Решение № 2-2051/2024 2-65/2025 2-65/2025(2-2051/2024;)~М-2189/2024 М-2189/2024 от 3 сентября 2025 г. по делу № 2-2051/2024

Мотивированное
решение изготовлено 04 сентября 2025года.

УИД 27RS0008-01-2025-000796-54

Дело № 2-65/2025

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Комсомольск-на-Амуре 06 августа 2025 года

Ленинский районный суд г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в составе: председательствующего судьи Реутовой А.А., при секретаре судебного заседания Ромашкиной О.В., с участием истца ФИО2, представителя истца ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к акционерному обществу «Компания Дельта», акционерному обществу «Дальневосточная генерирующая компания» о возложении обязанностей, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

истец ФИО1 обратилась в суд с данным иском к АО «Компания Дельта», АО «ДГК», указывая, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. В период с декабря 2021 года она неоднократно обращалась к ответчикам по вопросу необеспечения в ее квартире надлежащего температурного режима и горячего водоснабжения. В досудебном порядке решить вопрос не представилось возможным, жалобы оставлены без удовлетворения.

В связи с изложенным с учетом уточнения исковых требований просит обязать ответчиков обеспечить в <адрес> в <адрес> температурный режим воздуха не менее +22? с начала отопительного сезона и до его окончания ежегодно; подачу горячей воды температурой не ниже +60?; взыскать с АО «Компания Дельта» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1000000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Протокольным определением суда от ДД.ММ.ГГГГ в порядке ст. 43 ГПК РФ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика привлечено ООО «КомПодряд».

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ назначена судебная строительно-техническая экспертиза, производство по делу приостановлено.

Определением судьи от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу возобновлено.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ в порядке ст.ст. 40, 43 ГПК РФ к участию в деле в качестве соответчика привлечена НО «Региональный оператор - Фонд капитального ремонта многоквартирных домов в <адрес>»; в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика - администрация <адрес>.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ в порядке ст.ст. 39, 220 ГПК РФ принят отказ истца от иска в части требований к ответчику АО «ДГК», производство по делу в этой части прекращено.

Представители ответчиков АО «Компания Дельта», АО «ДГК», соответчика НО «Региональный оператор - Фонд капитального ремонта многоквартирных домов в <адрес>», третьих лиц ООО «КомПодряд», администрации <адрес> в судебное заседание не явились, будучи надлежащим образом извещенными о времени и месте рассмотрения дела. От представителей ответчика АО «Компания Дельта», третьего лица администрации <адрес> поступили заявления о рассмотрении дела в их отсутствие.

При таких обстоятельствах суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ приходит к выводу о рассмотрении гражданского дела в отсутствие не явившихся лиц, поскольку препятствий к этому не имеется.

Истец ФИО1 в судебных заседаниях требования к АО «Компания Дельта» поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Представитель истца ФИО5 в судебных заседаниях требования к АО «Компания Дельта» поддержала с учетом уточнений, пояснила, что проблемы в квартире истца сохраняются на протяжении 7 лет. В квартире холодно, по обращениям истца промывали радиаторы отопления, стало немного теплее. С 2021 года истец не проживала в квартире в связи с тем, что в жилом помещении было холодно, в зимний период была вынуждена проживать у сына. Были выявлены теплопотери по окнам, уплотнительные резинки ФИО1 заменила. Замеры производились с включенным обогревателем, в связи с чем указано на нормативную температуру. Размер компенсации морального вреда обоснован тем, что в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества, в квартире было некомфортно жить, истец была вынуждена проживать у детей, у истца имеются хронические заболевания, имели место простудные заболевания. С 2017 года пытается решить проблему, однако вопрос не решается. Управляющей компанией систематически не исполняются обязательства, что причиняет нравственные страдания. Поскольку установлено, что квартира истца действительно не является угловой, уточнила требования в части возложения на ответчика обязанности обеспечить температуру воздуха в квартире не ниже +20?.

Дополнительно пояснила, что в период с декабря 2021 года истец неоднократно обращалась в АО «Компания Дельта», АО «ДГК», администрацию <адрес> по вопросу необеспечения в ее квартире надлежащего температурного режима и невозможности проживания в этой связи в жилом помещении, а также по вопросу отсутствия горячего водоснабжения, так как вода в трубах ГВС подается фактически холодной; просила устранить причину некачественных услуг по теплоснабжению и подаче горячей воды и обеспечить услугу надлежащего качества. Фактически температура воздуха в квартире истца в зимний период времени составляла +16?, а горячая вода подается температурой +25?, что подтверждается актами обследования за период с декабря 2021 года по июнь 2024 года, заключением судебной строительно-технической экспертизы от ДД.ММ.ГГГГ. Для устранения данного недостатка экспертом предлагается проведение работ, относящиеся к текущему и капитальному ремонту. Тот факт, что температура воздуха в жилом помещении и температура подаваемой горячей воды не соответствовали установленным нормативам, подтверждается также обращениями истца в управляющую компанию и администрацию <адрес>. Доводы ответчика о том, что температура воздуха в квартире является нормативной, не соответствуют действительности, так как ответчик - управляющая компания замеры воздуха производила при работающем обогревателе и после сброса воды в элеваторном узле. В судебном заседании установлено, что причиной некачественного оказания услуги по ГВС является неработоспособное состояние элеваторного узла, расположенного в подвальном помещении подъезда дома, где проживает истец. Элеваторный узел является общедомовым имуществом, то есть относится к общему имуществу многоквартирного дома. Выполнение работ по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома возлагается на управляющую компанию, в данном случае на ответчика. При этом доказательств того, что ответчиком проводился минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме - элеваторного узла, не представлено. Между тем, из заключения эксперта следует, что он находится в не работоспособном состоянии, который бы обеспечивал подачу горячей воды в соответствии с установленными нормативами по температуре. Тот факт, что элеваторный узел нуждается в капитальном ремонте, не освобождает ответчика от обязанности надлежащим образом исполнять принятые на себя обязательства по содержанию и проведению текущего ремонта общедомового имущества до проведения ремонтных работ капитального характера. Вместе с тем, содержание общего имущества в многоквартирном доме включает в себя не только капитальный, но и текущий ремонт жилого дома. При этом действующее законодательство не ставит обязанность по содержанию жилищного фонда в состоянии, пригодном для проживания, в зависимость от принятия или непринятия собственниками имущества в многоквартирном доме решения о проведении тех или иных ремонтных работ, поэтому непринятие решения не является препятствием для проведения неотложных, текущих работ, направленных на исполнение обязательных требований по обеспечению нормативно установленного уровня содержания общего имущества многоквартирного дома, которые должны быть исполнены управляющей организацией независимо от решения общего собрания. Доводы ответчика в той части, что необходим капитальный ремонт, который не относится к его компетенции, не имеет в данном случае правового значения. Не имеет правового значения и отсутствие решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома о проведении капитального ремонта, поскольку в данном случае речь идет о надлежащем исполнении ответчиком принятых на себя обязательств по предоставлению услуг надлежащего качества. При этом работы по обслуживанию и текущему ремонту общедомового имущества ответчиком не проводились, несмотря на то, что истец на протяжении длительного времени обращался к ответчику с жалобами на отсутствие ГВС надлежащей температуры и холод в квартире. Элеваторный узел обеспечивает поступление как горячей воды в квартиру истца, так и подачу горячей воды в систему отопления. От КТС вода поступала надлежащей температуры в элеваторный узел, но от элеваторного узла в квартиру истца не поступала в установленном температурном режиме. Фактически поступала холодной вместо горячей. Несмотря на многочисленные обращения истца в управляющую компанию о фактах холода в квартире и отсутствие в водопроводе ГВС воды надлежащей температуры, начиная с 2021 года каких-либо мер, направленных на устранение недостатков, ответчик не принимал. И только при обращении истца в суд с настоящим иском, управляющая компания произвела промывку батарей, то есть в 2024 году. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинён не по его вине. Учитывая, что факт некачественной услуги по предоставлению горячего водоснабжения, установленной нормативами температурой и отсутствие в квартире истца температуры воздуха, согласно нормативам, установлен, полагала, что требования истца обоснованы.

Ранее в судебных заседаниях представитель АО «Компания Дельта» ФИО4 дала объяснения, в соответствии с которыми в ДД.ММ.ГГГГ в квартире истца зафиксировано снижение температуры воздуха, однако актом зафиксированы теплопотери по окнам, рекомендовано собственнику установить уплотнительные резинки. С ДД.ММ.ГГГГ теплопотерь по окнам не выявлено. Далее с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время снижения качества услуги отопления не зафиксировано, температура воздуха в квартире истца является нормативной. В 2024 году произведена промывка радиаторов отопления, актом от ДД.ММ.ГГГГ зафиксирована температура воздуха +22?, радиаторы прогреваются равномерно, сведения о том, что в квартире в момент осмотра работал обогреватель, не отражено.

Ответчик АО «Компания Дельта» также представил письменный отзыв на исковое заявление, в соответствии с которым с требованиями о возложении на ответчика обязанности обеспечить температурный режим в <адрес> МКД № по <адрес> не менее +22? не согласен, поскольку квартира истца не является угловой. При этом, из материалов дела усматривается, что в квартире истца температура воздуха является нормативной. С требованиями истца о возложении на ответчика обязанности обеспечить в квартире подачу горячей воды в точке водоразбора не ниже +60? также не согласен. С учетом результатов судебной строительно-технической экспертизы, требование истца неисполнимо без проведения работ по капитальному ремонту системы горячего водоснабжения. Ответчик АО «Компания Дельта» не имеет возможности провести строительные работы, так как они не попадают под текущий ремонт. Со стороны ответчика АО «Компания Дельта» приняты все меры по решению вопроса по нормализации температуры ГВС в точке водоразбора. Требования истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 1000000 руб., по мнению ответчика, завышены. Заявленный размер несоразмерен существу спора. Представленные документы о наличии заболеваний у истца, не имеют отношение к самому событию, так как не находятся в причинно-следственной связи и не являются следствием нарушенного права истца. Полагал, что разумным размером компенсации морального вреда будет 10000 руб.

Представитель соответчика НО «Региональный оператор – Фонд капитального ремонта многоквартирных домов в <адрес>» представил письменные отзывы, в которых просит отказать в удовлетворении исковых требований к соответчику, указывая, что региональный оператор на территории края осуществляет функции технического заказчика соответствующих работ и их финансирование. Основанием для проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме является решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, а в случае, если собственники не приняли такое решение в установленный срок, то решение о проведении капитального ремонта принимает орган местного самоуправления. Многоквартирный <адрес> в <адрес> включен в региональную программу, утвержденную постановлением <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №-<адрес>, установленные региональной программой, носят плановый характер и предусмотрены для организации работы по проведению капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах не только региональным оператором, но и собственниками, органами исполнительной власти <адрес> и местного самоуправления. В данном случае капитальный ремонт внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения в указанном доме согласно региональной программе должен быть проведен не позднее 2053 года. При этом в адрес регионального оператора не поступало решение общего собрания собственников помещений указанного дома о переносе сроков проведения капитального ремонта и выполнения работ по капитальному ремонту внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения. На сегодняшний день у регионального оператора отсутствует протокол общего собрания собственников МКД на проведение работ по капитальному ремонту систем горячего водоснабжения, оформленный в соответствии с требованиями ст.ст. 44-46, 189 ЖК РФ. В случае вынесения решения в отношении регионального оператора, суд фактически обяжет регионального оператора провести разработку ПСД, капитальный ремонт вне очереди, установленной региональной программой капитального ремонта. Нарушение установленной очередности приведет к нарушению прав других собственников, чьи дома стоят в очереди на капитальный ремонт раньше. Поскольку финансирование капитального ремонта происходит за счет взносов всех собственников, перенос сроков капитального ремонта одного МКД может нарушить права других собственников, ожидающих своей очереди. Возложение обязанности по проведению работ по разработке ПСД и капитального ремонта в порядке и сроки, установленные судом, приведет к дисбалансу всей системы капитального ремонта в регионе. Исполнение решения суда в данном конкретном случае создаст прецедент, который может повлечь за собой аналогичные обращения от других собственников, чьи дома также нуждаются в капитальном ремонте, но не включены в краткосрочные планы в силу утвержденной очередности. Это, в свою очередь, может привести к хаотичному распределению средств и невозможности реализации региональной программы капитального ремонта в целом.

Представителем третьего лица администрации <адрес> представлен письменный отзыв на исковое заявление, в котором указано, что общими условиями наступления деликтной ответственности является наличие состава правонарушения, включающего в себя: наступление вреда, противоправность поведения причинителя вреда, причинную связь между двумя первыми элементами, вину причинителя вреда, размер причиненного вреда. Удовлетворение исковых требований возможно при доказанности всей совокупности условий деликатной ответственности. Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред. Просил рассмотреть и вынести соответствующее решение на основании представленных доказательств.

Выслушав истца, представителей сторон, изучив письменные отзывы лиц, участвующих в деле, на исковое заявление, материалы дела в совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ст.ст. 8, 307 Гражданского кодекса РФ, обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) каждый потребитель имеет право на то, чтобы техническое обслуживание многоквартирного жилого дома, соответствовало по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм и условиям договора.

В силу п. 1 ст. 14 Закона о защите прав потребителей, вред, причиненный имуществу потребителя вследствие некачественно оказанной услуги, подлежит возмещению в полном объеме.

Потребитель в силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей вправе требовать компенсации морального вреда, причиненного нарушением его прав исполнителем услуги. Размер компенсации причиненного морального вреда не зависит от размера возмещений имущественного вреда и должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий.

Согласно п. 1 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ к общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома относятся помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе крыши, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

В соответствии с ч.ч. 1, 1.1. ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом, должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в нем.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

В ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ закреплено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

В соответствии с п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Исходя из положений ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30 Жилищного кодекса РФ, собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.

Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Состав общего имущества, принадлежащего собственникам квартир в многоквартирном доме, определен в п. 1 ст. 290 Гражданского кодекса РФ, в силу которого общим имуществом являются общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами и или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.

Согласно п. 2 разд. I «Определение состава общего имущества» Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, в состав общего имущества включаются, в том числе помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенное для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещения многоквартирного дома (далее - оборудование для инвалидов и иных маломобильных групп населения), находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).

Пунктом 5 разд. I «Определение состава общего имущества» Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме определено, что в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Как следует из п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, потребитель имеет право: получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков; получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг; требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.

В соответствии с п. 84 СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60°C и не выше плюс 75°C.

Как предусмотрено пп. «д» п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, п. 15 Приложения № к данным Правилам, нормативная температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C). В районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже в жилых помещениях должно быть не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C). Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C, а допустимое снижение в ночное время суток (с 0:00 до 5:00 часов) - не более 3 °C. Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (с 5:00 до 0:00 часов) не допускается.

В соответствии с п. 2.6.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, подготовке к зиме (проведение гидравлических испытаний, ремонт, поверка и наладка) подлежит весь комплекс устройств, обеспечивающих бесперебойную подачу тепла в квартиры (котельные, внутридомовые сети, групповые и местные тепловые пункты в домах, системы отопления, вентиляции).

Котельные, тепловые пункты и узлы должны быть обеспечены средствами автоматизации, контрольно-измерительными приборами (КИП), запорной регулирующей аппаратурой, схемами разводки систем отопления, ГВС, ХВС, приточно-вытяжной вентиляции, конструкциями с указанием использования оборудования при различных эксплуатационных режимах (наполнении, подпитке, спуске воды из систем отопления и др.), техническими паспортами оборудования, режимными картами, журналами записи параметров, журналами дефектов оборудования.

Согласно п. 2.6.6 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, в период подготовки жилищного фонда к работе в зимних условиях организуется: подготовка и переподготовка кадров работников котельных, тепловых пунктов, работников аварийной службы и рабочих текущего ремонта, дворников; подготовка аварийных служб (автотранспорта, оборудования, средств связи, инструментов и инвентаря, запасов материалов и инструктаж персонала); подготовка (восстановление) схем внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, канализации, центрального отопления и вентиляции, газа с указанием расположения запорной арматуры и выключателей (для слесарей и электриков по ликвидации аварий и неисправностей внутридомовых инженерных систем); в неотапливаемых помещениях обеспечивают ремонт изоляции труб водопровода и канализации, противопожарного водопровода.

Согласно п. 5.3.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда температура воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям), должна быть не менее 60 град. С в открытых системах горячего водоснабжения и не менее 50 град. С - в закрытых. Температура воды в системе горячего водоснабжения должна поддерживаться при помощи автоматического регулятора, установка которого в системе горячего водоснабжения обязательна. Температура воды на выходе из водоподогревателя системы горячего водоснабжения должна выбираться из условия обеспечения нормируемой температуры в водоразборных точках, но не более 75 град. С.

Судом установлено и следует из материалов дела, что собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, является ФИО1 Управление многоквартирным домом, в котором расположена указанная квартира, осуществляет АО «Компания Дельта».

АО «Компания Дельта» неоднократно производились замеры температуры воздуха в квартире истца. Так, согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ, температура воздуха в квартире составила: кухня - +16,5?, комната слева - +16,6?, ванная - +16,5?. Квартира в стадии ремонта, радиаторы чугунные, стояки центрального отопления и радиаторы прогреваются равномерно. Окна пластиковые, имеются теплопотери.

В акте от ДД.ММ.ГГГГ указано: температура воздуха в коридоре (кухне) - +16,1?, в зале - +16,1?, в комнате - +15,9?. Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ, температура ГВС в ванной комнате +31,5? (слив 15 мин.).

ФИО1 неоднократно в 2022 году обращалась в АО «Компания Дельта» о перерасчете за отопление, производстве замеров температуры в квартире, поскольку она не соответствует нормативам, а также с жалобами в администрацию <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ АО «Компания Дельта» в ответ на обращение ФИО1 сообщило, что в рамках проведенного тепловизионного обследования квартиры выявлено, что в жилых комнатах не соблюден температурных контур, а именно наблюдаются теплопотери по уплотнительным резинкам пластиковых окон. Собственнику рекомендовано произвести профилактические мероприятия по восстановлению уплотнительных резинок пластиковых окон для соблюдения температурного контура.

В соответствии с актом № от ДД.ММ.ГГГГ проверки качества коммунальных услуг, составленным комиссионно в составе: представителей АО «ДГК» СП «КТС», МУП «ППТС», ОЖКХ и в присутствии ФИО1, факт снижения качества услуги отопления не установлен.

Согласно акту осмотра от ДД.ММ.ГГГГ, в <адрес> комнате № прибор отопления чугунный 7 секций, прогрев равномерный, окно пластиковое, температура +21,1?. Комната №: прибор отопления чугунный 7 секций, прогрев равномерный, окно пластиковое, температура +21?. Квартира не жилая, ведется ремонт.

В ответ на обращения ФИО1 администрация <адрес> ДД.ММ.ГГГГ дала ответ, согласно которому по информации, предоставленной АО «Компания Дельта», ДД.ММ.ГГГГ проведена тепловизионная съемка, в результате которой теплопотери через наружные стены не выявлены. Утепления наружных стен не требуется. ДД.ММ.ГГГГ специалистом управления ЖКХ совместно с представителями СП «КТС», МУП «ППТС» проведен осмотр, в ходе которого факта снижения качества услуг по центральному отоплению не установлено. ДД.ММ.ГГГГ управляющей организацией в присутствии представителя СП «КТС» проведен осмотр квартиры с замерами температуры, в ходе которого установлено, что стояки центрального отопления прогреваются в полном объеме, температура воздуха в квартире +21,0?. При ранее проведенных осмотрах выявлено, что в жилых комнатах теплопотери происходят по уплотнительным резинкам пластиковых окон, что влечет за собой проникновение холодного воздуха в квартиру и неравномерный прогрев жилого помещения.

Согласно акту осмотра от ДД.ММ.ГГГГ №/Св-9, в <адрес> комнате № радиатор чугунный 7 секций, прогрев равномерный, стояк – стальной, прогрев равномерный, отводы уходят в соседнюю комнату, прогрев равномерный. Окно – пластиковое, притвор плотный, температура +22?. Комната №: отводы стальные, прогрев равномерный, радиатор – чугунный 7 секций, прогрев равномерный. Окно: пластик, притвор плотный, температура +22?. В квартире произведено переустройство.

Актом ООО «КомПодряд» от ДД.ММ.ГГГГ зафиксировано, что в квартире истца установлены краны Маевского, проведена промывка радиаторов. Радиаторы промыты, промывочные краны установлены, радиаторы и стояк чуть теплые.

Согласно актам проверки готовности к отопительному периоду 2022-2023 гг. от ДД.ММ.ГГГГ 2023-2024 гг. от ДД.ММ.ГГГГ, 2024-2025 гг. от ДД.ММ.ГГГГ АО «Компания Дельта», которая проводилась в отношении МКД по адресу: <адрес>, следует, что объект готов к работе в отопительный период. Выданы паспорта готовности.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ ответчиком составлен акт по результатам обследования квартиры истца, согласно которому температура ГВС в ванной комнате (слив 2 минуты) - +25,9?.

ДД.ММ.ГГГГ проведены замеры температуры ГВС в точке водоразбора, температура составляет +50,4?, о чем составлен акт.

ДД.ММ.ГГГГ при повторном осмотре составлен акт, в котором зафиксировано, что температура воды в точке водоразбора в ванной комнате составляет +52,1?.

ДД.ММ.ГГГГ СП «КТС» АО «ДГК» в ответ на обращение ФИО1 сообщило, что ДД.ММ.ГГГГ проведено комиссионное обследование в составе представителей СП «КТС» АО «ДГК», МУП «ППТС» и управляющей компании АО «Компания Дельта» работы теплового оборудования в тепловом пункте МКД, по результатам которого составлен акт проверки качества коммунальных услуг №. Температура теплоносителя на вводе в вышеуказанных жилой дом обеспечивает подачу тепловой энергии для нужд ГВС данного МКД. Нарушений в работе теплового оборудования на границе раздела в тепловой пункте МКД не установлено. Согласно акту АО «Компания Дельта» от ДД.ММ.ГГГГ температура ГВС в точке водоразбора в <адрес> составляет +50,4?. В связи с чем управляющей компании выдано уведомление о принятии мер по нормализации температуры ГВС в точке водоразбора и на устранение подтопления подвального помещения. ДД.ММ.ГГГГ проведено повторное обследование, по результатам которого составлен акт проверки качества коммунальных услуг №. Температура теплоносителя на вводе в вышеуказанный жилой дом обеспечивает подачу тепловой энергии для нужд ГВС данного МКД. Нарушений в работе теплового оборудования на границе раздела в тепловом пункте МКД не установлено. Согласно акту АО «Компания Дельта» от ДД.ММ.ГГГГ в квартире выполнена перепланировка, в месте расположения кухни жилая комната, кухня перенесена в коридор. Собственник в квартире не проживает. Температура ГВС в точке водоразбора в ванной комнате составляет +52,1?.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «КомПодряд» составлен акт, в котором отражены результаты замера температуры ГВС в <адрес>. 9 по <адрес> – +27,6?.

В соответствии с актом № от ДД.ММ.ГГГГ проверки качества коммунальных услуг, составленным комиссионно в составе: представителей АО «ДГК» СП «КТС», МУП «ППТС» и в присутствии ФИО1, подвальное помещение затоплено водой. Изоляция розлива ГВС имеется. Комиссия отразила выводы по результатам обследования: тепловые потери в сетях СП «КТС» и МУП «ППТС» не зафиксированы, снижение качества услуг зафиксировано на инженерных сетях многоквартирного дома. Выдано уведомление о нормализации температуры ГВС в точке водоразбора, на устранение подтопления подвального помещения.

Согласно акту № от ДД.ММ.ГГГГ проверки качества коммунальных услуг, составленным комиссионно в составе: представителей АО «ДГК» СП «КТС», МУП «ППТС» и в присутствии ФИО1, подвальное помещение затоплено водой. Комиссия отразила выводы по результатам обследования: тепловые потери в сетях СП «КТС» и МУП «ППТС» не зафиксированы, снижение качества услуг зафиксировано на инженерных сетях многоквартирного дома. Мероприятия по устранению выявленных нарушений не выполнено.

ДД.ММ.ГГГГ АО «Компания Дельта» в ответе на обращение ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ сообщило, что ДД.ММ.ГГГГ специалистами подрядной организации проведены замеры температуры ГВС в элеваторном узле подвального помещения многоквартирного <адрес> момент осмотра температура ГВС составляет +64?. В адрес СП «КТС» направлено письмо для постановки данного МКД на циркуляцию.

По акту осмотра от ДД.ММ.ГГГГ, температура ГВС в квартире истца +35?, после слива воды 10 мин. - +35,1?.

Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ №/Св-9, вентиляция в ванной комнате отсутствует, в кухне – в рабочем состоянии. Температура ГВС в точке водоразбора в квартире +59,6?, комната: радиатор чугунный, прогрев равномерный, стояк центрального отопления – сталь, прогревается, +22?, комната № (ранее по проекту – кухня): радиатор чугунный, прогревается, стояк центрального отопления располагается в соседней комнате, температура +22,7?.

ДД.ММ.ГГГГ составлен акт, в котором отражено, что в квартире истца проведены замеры температуры ГВС +45? (3 минуты), температуры воздуха в квартире. Кухня (в настоящее время комната) - +22,8?, кухня располагается в коридоре, комната (сразу у входа) - +23,2?. Радиаторы в квартире чугунные, прогреваются. Температура ГВС после слития 9 минут - +60?.

Согласно акту внеплановой выездной проверки Главного управления регионального государственного контроля и лицензирования <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, нарушения лицензионных требований не выявлено. Так, в протоколе инструментального обследования по адресу: <адрес>, указано, что температура ГВС в точках водоразбора в ванной комнате составляет +62? (<адрес> МКД), температура воздуха в <адрес> составляет +21,7?, что соответствует установленным нормам. В протоколе осмотра зафиксировано, что приборы отопления в <адрес> прогреты. Чердачное перекрытие в <адрес> разрушений не имеет, в исправном состоянии. В ходе обследования со стороны квартиры и чердака прогибов и обрушений перекрытия не наблюдается.

В акте от ДД.ММ.ГГГГ зафиксированы результаты замеров в квартире истца, согласно которым температура ГВС в точке водоразбора составляет +60?. Полотенцесушитель в рабочем состоянии, прогревается во время водоразбора. Замеры элеватора: Т1 +86?, Т2 +52?, Т3 +61,6?. При сбросе 3 мин. +20?.

Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ температура ГВС в точке водоразбора составляет + 60? (при сбросе воды 5 мин.) Полотенцесушитель прогревается во время водоразбора. После 3 мин. слива +56?.

Актами проверки качества коммунальных услуг (горячая вода) от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №, составленными комиссионно в составе: представителей АО «ДГК» СП «КТС», МУП «ППТС», АО «Компания Дельта», зафиксировано снижение качества услуг на ГВС в точке водоразбора. АО «Компания Дельта» указано на выполнение мероприятий по нормализации температуры ГВС в точке водоразбора.

Исходя из объяснений участников процесса, письменных доказательств, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 в части возложения на ответчика АО «Компания Дельта» обязанности обеспечить в квартире истца нормативную температуру воздуха, поскольку в ходе рассмотрения дела нарушений со стороны ответчика в данной части не установлено.

Так, по состоянию на январь 2021 года по результатам замера температуры воздуха установлено снижение нормативной температуры, при этом зафиксировано наличие теплопотерь по окнам. Как объяснила ФИО1 в судебных заседаниях, по рекомендации управляющей компании ею были заменены уплотнительные резинки на оконных блоках.

Впоследствии ДД.ММ.ГГГГ проведена повторная проверка качества коммунальных услуг, в результате которого факт снижения качества услуги отопления не установлен. Также из многочисленных актов осмотра за период с 2022 года по 2025 год не усматривается случаев допущения снижения качества оказания услуги по отоплению, в указанный период зафиксирована нормативная температура воздуха в квартире истца.

Таким образом, зафиксированный в 2021 году факт снижения температуры воздуха в <адрес> ниже нормативной не может быть поставлен в вину управляющей организации, причинно-следственная связь между действиями (бездействием) ответчика и данным фактом не установлена. К доводам истца о том, что в актах отражена нормативная температура из-за работающего в жилом помещении в момент осмотров обогревателя, суд относится критически, поскольку данные доводы не подтверждаются материалами дела.

Вместе с тем, суд находит установленными, подтвержденными как объяснениями сторон по делу, так и письменными доказательствами, факты снижения качества оказания услуг горячего водоснабжения на протяжении более трех лет, при этом снижение качества услуг происходит на подконтрольном ответчику участке системы горячего водоснабжения. То есть снижение качества поставляемого ресурсоснабжающей организацией ГВС не выявлено.

В рамках рассмотрения гражданского дела судом по ходатайству стороны ответчика назначена судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой поручено АНО «АКСЭ».

Согласно выводам эксперта, содержащимся в заключении АНО «АКСЭ» от ДД.ММ.ГГГГ №, в рамках экспертизы проводилось обследование инженерной системы горячего водоснабжения жилого помещения – <адрес> подвального помещения многоквартирного <адрес> (5 подъезд) по <адрес> с целью оценки фактического технического состояния объекта, определения причин ненормативной температуры ГВС в точке водоразбора в <адрес> многоквартирного <адрес> (5 подъезд), оформление рекомендаций по недопущению образования ненормативной температуры ГВС в точке разбора.

Согласно выводам эксперта, температура в месте разбора горячей воды в ванной жилого помещения – <адрес> МКД № составляет +24,1? при сливе в течение 3 мин., что значительно ниже нормативной температуры ГВС (при сливе в течение 3 мин. температура ГВС должна составлять не менее +60?). Нормативная температура достигается при сливе воды до 10 мин. Причиной ненормативной температуры горячего водоснабжения в точке разбора по жилому помещению – <адрес> МКД № является принятая в доме при строительстве схема централизованного горячего водоснабжения – однотрубная, тупиковая система горячего водоснабжения (год постройки дома - 1938). Данная схема предусматривает устройство только подающих стояков к потребителям, и к нему подключены водозаборные точки. Полностью отсутствует система рециркуляции горячей воды – «Обратка». В рамках текущего ремонта многоквартирного дома требуется выполнить следующие работы по повышению эффективности работы системы ГВС: в подвальном помещении на трубопроводах горячего водоснабжения выполнить теплоизоляцию трубопроводов ГВС, тем самым снизить тепловые потери. В рамках капитального ремонта многоквартирного дома выполнить следующие работы по восстановлению нормативной температуры ГВС в точке разбора системы горячего водоснабжения жилого помещения – <адрес> МКД №: за счет средств капитального ремонта разработать проектно-сметную документацию на капитальный ремонт систем инженерного обеспечения многоквартирного дома (5 подъезд МКД №). Проектно-сметной документацией на капитальный ремонт систем инженерного оборудования многоквартирного дома предусмотреть полную замену существующей системы горячего водоснабжения с обеспечением циркуляции ГВС, с установкой водоразборных точек на подающем стояке и с установкой полотенцесушителей на обратном стояке, предусмотреть замену существующего элеваторного узла. За счет средств фонда капитального ремонта выполнить капитальный ремонт системы горячего водоснабжения многоквартирного дома по разработанному плану. Без выполнения указанных мероприятий по проведению капитального ремонта систем инженерного оборудования многоквартирного дома обеспечение нормативных показателей по температуре горячей воды в точке разбора ГВС в жилом помещении <адрес> МКД № (5 подъезд) не представляется возможным.

Суд принимает заключение эксперта АНО «АКСЭ» в качестве доказательства по делу, поскольку экспертное заключение не вызывает сомнений в своей правильности и обоснованности, экспертиза проведена после предупреждения судом об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения.

Заключение эксперта содержит подробное описание произведенных исследований и сделанные в результате их выводы и научно-обоснованные ответы на поставленные вопросы. В обоснование своих выводов эксперт приводит соответствующие данные из имеющихся в их распоряжении материалов, основывая их на исходных объективных данных, а также на использованной при проведении исследования научной и методической литературе. В заключении указаны данные о квалификации эксперта, его образовании, стаже работы. Содержание заключения не позволяет сделать вывод о том, что оно составлено с нарушением требований процессуального законодательства.

Каких-либо иных допустимых письменных доказательств, опровергающих выводы судебной экспертизы, проведенной экспертом АНО «АКСЭ», сторонами представлено не было.

Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ в многоквартирном доме по <адрес> проведены работы по изоляции розлива ГВС в подвальном помещении.

По смыслу ч.ч. 1, 1.2, 2 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом осуществляется одним из способов, предусмотренных частью 2, и должно обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно п. 5.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда утвержденных постановлением Госстроя России от ДД.ММ.ГГГГ №, системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке.

В силу пункта 5.1.3 Правил для надежной и экономичной эксплуатации систем теплоснабжения организуется своевременное проведение планово-предупредительного ремонта и содержание в исправности системы отопления с подачей теплоносителя требуемых параметров во все нагревательные приборы здания по графику регулирования температуры воды в системе отопления.

В соответствии с п. 5.8.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать: проведение профилактических работ (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов, устранение крупных дефектов в строительно-монтажных работах по монтажу систем водопровода и канализации (установка уплотнительных гильз при пересечении трубопроводами перекрытий и др.) в сроки, установленные планами работ организаций по обслуживанию жилищного фонда; обслуживание насосных установок систем водоснабжения и местных очистных установок систем канализации; контроль за соблюдением нанимателями, собственниками и арендаторами настоящих правил пользования системами водопровода и канализации; инженерный контроль за своевременным исполнением заявок нанимателей на устранение неисправностей водопровода и канализации.

Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем водопроводов и канализации, горячего водоснабжения, включая насосные установки в жилых зданиях, входит в перечень работ, относящихся к текущему ремонту.

Согласно п. 18 раздела II Минимального перечня услуг и работ, общие работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах: проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств; постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.).

Таким образом, действующим законодательством предусмотрена безусловная обязанность управляющей организации выполнять работы, связанные с содержанием и ремонтом общего имущества, входящие в Минимальный перечень, вне зависимости от обязательств иных лиц в отношении такого имущества, а в определенных случаях - незамедлительно.

Приведенные нормы направлены на обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Таким образом, обеспечение работоспособности оборудования и отопительных приборов, планово-предупредительный ремонт и содержание в исправности системы водоснабжения, не относится к капитальному ремонту многоквартирного дома, а является обязанностью управляющей организации по обеспечению надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома.

Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц и др.

В соответствии с п. 11 Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя его осмотр, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, а также текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации.

Так, ч. 1 ст. 44 ЖК РФ установлено, что общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.

В силу п. 1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ принятие решений о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Пунктом 21 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, предусмотрено, что капитальный ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для устранения физического износа или разрушения, поддержания и восстановления исправности и эксплуатационных показателей, в случае нарушения (опасности нарушения) установленных предельно допустимых характеристик надежности и безопасности, а также при необходимости замены соответствующих элементов общего имущества (в том числе ограждающих несущих конструкций многоквартирного дома, лифтов и другого оборудования).

Согласно пункту 37 Правил при принятии общим собранием собственников помещений решения об оплате расходов на проведение капитального ремонта многоквартирного дома в соответствии со статьей 158 ЖК РФ размер платы за проведение капитального ремонта определяется с учетом предложений управляющей организации о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального ремонта.

Содержание общего имущества в многоквартирном доме включает в себя не только капитальный, но и текущий ремонт жилого дома. При этом действующее законодательство не ставит обязанность по содержанию жилищного фонда в состоянии, пригодном для проживания, в зависимость от принятия или непринятия собственниками имущества в многоквартирном доме решения о проведении тех или иных ремонтных работ, поэтому непринятие решения не является препятствием для проведения неотложных, текущих работ, направленных на исполнение обязательных требований по обеспечению нормативно установленного уровня содержания общего имущества многоквартирного дома, которые должны быть исполнены управляющей организацией независимо от решения общего собрания.

Кроме того, доводы ответчика о том, что в удовлетворении исковых требований должно быть отказано, поскольку в данном случае судебной экспертизой установлена необходимость проведения капитального ремонта системы горячего водоснабжения, являются несостоятельными, поскольку даже при наличии необходимости проведения капитального ремонта, ответчик не может быть освобожден от обязанности надлежащим образом исполнять принятые на себя обязательства по содержанию и проведению текущего ремонта общедомового имущества до проведения ремонтных работ капитального характера, а также от обязанности осуществлять контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительно принимать меры к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения.

В данном случае своевременный контроль и принятие мер к восстановлению требуемых параметров водоснабжения не проводились не только незамедлительно, как это установлено Минимальным перечнем услуг и работ, а фактически в течение более трех лет.

При этом непосредственно при проведении проверок Главным управлением регионального государственного контроля и лицензирования <адрес> выявлялись факты восстановления нормативных параметров ГВС.

АО «Компания Дельта» как управляющая компания, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, несет ответственность за текущее содержание многоквартирного дома в надлежащем состоянии в силу закона и договора управления.

Таким образом, даже при необходимости проведения капитального ремонта системы горячего водоснабжения, ответчик не может быть освобожден от обязанности надлежащим образом исполнять принятые на себя обязательства по содержанию и проведению текущего ремонта общедомового имущества до проведения ремонтных работ капитального характера.

При таких обстоятельствах, требования истца о возложении на АО «Компания Дельта» обязанностей по обеспечению подачи в квартиру ФИО1 горячей воды нормативной температуры обоснованы и подлежат удовлетворению.

Согласно части 2 статьи 206 Гражданского процессуального кодекса РФ, в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Проанализировав все собранные по делу доказательства, с учетом принципа добросовестного ведения деятельности участниками гражданского оборота и баланса частных интересов, суд приходит к выводу, что оптимальный и разумный срок, в течение которого возможно устранить допущенные нарушения, является три месяца с момента вступления решения суда в законную силу.

ДД.ММ.ГГГГ АО «Компания Дельта» направила в адрес НО «Региональный оператор – Фонд капитального ремонта многоквартирных домов в <адрес>», администрацию <адрес> обращения об оказании содействия в проведении работ по капитальному ремонту в спорном многоквартирном доме ранее установленного программой капитального ремонта срока, то есть ранее, чем в 2053 году.

В соответствии с ч. 1 ст. 189 ЖК РФ проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением случаев, предусмотренных частями 6 и 6.1 настоящей статьи.

В соответствии с Уставом НО «Региональный оператор – Фонд капитального ремонта многоквартирных домов в <адрес>», утвержденным распоряжением министерства ЖКХ <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №-р, основными целями деятельности Фонда являются создание условий для формирования фондов капитального ремонта, обеспечение организации и своевременного проведения капитального ремонта, обеспечение организации и своевременного проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории края.

Согласно ст. 168 ЖК РФ региональной программой капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах определяются предельные сроки проведения собственниками помещений в таких домах и (или) региональным оператором капитального ремонта многоквартирных домов. Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах утверждается высшим исполнительным органом субъекта Российской Федерации в целях планирования и организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, планирования предоставления государственной поддержки, муниципальной поддержки на проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах за счет средств бюджета субъекта Российской Федерации, местных бюджетов (далее - государственная поддержка, муниципальная поддержка капитального ремонта), контроля своевременности проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах собственниками помещений в таких домах, региональным оператором.

Очередность проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах определяется в региональной программе капитального ремонта исходя из критериев, которые установлены законом субъекта Российской Федерации и могут быть дифференцированы по муниципальным образованиям, а также исходя из результатов обследования технического состояния многоквартирных домов, если такое обследование было проведено.

Внесение в региональную программу капитального ремонта изменений, предусматривающих перенос установленного срока капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме на более поздний период, сокращение перечня планируемых видов услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется при наличии соответствующего решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением случаев предусмотренных данной статьей.

Постановлением <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №-пр утверждена Программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах <адрес> на 2014 - 2053 годы, в соответствии с которой ремонт внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения многоквартирного дома по адресу: <адрес> запланирован на 2053 год.

Таким образом, суд не усматривает нарушений со стороны соответчика в части исполнения своих обязательств, поскольку срок производства работ капитального характера, установленный региональной программой, не наступил, при этом основания для его изменения у НО «Региональный оператор – Фонд капитального ремонта многоквартирных домов в <адрес>» на момент рассмотрения гражданского дела отсутствуют.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Сам по себе факт оказания исполнителем услуг ненадлежащего качества причиняет потребителю неудобства, вынуждает обращаться в управляющую организацию с требованиями о проведении необходимых работ и устранению нарушений, переживать за возможные негативные последствия таких нарушений. Претерпевание таких неудобств безусловно причиняет потребителю страдания нравственного характера.

Принимая во внимание существо допущенных ответчиком нарушений, характер причиненных собственнику жилого помещения нравственных страданий, учитывая тот факт, что до обращения в суд истец был вынужден неоднократно обращаться к ответчику для восстановления своих прав, при этом учитывая длительность нарушений, принцип разумности и справедливости, а также разъяснения, содержащиеся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд полагает, что размер компенсации морального вреда 12000 руб. в пользу потребителя не является чрезмерным, и признает его соответствующим принципам разумности и справедливости.

Частью 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», также разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона).

При таких обстоятельствах суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы неудовлетворенных в добровольном порядке требований истца в размере 6000 руб.

Согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей и ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В этой связи с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 6000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

исковое заявление ФИО2 к акционерному обществу «Компания Дельта» о возложении обязанностей, взыскании компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить.

Возложить на акционерное общество «Компания Дельта» (ОГРН <***>) обязанность в течение трех месяцев со дня вступления решения суда в законную силу обеспечить предоставление коммунальной услуги – горячее водоснабжение надлежащего качества от элеваторного узла многоквартирного дома по адресу: <адрес> до точки водоразбора в <адрес>.

Взыскать с акционерного общества «Компания Дельта» (ОГРН <***>) в пользу ФИО2, паспорт № №, компенсацию морального вреда в размере 12000 рублей 00 копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 6000 рублей 00 копеек, всего – 18000 (восемнадцать тысяч) рублей 00 копеек.

В удовлетворении исковых требований к Некоммерческой организации «Региональный оператор – Фонд капитального ремонта многоквартирных домов в Хабаровском крае» (ОГРН <***>) - отказать.

Взыскать с акционерного общества «Компания Дельта» (ОГРН <***>) в доход бюджета Городского округа города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края государственную пошлину в размере 6000 (шести тысяч) рублей 00 копеек.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Ленинский районный суд г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края.

Председательствующий А.А. Реутова