Решение № 2-2422/2020 2-2422/2020~М-1107/2020 М-1107/2020 от 6 сентября 2020 г. по делу № 2-2422/2020

32RS0030-01-2020-001471-18

Дело № 2-2422/2020

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 сентября 2020 года Советский районный суд г. Брянска в составе:

председательствующего судьи Артюховой Э.В.

при секретаре Ковалевой Е.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ага-Групп» о взыскании денежных средств по договору возмездного оказания услуг,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с указанным иском в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей». В обоснование иска указал, что 25 марта 2019 года между ООО «Ага-Групп» и истцом заключено соглашение о визовых услугах №17.

Согласно п. 1.1 соглашения, клиент поручает агентству оказать содействие в оформлении выездных документов, под которыми понимаются въездные визы в <адрес>.

В соответствии с п. 3.1 договора сумма договора составляет 145 800 рублей.

25.03.2019 года истец произвел оплату за услуги в полном объеме.

Однако, на момент направления претензии в адрес ответчика 19.12.2019 года услуги так и не были оказаны агентством.

Ответа на претензию истец от ответчика не получил.

Ссылаясь на требования Закона РФ от 07.02.1992 №23001- «О защите прав потребителей» истец просил суд взыскать с ответчика денежные средства за не оказанные услуги в размере 145 800 рублей; а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 72 900 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился. Уведомлен надлежащим образом. В материалах дела имеется ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Ага-Групп» в судебное заседание не явился. Уведомлен надлежащим образом.

Суд в соответствии со ст. ст. 167, 233 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствии истца, ответчика в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Под услугами понимается деятельность исполнителя, создающая определенный полезный эффект не в виде овеществленного результата, а в виде самой деятельности.

При этом согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно п. 2 ст. 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Таким образом, по смыслу ст. 782 ГК РФ, понесенные исполнителем расходы должны быть обусловлены его действиями по исполнению принятых обязательств по договору возмездного оказания услуг, при этом исполнитель услуги обязан доказать наличие и величину фактических расходов соответствующими первичными документами. Объем таких расходов должен быть подтвержден документально, то есть должны быть приложены первичные документы, подтверждающие указанные расходы.

Судом установлено, что 25 марта 2019 года между ООО «Ага-Групп» (агентство) и ФИО1 (клиент) заключено соглашение №17 о визовых услугах.

Как следует из ЕГРЮЛ, основным видом деятельности ООО «Ага-Групп» является деятельность туристических агентств, дополнительным видом деятельности: страхование жизни; страхование, кроме страхования жизни; перестрахование; деятельность в области права; деятельность в области фотографии; деятельность по устному и письменному переводу; деятельность туроператоров; услуги по бронированию прочие и сопутствующая деятельность.

20.07.2020 года в отношении ООО «Ага-Групп» вынесено решение о предстоящем исключении недействующего юридического лица из ЕГРЮЛ.

Между тем, согласно п. 1.1 соглашения клиент поручает агентству оказать содействие в оформлении выездных документов, под которыми понимаются въездные визы в <адрес>.

Агентство обязуется организовать своевременную сдачу соответствующих документов в посольство/сервисный центр при консульстве (п. 2.1 соглашения).

Согласно п. 2.4 соглашения агентство обязуется информировать клиента о возникновении чрезвычайных обстоятельств, препятствующих оказанию отдельных услуг или выезду клиента за рубеж.

Согласно п. 3.1, п. 3.2 соглашения сумма договора составляет 145 800 рублей.

С момента внесения полной оплаты за услуги, агентство приступает к работе с документами.

ООО «Ага-Групп» был выставлен счет на оплату по соглашению от 25.03.2010 года №17 на сумму 145 800 рублей, который ФИО1 оплачен квитанцией к приходному кассовому ордеру №17 от 25.03.2019 года в полном объеме.

19.12.2019 года истец обратился к ответчику ООО «Ага-групп» с требованием о возврате денежной суммы, в размере 145 800 рублей, штрафа.

Как следует из материалов дела, денежные средства истцу не возвращены. В опровержения этого ответчиком доказательств не представлено.

Из преамбулы Закона "О защите прав потребителей" следует, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В статье 13 Закона "О защите прав потребителей" указано, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Из материалов дела следует, что доказательств того, что ответчик подготовил выездные документы на ФИО1, а именно документов для въездной визы в <адрес>, а также понесло расходы по заключенному с истцом соглашению о визовых услугах, не представлено.

Поскольку доказательств с достоверностью подтверждающих, что ответчиком условия договора были исполнены ненадлежащим образом, в том числе сформирован пакет документов для передачи в посольство/сервисный центр при консульстве для оформления визы, в материалах дела не имеется, суд приходит к выводу об обязанности ответчика возвратить истцу денежные средства в размере 145 800 рублей.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной ко взысканию суммы, т.е. размер штрафа составит 72 900 рублей, из расчета (145 800 / 2).

В соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем с ответчика в доход бюджета города Брянска необходимо взыскать государственную пошлину в сумме 4 166 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199,234 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ага-Групп» о взыскании денежных средств по договору возмездного оказания услуг - удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ага-Групп» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 145 800 рублей, штраф в размере 72 900 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ага-Групп» в доход муниципального бюджета города Брянска госпошлину в сумме 4 166 рублей.

Разъяснить, что в соответствии со ст. 237 ГПК РФ ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья Артюхова Э.В.

Резолютивная часть решения суда оглашена 07.09.2020 г.

Мотивированное решение суда изготовлено 14.09.2020 г.