила вызвать скорую помощь. В это время из своего кабинета вышла медработник, которой истец сообщил о травме, на что получил от нее ответ, что она не рентген, необходимо обратиться к травматологу. Администратор вновь предложила вызвать скорую помощь, истец отказался, поскольку внуков необходимо было отвезти домой после бассейна. Истец с внуками уехал домой, после чего его сын отвез в травмпункт на <адрес>, где врачом был поставлен диагноз: закрытый перелом дистального метаэпифоза лучевой кости слева с удовлетворительным состоянием осколков, был наложен гипс, ДД.ММ.ГГГГ гипс был снят. После травмы, истец обратился к руководителю бассейна за компенсацией вреда здоровью, факт травмы был признан администрацией бассейна, поскольку его сын в ДД.ММ.ГГГГ г. неоднократно посещал бассейен бесплатно. В дальнейшем истец направил ответчику претензию, которая осталась без ответа. В результате полученной травмы истцу были причинены моральные страдания, которые выразились в том, что он не в полной мере мог пользоваться автомобилем из-за гипса, который доставлял значительные неудобства, были боли во время сна, имелись ограничения по принятию душа, был нарушен привычной образ жизни, истец не мог выполнять работы по дому и даче. После снятия гипса длительное время рука сильно болела, было сложно управлять машиной. Считает, что ответчик не обеспечил для посетителей бассейна возможности безопасного пользования сауной в бассейне, недобросовестно исполнил свои обязанности по принятию достаточных мер для предотвращения несчастных случаев, вследствие бездействия ответчика, истцу была оказана некачественная услуга и причинен вред здоровью. Просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 200 000 рублей, судебные расходы в размере 112 рублей.

Истец в судебном заседании доводы, изложенные в иске, поддержал, на удовлетворении требований настаивал. Пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ он с внуками пришел в бассейн БМ, произвел оплату входного билета в размере <данные изъяты> рублей, поскольку накануне «Вконтакте» была выложена информация о начале акции с ДД.ММ.ГГГГ, затем воспользовался услугами бассейна, в том числе пошел в сауну, где сидел на 3-ей полке без сланцев, затем спустился на 1-ую полку, начал одевать сланец и нога начала скользить, упал на левый бок, на левую руку на пол, который был кафельным. После падения он вышел из зоны бассейна, спустился вниз, обратился к администратору, указав на получение травмы, администратор предложила вызвать скорую помощь, затем он обращался к медработнику, которая помощь не оказала. Далее на машине отвез детей домой, и его сын доставил в травмпункт, где ему констатировали перелом, и наложили гипс. С гипсом он ходил в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, обращался к ответчику с требованием о компенсации, вопрос урегулирован не был. Действиями ответчика, по некачественно предоставленной услуге и получения перелома руки, ему причинен моральный вред.

Представитель ответчика в судебном заседании с иском не согласился, поддержал доводы письменных пояснений по иску, также указал, что ДД.ММ.ГГГГ акция в бассейне о приобретении входного билета за <данные изъяты> рублей еще не началась, в связи с чем, истец не мог посетить бассейн за указанную стоимость. Имелись случаи, когда посетители оплачивали сумму за ребенка, но вместе с ним проходили и пользовались услугами бассейна. Факт падения именно в сауне бассейна истцом не подтвержден, что также опровергли свидетели в лице администратора и медработника. Истец не являлся потребителем услуги, оснований для удовлетворения иска не имеется. Просил отказать в удовлетворении требований истца.

Свидетел ФИО5 поясняла, что является супругой истца, до поездки в бассейн травм у истца не было. Супруг с внуками ушел в бассейн БМ, вернулись они в районе <данные изъяты> час., муж сообщил, что упал в бассейне, возможно перелом. Сын отвез мужа в травмпункт, внуки остались с ней. У супруга были ограничены движения, управлял машиной с ограничениями, были сложности мыться, так как необходимо было заматывать руку. Приходилось меньше удалять внимания внукам. Внуки ходят в бассейн на тренировку по абонементам. В этот день старший внук пошел на занятия, младший попросился просто в бассейн. Занятия у них в бассейне 2 раза в неделю. Собираясь в бассейн, супруг взял с собой полный набор принадлежностей. Со слов мужа, Арсений ушел на тренировку, они с Мишей поплавали, потом вышли, муж пошел ополоснуться перед сауной. В сауне сидел наверху, на полу постелена плитка, вода, стал спускаться, поскользнулся и упал. Раньше супруг пользовался услугами бассейна, покупал разовые посещения. В этот день он оплатил разовый билет за <данные изъяты> рублей. Супруг является пенсионером. В саду он не мог вскопать грядки, принести воды. Муж выполнял работы, но с болью.

Свидетель ФИО3 поясняла, что является тренером бассейна, учет детей ведется администратором. Она считает по головам детей перед занятием. Состав группы иногда меняется, так как некоторые дети ходят в разные дни. Дети посещают занятия по абонементам. Абонемент рассчитан на месяц, ребенок должен посетить 8 раз, 2 раза в неделю. Отметка ставится у администратора, абонемент находится у родителей. С ФИО1 знакома, я не могу пояснить, обращался он или нет о переносе занятия. По субботам обычно много детей приходит в группу, возможно, был, возможно, нет. ФИО6 ходит к ней в группу. Как правило, если что-то случается, посетитель обращается к дежурному тренеру, дежурному спасателю, которые вызывают доктора, и он поднимается в чашу бассейна. Внуки посещают занятия, о том, что их дедушка получил травму, ничего не рассказывали. ДД.ММ.ГГГГ она работала с <данные изъяты> час. до <данные изъяты> час., была в чаше большой бассейна. На тот период ходили оба внука, Арсений и Михаил. Свидетель не может пояснить, приходили ли они в субботу, списки, кто приходил, она не ведет. Допускается перенос занятий, предварительно обычно родители звонят. Свидетель общается с папой детей, не помнит, звонил он или нет.

Свидетель ФИО7 поясняла, что является работником оздоровительного кабинета в бассейне, истца она не помнит, если кто-то обращается с жалобами, все фиксируется в журнале. Если клиент может прийти сам, приходит. Если клиент сам спуститься не может, ее вызывают наверх. Все фиксируется в журнале, дата, время, ФИО, где произошла травма и какая, помощь оказанная. Если травма не относится к ее компетенции, то вызывается скорая помощь. В журнале записи от ДД.ММ.ГГГГ нет, всех обратившихся фиксирует в журнале. При посещении бассейна для клиентов, справки из поликлиники не обязательные, обязательно посещение доврачебного кабинета. Талон выписывается свидетелем до захода в бассейн, действует 3 месяца. Если человек пришел разово, он все равно проходит осмотр. Если имеется справка из поликлиники, то клиент ее показывает администратору и проходит. С талончиком обращается к администратору. Свидетелю на обозрение был предъявлен талон, она подтвердила, что он был выдан ею ДД.ММ.ГГГГ.

Свидетель ФИО1 пояснял, что является сыном истца. ДД.ММ.ГГГГ вечером его старший сын сказал, что ДД.ММ.ГГГГ состоится тренировка. Он созвонился с тренером, которая сказала, что он может прийти. Средний сын тоже попросился в бассейн. На следующий день его отец с детьми пошел в бассейн, затем позвонила мама, сказала, что отец сломал руку, упал в бассейне. У детей абонементы на еженедельное посещение. Тренер сказала, что они могут прийти в субботу. В связи с наличием гипса, истец был ограничен в движении. Отец плавал со средним сыном, старший сын занимался в спортивной группе. Отец приобрел разовое посещение. Ранее отец пользовался услугами бассейна, ходил с детьми, мамой. Средний сын Михаил пояснил, что дедушка упал в сауне, испытывал боль.

Свидетель ФИО8 поясняла, что работает в бассейне администратором-кассиром. В бассейне имеется комплекс, - тренажерный зал, сауна и бассейн. Прейскурант утверждается администрацией бассейна, стоит на стойке ресепшена. Информацию можно уточнить у администратора. Акции проводятся. Акцию сделали весной, и они всегда начинаются с начала недели, выносится приказ. Истец, возможно, клиент бассейна, лично не знакома. Не могу пояснить, обращался ли истец ДД.ММ.ГГГГ к ней. Каких-то травм посетителей, не было. При получении травмы клиенты обращаются к спасателям, если они не могут оказать помощь, то вызывают скорую помощь. Если обращаются к администратору, советуют пройти в медицинский кабинет. Абонемент ребенку приобретается заранее, клиент подходит к детскому администратору с абонементом, ставят отметку, администратор выдает бирку и отправляются в раздевалку, а после к тренеру. Абонемент кладется ячейку, после того, как он поплавал, сдает бирку и возвращается абонемент. Акции задним числом проводится, не могут. Информацию в социальной сети размещает директор, отвечает на вопросы в ВК. С акциями персонал знакомят по приказу. Свидетелю на обозрение предъявлен скриншот из ВК, после пояснила, что в данном случае возможно была опечатка в дате начала акции, если на стойке ресепшена не стоит никакая акция, администратор не имеет право пропустить, даже если это указано в ВК. Истца не узнает, но возможно, это клиент, который покупает детские абонементы в группы. Возможно, он был ДД.ММ.ГГГГ, при разовом посещении отбивается квитанция. При приобретение детского разового абонемента, взрослый может не плавать, иногда просят сопроводить в бассейн. Абонемент продается, взрослый за себя может не оплачивать, сопроводить ребенка и посидеть на лавочке.

Прокурором дано заключение об обоснованности заявленных исковых требований.

Выслушав присутствующих лиц, пояснения свидетелей, заключение прокурора, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 150 Гражданского кодекса Российской Федерации, жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии с п. 1 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 г. № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», права и свободы человека и гражданина признаются и гарантируются согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации, каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом (статьи 17 и 45 Конституции Российской Федерации).

Одним из способов защиты гражданских прав является компенсация морального вреда (статьи 12, 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

На основании ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с положениями ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Как следует из доводов иска и пояснений истца, ДД.ММ.ГГГГ в утреннее время ФИО1 пришел в бассейн «БМ» совместно с внуками. Оплатил <данные изъяты> рублей за разовое посещение бассейна, и прошел в чашу бассейна, после плавания он зашел в сауну, где поскользнулся на мокром кафельном полу, упал на левую руку и получил травму, затем он обращался к администратору и медработнику бассейна, помощь оказана не была, он самостоятельно, на своем автомобиле, добрался до дома, и после поехал в травмпункт, где его поставили диагноз перелом левой руки.

Так, согласно прейскуранта на сезон ДД.ММ.ГГГГ г.г., разовое помещение детей в выходные на <данные изъяты> час. <данные изъяты> рублей, на 1-45 час. <данные изъяты> рублей, на 3 час. <данные изъяты> рублей, взрослые, - <данные изъяты> рублей, <данные изъяты> рублей, <данные изъяты> рублей соответственно, категория пенсионеры, - 1-15 час. <данные изъяты> рублей, 1-45 час. <данные изъяты> рублей.

По информации, размещенной в социальной сети «Вконтакте», с 01 апреля стартовала акция, скидки на разовое помещение 1-15 час., будни с 11-00 час. до 15-00 час. <данные изъяты> рублей, с 20-00 час. <данные изъяты> рублей. Выходные и праздничные дни с 08-00 час. до 12-00 час. и с 19-00 час. <данные изъяты> рублей. Детский тариф <данные изъяты> рублей.

Согласно справки, Банк ВТБ подтверждается списание денежных средств с банковской карты ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ, время операции <данные изъяты> час., сумма операции <данные изъяты> рублей, содержание операции бассейн «БМ».

Согласно справки, выданной медработником бассейна «БМ», на имя ФИО1, последний может помещать бассейн по ДД.ММ.ГГГГ Свидетель ФИО7 подтвердила факт выдачи данной справки ДД.ММ.ГГГГ

Как следует из медицинской карты ГКП №, ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> час. ФИО1 обращался за медицинской помощью, с жалобами на боль, ограничение движений в левом лучезапястном суставе, травма ДД.ММ.ГГГГ около 11-30 час., в бассейне БМ поскользнулся, упал на левую кисть, самообращение. Диагноз: закрытый перелом дистального метаэпифиза лучевой кости слева с удовлетворительным стоянием отломков. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ находился на лечение, был наложен гипс.

Истец обращался к ответчику с претензией по факту получения перелома руки, ответа на которую не последовало.

В свою очередь, представитель ответчика оспаривает факт получения травмы истцом в бассейне, а также то, что истец производил оплату за себя, поскольку тарифа для взрослых, или пенсионера <данные изъяты> рублей не имеется, а акция, про которую говорит истец, начиналась с ДД.ММ.ГГГГ, тогда как по словам истца он посещал бассейн ДД.ММ.ГГГГ

Согласно журнала регистрации обращений клиентов за первой медицинской помощью, отсутствуют сведения об обращении ФИО1 за медицинской помощью. Свидетели ФИО7 и ФИО8 указывали, что истец к ним не обращался по факту получения травмы.

Как следует из графика уборки и дезинфекции мужской сауны, большой ванны бассейна, уборка производилась каждые полчаса.

Согласно Правил посещения бассейна, в душевых и саунах запрещается: окрашивать, остригать волосы на любых участках тела, пользоваться бритвенными принадлежностями, проводить процедуры по уходу за кожей, мыть обувь, стирать вещи, приносить шампуни и моющие средства в стеклянной таре, в том числе брызгаться водой или разливать воду (п. 12).

Исходя из Правил пользования сауной, рекомендовано, в том числе: перед посещением сауны лучше получить консультацию у врача, нельзя париться в состоянии сильного переутомления или острой формы болезни, в сауну с собой нужно взять полотенце, которое следует положить на скамью, прежде чем садиться. Для соблюдения требований гигиены посетителям нужно находиться в сменной обуви (сланцы, тапочки и т.п.), не надевать металлические предметы, украшения, нельзя посещать сауну сразу после еды или натощак, до входа в сауну нужно принять душ.

Как следует из Приказа ООО «БМ» от ДД.ММ.ГГГГ №, с ДД.ММ.ГГГГ действует акция на разовое посещение бассейна 1-15 час.: будни с 11-00 час. до 15-00 час. <данные изъяты> рублей, с 20-00 час. <данные изъяты> рублей, выходные и праздничные дни с 08-00 час. до 12-00 час. и с 19-00 час. <данные изъяты> рублей, детский тариф <данные изъяты> рублей. Данная информация подлежит размещению на странице Вконтакте, и уведомление посетителей бассейна путем размещения объявления об акции на информационной стойке администратора, окончание срока действия акции определяется по решению генерального директора. С данным приказом были ознакомлены сотрудники бассейна, в том числе ФИО8, которая является администратором бассейна, и в ходе рассмотрения дела подтвердила начала действия акции с ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии со ст. 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности

Согласно п. п. 1, 2 ст. 14 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

В силу толкования, содержащегося в п. 35 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении дел о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), а также вследствие непредоставления достоверной или полной информации о товаре (работе, услуге), необходимо учитывать, что в соответствии со статьями 1095 - 1097 ГК РФ, пунктом 3 статьи 12 и пунктами 1 - 4 статьи 14 Закона о защите прав потребителей такой вред подлежит возмещению продавцом (исполнителем, изготовителем либо импортером) в полном объеме независимо от их вины (за исключением случаев, предусмотренных, в частности, статьями 1098, 1221 ГК РФ, пунктом 5 статьи 14, пунктом 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей) и независимо от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу толкования, данного в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 11 Федерального закона от 30 декабря 2009 года № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» здание или сооружение должно быть спроектировано и построено, а территория, необходимая для использования здания или сооружения, должна быть благоустроена таким образом, чтобы в процессе эксплуатации здания или сооружения не возникало угрозы наступления несчастных случаев и нанесения травм людям - пользователям зданиями и сооружениями в результате скольжения, падения, столкновения, ожога, поражения электрическим током, а также вследствие взрыва.

Как следует из положений Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 г. № 44 «Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 2Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг» (зарегистрировано в Минюсте России 30.12.2020 г. № 61953), установлены санитарно-эпидемиологические требования к предоставлению услуг в области спорта, организации досуга и развлечений, - при наличии в составе объекта спорта плавательных бассейнов, необходимо обеспечить соблюдение санитарно-эпидемиологических требований пункта 6.2 настоящих Правил.

6.2.7. Обходные дорожки и стационарные скамьи, выполненные из камня и (или) железобетона, должны обогреваться.

6.2.8. Покрытие обходных дорожек, дна ножных ванн должно быть противоскользящим.

Облицовочные материалы зала, где расположена ванна бассейна, и помещений с влажным режимом должны обеспечивать целостность покрытия должны быть устойчивые к применяемым реагентам и дезинфектантам и позволять проводить качественную механическую чистку и дезинфекцию.

Использование деревянных трапов в душевых и раздевалках не допускается.

Анализируя представленные доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к выводу, что в материалах дела доказательства того, что благоустройство территории бассейна «БМ» исключало возникновение угрозы наступления несчастных случаев и нанесения травм людям - пользователям здания бассейна в результате скольжения, падения, отсутствуют. Напротив, сам факт падения истца и получения травмы свидетельствует о непринятии ответчиком достаточных мер для благоустройства территории бассейна, исключения травмоопасных ситуаций. При этом факт падения и получения травмы подтверждается медицинской документацией, показаниями свидетелей ФИО5, ФИО1, а также пояснениями самого истца, оснований не доверять которым у суда нет оснований, в силу ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность участников гражданского процесса презюмируется.

Доводы представителя ответчика о недоказанности получения истцом травмы в результате падения на территории бассейна в сауне опровергается имеющимися в материалах дела письменными доказательствами: ответом банка о списании денежных средств со счета истца, медицинской документацией, справкой медработника бассейна.

Доводы представителя ответчика о том, что тарифа посещения в сумме <данные изъяты> рублей не было предусмотрено при посещении бассейна ДД.ММ.ГГГГ, и истец не мог являлся потребителем услуги, судом отклоняются как несостоятельные, поскольку факт оплаты услуг имеет место быть, получателем денежных средств является ответчик, кроме того, работником бассейна выдана справка на право посещения бассейна истцом, которая выдается только при намерении клиента воспользоваться услугами бассейна.

Доводы представителя ответчика о том, что внуки истца не могли посещать тренировку в субботу, не являются предметом спора по настоящему делу.

С учетом фактических обстоятельств, при которых истцу был причинен моральный вред, степени перенесенных истцом физических и нравственных страданий (болевые ощущения, длительность лечения, характер и локализация причиненной травмы), а также принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> рублей. Ходатайств о снижении суммы штрафа стороной ответчика не заявлено.

Истец просит взыскать с ответчика расходы в размере 112 рублей за направление в адрес ответчика претензии, вместе с тем, суд не находит оснований для удовлетворения данного требования, поскольку обязательный досудебный порядок по данной категории дел (компенсация морального вреда в связи с причинением вреда здоровью) не предусмотрен.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ООО «БМ» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф 50 000 рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Решение в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Свердловский районный суд г. Перми.

Мотивированное решение изготовлено 29.06.2023 г.

Судья Цветкова Н.А.