Решение № 2-1551/2017 2-1551/2017~М-1229/2017 М-1229/2017 от 20 августа 2017 г. по делу № 2-1551/2017

Дело № 2-1551/2017


Р Е Ш Е Н И Е.

Именем Российской Федерации

21 августа 2017 года. г.Серпухов Московской области

Серпуховский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Крючкова С.И., с участием представителя истца ФИО1, при секретаре судебного заседания Иващенко Т.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Страховая компания «Согласие» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Страховая компания «Согласие» о защите прав потребителя, а именно: о взыскании 67 282 рублей в качестве пени за просрочку исполнения обязательств по договору имущественного страхования от 26 июня 2015 года - страховой полис 200698717; 10000 рублей в качестве компенсации морального вреда; 1300 рублей в качестве возмещения расходов, понесенных для восстановления нарушенного права в виде оплаты услуг по составлению нотариальной доверенности; 25000 рублей в качестве возмещения расходов по оплате юридических услуг.

Истец ФИО2 в настоящее судебное заседание не явилась, будучи извещена надлежащим образом, передав полномочия своему представителю.

Из текста искового заявления и объяснения представителя истца ФИО1, данного в ходе судебного разбирательства в судебных заседаниях от 22 июня 2017 года, от 10 августа 2017 года и в настоящем судебном заседании, видно, что 14 мая 2016 года на 127 км+580м автомагистрали М2 Крым Ленинского р-на Тульской области произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого автомобилю <К.> государственный регистрационный <номер>, собственником которого является истец, были причинены механические повреждения. Данная автомашина была застрахована в ООО «Страховая компания «Согласие» по риску «Каско» в рамках договора страхования средств автотранспорта от 26 июня 2015 года - страховой полис 200698717. ФИО2 обратилась в страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения и ей было выплачено страховое возмещение путём оплаты произведенных ремонтно-восстановительных работ. Однако, правилами страхования предусмотрена также выплата утраты товарной стоимости. Ответчик же не рассчитал суммы УТС и не произвёл её выплату. ФИО2 обратилась к независимому оценщику, которым был произведен расчёт УТС, после чего обратилась в страховую компанию с досудебной претензией за выплатой УТС и пени за нарушение срока её выплаты. Страховщик выплатил сумму УТС, не выплатив сумму пени. Таким образом, истец просит взыскать с ответчика 67 282 рублей в качестве пени за просрочку исполнения обязательств по договору имущественного страхования за период времени с 28 мая 2016 года по 24 декабря 2016 года (17 мая 2016 года было подано заявление в страховую компанию, до 27 мая 2016 года включительно ответчик обязан был осуществить выплату страхового возмещения, а 24 декабря 2016 года была подана досудебная претензия). Также, истец просит взыскать с ответчика судебные издержки, связанные с оплатой услуг представителя в размере 25000 рублей, 10000 рублей в качестве компенсации морального вреда, 1300 рублей в качестве возмещения расходов, понесенных для восстановления нарушенного права в виде оплаты услуг по составлению нотариальной доверенности. Действительно, истец в своем первоначальном заявлении к истцу не указывал на выплату суммы УТС и не прикладывал её расчёт, так как данное заявление было составлено на бланке, представленном ответчиком. Тем не менее, обязанность по выплате суммы УТС регламентирована Правилами страхования, которые страховая компания проигнорировала, не рассчитав сумму УТС самостоятельная и не произведя соответствующую выплату.

Представитель ответчика ООО «Страховая компания «Согласие» в настоящее судебное заседание не явился, будучи извещён надлежащим образом. Представлены письменные возражения, согласно которых ответчик не признает исковые требования, так как все необходимые выплаты были произведены своевременно. Первоначально истец обратился с заявлением на выплату страхового возмещения по производству ремонтно-восстановительных работ, которые страховой компанией были оплачены. Лишь в досудебной претензии, полученной ответчиком 30 декабря 2016 года, истец обратился с заявлением о выплате УТС, представив её расчёт, дата составления которого 13 ноября 2016 года. Истцу своевременно было выплачено страховое возмещение в размере суммы УТС.

Третье лицо ФИО3 в настоящее судебное заседание не явился; возражений по существу исковых требований не представлено.

Согласно копий справки о дорожно-транспортном происшествии, постановления по делу об административном правонарушении, страхового полиса, ПТС – 14 мая 2016 года на 127 км+580м автомагистрали М2 Крым Ленинского р-на Тульской области произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого автомобилю <К.> государственный регистрационный <номер>, собственником которого является ФИО2, были причинены механические повреждения; данная автомашина была застрахована в ООО «Страховая компания «Согласие» по риску «Каско» в рамках договора страхования средств автотранспорта от 26 июня 2015 года - страховой полис 200698717; срок действия договора имущественного страхования с 26 июня 2015 года по 25 июня 2016 года (л.д. 6, 61, 61-оборот, 81).

Из копий досудебной претензии, платёжного поручения, заключения о стоимости УТС, материалов выплатного дела видно, что 18 мая 2016 года ФИО2 обратилась в ООО СК "Согласие" с заявлением о выплате страхового возмещения в виде выдачи направления на ремонт СТОА, направление было выдано, ремонтные работы произведены за счёт ООО "СК "Согласие"; 13 ноября 2016 года ООО "Эксперт-Гарант" по заказу ФИО2 был произведен расчёт стоимости УТС, размер которой составил 92545 рублей; ФИО2 посредством почтовой связи обратилась в ОО "СК "Согласие" с досудебной претензией по выплате суммы УТС и пени за просрочку её выплаты за период времени с 28 мая 2016 года по 24 декабря 2016 года, досудебная претензия вручена адресату 29 декабря 2016 года; сумма УТС и расходы по её составлению были перечислены истцу 31 января 2017 года (л.д.62-79, 86-89, 90, 128-149).

Согласно положений п.11.1.4.6 Правил страхования транспортных средств ОО "СК "Согласие" в размер ущерба входит утрата товарной стоимости застрахованного ТС, если страхователем или выгодоприобретателем письменно заявлено страховщику о возмещении убытков, вызванных УТС застрахованного ТС в результате наступления страхового случая по риску "Ущерб" (л.д.7-60, 105-116).

Истцом понесены расходы по оплате услуг по составлению нотариальной доверенности в сумме 1300 рублей, по оплате юридических услуг в сумме 25000 рублей (л.д.82-84, 85).

Выслушав объяснения представителя истца, приняв во внимание возражения со стороны ответчика, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд считает возможным отказать в удовлетворении исковых требований.

Согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: …..риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества.

Согласно ст.930 ГК РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества. При заключении такого договора страхователю выдается страховой полис на предъявителя. При осуществлении страхователем или выгодоприобретателем прав по такому договору необходимо представление этого полиса страховщику.

Согласно ст.942 ГК РФ при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования; о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.

В силу ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны.

Согласно ст. 28 п. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 6 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Как установлено в ходе судебного разбирательства и не оспаривается сторонами между истцом и ответчиком был заключен договор имущественного страхования средств автотранспорта от 26 июня 2015 года - страховой полис 200698717, в рамках которого ФИО2 было застраховано транспортное средство <К.> государственный регистрационный <номер>. В срок действия данного договора произошёл страховой случай в отношении застрахованного имущества.

18 мая 2016 года ФИО2 обратилась в ООО СК "Согласие" с заявлением о выплате страхового возмещения в виде выдачи направления на ремонт СТОА, направление было выдано, ремонтные работы произведены за счёт ООО "СК "Согласие".

13 ноября 2016 года ООО "Эксперт-Гарант" по заказу ФИО2 был произведен расчёт стоимости УТС, размер которой составил 92545 рублей. ФИО2 посредством почтовой связи обратилась в ОО "СК "Согласие" с досудебной претензией по выплате суммы УТС и пени за просрочку её выплаты за период времени с 28 мая 2016 года по 24 декабря 2016 года, досудебная претензия вручена адресату 29 декабря 2016 года; сумма УТС и расходы по её составлению были перечислены истцу 31 января 2017 года.

Таким образом, системный анализ положений вышеуказанных норм и установленные фактические обстоятельства не позволяют сделать вывод о правомерности заявленных требований о взыскании пени за просрочку исполнения обязательства по уплате суммы страхового возмещения в виде утраты товарной стоимости по указанному договору имущественного страхования за период времени с 28 мая 2016 года по 24 декабря 2016 года, так как, данная сумма была выплачена ответчиком в соответствии с положениями п.11.1.4.6 Правил страхования транспортных средств ОО "СК "Согласие", то есть после получения от истца соответствующего заявления о необходимости её выплаты, оформленного в виде досудебной претензии, в сроки установленные п.11.2.3.1 указанных Правил – в течение 30 рабочих дней со дня предоставления страховщику необходимых документов. Первоначально же поданное истцом заявление о выплате суммы страхового возмещения от 18 мая 2016 года не содержало требований о выплате суммы УТС.

В связи с изложенным, не подлежат возмещению с ответчика также и убытки, понесенные истцом для восстановления нарушенного права, в виде оплаты услуг по составлению нотариальной доверенности, а также по возмещения расходов по оплате юридических услуг.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (исполнителя, продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред.

Не могут быть удовлетворены требования о денежной компенсации морального вреда в виду отсутствия в действиях ответчика состава гражданского правонарушения в сфере защиты прав потребителей.

Исходя из изложенного, на основании ст.ст.779, 781, 929 ГК РФ, ст.ст.13, 17, 28, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», руководствуясь ст.ст.167, 194-199 ГПК РФ

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Страховая компания «Согласие» о защите прав потребителя, а именно: о взыскании 67 282 рублей в качестве пени за просрочку исполнения обязательств по договору имущественного страхования от 26 июня 2015 года - страховой полис 200698717; 10000 рублей в качестве компенсации морального вреда; 1300 рублей в качестве возмещения расходов, понесенных для восстановления нарушенного права в виде оплаты услуг по составлению нотариальной доверенности; 25000 рублей в качестве возмещения расходов по оплате юридических услуг, отказать в полном объёме.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Серпуховский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий судья Крючков С.И.

Мотивированное решение составлено 04 сентября 2017 года.