Решение № 2-3008/2019 2-68/2020 2-68/2020(2-3008/2019;)~М-2045/2019 М-2045/2019 от 24 февраля 2020 г. по делу № 2-3008/2019

Дело № 2-68/2020

УИД 54RS0001-01-2019-004212-76


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 февраля 2020 года г. Новосибирск

Дзержинский районный суд г. Новосибирска в составе:

Председательствующего судьи Панковой И.А.

при секретаре Донец М.С.

с участием истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО к Непубличному акционерному обществу «Первое коллекторское бюро», обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Платиза.ру» о признании договора ничтожным,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к НАО «ПКБ», ООО МКК «Платиза.ру» о признании договора ничтожным, указав в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ ООО «ФинЭкс», именуемый себя как Платиза, был выдан займ ФИО1 на сумму 7 000 рублей по договору ... от ДД.ММ.ГГГГ. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ общая сумма долга по договору ... от ДД.ММ.ГГГГ составляет 20 354,75 рублей, из которых основной долг – 7 000 рублей, проценты 13 504,75 рублей. С ДД.ММ.ГГГГ право по взысканию задолженности по договору ... от ДД.ММ.ГГГГ переданы НАО «ПКБ» на основании договора уступки прав требования ... от ДД.ММ.ГГГГ. Никаких документов, сообщений об оформлении займа истец не получала, в связи с чем считает, что займ был выдан мошенническим путем, используя персональные данные ФИО1 без ее согласия. О наличии данного долга ФИО1 узнала при подаче документов в банк для оформления ипотеки, а также с марта 2018 года истцу на телефон стали поступать звонки и смс от НАО «ПКБ» со сведениями о наличии у нее задолженности. НАО «ПКБ» предоставило ФИО1 в подтверждение наличия у нее задолженности лишь скрин карты на которую были перечислены денежные средства по данному договору займа. Истец запросила в банке информацию о наличии всех счетов и карт за период с ДД.ММ.ГГГГ по, ДД.ММ.ГГГГ, из которых видно, что в указанный период подобных сумм на ее расчетные счета не поступало, кроме того карта № ..., указанная в скрине представленном истцу НАО «ПКБ» ФИО1 не принадлежит. Также истец не согласна с произведенной уступкой прав по договору ... от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с договором ... от ДД.ММ.ГГГГ, считает его противоречащим нормам действующего законодательства и ничтожным.

Истец просит признать договор займа ... от ДД.ММ.ГГГГ ничтожным. По результатам рассмотрения дела, обязать ответчиков направить официальную информацию в Бюро кредитных историй Equifax (Эквифакс Кредит Сервиз), по адресу: ... о признании договора ничтожным, аннулировании оспариваемого договора в истории истца с целью улучшения кредитной истории истца. Взыскать с надлежащего ответчика компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

Истец в судебном заседании поддержала заявленные требования в полном объеме по доводам указанным в иске.

Ответчик НАО «ПКБ» своего представителя в судебное заседание не направило, представили письменный отзыв (л.д. 65-67), в котором просили рассматривать дело в отсутствие их представителя, одновременно пояснив, что не согласны с предъявленными исковыми требованиями, просят отказать в иске в полном объеме, в случае удовлетворения исковых требований, просят снизить размер взыскиваемого морального вреда.

Ответчик ООО МКК «Платиза.ру» своего представителя в судебное заседание не направило, представили письменный отзыв (л.д. 125-169, 185-209), в котором просили рассматривать дело в отсутствие их представителя, одновременно пояснив, что не согласны с предъявленными исковыми требованиями, просили отказать в иске в полном объеме по доводам изложенным в письменных возражениях.

Третье лицо ООО «ФинЭкс», в судебное заседание своего представителя не направило, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Суд, выслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу, об удовлетворении исковых требований ФИО1, при этом суд исходит из следующего.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключение договора.

На основании пункта 4 настоящей статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (пункт 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации).

На основании статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хота бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В соответствии со статьей 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

При этом, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме (статья 820 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно положениям части 3 статьи 812 Гражданского кодекса Российской Федерации, если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от заимодавца, договор займа считается незаключенным.

Как усматривается из материалов дела и установлено судом, в 2018 году истцу ФИО1 стало известно о том, что на ее имя неустановленным лицом оформлен кредит. Как пояснил истец в ходе рассмотрения дела, что ни на официальном сайте ООО МКК «Платиза.ру», ни в их офисе или где-либо в ином месте он никаких заявок на получение кредита (займа) не оформляла, анкетных и паспортных данных не предоставляла, согласия на обработку своих персональных данных не давала, соответственно от ООО МКК «Платиза.ру» никаких денежных средств никогда не получала, доверенности на право заключения от своего имени кредитного договора никому не выдавала.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в Отдел полиции ... МВД России по Дзержинскому району г. Новосибирска с заявлением о совершении неустановленным лицом мошеннических действий с использованием ее анкетных и паспортных данных (л.д. 176).

Ответчик ООО МКК «Платиза.ру» представил суду договор потребительского займа ... от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО МКК «Платиза.ру» и ФИО1 на сумму 7 000 рублей, на срок 8 дней под 880,198 процентов годовых, договор подписан ответчиком и имеется указание на его подписание электронной подписью заемщика ФИО1 (л.д. 129-131).

Также ответчиком ООО МКК «Платиза.ру» представлены техническая информация на перечисление суммы займа по договору потребительского займа ... от ДД.ММ.ГГГГ, где указан № карты: ..., дата операции: ДД.ММ.ГГГГ 19:03:26 мск, сумма операции: 7 000.00 RUR (л.д. 190); сведения, указанные заемщиком при регистрации на сайте Общества: ФИО1 ФИО телефон – ..., ИНН ..., E-mail – ..., пол – Жен., адрес регистрации по месту жительства – ..., документ удостоверяющий личность – паспорт: ..., дата выдачи ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения ..., наименование органа, выдавшего документ ..., дата и место рождения ДД.ММ.ГГГГ, ... (л.д. 191).

Ответчиком НАО «ПКБ» представлен договор уступки прав требования от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО МФК «Платиза.ру» и ООО «ФинЭкс», которым ООО МФК «Платиза.ру» уступила Цессионарию право требования по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО1 и ООО МФК «Платиза.ру».

Также ответчиком в отзыве указано, что ДД.ММ.ГГГГ ООО «ФинЭкс» передал право требования по указанному кредитному договору НАО «ПКБ» по договору цессии ....

Из материалов дела следует, что ООО МКК «Платиза.ру» осуществляет микрофинансовую деятельность, что подтверждается свидетельством о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций, которая регулируется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02 июля 2010 года № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Основным видом деятельности является выдача краткосрочных займов в соответствии с параграфом 1 главы 42 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Принятие ООО МКК «Платиза.ру» решения о выдаче займа осуществляется в соответствии с Правилами предоставления микрозаймов ООО МКК «Платиза.ру», утвержденными приказом Генерального директора ... от ДД.ММ.ГГГГ, которые размещены на официальном сайте заимодавца для ознакомления с основными условиями предоставления и обслуживания микрозаймов по адресу: http://platiza.ru.

В соответствии с указанными Правилами, процедура идентификации потенциального заемщика осуществляется следующим образом: заемщик подает заявку на получение займа заимодавцу через сайт, указывает все данные, отмеченные в заявке на получение займа в качестве обязательных, дает свое согласие на обработку и передачу заимодавцу своих персональных данных, а также на передачу заимодавцем этих данных в Бюро кредитных историй, присоединяется к условиям Правил предоставления потребительских займов ООО МКК «Платиза.ру» и соглашения об использовании аналога собственноручной подписи, указывает о своем согласии на уступку третьим лицам прав (требований) по договору займа, а также на использование иных способов, направленных на возврат задолженности по договору займа.

Согласно пунктов 1.32, 3.3 - 3.5.2, 7.7 - 7.8 общих условий договора: «электронная подпись» - информация в электронном документе, определяющая в системе заемщика (и только его), который подписывает электронные документы в системе. Оператором системы является заимодавец, заключение договора в части общих условий означает, что заемщик ознакомился с информацией, формой, правилами предоставления займа и полностью с ними согласен, система заимодавца спрограммирована таким образом, что без подтверждения заемщиком прочтения, осознания и принятия условий формы он не может пользоваться системой и получать займы, для получения индивидуальных условий заемщик должен заполнить заявку в системе и передать ее заимодавцу способом, указанным в правилах. После рассмотрения заявки в соответствии с правилами заимодавец может предоставить заемщику индивидуальные условия.

Предложенные индивидуальные условия предоставляются через личный кабинет и/или электронную почту заемщика, и действуют как оферта в течение пяти рабочих дней с момента предоставления. Индивидуальные условия не могут быть изменены заимодавцем в течение срока действия их предложения. В течение срока действия предложения индивидуальных условий требования заемщика о предоставлении ему общих условий исполняются путем доведения до сведения заемщика общих условий на сайте. Если заемщик согласен с индивидуальными условиями, он должен в течение срока действия их предложения подписать их электронной подписью и передать заимодавцу, индивидуальные условия, подписанные заемщиком, считаются полученными заимодавцем непосредственно после регистрации в системе факта их подписания заемщиком электронной подписью, проверка электронной подписи заимодавцем осуществляется путем сравнения применимого к документу закрытого ключа электронной подписи и символов, переданных заемщиком в систему. Проверка электронной подписи заемщиком осуществляется путем запроса к заимодавцу о действительности электронной подписи с указанием открытого ключа электронной подписи. Проверка электронной подписи третьими лицами возможна только после присоединения таких третьих лиц к информационной системе заимодавца путем их запроса к заимодавцу о действительности электронной подписи с указанием открытого ключа электронной подписи, либо без такого присоединения в случае, если электронная подпись проверяется государственными органами РФ, имеющими соответствующие полномочия в соответствии с законодательством РФ. Определение лица по его электронной подписи осуществляется путем сопоставления в системе открытого ключа электронной подписи с данными системы о подписавшем лице.

Судом установлено, что от имени истца была подана заявка на заключение договора займа, заполнена анкета заемщика, сообщены паспортные данные, адрес регистрации, контактная информация: номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Заемщик, подавая заявку на получение займа заимодавцу, подтверждает, что все сведения, которые указаны в заявке, являются полными, точными, достоверными и относятся к заемщику и соответствуют требованиям настоящих Правил.

Заемщик, выступая в качестве субъекта персональных данных и субъекта кредитной истории, путем подачи заявки на получение займа дает заимодавцу свое согласие на передачу заимодавцу и на обработку заимодавцем персональных данных заемщика для целей получения заемщиком услуг, оказываемых заимодавцем, в том числе рассмотрения вопроса о возможности предоставления заемщику займа, заключения и исполнения договора займа, а также предоставления заемщику информации об услугах, оказываемых заимодавцем. Заимодавец проверяет данные, указанные заемщиком при создании учетной записи и в заявке на получение займа, для принятия решения о предоставлении займа и исполнения обязательств по договору займа способами не запрещенными законодательством Российской Федерации.

Займодавец для проверки персональных данных Заемщика вправе потребовать от Заемщика совершения дополнительных действий по идентификации, а Заемщик обязуется совершать такие действия. Если хотя бы одна из позиций персональных данных не подтвердится проверкой, Займодавец может считать не подтвержденными все переданные ему данные.

Как видно из материалов дела, ООО МКК «Платиза.ру» произвело идентификацию заемщика ФИО1 и осуществило перечисление денежных средств по договору займа ... от ДД.ММ.ГГГГ путем перечисления денежных средств на банковскую карту ..., дата отправки – ДД.ММ.ГГГГ, время операции 19:03:26 часов по мск, сумма операции – 7 000 рублей, что подтверждается представленной в дело выпиской по лицевому счету истца и ее анкетой.

Для подтверждения факта перечисления денежных средств именно истцу, ООО МКК «Платиза.ру» просила направить запрос в ООО «ЭсБиСи Технологии» в соответствии с соглашением о порядке передаче карточных данных от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении полного номера карты, на которую были перечислены денежные средства по Договору займа от ДД.ММ.ГГГГ, так как у ответчика отсутствует сертификат соответствия требованиям стандарта PCI DSS.

В ответе на судебный запрос исх. № ... от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «ЭсБиСи Технологии» сообщило, что в системе не найдено информации касательно запрошенной операции по карте ....

Также по ходатайству ответчика были направлены запросы операторам сотовой связи для подтверждения принадлежности номера телефона - <***>, указанного в заявке на выдачу займа истцу ФИО1, однако ни один из операторов не подтвердил запрашиваемой информации о принадлежности истцу номера телефона.

Из представленных в материалы дела доказательств, следует, что договор займа из общих и индивидуальных условий, который заключается на основании заявки заемщика, поданной через сеть «Интернет» на сайт займодавца и подписывается со стороны заемщика аналогом собственноручной подписи. Стороной ответчика в материалы дела представлены анкета заемщика, с указанием его персональных данных и уведомление о перечислении денежных средств. Как усматривается из отзыва ответчика, в данном случае денежные средства были перечислены на банковскую карту указанную заемщиком на сайте ООО МКК «Платиза.ру». Однако, из представленных документов не усматривается факт перечисления денежных средств именно на карту истца.

В ходе рассмотрения дела по существу, по ходатайству истца был направлен запрос в ПАО «Сбербанк России» о предоставлении сведений принадлежности ФИО1 банковской карты ...

Из ответа ПАО «Сбербанк России» от ДД.ММ.ГГГГ ... (л.д. 61), следует, что ФИО1 банковских карт в ПАО Сбербанк не имеет.

В ходе рассмотрения дела по существу истец пояснила, что указанный номер мобильного телефона ей не принадлежит, банковскую карту с указанным номером она не имеет, адрес электронной почты, указанный в анкетных данных при оформлении заявки, также ей не принадлежит. Истец обращался в правоохранительные органы с заявлением по поводу мошеннических действий.

Положениями статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

Таким образом, при заключении спорного договора были нарушены требования закона, поскольку отсутствовала сторона по договору, волеизъявления истца на заключение указанного договора не имелось, поскольку сторона истца не направлял заявку, не предоставляла свои персональные данные и не подписывала указанный договор, денежные средства истцу по оспариваемому договору не предоставлялись, обязательственных правоотношений с ООО МКК «Платиза.ру» она не имела и не имеет, бесспорных доказательств подтверждающих факт передачи именно истцу денежных средств, ответчиком не представлено, тогда как истцом представлены доказательства, подтверждающие заключение договора займа с использованием ее персональных данных другим лицом.

Представленные ответчиком документы: анкета заемщика, договор займа от ДД.ММ.ГГГГ, не могут, бесспорно, свидетельствовать об акцепте именно заявления истца и зачислении ей денежных средств.

Суд, оценив в совокупности представленные по делу доказательства по правилам статей 12, 56, 67 гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, принимая во внимание, что НАО «ПКБ» и ООО МКК «Платиза.Ру» не представлены отвечающие требованиям относимости, допустимости и достоверности письменные доказательства, подтверждающие факт обращения истца ФИО1 за получением займа (кредита), заключения с ней договора потребительского займа и выдаче ей денежных средств в качестве займа, приходит к выводу о признании кредитного договора (договора займа) ... от ДД.ММ.ГГГГ не заключенным.

В соответствии со статьей 3 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях» кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй. Кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй. Запись, кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории, характеризующая исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита). Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй.

Согласно пункту 1 статьи 5 Федерального закона «О кредитных историях» источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. В силу статьи 3 названного Закона источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита).

Из содержания статьи 7 Федерального закона «О кредитных историях» следует, что бюро кредитных историй обеспечивает хранение кредитной истории в течение 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории. По истечении указанного срока кредитная история аннулируется (исключается из числа кредитных историй, хранящихся в соответствующем бюро кредитных историй): по истечении 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории, на основании решения суда, вступившего в силу, по результатам рассмотрения заявления субъекта кредитной истории в случае, если по результатам рассмотрения такого заявления принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории.

Частью 3 статьи 8 Федерального закона «О кредитных историях» субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Согласно части 4.1 статьи 8 Федерального закона «О кредитных историях» установлено, что источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.

В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения.

Согласно пункту 7 статьи 8 Федерального закона «О кредитных историях», субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.

По смыслу приведенных норм изменения и (или) дополнения в кредитную историю субъекта вносятся непосредственно бюро кредитных историй после подачи субъектом кредитной истории соответствующего заявления и проведения дополнительной проверки информации, входящей в состав кредитной истории, в то время как ответственность банка, как источника формирования кредитной истории, наступает только в случае отказа в предоставлении актуальной информации.

Из положений статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации, следует, что одним из способов защиты нарушенного гражданского права, в том числе и права потребителя, является восстановление положения, существовавшего до нарушения права и пресечения действий, нарушающих право.

В силу части 1 статьи 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную ..., защиту своей чести и доброго имени.

В соответствии с частью 1 статьи 24 Конституции Российской Федерации сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускается.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных физических лиц, а также с обеспечением защиты: прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную ... регулируются Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Исходя из положений статьи 3 Федерального закона «О персональных данных» под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласно части 1 статьи 9 указанного Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

Ответчиком не представлены доказательства того, что ФИО1 давала согласие на обработку своих персональных данных.

В силу части 1 статьи 14 Закона «О персональных данных» субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

При этом ООО МКК «Платиза.ру» в нарушение пункта 2 статьи 434, статьи 820 Гражданского кодекса Российской Федерации, части 1 статьи 9 Федерального закона «О персональных данных» не удостоверился надлежащим образом в действительности и подлинности согласия истца на обработку персональных данных, не предпринял никаких мер к проверке информации, полученной и передал персональные данные истца, а также сведения о получении им кредита в Бюро кредитных историй.

Согласно пункту 1 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В данном случае ООО МКК «Платиза.ру», действуя как лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность на свой риск, в силу закона было обязано с достоверностью установить подлинность согласия субъекта персональных данных на их обработку, принять все меры осмотрительности, убедиться в том, что волеизъявление заключить договор и предоставить персональные данные для их обработки и передачи, исходит от надлежащего лица, самого субъекта персональных данных.

Таким образом, ООО МКК «Платиза.ру» виновно в незаконном использовании персональных данных истца, а также передаче этих данных третьему лицу, в связи с чем требования истца об обязании ответчиков направить официальную информацию в Бюро кредитных историй Equifax (Эквифакс Кредит Сервиз), по адресу: ... о признании договора ничтожным, аннулировании оспариваемого договора в истории истца с целью улучшения кредитной истории истца подлежат удовлетворению.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу статей 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий.

Разрешая по существу требования истца о компенсации морального вреда, суд полагает установленным факт нарушения прав истца как потребителя действиями ООО МКК «Платиза.ру», и принимая во внимание фактические обстоятельства дела, характер и объем нравственных страданий, которые претерпел истец, учитывая также требования разумности и справедливости, полагает разумным определить размер денежной компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 ФИО к Непубличному акционерному обществу «Первое коллекторское бюро», обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Платиза.ру» о признании договора ничтожным – удовлетворить частично.

Признать договор займа ... от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Платиза.ру» и ФИО1 ФИО ничтожным.

Обязать Непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро», общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Платиза.ру» направить в Бюро кредитных историй Equifax (Эквифакс Кредит Сервиз), по адресу: ... сведения о признании договора займа ... от ДД.ММ.ГГГГ ничтожным, аннулировании оспариваемого договора в истории ФИО1 ФИО с целью улучшения ее кредитной истории.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Платиза.ру» в пользу ФИО1 ФИО компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Дзержинский районный суд г. Новосибирска.

Судья /подпись/ И.А. Панкова

Мотивированное решение изготовлено 28 февраля 2020 года.