Решение № 2-622/2020 2-622/2020~М-600/2020 М-600/2020 от 7 октября 2020 г. по делу № 2-622/2020

Дело № 2-622/2020 08 октября 2020 г.

29RS0010-01-2020-001477-06


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Коряжемский городской суд Архангельской области в составе председательствующего судьи Спиридонова А.П.,

при секретаре Гуменюк Т.А.,

с участием истца ФИО1 и третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании 08.10.2020 в г. Коряжме в помещении Коряжемского городского суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО10 к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о взыскании денежных средств по договору на оказание туристических услуг и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Коряжемский городской суд с исковым заявлением к ООО «Регион Туризм» (с учетом уменьшения исковых требований) о взыскании денежных средств в размере 136 018,11 рублей, уплаченных по договору на оказание туристских услуг по бронированию и приобретению туристского продукта от 16.03.2020, взыскании компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, судебных расходов. В обоснование заявленных требований истец указал, что обратился к ответчику с требованием о расторжении указанного договора и возврате уплаченных денежных средств. Однако данное требование ФИО1 в нарушение требований закона ООО «Регион Туризм» до настоящего времени не исполнено, денежные средства не возвращены.

Ответчик ООО «Регион Туризм» уведомлен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание своего представителя не направил, ходатайство об отложении судебного заседания и возражений относительно рассмотрения дела без участия сторон суду не представил.

Истец ФИО1 и третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ИП ФИО2 полагали возможным рассмотреть дело при данной явке, заявленные требования просили удовлетворить.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Заслушав истца и третье лицо, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующим выводам.

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в п. 2 Постановления Пленума от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

Следовательно, к спорным правоотношениям, возникшим из договора о реализации туристского продукта, подлежит применению Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальным законом - Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В силу абз. 5 ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 1 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» туристский продукт определен как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 10 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации.

Из ч. 5 ст. 10 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Частями 2-4 ст. 453 ГК РФ предусмотрено, что расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В силу ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено, что между ИП ФИО2 (турагент) и ООО «Регион Туризм» (туроператор) заключен агентский договор по условиям которого турагент обязуется от своего имени и за счет туроператора совершить за вознаграждение юридические и иные действия по продвижению и реализации туристам туристского продукта туроператора, забронированного на сайте «ANEX TOUR».

16.03.2020 между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор № на оказание туристских услуг по бронированию и приобретению туристского продукта, в соответствии с которым ИП ФИО2 забронирован туристский продукт на сайте «ANEX TOUR» №, предметом которого являлся тур в Турцию с 28.07.2020 по 08.08.2020 для туристов ФИО1, ФИО3, ФИО4 Общая стоимость приобретенного туристического продукта составила 136 018,11 рублей (без учета комиссии турагента) и в полном объеме перечислена на расчетный счет ответчика.

Указанные обстоятельства сторонами не оспариваются, подтверждаются пояснениями сторон и исследованными письменными материалами дела, сомнений у суда не вызывают.

07.04.2020 в связи со сложившейся в мире санитарно-эпидемиологической ситуацией ФИО1 обратилась с заявлением об аннулировании тура и возврате денежных средств. Данное заявление рассмотрено ООО «Регион Туризм», 29.04.2020 истцу направлено гарантийное письмо об исполнении обязательств по возврату денежных средств путем переноса (зачета) на новую заявку при приобретении туристического продукта в срок до 31.12.2021.

18.05.2020 ФИО1 направила претензию ООО «Регион Туризм», содержащую аналогичное требование о возврате денежных средств, которые до настоящего времени ответчиком истцу не возвращены.

В соответствии с п. 1 ст. 4 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Согласно ч. 2 ст. 422 ГК РФ если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

«Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, предусмотрено, что данное положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с п. 5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Судом установлено, что договор на оказание туристских услуг № заключен между сторонами 16.03.2020, то есть в период до ..., и относится к договорам, порядок расторжения которых урегулирован вышеуказанным положением, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073. Учитывая, что истец равнозначным туристским продуктом воспользоваться не желает, срок исполнения ответчиком обязанности по возврату уплаченных за приобретение туристического продукта денежных средств в сумме 136 018,11 рублей, определенный законом до 31.12.2021, до настоящего времени не истек. Доводов и доказательств наличия предусмотренных законом оснований для исполнения данной обязанности в более ранний срок истцом суду не представлено.

При указанных обстоятельствах заявленные ФИО1 исковые требования не подлежат удовлетворению в полном объеме, так как при рассмотрении настоящего дела факт нарушения ответчиком прав потребителя или неисполнения обязанности, возложенной законом или договором на ООО «Регион Туризм», не нашел своего подтверждения.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о взыскании денежных средств по договору на оказание туристических услуг и компенсации морального вреда оставить без удовлетворения в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Коряжемский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. Решение суда в окончательной форме принято 08.10.2020.

Председательствующий А.П. Спиридонов