Решение № 2-10501/2017 от 1 декабря 2017 г. по делу № 2-10501/2017

К делу №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 декабря 2017 года г. Краснодар

Ленинский районный суд г. Краснодара в составе:

председательствующего судьи Залесного С.А.

при секретаре Баранцевой М.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО2 к ИП ФИО1 о взыскании денежных средств, переданных по договору, процентов, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ИП ФИО1 о взыскании денежных средств, уплаченных по договору № о подборе и бронировании тура по заказу туриста от ДД.ММ.ГГГГ в размере 60600 руб., компенсации морального вреда в размере 50000 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 9565 руб., расходов по оплате услуг представителя в размере 20000 руб., расходов на оформление нотариальной доверенности в размере 1590 руб., почтовых услуг в размере 150 руб., расходов за выписку из ЕГРИП в размере 200 руб.

В обоснование иска указывая, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ответчиком договор № о подборе и бронировании тура по заказу туриста, согласно которому турагент по поручению заказчика оказывается услуги по оформлению иностранной визы, по подбору, бронированию и оплату туристского продукта (тура), потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование, а именно: поездка в Египет в Шарм-эль-Шейх в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на троих ФИО2, ФИО4, ФИО5 Стоимость туристского продукта составила 60600 руб.

В соответствии с условиями договора, ею в кассу ответчика была внесена полная стоимость туристского продукта, а ответчик предоставил ей подтверждение бронирования- туристская путевка №, заверенная печатью ИП ФИО1 и подписью сотрудника, общая цена туристского продукта составила 60600 руб.

Однако, в связи с Указом Президента РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности РФ и защите граждан от преступных и иных противоправных действий, в соответствии с которым Российским авиакомпаниям временно запрещено осуществлять воздушные перевозки граждан на территорию Арабской Республики Египет до устранения угроз безопасности граждан РФ», была прекращена перевозка туристов.

Она обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств, уплаченных по договору, которая осталась без ответа.

В судебном заседании представитель истицы исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении в полном объеме.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал, пояснив, что ИП ФИО1 не является надлежащим ответчиком, поскольку перед туристом ответственность несет туроператор, а не турагент.

Представитель третьего лица ООО «ТриоМед» в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен надлежаще. Суд счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:

Из материалов дела усматривается, что ФИО2 (заказчик) и ИП ФИО1 (турагент) заключили договор № о подборе и бронировании тура по заказу туриста от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому турагент по поручению заказчика оказывается услуги по оформлению иностранной визы, по подбору, бронированию и оплату туристского продукта (тура), потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование.

Согласно п.1.1 договора и Приложению № к договору предмет договора - туристский продукт характеризуется следующими потребительскими свойствами: маршрут путешествия Шарм-эль-Шейх, Египет, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, на троих ФИО2, ФИО6, ФИО5, гостиница Рехана роял бич 5 звезд.

Согласно п.3.1, 3.2 договора общая стоимость туристского продукта составляет 60600 руб., включая агентское вознаграждение турагента, из которых 50% оплачивается при заключении договора, оставшаяся часть суммы оплачивается в течении 3-х банковских дней.

ФИО2 исполнила свои обязательства по договору, внеся в кассу ответчика денежную сумму в размере 60600 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру б/н. от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 1.7.1, 1.7.2 туроператор обязан предоставить туристский продукт, качество которого соответствует обязательным требованиям, установленным федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ, а также договору о реализации туристского продукта. Также туроператор несет ответственность перед заказчиком и/или Туристами за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору (в том числе ответственность за неоказание или не надлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться ли оказывались эти услуги).

Согласно Приложению № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ в качестве туроператора выступает ООО «ТриоМед.

Туроператор ООО «ТриоМед» выставил в адрес ИП ФИО1 счет на оплату туристических услуг ФИО2 в размере 53389 руб., который был оплачен ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ.

ИП ФИО1, как агент исполнил свои обязательства по приобретению туристского продукта по Договору у туроператора, в подтверждение Бронирования были предоставлены электронные билеты на имя ФИО2, ФИО4, ФИО5

В связи с Указом Президента РФ от 08.11.2015г. № «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности РФ и защите граждан от преступных и иных противоправных действий, в соответствии с которым Российским авиакомпаниям временно запрещено осуществлять воздушные перевозки граждан на территорию Арабской Республики Египет до устранения угроз безопасности граждан РФ», была прекращена перевозка туристов.

ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ИП ФИО1 об аннулировании тура по договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст. 1 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №-ФЭ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт представляет собой комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 10 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №Э2-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. В соответствии со ст. 10.1 настоящая статья применяется к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, от своего имени реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта. К данным отношениям применяются положения ст. 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Согласно п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться ил оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовым актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-Ф3 "Об основах туристской деятельности").

Таким образом, и в силу ст.1072 ГК РФ, ответственность за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта должна быть возложена на туроператора ООО «ТиоМед».

Как следует из текста ответа на претензию, подготовленного ООО «ТриоМед» на имя ИП ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ № заявки аннулированы без фактических понесенных затрат. В данный момент ожидается финансовая поддержка от холдинга, которая пойдет на возвраты, поступит в марте 2016 г., до конца апреля 2016 г. задолженность будет погашена в полном объеме.

В то время, как ИП ФИО1, являясь турагентом, свои обязательства по договору поручения перед туристом выполнила в полном объеме, в связи с чем, в удовлетворении требований, заявленных к ИП ФИО1 следует отказать, денежные средства, полученные ею в качестве агентского вознаграждения в размере 7211 руб., взысканию не подлежат.

Учитывая изложенное и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ИП ФИО1 о взыскании денежных средств, переданных по договору, процентов, компенсации морального вреда - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Краснодарского краевого суда через Ленинский районный суд г. Краснодара в течение одного месяца

Председательствующий: