Решение № 2-991/2017 2-991/2017~М-833/2017 М-833/2017 от 10 июля 2017 г. по делу № 2-991/2017

.

.
.

.
.

.

.

.

.
.

.
.

.
.


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 июля 2017 года город Новокуйбышевск

Новокуйбышевский городской суд Самарской области в составе:

председательствующего судьи Бегишевой Н.В.

при секретаре Жижиной Е.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-991/2017 по иску ФИО1 к ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» о защите прав потребителя,

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском, в котором просит, расторгнуть договор купли-продажи, заключенный с ответчиком ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР», взыскать с ответчика сумму аванса в размере 2 000 рублей, сумму платежа по кредиту в размере 94 800 рублей, неустойку за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 20 328 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы, расходы на составление претензии и искового заявления в размере 3 000 рублей, возложить обязанности на ООО "ЭКО ЛАЙФ СТАР" принять товар, приобретенный по договору купли-продажи в пятнадцатидневный срок со дня вступления решения в законную силу, указала, что <Дата> между ней и ООО "ЭКО ЛАЙФ СТАР" был заключен договор купли-продажи <№>, согласно п.2.2 договора она приобрела в собственность комплект посуды: сотейник с крышкой, низкую сковороду, высокую сковороду с крышкой, кастрюлю 5-литровую с крышкой, квадратную посуду с крышкой, жаровню с формой для выпечки, пароварку (кастрюлю 4-х и 5-ти л. с вкладышем для пароварки с крышкой), скороварку 3,5 л., вкладыш для пароварки, набор кухонных ножей, крышку 26 за 96 800 рублей, в том числе подарки: одеяло, 2 подушки, набор ножей, набор столовых приборов, оформила кредит на данную сумму в КБ «Р.», подписала кредитный договор <№> от <Дата> и уплатила аванс в размере 2 000 рублей. Товар был доставлен ей по адресу. Считает, что при заключении договора купли-продажи продавцом были грубо нарушены ее права как потребителя, ей не была предоставлена полная и достоверная информация о потребительских свойствах товара, о стоимости и количестве приобретаемого товара, не передана инструкция по его применению, не разъяснен порядок и сроки возврата товара в случае обнаружения его недостатков, не переданы документы, подтверждающие, что товар является товаром надлежащего качества и соответствует требованиям, установленным в Российской Федерации. 03.04.2017г. она отправила ответчику претензию с требованиями расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства в сумме 96 800 рублей. Ответчик получил претензию 12.04.2017г., однако, претензия осталась без ответа и в добровольном порядке ответчик не вернул денежные средства за товар.

Истец в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме, представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о месте и дате рассмотрения дела, представил отзыв на исковое заявление, в котором просил в исковых требованиях отказать.

На основании ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившегося представителя ответчика.

Суд, исследовав материалы дела, не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

Согласно статье 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктам 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей") продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно пункту 1 статьи 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из пункта 2 данной статьи следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Пунктом 3 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определено, что Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Правовой смысл приведенной нормы заключается в том, что не предоставление потребителю надлежащей информации о товаре (работе, услуге), позволяющей ему сделать правильный (компетентный) выбор рассматривается в качестве основания наступления ответственности, правовые последствия которой определены в виде возврата стоимости товара и убытков.

Согласно п. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из материалов дела и установлено судом, между истцом ФИО1 и ООО "ЭКО ЛАЙФ СТАР" <Дата> был заключен договор купли-продажи <№>, в соответствии с которым истец приобрела набор посуды, состоящий из сотейника с крышкой, низкой сковороды, высокой сковороды с крышкой, кастрюли 5-литровую с крышкой, квадратной посуды с крышкой, жаровни с формой для выпечки, пароварки (кастрюли 4-х и 5-ти л. с вкладышем для пароварки с крышкой), скороварки 3,5 л., вкладыша для пароварки, набора кухонных ножей, крышки по цене 96 800 рублей (л.д. 11, 15-16).

При заключении договора купли-продажи истцом был выплачен аванс в размере 2 000 рублей, на оставшуюся сумму заключен кредитный договор с КБ «Р.» на сумму ... рублей, сроком на 36 месяцев, то есть по <Дата> (л.д. 12-14).

В силу ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации указаны изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) (в редакции Постановления Правительства РФ от 02 октября 1998 г. N 1222, от 06 февраля 2002 N 81).

Как следует из содержания договора розничной купли-продажи товара от <Дата>, заключенного между сторонами в соответствии с п. 2.2 договора продавец передал покупателю товар надлежащего качества, соответствующего установленным требованиям в РФ.

Как усматривается из материалов дела, истцом был приобретен товар, который она выбрала, ознакомившись с образцами, представленными на презентации и получив товар на руки, что подтверждено обстоятельствами дела, установленными судом, и не оспорено стороной истца.

В силу п. 4 ст. 497 ГК РФ и п. 22 Правил продажи по образцам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г., покупатель только до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Суд приходит к выводу, что обстоятельств, с которыми закон связывает возможность потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи, по настоящему делу не было. Собранные по делу доказательства свидетельствуют о том, что истцу была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора.

Истец указывает, что до нее не доведена информация о цене каждого приобретенного товара.

Между тем цена товара приведена в договоре купли-продажи за комплект, что действующим законодательством не запрещено, с такой ценой комплекта товара истец согласилась, оформив оплату за счет кредитных денежных средств, проценты по выплате которого, не включены в цену товара, на что указано в пункте 3.2 договора. Договор купли-продажи истцом подписан, что свидетельствует об ознакомлении истца с его условиями и согласии с ними.

Доводы истца о не доведении до нее информации об изготовителе товаров, суд так же не может принять во внимание, поскольку из представленных ответчиком документов, следует, что на всей посуде зафиксированы бумажные стикеры, расположенные на дне посуды с информацией об изготовителе, кроме того посуду истец приобрела после ее демонстрации при проведении презентации и, впоследствии, при заключении договора купли-продажи на русском языке с учетом того, что ею подтверждено доведение продавцом полной и достоверной информации как о товаре, так и о его изготовителе.

Истцу был передан товар, претензий к качеству которого она не имеет, а с ним сертификат соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, содержащее сведения об изготовителе, гарантия, описания ассортимента товара, технология производства посуды, строение и ее свойства инструкция по использованию посуды в процессе приготовления пищи, при мытье посуды, в том числе предоставлена инструкция для каждого предмета. Содержание всех документов изложено на русском языке.

То, что для данного вида товара требуется особая документация, а предоставленная истцу ответчиком является недостаточной и недостоверной, материалами дела не подтверждается.

Таким образом, истцом не доказан факт непредставления ответчиком полной и достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного выбора приобретаемого товара.

Материалы дела достоверно свидетельствуют, что никаких заблуждений относительно условий приобретения товара и его качества у истца не имелось.

Судом установлено, что ответчиком ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР», как продавцом, не были нарушены права истца, как потребителя, поскольку в момент заключения договора купли-продажи комплекта посуды между ними были достигнуты соглашения по всем существенным условиям договора, с условиями договора купли-продажи истец была ознакомлена и согласна, что подтверждается ее подписью.

Таким образом, согласно положениям ст. ст. 456, 478 ГК РФ, ответчиком покупателю был передан товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно пункту 1 статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Аналогичные правила обмена и возврата непродовольственного товара надлежащего качества закреплены и в части 1 статьи 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно пункту 2 статьи 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Из приведенных положений закона следует, что потребителю предоставлено право требовать возврата денежной суммы уплаченной за товар надлежащего качества, но не подошедшего по размеру, габаритам, фасону, форме и расцвету, только в случае, если товар, подходящий для истца по параметрам у продавца отсутствует, в связи с чем, она лишен возможности его обменять на подходящий для него товар.

Истец указывает, что по каталогу не нашла аналогичного товара, на который она могла бы обменять комплект посуды по другим габаритам, фасону или цвету, вместе с тем в судебном заседании истец ФИО1 пояснила, что товар ей доставили по адресу, она его даже не открывала, т.к. ее обращение было обусловлено изначально отказаться от товара, так как ее не устраивала цена, с которой она согласилась при подписании договора купли-продажи, что недопустимо при данных обстоятельствах, поскольку Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" не допускает произвольного отказа покупателя от полученного товара надлежащего качества. Цена товара приведена в договоре купли-продажи за комплект, что действующим законодательством не запрещено, с такой ценой комплекта товара истец согласился, оформив оплату за счет кредитных денежных средств, проценты по выплате которого, не включены в цену товара, на что указано в пункте 3.2 договора. Договор купли-продажи истцом подписан, что свидетельствует об ознакомлении истца с его условиями и согласии с ними.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации субъекты гражданского права приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Нарушение данных требований закона при заключении договора купли-продажи, оспариваемого истцом, суд не усматривает, не находя оснований и для расторжения договора в судебном порядке, не усмотрев случая их предусмотренных ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об отсутствии со стороны ответчика каких-либо нарушений прав потребителя истца, и как следствие, об отказе в удовлетворении требований ФИО1 о возврате уплаченных за товар денежных средств.

Нарушение прав потребителя в силу статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя" влечет обязанность ответчика компенсировать истцу моральный вред.

Поскольку судом не установлен факт нарушения ответчиками прав истицы как потребителя, суд отказывает и в требованиях истца о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Таким образом, в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» о защите прав потребителя, суд полагает, следует отказать.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении требований ФИО1 к ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» о защите прав потребителя отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Самарский областной суд через Новокуйбышевский городской суд Самарской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья /подпись/ Н.В.Бегишева

Решение в окончательной форме принято 17 июля 2017 года.

Судья /подпись/ Н.В.Бегишева