Решение № 2-2-127/2020 2-2-127/2020~М-2-61/2020 М-2-61/2020 от 6 мая 2020 г. по делу № 2-2-127/2020

11RS0002-02-2020-000060-37

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

07 мая 2020 года город Воркута

Воркутинский городской суд Республики Коми в составе

председательствующего Старовойтовой Н.Г.

при секретаре Типнер О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2-127/2020 по иску ФИО1 к акционерному обществу «Почта России» о компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился с вышеуказанным иском. В обоснование заявленных требований указал, что направленное им 29.10.2019 письмо с ходатайством в Усинский городской суд доставлено ответчиком адресату 06.11.2019 без соблюдения контрольного срока, что нарушило права истца, как потребителя почтовых услуг. ФИО1 просит взыскать в свою пользу с ответчика компенсацию причиненного морального вреда в размере 1000 руб., а также понесенные по делу судебные расходы на оплату почтовых услуг- 188 руб.

Истец, участвующий в судебном заседании путем использования системы видеоконференц-связи, исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям.

Ответчик АО «Почта России» участие своего представителя в судебном заседании не обеспечило, причин неявки не сообщило, в связи с чем на основании ст.233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

В ходе судебного заседания после решения вопроса о рассмотрении дела в порядке заочного производства от ответчика поступили письменные возражения против удовлетворения исковых требований в связи с несоблюдением истцом досудебного порядка урегулирования спора, недоказанностью факта причинения морального вреда.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы, суд приходит к следующему.

В силу ст.2 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» пользователи услуг почтовой связи- граждане, органы государственной власти РФ, органы государственной власти субъектов РФ, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.

Согласно ст.19 указанного Федерального закона права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов РФ (ч.1).

Ст. 34 названного Федерального закона предусмотрена ответственность операторов почтовой связи перед пользователями услуг почтовой связи, в том числе за нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений.

Порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаемыми уполномоченным Правительством Российской Федерации

федеральным органом исполнительной власти (ч.3 ст.4 указанного Федерального закона).

Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 04.06.2018 №257 (ред. от 03.04.2019), зарегистрированным в Минюсте России 31.10.2018 № 52575, в соответствии со ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», утверждены нормативы частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции».

Согласно п.6 нормативов контрольный срок пересылки письменной корреспонденции из г.Воркуты Республики Коми в г.Усинск Республики Коми составляет 4 календарных дня (без учета дня приема).

Как предусмотрено п.5 нормативов контрольные сроки пересылки внутренней письменной корреспонденции определяются по оттискам календарных почтовых штемпелей мест приема и доставки почтовых отправлений.

В данном случае письмо ФИО2, направленное 29.10.2019 из ФКУ СИЗО-3 УФСИН России (гор. Воркута) в Усинский городской суд, доставлено в г.Усинск 06.11.2019.

Таким образом, срок пересылки письменной корреспонденции АО «Почта России» нарушен, что не опровергнуто ответчиком.

Истец выступает в спорных правоотношениях в качестве потребителя, а АО «Почта России» (ранее-ФГУП АО «Почта России»)- в качестве исполнителя услуг по доставке письменной корреспонденции, в связи с чем к данным правоотношениям подлежат применению положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Досудебная претензия ФИО1 от 09.12.2019, полученная ответчиком 11.12.2019, что подтверждается представленным им конвертом, оставлена без ответа. Причин для сомнений в относимости указанной претензии к предмету спора не имеется.

Основания для освобождения ответчика от ответственности перед потребителем услуг отсутствуют. Доказательств того, что нарушение контрольного срока доставки произошло вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы или по вине истца, суду не представлено. Объективное отсутствие у ФИО1 оболочки почтового отправления ввиду его направления адресату не является обстоятельством, исключающим ответственность исполнителя.

По смыслу ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» пользователю услуг почтовой связи предоставлено право на компенсацию морального вреда, причиненного ему вследствие нарушения исполнителем (оператором почтовой связи) прав потребителей (пользователей), предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации. Размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию в пользу потребителя услуг почтовой связи, определяется судом.

Установленное судом нарушение права отправителя на своевременное получение почтовых отправлений адресатом вопреки доводам ответчика является достаточным основанием для взыскания с последнего компенсации морального вреда (ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 с учетом разъяснений в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Принимая во внимание характер и степень страданий истца, обстоятельства и период нарушения его прав, суд определяет размер компенсации в 200 руб.

За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взысканию с ответчика подлежит также штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 50% от присужденной суммы: 200/2=100 руб.

В силу ч.1 ст.98 ГПК РФ частичное удовлетворение исковых требований является основанием для возмещения ответчиком истцу понесенных им судебных расходов, исходя из характера заявленных требований- без учета принципа пропорциональности (п.21 ГПК Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела").

Заявленные истцом ко взысканию судебные расходы по оплате почтовых услуг в связи с направлением претензий ответчику и искового заявления ответчику и в суд на общую сумму 188 руб. (3 конверта и почтовые марки) относятся к данному гражданскому делу (ст.94 ГПК РФ), подтверждены документально (л.д.6,7,23, 27), подлежат возмещению ответчиком.

На основании ст.103 ГПК РФ, подп.3 п.1 ст.333.19 НК РФ с АО «Почта России» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей, от уплаты которой истец при подаче иска данной категории освобожден.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Почта России» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 200 руб., штраф- 100 руб., судебные расходы- 188 руб., а всего 488 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с акционерного общества «Почта России» в бюджет МО ГО «Воркута» государственную пошлину в размере 300 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано,- в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГ..

Председательствующий Н.Адрес обезличен